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Cancelar PARAMOUNT PLUS
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Paramount Plus.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Paramount Plus: Guía Completa
¿Qué es Paramount Plus?
Descripción breve
Paramount Plus es un servicio de streaming por suscripción que ofrece películas, series y contenido original de varias cadenas del grupo Paramount.
Incluye catálogos de CBS, Nickelodeon, BET y otros contenidos regionales disponibles en Uruguay mediante la plataforma de Paramount+
Disponibilidad en Uruguay
Paramount Plus tiene presencia para usuarios en Uruguay a través de su sitio local y suscripciones en línea.
Para información oficial y condiciones generales consulte la página regional: Paramount+ Uruguay.
Cómo cancelar Paramount Plus
Cancelar desde la web (paramountplus.com)
- Ingresar a paramountplus.com/account.
- Hacer clic en “cancelar suscripción”.
- La cancelación se efectiviza al final del período de facturación o de prueba; no hay reembolso por el periodo restante.
Cancelar desde tiendas de terceros (Android / iOS)
- Google Play (Android): Abrir Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → seleccionar Paramount+ → Cancelar. También es posible desde payments.google.com.
- App Store (iOS/Apple TV): Ajustes del dispositivo → Suscripciones → Paramount+ → Cancelar. Eliminar la app no cancela la suscripción.
- Si la suscripción fue activada vía un tercero (Apple, Google, Amazon Prime u otro), debe gestionarse la baja desde ese tercero.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Al cancelar conserva acceso hasta el final del período de facturación o de la prueba gratuita.
No podrá usar funciones de suscriptor activo una vez finalizado dicho período.
Renovación y datos
La suscripción no se renovará automáticamente después de la fecha de término del periodo vigente tras la cancelación.
Paramount+ puede mantener registros de la suscripción según sus términos; revise los Términos de Suscripción para detalles: Términos de Suscripción.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Paramount+ indica que no se efectuarán reembolsos por pagos ya realizados, incluso si cancela antes del fin del periodo de suscripción.
Esta regla aplica salvo lo que exija la ley aplicable.
Excepciones y pasos recomendados
- En casos excepcionales la empresa podría otorgar créditos o soluciones a discreción del servicio.
- Si considera que corresponde un reembolso por una situación particular, documente el caso y contacte al soporte o al proveedor de pago (Apple/Google/banco).
Planes y precios de Paramount Plus
Resumen de planes (datos históricos)
Las cifras provienen de fuentes alrededor de 2021 y pueden no reflejar tarifas actuales.
El sitio oficial muestra precios en USD; la conversión a UYU puede variar.
Tabla de precios
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Estándar (anual) | 2.499,00 UYU | 年間 | Plan estándar anual (datos de 2021; versión móvil alternativa disponible) |
| Móvil (anual) | 1.699,00 UYU | 年間 | Plan móvil anual (datos de 2021; acceso limitado a dispositivos móviles) |
| Mensual (único reporte) | 159.000 UYU/mes | 月額 | Suscripción mensual, según blog, 2021 |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Marco general
Los Términos de Paramount+ no garantizan un derecho explícito de desistimiento de 14 días.
La política pública de reembolsos aparece limitada y sujeta a excepciones a discreción del proveedor.
Recomendaciones prácticas
- Consultar la normativa de protección al consumidor uruguaya sobre servicios digitales (posible plazo de arrepentimiento habitual en la región).
- Conservar comprobantes, capturas y comunicaciones para presentar reclamos ante autoridades locales si fuese necesario.
Experiencias de los clientes
Opiniones positivas
Algunos usuarios valoran la calidad del contenido y consideran que el precio es razonable para la oferta disponible.
Estas valoraciones son mixtas en plataformas públicas de reseñas.
Problemas reportados
- Inestabilidad de la app: cierres, congelamientos y pérdida de progreso.
- Presencia de anuncios, buffering y dificultades técnicas continuas.
- Casos reportados de cobros que continuaron después de la baja o cancelaciones difíciles de procesar.
Lista de verificación de documentación
Qué reunir antes de reclamar
- Captura de la pantalla donde se ejecuta la cancelación (fecha y usuario visibles).
- Comprobantes de pago o facturas relacionadas con la suscripción.
- Correos electrónicos de confirmación o respuestas del soporte.
Documentos adicionales recomendados
- Extracto bancario o comprobante de cargo que muestre la transacción.
- Datos del método de pago utilizado (sin incluir números completos por seguridad).
Errores comunes
Eliminar la app no cancela la suscripción
Borrar la aplicación del dispositivo no detiene la facturación si la suscripción sigue activa en la tienda o en la web.
Siempre verifique la sección de suscripciones en la cuenta o en la tienda correspondiente.
Cancelar en el proveedor equivocado
Si la suscripción fue contratada vía Apple, Google o Amazon, cancelar en paramountplus.com no interrumpirá el cobro.
Gestione la baja en la plataforma que facturó originalmente para asegurarse de terminar la renovación.
Resumen comparativo
Comparación rápida por método
| Aspecto | Web | Google Play (Android) | App Store (iOS) | 期間 |
|---|---|---|---|---|
| Quién gestiona | Paramount+ directamente | Google (tercero) | Apple (tercero) | 年間 / 月額 |
| Cómo cancelar | paramountplus.com/account → cancelar | Play Store → Suscripciones → Cancelar | Ajustes → Suscripciones → Cancelar | 年間 / 月額 |
| Reembolso típico | No (salvo ley aplicable) | No (sujeto a política de Google) | No (sujeto a política de Apple) | 年間 / 月額 |
Después de cancelar
Pasos siguientes recomendados
- Conservar captura de la confirmación de cancelación y cualquier correo recibido.
- Verificar el próximo estado del cobro en su tarjeta o cuenta bancaria.
Enlaces útiles
- Página de términos y condiciones de suscripción: Términos de Suscripción (Paramount+ LATAM)
- Términos de uso: Términos de Uso (Paramount+)
- Guía práctica de baja y pasos alternativos: Cómo dar de baja (Postclic)
- Página regional de Paramount+ Uruguay: Paramount+ Uruguay
Dirección
Dirección legal (informativa)
CBS Interactive, Inc., Attn: Legal Department, 680 Folsom St., San Francisco, CA 94107, United States.
Nota sobre contacto
Para gestiones formales o legales use la dirección indicada o los canales oficiales de la plataforma.
Guarde toda la documentación enviada y recibida para respaldar cualquier reclamo futuro.