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Uruguay

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Carta de rescisión redactada por un abogado especializado
Remitente
Bending Spoons
partnerships@bendingspoons.com
Cancelación del contrato Bending Spoons
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Bending Spoons.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Bending Spoons
partnerships@bendingspoons.com
REF/2025GRHS4

Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio

En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.

Atención, Postclic no puede:

  • garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
  • garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
  • garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
  • garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
  • impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.

Cancelar Bending Spoons: Guía Completa

¿Qué es Bending Spoons?

Descripción breve

Bending Spoons es una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles y servicios relacionados, con sede en Milán, Italia.

Desarrolla y gestiona aplicaciones de consumo, proporcionando suscripciones y compras dentro de apps en plataformas como App Store y Google Play.

Ámbito de servicio

No hay indicación pública de una presencia específica en Uruguay; sus políticas públicas se aplican a usuarios globales según la plataforma de pago.

Las condiciones finales de suscripción suelen depender de la tienda (Apple o Google) o de suscripciones directas desde su web.

Cómo cancelar Bending Spoons

App Store (iOS)

  • Abre Ajustes en iOS y toca tu nombre.
  • Selecciona "Suscripciones" y busca la suscripción correspondiente.
  • Cancela desde allí; Apple gestiona los cobros y Bending Spoons no puede cancelar suscripciones gestionadas por Apple.

Google Play (Android)

  • Abre la app Google Play Store y toca tu perfil.
  • Entra en "Pagos y suscripciones" → "Suscripciones" y selecciona la suscripción a cancelar.
  • Cancela en Google Play; Google gestiona esos cobros y Bending Spoons no puede cancelarlos por ti.

Web (suscripción directa)

  • Accede al sitio web con tu cuenta y localiza la sección de gestión de suscripciones.
  • Cancelala directamente desde el panel de usuario en la web.
  • La cancelación desde la web se aplica según la gestión de Bending Spoons en su propio sistema.

¿Qué sucede cuando cancelas?

Acceso y renovación

La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.

No perderás acceso inmediato; normalmente podrás usar el servicio hasta que termine el periodo ya pagado.

Datos y cuenta

La cancelación de la suscripción no necesariamente borra tu cuenta o datos personales.

Si deseas eliminar datos, revisa las opciones de cuenta en la web o contacta soporte según proceda.

¿Recibiré un reembolso?

Política general

No hay reembolsos una vez que el cargo del periodo de facturación actual se ha procesado.

Las compras únicas de aplicaciones de pago son, en general, no reembolsables.

Excepciones y derechos de la UE

Los residentes de la UE suelen disponer de un derecho de desistimiento de 14 días para compras en línea.

Si la compra se efectuó a través de Apple o Google, la posibilidad de cancelar o recibir reembolso puede depender de la política de la plataforma y no de Bending Spoons.

Planes y precios de Bending Spoons

Información sobre precios

No se deben inventar ni asumir precios. La información de precios varía por región y plataforma.

Para tarifas exactas en Uruguay, consulte la tienda correspondiente o la web de la aplicación.

Dónde verificar precios

Compruebe el App Store o Google Play en la región de Uruguay para ver precios locales y periodos de facturación.

También puede revisar los términos y soporte oficial de Bending Spoons: Términos y soporte (App).

Tus derechos como consumidor en Uruguay

Marco legal

No se han encontrado derechos específicos mencionados por Bending Spoons para Uruguay en su documentación pública.

Uruguay cuenta con leyes de protección al consumidor; sin embargo, las políticas aplicables suelen combinar la ley local y los términos de la plataforma de pago.

Recomendaciones locales

Revise la legislación de defensa del consumidor en Uruguay o consulte a la autoridad local si considera que sus derechos no fueron respetados.

Si la transacción fue por App Store o Google Play, contacte primero a la plataforma para consultas sobre facturación y reembolsos.

Experiencias de los clientes

Opiniones positivas

Algunos usuarios reportan valoraciones altas y elogian funcionalidades como sonidos gratuitos y contenido relajante en apps específicas.

Comentarios positivos destacan experiencia de usuario y utilidades de aplicaciones orientadas al descanso.

