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Cancelar CHATGPT
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Chatgpt.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Chatgpt: Guía Completa
¿Qué es ChatGPT?
Descripción breve
ChatGPT es un servicio de inteligencia artificial conversacional que permite generar texto, resumir contenidos, redactar correos y asistir en tareas educativas y técnicas.
Es una plataforma SaaS accesible desde web y aplicaciones móviles, utilizada por usuarios y profesionales en Uruguay y otros países.
Funcionalidades clave
Ofrece generación de texto, soporte para cargar y analizar archivos, herramientas adicionales y creación de GPTs personalizados según el plan.
Algunos planes locales reportados incluyen acceso a versiones ampliadas del modelo y herramientas para desarrolladores y estudiantes.
Cómo cancelar ChatGPT
Cancelar desde la web (chatgpt.com)
- Iniciar sesión en https://chatgpt.com.
- Ir a Configuración o Suscripción.
- Seleccionar "Gestionar mi suscripción" y elegir Cancelar.
Cancelar desde móvil (iOS y Android)
- iOS (App Store): Abrir Ajustes → tocar tu nombre → Suscripciones → seleccionar ChatGPT → Cancelar.
- Android (Google Play): Abrir Google Play → Menú o perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → seleccionar ChatGPT → Cancelar.
- Nota: Desinstalar la app no cancela la suscripción en ninguna tienda.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso después de la cancelación
La cancelación detiene la renovación automática de la suscripción.
El usuario conserva acceso a las funciones pagas hasta el final del periodo ya abonado.
Datos y eliminación de cuenta
Cancelar la suscripción no borra automáticamente la cuenta ni los datos asociados.
La eliminación de la cuenta es un proceso separado que borra datos y puede requerir una solicitud explícita.
¿Recibiré un reembolso?
Política general y excepciones
Las suscripciones no son reembolsables por defecto salvo excepciones legales o aprobadas por OpenAI.
Cancelar no implica reembolso automático; cada caso se revisa según la política aplicable.
Plataforma específica
- Web: Compras accidentales pueden ser elegibles para reembolso si se solicitan dentro de los 14 días; procesado en aproximadamente 5 - 7 días hábiles.
- Google Play: Solicitud vía chat de OpenAI; compras accidentales suelen ser elegibles dentro de 14 días; procesamiento hasta 10 días hábiles.
- Apple App Store: Reembolsos deben gestionarse directamente con Apple; OpenAI no procesa reembolsos de compras hechas por App Store.
Planes y precios de ChatGPT
Planes disponibles
Información de precios locales recopilada hasta febrero de 2026.
Solo se reporta una tarifa local identificada para Uruguay en los datos verificados.
Detalles de tarifa
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Go | ≈ 300 UYU | 月額 | Acceso ampliado a GPT‑5, generación de imágenes, subir y analizar archivos, herramientas como Python, memoria extendida, creación de GPTs personalizados y automatización diaria. |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de desistimiento
El periodo de desistimiento de 14 días (cooling-off) se aplica legalmente en regiones como la UE, Reino Unido y Turquía.
Uruguay no está incluido explícitamente en esa norma según la información verificada.
Cargos no autorizados y reclamaciones
Si detectas cargos no reconocidos o errores de facturación, contacta al soporte (chat widget) para solicitar revisión y posible reembolso.
Esto aplica independientemente de la plataforma desde donde se realizó la compra.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
- Útil para redactar textos técnicos y judiciales de forma clara y empática (reseñas en Trustpilot).
- Ayuda a desarrolladores y estudiantes a resolver errores y aprender; en Uruguay se usa en entornos educativos para resumir y diseñar ejercicios (El País Uruguay).
- Usuarios uruguayos reportan aumento de productividad en tareas repetitivas, redacción de correos y currículums (comunidad en Reddit).
Comentarios negativos
- Reseñas mencionan respuestas incoherentes, imprecisas o que no siguen instrucciones (Trustpilot).
- Críticas por contenido inventado por la IA, problemas con la experiencia de pago y valor percibido.
- En educación, docentes uruguayos advierten riesgo de plagio y aprendizaje superficial.
Lista de verificación de documentación
Documentos necesarios
- Correo electrónico de la cuenta vinculada a la suscripción.
- Recibo o comprobante de la transacción (fecha y monto).
- ID de transacción o factura (si está disponible).
Evidencia recomendada
- Capturas de pantalla del estado de suscripción en la web o tienda.
- Registro de comunicaciones con soporte (si ya contactaste).
- Motivo breve y claro para la solicitud de reembolso o cancelación.
Errores comunes
Confundir desinstalar con cancelar
Desinstalar la aplicación no cancela la suscripción en App Store o Google Play.
Siempre cancelar desde la configuración de suscripciones de la tienda o desde la cuenta web.
Expectativas sobre reembolsos y resultados
Asumir que cancelar genera reembolso automático es un error frecuente.
También es común sobreestimar la precisión de las respuestas de la IA; verifica información crítica con fuentes confiables.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Plataforma | Pasos para cancelar | Reembolso (resumen) | Nota importante |
|---|---|---|---|
| Web (chatgpt.com) | Iniciar sesión → Configuración/Suscripción → Gestionar mi suscripción → Cancelar | Compras accidentales elegibles dentro de 14 días; procesado ~5 - 7 días hábiles | Eliminar la cuenta es un proceso separado |
| Apple App Store (iOS) | Ajustes del iPhone/iPad → tocar tu nombre → Suscripciones → ChatGPT → Cancelar | Reembolsos gestionados por Apple | Eliminar la app no cancela la suscripción |
| Google Play Store (Android) | Google Play → Menú/perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → ChatGPT → Cancelar | Solicitar reembolso vía chat de OpenAI; revisiones y procesamiento hasta 10 días hábiles | Desinstalar no cancela la suscripción |
Recomendación práctica
Verifica la plataforma donde compraste antes de solicitar cancelación o reembolso.
Conserva comprobantes y realiza la solicitud por el canal adecuado para acelerar la gestión.
Después de cancelar
Pasos recomendados
- Guardar comprobantes y capturas del estado de la suscripción después de cancelar.
- Comprobar el acceso hasta el fin del periodo pagado y verificar cargos posteriores en el extracto.
Enlaces y recursos útiles
Reseñas y experiencias de otros usuarios pueden ayudar a decidir: Opiniones en Trustpilot.
Lecturas sobre uso en Uruguay y casos educativos: El País (Uruguay).
Foros locales y experiencias de usuarios uruguayos: Reddit r/uruguay.
Información recopilada sobre planes y precios: Detalles de planes.
Dirección
Contacto para notificaciones formales
Cancellation Department - OpenAI, 3180 18th St Ste 100, San Francisco, CA 94110‑2042, United States.
Recomendaciones finales
Si requieres asistencia adicional, adjunta comprobantes y la plataforma de compra al contactar soporte.
Conserva registros de la comunicación hasta que la gestión quede resuelta.