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Cancelar F1 TV
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio F1 Tv.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar F1 Tv: Guía Completa
¿Qué es F1 TV?
Descripción general
F1 TV es el servicio de streaming oficial de la Fórmula 1 que ofrece carreras en vivo, repeticiones, contenidos exclusivos y datos de telemetría.
Está disponible mediante suscripción mensual o anual y puede comprarse directamente en la web o a través de tiendas de apps.
Qué incluye
Los planes ofrecen distintos niveles: desde acceso a repeticiones y highlights hasta transmisión en vivo con cámaras a bordo y radio de equipo.
La disponibilidad de carreras en vivo puede variar según licencias por región.
Cómo cancelar F1 TV
Cancelar desde App Store (iOS)
- Abra Ajustes en su dispositivo iOS.
- Toca su Apple ID y luego "Suscripciones".
- Seleccione "F1 TV" y elija "Cancelar suscripción".
- Nota: F1 TV no puede cancelar sus suscripciones compradas vía Apple por usted.
Cancelar desde Google Play (Android)
- Abra la app Google Play en su dispositivo Android.
- Toca el ícono de Perfil → "Pagos y suscripciones" → "Suscripciones".
- Encuentre "F1 TV" y seleccione "Cancelar suscripción".
- Nota: F1 TV no puede cancelar sus suscripciones gestionadas por Google Play.
Cancelar en la web (directo con F1 TV)
- Inicie sesión en su cuenta en el sitio de F1 TV y vaya a la sección "Cuenta" o "Suscripción".
- Siga la opción para cancelar; alternativamente envíe un correo a general@en.formula1.com con su nombre, correo de cuenta y número de pedido.
- Revise también el correo de confirmación de suscripción para instrucciones específicas.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Fin de la renovación automática
Al cancelar se detiene la renovación automática al término del periodo pagado.
No suele perder acceso inmediatamente; podrá usar el servicio hasta que termine el periodo ya abonado.
Acceso y datos
El acceso continúa hasta el final del ciclo de facturación pagado; sus datos de cuenta pueden conservarse según la política de F1 TV.
Si cancela a través de Apple o Google, la gestión de la suscripción y acceso sigue las reglas de esas plataformas.
¿Recibiré un reembolso?
Derecho de 14 días
F1 TV otorga derecho a cancelar y recibir un reembolso total (o prorrateado por la parte no usada) dentro de los 14 días desde la compra inicial.
No es necesario justificar la cancelación para acogerse a este derecho dentro del plazo.
Después de 14 días y compras via app stores
Tras los 14 días, los reembolsos son discrecionales y se tratan caso por caso por F1 TV.
Las suscripciones compradas mediante Apple App Store o Google Play deben seguir las políticas de reembolso de esas plataformas; F1 TV no puede tramitar directamente esos reembolsos.
Planes y precios de F1 TV
Resumen de planes
Tabla con precios y características según la información disponible para Uruguay (valores en USD).
La conversión a pesos uruguayos depende del tipo de cambio aplicado al pagar.
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| F1 TV Access | USD 2.99 / mes | 月額 | Live timing, highlights, repeticiones de carrera, radio de equipo, telemetría. |
| F1 TV Access | USD 24.29 / año | 年間 | Igual que el plan mensual, facturado anualmente. |
| F1 TV Pro | USD 8.99 / mes | 月額 | Carreras en vivo, cámaras a bordo, radio de equipo, live timing y telemetría, conferencias de prensa. |
| F1 TV Pro | USD 71.99 / año | 年間 | Igual que el plan Pro mensual, facturado anualmente. |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de desistimiento según F1 TV
Según los términos de F1 TV, dispone de 14 días desde la compra para cancelar y obtener un reembolso total o prorrateado del servicio no utilizado.
Este derecho está sujeto a las condiciones indicadas por el proveedor en el momento de la contratación.
Reclamaciones y recursos locales
Si tiene problemas para ejercer sus derechos, puede presentar una queja ante las autoridades locales de defensa del consumidor en Uruguay.
También puede requerir asesoramiento legal o administrativo si considera que sus derechos no son respetados.
Experiencias de los clientes
Comentarios negativos frecuentes
- Problemas de streaming: buffering, caídas, calidad pobre en repeticiones.
- Críticas al servicio de atención: respuestas lentas o poco útiles.
- Dificultades para gestionar suscripciones y confirmar cancelaciones.
- Restricciones por licencias que impiden ver carreras en ciertas regiones.
Comentarios positivos
- Algunos usuarios valoran el acceso a telemetría, cámaras a bordo y archivos de carreras.
- El contenido on-demand y los highlights son útiles para quienes no pueden ver transmisiones en vivo.
Lista de verificación de documentación
Antes de cancelar
- Correo electrónico asociado a la cuenta de F1 TV.
- Número de pedido o factura (si dispone de él).
- Fecha de compra y método de pago.
Para reclamos o reembolsos
- Capturas de pantalla de errores o fallas de streaming.
- Comprobantes de cobro (extracto bancario o recibo de la tienda de apps).
- Correo de confirmación de suscripción recibido al registrarse.
Errores comunes
Errores en la cancelación
No cancelar desde la plataforma correcta (App Store/Google Play) es una causa frecuente de confusión.
Algunas personas esperan que F1 TV cancele suscripciones compradas por tiendas de apps; esas cancelaciones deben gestionarse en la tienda correspondiente.
Errores relacionados con reembolsos
Creer que todos los reembolsos son automáticos fuera del plazo de 14 días es erróneo; más allá de ese plazo los reembolsos son discrecionales.
No presentar comprobantes de pago o detalles de la compra dificulta la tramitación de un reembolso.
Resumen comparativo
Comparación rápida
Tabla comparativa entre las vías de suscripción y cancelación más comunes.
Use esta tabla para identificar dónde gestionar su baja según cómo contrató el servicio.
| Contexto | Cómo cancelar | ¿F1 TV puede cancelar por usted? | Reembolso típico |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Ajustes iOS → Apple ID → Suscripciones → F1 TV → Cancelar | No | Debe solicitarse a Apple; F1 TV no procesa esos reembolsos. |
| Google Play (Android) | Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → F1 TV → Cancelar | No | Debe solicitarse a Google; F1 TV no procesa esos reembolsos. |
| Web / directo (F1 TV) | Cuenta en el sitio de F1 TV → Sección "Cuenta" / enviar correo a general@en.formula1.com | Puede gestionar la cancelación si la suscripción fue directa. | Reembolso total o prorrateado posible dentro de 14 días; después, discrecional. |
Después de cancelar
Enlaces útiles
Para información oficial sobre términos y condiciones de suscripción consulte el sitio de F1 TV:
Términos de suscripción de F1 TV (Formula1.com)
Guías prácticas sobre cancelación y gestión también están disponibles en recursos externos:
Guía de cancelación (Postclic)
Qué monitorizar después
- Confirme el correo de cancelación y guarde el comprobante.
- Verifique su método de pago en el siguiente ciclo por cargos inesperados.
- Si corresponde, solicite el reembolso dentro de los plazos indicados y aporte la documentación requerida.
Dirección
Dirección registrada de F1 TV
No. 2 St. James’s Market, London SW1Y 4AH, United Kingdom.
Esta es la dirección registrada de Formula One Digital Media Limited, operador de F1 TV.
Contacto por correo
Para gestiones directas puede usar el correo general indicado por el proveedor: general@en.formula1.com.
No se encontró una dirección local en Uruguay; se recomienda contactar vía web o correo electrónico.