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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay

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Remitente
Cancelar Clipto Fácilmente | Postclic
Clipto
support@clipto.com
Cancelación del contrato Clipto
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Clipto.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Clipto
support@clipto.com
REF/2025GRHS4

Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio

En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.

Atención, Postclic no puede:

  • garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
  • garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
  • garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
  • garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
  • impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.

Cancelar Clipto: Guía Completa

¿Qué es Clipto?

Descripción breve

Clipto es un servicio SaaS diseñado para gestionar notas, transcripciones y marcadores, con sincronización entre dispositivos y herramientas para organizar información.

Funcionalidad principal

Ofrece transcripción de audio, identificación de hablantes y soporte para múltiples idiomas, orientado a mejorar la productividad en clases, reuniones y trabajo personal.

Cómo cancelar Clipto

Cancelar desde la web

  • Iniciá sesión en tu cuenta en el sitio de Clipto.
  • Ingresá a Account → Subscription → Cancel y confirmá la cancelación.
  • La facturación web es gestionada por Clipto; para más detalles consultá su política de reembolsos: Política de reembolsos de Clipto.

Cancelar si compraste en la App Store o Google Play

  • iOS (App Store): cancelá desde los ajustes de tu Apple ID → Suscripciones → Clipto. Clipto no puede cancelar suscripciones iniciadas en la App Store.
  • Android (Google Play): cancelá desde Google Play → Suscripciones → Clipto. Clipto no puede cancelar suscripciones iniciadas en Google Play.
  • Guía externa con pasos prácticos para tiendas de apps: Cómo cancelar en App Store/Google Play.

¿Qué sucede cuando cancelas?

Efecto en el acceso

La cancelación desde la web surte efecto al finalizar el período ya pagado; no corta el acceso de forma inmediata.

Si cancelás desde App Store o Google Play, el proveedor de la tienda gestiona la fecha de término y el acceso según su política.

Renovaciones y control de facturación

Las renovaciones automáticas continuarán hasta que completes la cancelación en la plataforma donde contrataste.

Clipto controla la facturación de suscripciones iniciadas en su web; Apple y Google controlan las suscripciones iniciadas en sus respectivas tiendas.

¿Recibiré un reembolso?

Política general de Clipto

Por lo general, Clipto no ofrece reembolsos una vez iniciado un ciclo de suscripción (mensual o anual), aunque no haya usado el servicio.

Las excepciones son limitadas y se evalúan caso por caso, por ejemplo por cobros dobles o errores de facturación.

Excepciones y tiempos

  • Si detectás un cobro duplicado o un error de facturación, reportalo a Clipto para evaluación.
  • No existe un derecho general de 14 días en la política de Clipto; los reembolsos se analizan según circunstancias concretas.

Planes y precios de Clipto

Resumen de planes

Los precios oficiales de Clipto están expresados en USD en sus páginas; no hay precios en UYU publicados en el sitio oficial al inicio de 2026.

Tabla de precios

Plan 期間 Precio Características
Monthly (first month promotion) 月額 $9.99 USD Unlimited use; up to 6‑hour files; 99% transcription accuracy; 99+ languages; speaker identification; 7‑day trial
Monthly (standard) 月額 $24.99 USD Mismas funciones que el plan promocional sin el descuento inicial
Yearly 年間 $8.99 USD/month (billed annually at $107.88 USD) Unlimited use; up to 6‑hour files; 99% transcription accuracy; 99+ languages; speaker identification; 7‑day trial

Tus derechos como consumidor en Uruguay

Derecho de arrepentimiento

En Uruguay la Ley 17.250 otorga un derecho de arrepentimiento de 5 días hábiles para contratos a distancia, siempre que el servicio no haya comenzado o estado disponible antes.

Si el servicio digital fue activado o entregado inmediatamente, el derecho puede considerarse extinguido.

Información y cláusulas abusivas

La empresa debe informar claramente en español sobre precio final, condiciones de cancelación y reembolsos antes de contratar.

Cláusulas que nieguen todo reembolso "bajo ningún concepto" pueden ser inválidas; consultá información oficial: Derecho de dejar sin efecto compras web (gub.uy) y guía práctica: Defensa del consumidor en Uruguay.