Opiniones negativas

Se registran quejas sobre aumentos de precio, cierres inesperados de la app y problemas de audio al bloquear el teléfono.

También hay informes en comunidades (por ejemplo, Reddit) sobre cultura laboral intensa y decisiones de monetización tras adquisiciones.

Lista de verificación de documentación

Documentos recomendados

  • Correo electrónico de la cuenta asociada a la suscripción.
  • Recibo o comprobante de pago (ID de transacción si está disponible).
  • Capturas de pantalla de la suscripción en la tienda (App Store/Google Play) o en la web.

Pasos antes de contactar soporte

  • Verifique desde qué plataforma se gestionó la suscripción (Apple, Google o web).
  • Reúna fecha de compra, método de pago y cualquier recibo antes de solicitar ayuda.
  • Compruebe la sección de ayuda o términos en los enlaces oficiales disponibles.

Errores comunes

Errores al cancelar

Intentar cancelar desde Bending Spoons cuando la suscripción está gestionada por Apple o Google es un error frecuente.

Si la suscripción es de la tienda, debe cancelarse desde esa tienda; Bending Spoons no puede hacerlo por usted.

Errores al solicitar reembolso

Esperar reembolso automático tras cancelar no siempre procede; muchos cargos son no reembolsables una vez facturados.

No presentar información de pago o recibos dificulta la gestión de cualquier reclamación o consulta.

Resumen comparativo

Resumen por plataforma

Recomendación rápida

Plataforma 期間 Cómo cancelar Efecto de la cancelación Reembolsos
App Store (iOS) 月額 / 年間 Cancelar en Ajustes → tu nombre → Suscripciones (gestionado por Apple). La cancelación se aplica al final del periodo de facturación en curso. No hay reembolsos una vez cobrado; Apple puede gestionar ciertos reembolsos según su política.
Google Play (Android) 月額 / 年間 Cancelar en Google Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones (gestionado por Google). La cancelación se aplica al final del periodo de facturación en curso. No hay reembolsos una vez cobrado; Google puede considerar reembolsos según su política.
Web (sitio web) 月額 / 年間 Iniciar sesión en el sitio y gestionar/cancelar la suscripción desde el panel de usuario. La cancelación se aplica al final del periodo de facturación en curso. No hay reembolsos una vez cobrado, salvo que el proveedor web lo estipule explícitamente.

Después de cancelar

Pasos recomendados

Guarde los comprobantes y capture pantalla de la confirmación de cancelación.

Revise su estado de suscripción en la tienda o en la web para asegurarse de que la cancelación quedó registrada.

Enlaces útiles

Revisar los términos y soporte oficial: Términos y soporte (App).

Otra referencia de términos: Términos y soporte (App alternate).

Comentarios de empleados y cultura (referencia comunitaria): Reddit: experiencia laboral.

Dirección

Sede

Via Nino Bonnet 10, 20154 Milan, Italy.

Esta es la dirección pública conocida de la sede central de Bending Spoons.

Contacto

Para consultas específicas sobre suscripciones, utilice las opciones de ayuda en la app o en las tiendas donde realizó la compra.

Si necesita más información legal o comercial, consulte los canales oficiales disponibles en las páginas de soporte mencionadas arriba.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para cancelar tu suscripción en la App Store de iOS, abre Ajustes, toca tu nombre, selecciona 'Suscripciones' y busca la suscripción a cancelar. Recuerda que Apple gestiona los cobros, así que Bending Spoons no puede cancelar por ti.

La cancelación se aplica al final del periodo de facturación actual, por lo que seguirás teniendo acceso hasta que termine el tiempo ya pagado. No perderás acceso inmediato.

Generalmente, no hay reembolsos una vez que se ha procesado el cargo del periodo de facturación actual. Si la compra fue a través de Apple o Google, consulta sus políticas para posibles reembolsos.

Para cancelar tu suscripción en Google Play, abre la app Google Play Store, toca tu perfil, entra en 'Pagos y suscripciones', selecciona la suscripción a cancelar y sigue las instrucciones. Google gestiona los cobros.

La cancelación no borra automáticamente tu cuenta o datos personales. Si deseas eliminar tus datos, revisa las opciones en la web de Bending Spoons o contacta su soporte para más información.