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Cancelar CEREBRUM IQ
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Cerebrum Iq.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Cerebrum Iq: Guía Completa
¿Qué es Cerebrum Iq?
Descripción breve
Cerebrum Iq es un servicio SaaS que ofrece evaluaciones cognitivas y herramientas relacionadas con la gestión y el seguimiento de pruebas y suscripciones.
Se comercializa como una plataforma de autoevaluación y suscripción con acceso web y gestión de cuenta en línea.
Alcance en Uruguay
No hay oficinas locales conocidas en Uruguay; la información pública indica una dirección en Estados Unidos.
Los usuarios uruguayos pueden contratar el servicio online, pero las condiciones y precios locales pueden variar según la tienda (App Store/Google Play) o la pasarela de pago.
Cómo cancelar Cerebrum Iq
Métodos disponibles
Cerebrum Iq ofrece un Portal de Cancelación accesible mediante correo electrónico y un código de confirmación enviado al usuario.
También se indica que la cancelación puede gestionarse a través del Centro de Ayuda en la web.
Pasos para cancelar
- Busca el correo de confirmación o la comunicación que incluya el enlace al Portal de Cancelación y el código enviado por Cerebrum Iq.
- Accede al enlace del portal e ingresa el correo electrónico y el código de confirmación cuando se solicite.
- Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación; guarda cualquier número o comprobante que te entreguen.
- Si no puedes acceder al portal, revisa el Centro de Ayuda para opciones alternativas de gestión de cuenta.
- Nota: no hay instrucciones separadas públicas para App Store vs Google Play vs Web específicamente para Uruguay.
Guarda siempre el correo de confirmación final como comprobante de la cancelación.
Más detalles en la guía oficial: Cómo cancelar mi suscripción (Cerebrum Iq).
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras cancelar
La cancelación impide la renovación automática, pero el acceso al servicio generalmente permanece hasta el final del periodo ya pagado.
Es importante comprobar el correo de confirmación para la fecha exacta de finalización del acceso.
Renovaciones y datos
Tras cancelar, la suscripción no debería renovarse automáticamente en la siguiente fecha de facturación.
Si necesitas conservar datos, descarga o exporta lo necesario antes de que caduque el acceso; contacta soporte si hay dudas sobre retención de datos.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Según los Términos y Condiciones de Cerebrum Iq (Sección 6.1), existe una prueba de 7 días por US$0.99 que luego se renueva automáticamente a suscripción.
Cancelar antes del día 8 suele evitar cargos posteriores; la política pública no especifica un reembolso automático a 14 días.
Excepciones y práctica real
Informes externos y experiencias de usuarios muestran que los resultados de solicitudes de reembolso varían: algunos reciben reembolso rápido, otros enfrentan demoras o denegaciones.
Algunas comunicaciones de terceros mencionan una ventana de 14 días referida por la empresa, pero la aplicación y el resultado son inconsistentes.
Planes y precios de Cerebrum Iq
Dónde verificar precios
No se deben inventar precios; consulta siempre el sitio oficial para ver tarifas y condiciones exactas.
Verifica los detalles de suscripción en el Centro de Ayuda o en la página oficial del servicio antes de contratar.
Nota sobre moneda en Uruguay
No se han encontrado precios oficiales en pesos uruguayos (UYU); la información pública disponible muestra precios en dólares estadounidenses.
Los precios en tiendas locales (App Store/Google Play) pueden diferir y no están disponibles públicamente desde las fuentes verificadas.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de desistimiento
En Uruguay, suele aplicarse un derecho de desistimiento o “cooling-off” de 14 días para servicios contratados online, según la normativa de protección al consumidor.
Aunque Cerebrum Iq no garantiza explícitamente este derecho en su política, los usuarios pueden invocarlo ante una solicitud de reembolso dentro de ese plazo.
Cómo proceder ante cargos no autorizados
Si detectas cargos no autorizados, conserva toda la documentación y contacta primero al proveedor y luego a tu banco para disputar el cargo si es necesario.
