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Cancelar FILMIN
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Filmin.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Filmin: Guía Completa
¿Qué es Filmin?
Descripción breve
Filmin es una plataforma de streaming española especializada en cine de autor, documental y cine independiente. Ofrece catálogo curado, series y títulos exclusivos orientados a un público cinéfilo.
Oferta principal
Funciona con suscripción de pago y acceso por streaming desde web, apps móviles y dispositivos compatibles. Los planes incluyen acceso al catálogo completo y reproducción simultánea limitada.
Cómo cancelar Filmin
Cancelar desde la web (Filmin)
- Accede a tu cuenta en Filmin desde un navegador web.
- Ve a Configuración → Suscripciones y tickets → Gestionar suscripción.
- Selecciona Cancelar renovación. El servicio permanecerá activo hasta finalizar el periodo ya pagado.
Cancelar desde móvil y terceros
- App Store (iOS): Ajustes del dispositivo → ID de Apple → Suscripciones → Filmin → Cancelar.
- Google Play: Google Play → Cuenta → Suscripciones → Filmin → Cancelar (flujo estándar de Google Play).
- Terceros (Amazon, Orange, Vodafone): Cancelar desde la plataforma o app del proveedor correspondiente.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar la renovación seguirás teniendo acceso hasta que finalice el periodo ya pagado. No se corta el servicio de forma inmediata salvo que se acuerde lo contrario.
Renovación y datos
- La cancelación impide futuras renovaciones automáticas, pero no borra necesariamente tu cuenta ni datos personales.
- Para borrar datos o cerrar cuenta completa, consulta la ayuda de Filmin o su política de privacidad.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No existe una política pública clara y explícita de reembolsos tras la cancelación en la documentación de ayuda de Filmin.
Los términos de Filmin indican que los reembolsos se tramitan según la legislación española aplicable y que el servicio permanece hasta el fin del periodo pagado.
Excepciones y recomendaciones
- Si crees que se ha producido un cobro indebido, contacta primero con Filmin y con el proveedor por el que te suscribiste (App Store, Google Play, operador, etc.).
- Si no obtienes respuesta, consulta al banco para disputar el cargo y considera acudir a organismos de defensa del consumidor en tu país.
Planes y precios de Filmin
Tabla de precios
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Monthly | €9.99 | 月額 | Acceso a todo el catálogo, 2 dispositivos simultáneos, renovación automática |
| Annual | €99.00 | 年間 | Acceso a todo el catálogo por un año, renovación automática |
Notas sobre cobro en Uruguay
Filmin no muestra precios en pesos uruguayos (UYU). Los usuarios en Uruguay son cobrados en euros (EUR).
Si necesitas el precio en UYU, convierte el importe en euros a la tasa EUR - UYU vigente al momento de la suscripción.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derechos generales
Filmin remite a la legislación española para aspectos de reembolso y desistimiento, pero como consumidor en Uruguay tienes derechos locales que pueden aplicar.
En general puedes reclamar por cobros indebidos, falta de prestación del servicio o publicidad engañosa ante tu banco y ante organismos locales de defensa del consumidor.
Qué hacer en caso de disputa
- Contacta primero con Filmin a través de su ayuda online para solicitar aclaraciones o reembolso.
- Si la suscripción fue gestionada por Apple/Google/operador, reclama también con ese proveedor.
- Conserva comprobantes de pago, pantallazos y comunicaciones; consulta a tu entidad bancaria y al organismo de consumo local si procede.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
- Catálogo especializado en cine de autor y documental, valorado por su calidad y amplitud.
- Interfaz web con buena experiencia de búsqueda y descubrimiento de contenido.
- Servicio con enfoque no comercial y estabilidad en streaming, según opiniones de usuarios.
Comentarios negativos
- Falta de subtítulos en VOSE o contenidos únicamente doblados en algunos títulos.
- Problemas técnicos en apps de Smart TV y dificultades de acceso desde ciertos dispositivos.
- Reclamaciones por cobros automáticos sin notificación o por cargos indebidos en algunos casos.
Lista de verificación de documentación
Documentos antes de cancelar
- Identificador de cuenta Filmin (correo asociado a la suscripción).
- Comprobante de pago o factura (captura o extracto bancario).
- Fecha de inicio y periodo facturado.
Evidencias para reclamación
- Capturas de pantalla de la página de suscripción y del historial de pagos.
- Correos electrónicos intercambiados con soporte de Filmin o con el proveedor (Apple/Google/operador).
- Referencia de la transacción bancaria o número de autorización.
Errores comunes
Problemas al cancelar
Algunos usuarios creen haber cancelado pero la suscripción sigue activa porque la gestión debe realizarse en la plataforma donde se contrató (Filmin, App Store, Google Play u operador).
Verifica siempre el origen de la suscripción y sigue el flujo correspondiente para evitar renovaciones automáticas no deseadas.
Cobros y notificaciones
Es frecuente la confusión entre renovación automática y reembolso: cancelar no garantiza devolución del periodo ya pagado.
Si detectas cobros inesperados, actúa rápido: solicita aclaración al proveedor y, si procede, inicia la disputa con el banco.
Resumen comparativo
Tabla comparativa
| Plan | Precio (€) | 期間 | Dispositivos simultáneos | Renovación automática |
|---|---|---|---|---|
| Monthly | €9.99 | 月額 | 2 | Sí |
| Annual | €99.00 | 年間 | No especificado | Sí |
Conclusión rápida
- El plan mensual es ideal para probar el servicio o uso temporal.
- El plan anual ofrece ahorro si planeas usar Filmin todo el año; ambos se renuevan automáticamente.
Después de cancelar
Qué comprobar
- Recibo o confirmación de la cancelación en tu cuenta o correo electrónico.
- Que no haya futuras renovaciones en el método de pago tras finalizar el periodo pagado.
- Conserva toda la documentación por si necesitas reclamar.
Enlaces útiles
- Centro de ayuda de Filmin (suscripción y gestión)
- Ficha de Filmin en App Store
- Guía informativa sobre Filmin
Dirección
Oficina
Calle Plató 26, Planta Baja, 08006 Barcelona, España.
Contacto adicional
Para consultas administrativas o facturación, utiliza el centro de ayuda de Filmin o la información de contacto disponible en su web.