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Uruguay

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Remitente
Resume Coach Cancelar Suscripción | Postclic
Resume Coach
contact@resumecoach.com
Cancelación del contrato Resume Coach
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Resume Coach.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Resume Coach
contact@resumecoach.com
REF/2025GRHS4

Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio

En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.

Atención, Postclic no puede:

  • garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
  • garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
  • garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
  • garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
  • impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.

Cancelar Resume Coach: Guía Completa

¿Qué es Resume Coach?

Visión general

Resume Coach es un servicio online para crear currículos y cartas de presentación con plantillas, optimización por IA y opciones de descarga en PDF.

Ofrece planes de prueba y suscripción mensual que prometen currículos personalizados y recursos para mejorar la presentación profesional.

Quién lo opera

Según la información pública, Resume Coach está operado por Lead Career SL, una empresa con sede en Barcelona, España.

No se encontró una dirección u oficina específica en Uruguay; la relación contractual suele regirse por los términos y la jurisdicción indicada por el proveedor.

Cómo cancelar Resume Coach

Opciones generales

  • Cancelar desde la tienda donde contrataste (App Store o Google Play) si la suscripción se hizo desde una app.
  • Intentar cancelar desde la cuenta web si te suscribiste en el sitio de Resume Coach.
  • Si no hay proceso claro o la cancelación no surte efecto, notificar formalmente al operador (Lead Career SL).

Pasos recomendados

  • Revisa tus suscripciones en App Store/Google Play y cancela allí primero si procede.
  • Accede a tu cuenta web y busca opciones de facturación / suscripción para cancelar.
  • Si no hay proceso claro o la facturación continúa, envía un aviso formal por escrito (preferible con acuse de recibo) a la dirección del operador.
  • Si persisten cargos no autorizados, contacta a tu banco para disputar la transacción y guarda toda la evidencia.

¿Qué sucede cuando cancelas?

Acceso y renovaciones

Si la cancelación se procesa correctamente, lo habitual es que pierdas renovaciones futuras pero mantengas acceso hasta el fin del periodo ya pagado.

Usuarios han reportado que en algunos casos la cancelación no detuvo cargos recurrentes, por lo que es importante verificar movimientos bancarios.

Datos y descargas

Los documentos generados (por ejemplo, currículos descargados) suelen permanecer en tu cuenta según la política del servicio.

Ten en cuenta que los archivos digitales descargados pueden considerarse consumidos y, según reportes, no son reembolsables.

¿Recibiré un reembolso?

Política general

La información verificada indica restricciones firmes en reembolsos: el periodo de prueba de 14 días tiene condiciones específicas.

No existe reembolso del cargo inicial de prueba en el plan Basic de 14 días, según testimonios recogidos.

Excepciones y limitaciones

  • Solo podría reintegrarse la última cuota abonada en el mes de cancelación; cargos anteriores se consideran no reembolsables.
  • El abuso del plan puede anular cualquier reembolso potencial; solo se permite un reembolso por usuario en 12 meses según reportes.
  • Los currículos descargados o archivos digitales no son reembolsables por ser contenido consumido.

Planes y precios de Resume Coach

Tabla de planes

Plan Precio aproximado 期間 Características
Trial (2-week) ≈ UYU 108 Pago único (2 semanas) Acceso completo durante la prueba; renueva a tarifa mensual si no se cancela
Premium Monthly ≈ UYU 1,318 Mensual Currículos y cartas ilimitadas, descargas PDF, compartido online, optimización avanzada IA

Notas sobre precios

Los precios mostrados son conversiones aproximadas a peso uruguayo (1 USD ≈ 44 UYU, feb 2026) y no constituyen tarifa oficial en Uruguay.

No se encontraron precios específicos publicados para usuarios en Uruguay por el proveedor.

Tus derechos como consumidor en Uruguay

Qué puedes reclamar

En Uruguay tienes derecho a reclamar por cargos no autorizados, servicios no prestados o falta de información sobre condiciones de renovación.

Reúne pruebas claras: comprobantes de pago, comunicaciones con el proveedor y capturas de pantalla.

Pasos para presentar una queja

  • Contacta primero al proveedor y solicita la cancelación y aclaración por escrito.
  • Si no hay solución, presenta una disputa con tu tarjeta o banco indicando cargos recurrentes no autorizados.
  • Entrega la documentación a la autoridad de protección al consumidor en Uruguay y, si corresponde, busca asesoría legal.

