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Cancelar INSTASIZE
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Instasize.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Instasize: Guía Completa
¿Qué es Instasize?
Descripción breve
Instasize es una aplicación de edición de fotos y videos que permite aplicar filtros, marcos, texto y plantillas para publicaciones en redes sociales.
Ofrece funcionalidades gratuitas y una suscripción premium que desbloquea filtros adicionales, plantillas y exportaciones sin marca de agua.
Uso común
Se utiliza principalmente para ajustar formatos, aplicar efectos rápidos y crear collages desde dispositivos móviles.
La suscripción premium mejora herramientas y elimina limitaciones de la versión gratuita.
Cómo cancelar Instasize
Si te suscribiste por Apple App Store
- Abre Ajustes en tu iPhone.
- Toca tu nombre → Suscripciones → busca Instasize → Cancelar suscripción.
- Debes cancelar al menos 24 horas antes del fin del período para evitar la renovación.
Si te suscribiste por Google Play o directamente
- Google Play: abre Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → selecciona Instasize → Cancelar suscripción.
- Directo en Instasize: inicia sesión en la web o en la app, ve a ajustes de suscripción y cancela; si no aparece la opción, contacta con el soporte de Instasize.
- Eliminar la app no cancela la suscripción; debes seguir los pasos anteriores para anular el cobro.
Fuente de guía paso a paso disponible en Postclic.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Al cancelar, normalmente mantienes acceso a las funciones premium hasta que termine el período de facturación actual.
Una vez finalizado el período, la cuenta vuelve a la versión gratuita con limitaciones.
Renovación y datos
La cancelación impide renovaciones futuras; no borra tu cuenta ni los proyectos guardados automáticamente.
Si quieres eliminar datos o la cuenta, consulta los ajustes de la app o contacta con soporte para solicitar eliminación.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Instasize, según sus condiciones, por lo general no emite reembolsos para compras realizadas mediante distribuidores.
La política de "sin reembolsos" se aplica en muchos casos cuando la compra se gestionó por terceros.
Excepciones y pasos para solicitar reembolso
- Si compraste vía App Store o Google Play, los reembolsos deben solicitarse a través de Apple o Google y se rigen por sus políticas.
- Si la compra fue directa y crees que procede un reembolso, contacta con el soporte de Instasize para evaluar tu caso.
Planes y precios de Instasize
Tabla de planes
| Plan | Precio estimado | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Premium (estimado) | ≈ 200 - 400 UYU | 月額 | Acceso premium sin watermark, más filtros, plantillas, exportaciones ilimitadas |
| Annual (estimado) | ≈ 1.200 - 2.400 UYU | 年間 | Acceso premium completo, incluye todas las actualizaciones anuales |
Notas sobre precios
Los precios son estimados y convertidos desde USD (4,99 - 9,99 USD mensual; 29,99 - 59,99 USD anual) usando una tasa de ~40 UYU = 1 USD.
No se encontraron precios oficiales en pesos uruguayos en las fuentes consultadas; estos valores son orientativos.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Normativa aplicable
En Uruguay, la normativa de consumo exige información clara, visible y veraz antes de la compra, incluyendo datos del proveedor y condiciones.
Algunos derechos, como el retracto de 5 días hábiles, aplican a bienes físicos; las prestaciones sobre servicios digitales son más limitadas.
Qué puedes exigir
- Información clara sobre precios, condiciones y cómo cancelar antes de suscribirte.
- Respuesta a reclamaciones por parte del proveedor; si no hay solución, puedes escalar al organismo de defensa del consumidor.
- Para servicios digitales, reclama primero al proveedor y, si procede, a la entidad reguladora competente en Uruguay.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
- Los usuarios valoran las herramientas de edición, filtros y la facilidad de uso.
- Las valoraciones en tiendas suelen ser altas (por ejemplo, 4.5 - 4.8 en iOS en algunas mediciones).
Quejas frecuentes
- Comentarios indican paywalls agresivos, anuncios intrusivos y funciones limitadas en la versión gratuita.
- Hay reportes de suscripciones accidentales por interfaz confusa y dificultades para cancelar o evitar cargos no deseados.
- También se mencionan fallos técnicos tras actualizaciones, como cierres de la app o problemas al exportar.
Fuentes de reseñas: JustUseApp y la página de la app en App Store.
Lista de verificación de documentación
Documentos antes de cancelar
- Comprobante de compra o recibo (correo de confirmación).
- Nombre de cuenta, correo asociado y método de pago.
- Fecha de inicio del periodo de facturación y tipo de suscripción (mensual/anual).
Información para reclamos
- Copia de comunicaciones con soporte (capturas de pantalla o correos).
- Detalles de cargos en el extracto bancario si vas a solicitar reembolso.
- Registro de intentos de cancelación (fechas y pasos seguidos).
Errores comunes
Eliminar la app creyendo que cancela
Mucha gente elimina la aplicación suponiendo que así finaliza la suscripción. Esto no interrumpe cobros; la cancelación debe realizarse en la tienda o en la cuenta.
Suscripciones accidentales y confusión en UI
Usuarios reportan que interfaces confusas conducen a compras no deseadas. Guarda comprobantes y revisa bien los pasos antes de confirmar compras.
Si se cobra sin tu consentimiento, recopila pruebas y contacta primero con Apple/Google si la compra fue por sus tiendas.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Método de suscripción | ¿Cómo cancelar? | ¿Reembolso posible? |
|---|---|---|
| App Store (iPhone) | Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → Instasize → Cancelar | Solicitar a Apple según sus políticas; Instasize generalmente no gestiona reembolsos de distribuidores |
| Google Play | Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Instasize → Cancelar | Solicitar a Google según sus políticas; Instasize no suele emitir reembolsos por compras a través de tiendas |
| Compra directa (web/app) | Inicia sesión en Instasize → Ajustes de suscripción → Cancelar; si no, contactar soporte | Contactar a Instasize; la política indica que los reembolsos son limitados o no aplican |
Después de cancelar
Pasos recomendados
- Conserva comprobantes de la cancelación y captura la pantalla de confirmación si existe.
- Verifica en el próximo extracto que no se produzcan cargos adicionales.
Enlaces útiles
- Guía de cancelación: Postclic - Cómo cancelar Instasize.
- Opiniones de usuarios y experiencias: Reseñas en JustUseApp.
- Página de la app en App Store: Instasize en App Store.
Dirección
Dirección registrada
Instasize (información pública) - 38 W 13775 S, Ste. 300, Draper, Utah 84020, United States.
Notas finales
Si necesitas asistencia adicional, recopila la documentación indicada y contacta al soporte de la tienda (Apple/Google) o al soporte directo de Instasize según corresponda.