Experiencias de los clientes

Valoraciones positivas

Usuarios elogian la facilidad de uso, velocidad y precisión en transcripciones, así como la utilidad para clases y reuniones.

Se resaltan la interfaz intuitiva y el reconocimiento de voces como puntos fuertes en reseñas públicas.

Problemas reportados

También hay quejas sobre cargos después de cancelar, dificultad para eliminar datos bancarios y errores en facturación.

Algunos usuarios informan renovaciones automáticas no deseadas y falta de reembolsos ante cobros no autorizados en reseñas públicas.

Lista de verificación de documentación

Antes de solicitar reembolso o reclamo

  • Recibos o comprobantes de pago con fechas y montos.
  • Capturas de pantalla de la suscripción, historial de cuenta y la pantalla de cancelación.
  • Registro de correos enviados/recibidos con soporte de Clipto o con la tienda de apps.

Pruebas bancarias y de la tienda

  • Extractos bancarios o de tarjeta que muestren el cargo.
  • Si corresponde, captura de la suscripción en App Store o Google Play donde figura la renovación.
  • Fechas de uso que demuestren si el servicio estuvo activo o no durante el periodo en disputa.

Errores comunes

Cancelar en la plataforma incorrecta

Ejemplo: pensás que cancelaste en la web pero la suscripción fue contratada por App Store; la tienda seguirá cobrando si no cancelás allí.

Siempre verificá la plataforma donde se generó la suscripción (Clipto web, Apple ID o Google Play).

Esperar reembolso automático

Ejemplo: cancelar y asumir que habrá reembolso inmediato; la política de Clipto no garantiza reembolso tras iniciar el ciclo.

Ante cobros indebidos, reuní evidencia y contactá soporte primero; los reembolsos se evalúan caso por caso.

Resumen comparativo

Comparación por canal

Método ¿Dónde cancelar? Quién controla la facturación Efecto de la cancelación Reembolso posible
Web (sitio de Clipto) Cuenta → Subscription → Cancel Clipto Surte efecto al finalizar el período ya pagado; no corta acceso inmediato Generalmente no, salvo casos especiales (cobros duplicados, errores)
App Store (iOS) Ajustes de Apple ID → Suscripciones → Clipto Apple (App Store) Apple define la fecha de término según su política Gestionado por Apple; Clipto no puede cancelar ni reembolsar directamente
Google Play (Android) Play Store → Suscripciones → Clipto Google (Play Store) Google define la fecha de término según su política Gestionado por Google; Clipto no puede cancelar ni reembolsar directamente

Después de cancelar

Pasos recomendados

Conservá comprobantes y capturas de pantalla hasta confirmar que no se generen cargos adicionales.

Verificá el último cargo en tu estado de cuenta y la fecha en que expira tu acceso.

Enlaces útiles

Dirección

Oficina principal

Clipto (sedes globales reportadas): 575 Market St, San Francisco, CA 94105, United States.

Presencia en Uruguay

No se registra una dirección oficial de Clipto en Uruguay; las gestiones locales se realizan a través de la plataforma web o las tiendas de aplicaciones.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para cancelar tu suscripción a Clipto desde la web, inicia sesión en tu cuenta, ve a Account → Subscription → Cancel y confirma la cancelación. Asegúrate de guardar un comprobante de la cancelación por si lo necesitas.

La cancelación surte efecto al finalizar el período ya pagado, por lo que no perderás el acceso inmediato. Si cancelas desde la App Store o Google Play, el proveedor de la tienda gestionará la fecha de término.

Generalmente, Clipto no ofrece reembolsos una vez iniciado un ciclo de suscripción, a menos que haya un cobro duplicado o un error de facturación. Para más detalles, consulta su política de reembolsos.

Si compraste Clipto en la App Store, debes cancelar desde los ajustes de tu Apple ID → Suscripciones → Clipto. Recuerda que Clipto no puede cancelar suscripciones iniciadas en la App Store.

Si tienes problemas para cancelar tu suscripción, verifica tu contrato o factura para encontrar los canales de contacto oficiales. Puedes enviar un correo o carta registrada a Clipto para solicitar la cancelación.