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Cancelar SAMSUNG
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Samsung.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Samsung: Guía Completa
¿Qué es Samsung?
Descripción general
Samsung es una marca global de electrónica que fabrica teléfonos móviles, electrodomésticos y servicios digitales. En Uruguay se comercializan modelos de la línea Galaxy y hay presencia local mediante oficinas, tiendas y centros de servicio.
Servicios relacionados
Además de la venta de dispositivos, Samsung ofrece servicios y suscripciones asociados al software, actualizaciones y aplicaciones.
La gestión de compras y suscripciones puede realizarse desde la cuenta Samsung, tiendas de aplicaciones o el punto de venta donde se adquirió el producto.
Cómo cancelar Samsung
Cancelar una suscripción online
- Identifica la suscripción (servicio Samsung, abono en Google Play o App Store).
- Ingresa a tu cuenta correspondiente (Samsung, Google o Apple) y busca la sección "Suscripciones".
- Selecciona la suscripción y elige "Cancelar". Guarda la confirmación o captura de pantalla.
Cancelar compras o servicios con soporte local
- Reúne factura, número de pedido y comprobantes de pago.
- Contacta al punto de venta o centro de servicio donde hiciste la compra.
- Si no recibes respuesta, prepara una carta de reclamo y considera elevar el caso a Defensa del Consumidor.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y renovaciones
Al cancelar una suscripción, generalmente se detienen futuras renovaciones automáticas.
En algunos casos el servicio permanece activo hasta finalizar el periodo ya pagado.
Datos y dispositivos
La cancelación no borra necesariamente los datos de tu cuenta; revisa la política de privacidad y descarga información si la necesitas.
Si cancelas garantías o planes de servicio, conserva los comprobantes por si debes reclamar soporte técnico más adelante.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen del tipo de compra (producto físico, servicio o suscripción) y de los términos de venta del vendedor o plataforma.
Para compras en tiendas físicas, puede aplicar la política del comercio; para compras digitales, aplica la política de la plataforma (Samsung, Google, Apple).
Excepciones y plazos
- Productos devueltos en buen estado suelen tener mayor probabilidad de reembolso.
- Servicios consumidos o descargados pueden no ser reembolsables; revisa condiciones antes de cancelar.
- Si hay disputa, puedes presentar reclamo a la autoridad de defensa del consumidor en Uruguay.
Planes y precios de Samsung
Listado de productos y precios
| Producto | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Galaxy A16 5G | UYU 8 550 | Compra única | Smartphone Samsung 5G económico |
| Galaxy A55 5G | UYU 13 262 | Compra única | Smartphone Samsung 5G gama media |
| Galaxy S25 FE | UYU 24 662 | Compra única | Galaxy S serie Fan Edition |
Notas sobre precios
Los precios indicados corresponden a compra al contado en Uruguay (lista de febrero de 2026).
No se encontró información pública sobre precios mensuales o suscripciones digitales específicas para Uruguay en las fuentes verificadas.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Marco legal
En Uruguay, la defensa del consumidor y la normativa aplicable protegen a los usuarios frente a prácticas comerciales injustas.
La Ley Nº 17.250 y la autoridad competente regulan reclamos, garantías y derechos del consumidor.
Cómo ejercer tus derechos
- Conserva factura, comprobantes y comunicaciones con el vendedor.
- Si no hay solución, presenta reclamo ante la Dirección de Defensa del Consumidor.
- Consulta guías sobre compras online y garantías para conocer plazos y requisitos.
Experiencias de los clientes
Valoraciones generales
Las opiniones de usuarios sobre Samsung incluyen experiencias positivas en rendimiento y diseño, y críticas relacionadas con atención al cliente en casos puntuales.
Las reseñas en plataformas públicas muestran diversidad de experiencias; revisa valoraciones recientes antes de tomar decisiones.
Problemas reportados
Quejas frecuentes mencionan demoras en servicio técnico, dificultades para solicitar reembolsos y confusiones sobre términos de suscripción.
Documentar cada paso y conservar pruebas mejora la posibilidad de resolución favorable.
Lista de verificación de documentación
Documentos obligatorios
- Factura o comprobante de compra con fecha y vendedor.
- Número de pedido y/o número de serie/IMEI del dispositivo.
- Identificación del titular de la compra (DNI).
Documentos recomendados
- Capturas de pantalla de suscripciones o cargos recurrentes.
- Correos y mensajes intercambiados con el vendedor o servicio técnico.
- Constancia de intento de contacto y respuesta (si existe).
Errores comunes
No conservar comprobantes
No guardar facturas, correos o comprobantes dificulta la reclamación. Siempre descarga y resguarda la documentación de la compra.
No verificar términos antes de comprar
No revisar las condiciones de suscripciones o políticas de devolución puede impedir reembolsos. Lee los términos antes de confirmar pagos.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Modelo | Precio | 期間 | Recomendado para |
|---|---|---|---|
| Galaxy A16 5G | UYU 8 550 | Compra única | Usuarios que buscan precio accesible y 5G |
| Galaxy A55 5G | UYU 13 262 | Compra única | Gama media con equilibrio entre rendimiento y costo |
| Galaxy S25 FE | UYU 24 662 | Compra única | Usuarios que desean funciones avanzadas tipo flagship |
Interpretación
Los modelos listados cubren desde una opción económica hasta una alternativa de alto nivel dentro de la serie Fan Edition.
Sugerencias
- Elige según prioridad: precio, cámara o rendimiento.
- Verifica disponibilidad y promociones locales antes de comprar.
Después de cancelar
Siguientes pasos recomendados
- Guarda el comprobante de cancelación y cualquier correo de confirmación.
- Si corresponde, solicita la devolución de datos o el cierre definitivo de servicios.
- Si no obtienes respuesta del proveedor, presenta un reclamo formal ante la autoridad de consumo.
Enlaces útiles
- Modelo de carta para cancelar (Postclic)
- Defensa del Consumidor (Gobierno de Uruguay)
- Guía sobre derechos en compras online (Asesoría Digital)
- Ley Nº 17.250 - Marco legal (IMPO)
- Listado de precios locales (Mobile57)
- Opiniones de clientes (Trustpilot)
Dirección
Sucursal principal
Oficina local: Luis Alberto De Herrera 1248, World Trade Center 2, Oficina 1411, Montevideo, Uruguay.
Otras ubicaciones
Existen tiendas Experience Store (ej. 18 de Julio y Canelones), centros de servicio en Durazno y tienda en Punta del Este.
Para reclamos o consultas presenciales, lleva la documentación completa y copia de la compra.