Si no se resuelve, puedes elevar la queja ante las autoridades de defensa del consumidor en Uruguay y presentar pruebas de la gestión realizada.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
Perfiles en sitios de reseñas en español reflejan opiniones positivas sobre la prueba cognitiva: usuarios la describen como atractiva y útil para autoevaluación.
Algunos valoran la presentación profesional del test y la experiencia de usuario inicial.
Quejas y problemas reportados
También hay numerosas quejas públicas sobre cargos inesperados (montos reportados varían) y dificultades para obtener reembolsos o contacto eficiente con soporte.
Investigaciones y foros señalan prácticas de precios opacos y demoras en reembolsos; documenta tu caso si enfrentas problemas similares.
Lista de verificación de documentación
Antes de solicitar cancelación o reembolso
- Correo de confirmación de suscripción y cualquier correo con código/ enlace al portal.
- Recibos o extractos bancarios que muestren cargos y fechas.
- Capturas de pantalla de la cuenta y de la sección de facturación.
Si vas a disputar un cargo
- Historial de comunicación con soporte (fechas, nombres, capturas).
- Número de transacción o referencia del pago si está disponible.
- Documento bancario o comprobante del cargo para presentar al emisor de la tarjeta.
Errores comunes
No usar el mismo correo con el que se registró
Algunos usuarios intentan cancelar usando un correo distinto al registrado y el sistema no reconoce la solicitud.
Asegúrate de usar el correo que recibe las comunicaciones y el código de confirmación enviado por Cerebrum Iq.
No guardar comprobantes y esperar demasiado
No conservar correos de confirmación, recibos o capturas dificulta las reclamaciones posteriores.
Actúa pronto: documenta todo y solicita reembolso inmediatamente si detectas un cargo indebido.
Resumen comparativo
Qué compara la tabla
La tabla resume aspectos clave para usuarios que evalúan la facilidad de cancelación, reembolso y acceso tras cancelar.
Incluye referencias sobre dónde verificar la información y recomendaciones prácticas.
Cómo usarla
Usa la tabla para identificar rápidamente riesgos y pasos a seguir antes de contratar o al cancelar.
Si necesitas más detalle, consulta las páginas de ayuda oficiales enlazadas más abajo.
| Característica | Estado para Cerebrum Iq | Recomendación | 期間 |
|---|---|---|---|
| Facilidad de cancelación | Portal de Cancelación mediante correo + código | Guardar comprobante de cancelación y correo de confirmación | - |
| Política de reembolso | Prueba de 7 días (US$0.99); reembolsos posteriores variables | Solicitar reembolso de inmediato y documentar la solicitud | - |
| Acceso tras cancelar | Acceso hasta fin del periodo pagado | Exportar datos antes de la fecha de corte | - |
| Suscripción mensual | Consultar en sitio oficial | Verificar moneda y condiciones antes de aceptar | 月額 |
| Suscripción anual | Consultar en sitio oficial | Comparar ahorro y política de reembolso | 年間 |
Después de cancelar
Enlaces útiles
Guía oficial para cancelar: Cómo cancelar mi suscripción (Cerebrum Iq).
Si observas cargos no autorizados: No autoricé una suscripción o cargo recurrente.
Pasos recomendados después de cancelar
Verifica que hayas recibido un correo de confirmación y guarda una copia como comprobante oficial.
Revisa tus extractos bancarios en las semanas siguientes; si aparecen cargos no autorizados, inicia disputa con tu banco y presenta la documentación.
Dirección
Domicilio conocido
Cerebrum Iq figura públicamente con la siguiente dirección en Estados Unidos:
2093 Philadelphia Pike, Suite 3129, Claymont, Delaware 19703, Estados Unidos.
Oficinas en Uruguay
No se ha encontrado información pública sobre oficinas o direcciones locales en Uruguay.
Para gestiones y consultas utiliza el Centro de Ayuda en línea y conserva todos los comprobantes de comunicación.