Experiencias de los clientes

Reseñas negativas

Usuarios han reportado cargos recurrentes inesperados tras una primera utilización, por ejemplo importes similares a €29.95.

También hay quejas de que las cancelaciones no detuvieron la facturación, lo que sugiere un proceso confuso o ineficaz.

Reseñas positivas

No se encontraron reseñas claramente positivas específicas para el uso en Uruguay en las fuentes verificadas.

La evidencia disponible en línea desde fuentes verificadas muestra más quejas que elogios en los casos consultados.

Lista de verificación de documentación

Documentos que debes reunir

  • Estados de cuenta o extractos bancarios con los cargos en cuestión.
  • Capturas de pantalla de la suscripción, confirmaciones de pago y correos electrónicos del servicio.
  • Comprobante de cancelación desde la app o la web, si existe.

Evidencia recomendada

  • Fechas y montos de los cargos recurrentes y su identificación en el estado de cuenta.
  • Registro del envío de notificaciones formales (acuse de recibo o certificado postal).
  • Detalles de la cuenta (usuario, email usado) y cualquier número de pedido o transacción.

Errores comunes

Errores al cancelar

No verificar si la suscripción fue gestionada por la tienda de aplicaciones: cancelar solo en la web no detendrá cargos hechos por App Store/Google Play.

No conservar comprobantes: sin evidencia escrita o financiera es más difícil disputar cargos ante bancos o autoridades.

Errores al solicitar reembolso

Creer que todos los cargos son reembolsables: según reportes, muchos cargos anteriores y archivos descargados no se reembolsan.

No notificar formalmente al operador: cuando la empresa tiene sede en otro país, una notificación certificada puede ser necesaria para efectos legales.

Resumen comparativo

Comparación rápida

Plan Precio aproximado 期間 Principales características Posibilidad de reembolso
Trial (2-week) ≈ UYU 108 Pago único (2 semanas) Acceso completo durante la prueba; renovación automática si no se cancela El cargo inicial de prueba no suele reintegrarse según reportes
Premium Monthly ≈ UYU 1,318 Mensual Currículos y cartas ilimitadas, descargas PDF, optimización IA Solo posible reembolso limitado (última cuota del mes) y sujeto a condiciones

Conclusión comparativa

El plan de prueba ofrece bajo coste inicial, pero no garantiza reembolso del cargo de prueba.

El plan mensual es más caro y los reembolsos son limitados y sujetos a condiciones estrictas según testimonios.

Después de cancelar

Pasos siguientes

  • Monitorea tus extractos bancarios por al menos dos ciclos para confirmar que no hay cargos nuevos.
  • Si aparecen cargos no autorizados, contacta a tu banco para disputar la transacción y presenta la documentación reunida.
  • Guarda todos los correos y comprobantes de cancelación y disputa.

Enlaces útiles

Guía externa sobre cómo tramitar la cancelación y notificar al operador: Postclic - Cancelar Resume Coach.

Si necesitas asistencia formal, considera presentar tu caso ante la autoridad de protección al consumidor en Uruguay y/o buscar asesoría legal.

Dirección

Dirección legal conocida

Lead Career SL (operador de Resume Coach)

Av. Litoral 12‑14, 5th Floor, 08005 Barcelona, España

Cómo enviar notificación

Si decides enviar una notificación formal, utiliza correo certificado con acuse de recibo y conserva el comprobante de envío.

Incluye en la carta tus datos, detalles de la suscripción, fechas y la petición clara de cancelación y reembolso si corresponde.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Si te suscribiste a Resume Coach a través de la App Store, debes cancelar directamente desde la tienda. Asegúrate de seguir los pasos en la app y guarda un comprobante de la cancelación.

Si la cancelación no se procesa correctamente y sigues viendo cargos, es recomendable que envíes un aviso formal por escrito al operador, Lead Career SL, utilizando correo postal registrado para tener prueba de tu solicitud.

No recibirás un reembolso del cargo inicial de prueba de UYU 108 si cancelas tu suscripción a Resume Coach, ya que no suele reintegrarse según los reportes de usuarios.

Los documentos generados, como currículos descargados, suelen permanecer en tu cuenta, pero ten en cuenta que no son reembolsables una vez descargados, ya que se consideran consumidos.

Si te suscribiste en el sitio web de Resume Coach, debes acceder a tu cuenta y buscar las opciones de facturación o suscripción para cancelar. Si no encuentras un proceso claro, considera enviar un aviso formal por escrito.