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Cancelar SKY
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Sky.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Sky: Guía Completa
¿Qué es Sky?
Descripción general
Sky es un servicio de televisión por suscripción que ofrece canales en vivo, películas y contenido a la carta en Uruguay.
Permite gestionar suscripciones y pagos desde distintas plataformas según la forma de contratación.
Servicios principales
Incluye canales lineales, biblioteca de títulos on demand y opciones de pago recurrente.
La gestión de la suscripción puede realizarse desde el sitio web, App Store o Google Play, según donde te hayas suscrito.
Cómo cancelar Sky
Por sitio web
- Ingresa a tu cuenta en el sitio web donde te suscribiste.
- Ve a la sección "Suscripción y pago" y selecciona "Cancel subscription".
- Confirma la cancelación; recibirás un correo de confirmación y mantendrás acceso hasta el fin del ciclo de facturación.
Por tiendas de aplicaciones
- Si te suscribiste vía App Store: abre Ajustes → Apple ID → Suscripciones → selecciona SkyShowtime → pulsa "Cancelar paquete".
- Si te suscribiste vía Google Play: abre Google Play → Pagos y suscripciones → selecciona SkyShowtime → pulsa "Cancelar plan".
- Importante: cancela desde la misma plataforma donde te suscribiste para detener la renovación automática.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso al servicio
Tras confirmar la cancelación seguirás teniendo acceso al servicio hasta el final del período ya pagado.
No se corta el servicio inmediatamente salvo que exista una excepción comunicada explícitamente.
Renovación y datos
La renovación automática debe detenerse al cancelar desde la plataforma correcta.
Conserva el correo de confirmación como comprobante en caso de cargos posteriores o discrepancias.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No hay una política pública clara de reembolso en la Help Center; por lo general no se realizan devoluciones automáticas.
No se menciona expresamente un derecho de desistimiento de 14 días en la documentación disponible.
Excepciones y recomendaciones
- Al cancelar perderás descuentos aplicados y no podrás recuperarlos si te vuelves a suscribir.
- Si crees tener derecho a un reembolso, conserva comprobantes y contacta al servicio al cliente con pruebas.
Planes y precios de Sky
Información de precios
No se encontraron planes de suscripción mensual detallados para Sky (televisión) en los datos verificados.
Los datos siguientes corresponden a conversiones en tiempo real del token Sky (SKY) a pesos uruguayos (UYU).
Tabla de precios (conversión de token)
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Sky (SKY) token | 2.59 UYU per 1 SKY | n/a | Real-time crypto conversion rate (source: MEXC, Feb 7 2026) |
| Sky (SKY) token | 2.5184 UYU per 1 SKY | n/a | Real-time crypto conversion rate (source: OKX, 2026) |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de desistimiento
En la información verificada no figura un derecho automático de desistimiento de 14 días para este servicio.
Si consideras que corresponde un derecho legal, consulta a una institución de defensa del consumidor o asesoría legal.
Comprobantes y reclamaciones
- Conserva el correo de confirmación de la cancelación como prueba principal.
- La cancelación desde una plataforma distinta a la de suscripción puede no detener la renovación automática.
Experiencias de los clientes
Opiniones positivas
Algunos usuarios valoran positivamente la calidad del servicio; por ejemplo: "El sky+ es lo mejor que he probado, la verdad vale mucho la pena."
Hay testimonios favorables sobre la oferta de contenidos y usabilidad en casos puntuales.
Opiniones negativas
- Un alto porcentaje de reseñas en TrustPilot son de 1 estrella, quejándose de atención al cliente deficiente y cargos inesperados.
- Comentarios reportan problemas como "no aceptan la cancelación", cobros posteriores y hostigamiento telefónico tras cancelar.
Lista de verificación de documentación
Documentos esenciales
- Correo de confirmación de suscripción y de cancelación.
- Comprobante o extracto del último pago.
- Capturas de pantalla del proceso de cancelación (si corresponde).
Información de la cuenta
- Dirección de correo asociada a la cuenta.
- Indicación de la plataforma donde te suscribiste (web, App Store, Google Play).
- Fecha del último cobro y número de referencia si lo tienes.
Errores comunes
Cancelar desde la plataforma equivocada
Un error habitual es cancelar desde una plataforma distinta a la que se usó para suscribirse.
Esto puede no detener la renovación automática y causar cargos posteriores.
No guardar comprobantes
No conservar el correo de confirmación o capturas dificulta reclamar cobros indebidos.
Guarda siempre pruebas y fechas para facilitar reclamos y auditorías.
Resumen comparativo
Comparación de métodos
| Método | Ventaja | Desventaja |
|---|---|---|
| Sitio web | Control directo de la cuenta y envío de correo de confirmación. | Requiere iniciar sesión en la web y localizar la sección de Suscripción. |
| App Store (Apple) | Cancelación integrada en Ajustes de Apple ID. | Debe realizarse desde el dispositivo Apple asociado; cancelación desde web puede no surtir efecto. |
| Google Play | Gestión centralizada en Google Play → Pagos y suscripciones. | Igual que Apple, cancelar desde otra plataforma puede no detener renovaciones en Google Play. |
Después de cancelar
Pasos inmediatos
- Verifica que recibiste el correo de confirmación de la cancelación.
- Guarda todas las pruebas y verifica tu estado de cuenta en el siguiente ciclo de facturación.
Enlaces útiles
Si necesitas convertir valores del token SKY a pesos uruguayos, puedes usar la herramienta de conversión disponible aquí:
Conversor Sky (SKY) a UYU - OKX
Dirección
Oficina en Uruguay
Cr. Luis E. Lecueder 3536 Torre 1 Oficina 303, Montevideo, Uruguay.
Recomendaciones para visitas
Si planeas una gestión presencial, confirma horarios y cita previa cuando sea posible.
Lleva identificación, comprobantes de la cuenta y correos relacionados con la suscripción o cancelación.