Service de résiliation N°1 en France
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service On Air Fitness.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Résiliez votre abonnement on air fitness facilement
Mettre fin à votre contrat OnAir Fitness : démarches et procédures détaillées
Vous êtes membre d'OnAir Fitness et envisagez d'interrompre votre engagement sportif ? Cette démarche administrative nécessite une approche méthodique pour éviter tout désagrément financier. En tant que spécialiste du droit de la consommation, je vous accompagne dans cette procédure en détaillant chaque aspect juridique et pratique de la rupture contractuelle par courrier postal.
OnAir Fitness : l'univers sportif nouvelle génération
Le concept révolutionnaire d'OnAir
OnAir Fitness révolutionne l'expérience fitness en proposant un environnement underground unique. Cette chaîne se distingue par son atmosphère musicale immersive, orchestrée par des DJs professionnels, et ses installations haut de gamme réparties sur des surfaces généreuses dépassant souvent les 900 mètres carrés.
L'enseigne mise sur l'excellence technique avec des équipements signés Technogym, Hammer Strength et Gym80. Les espaces spécialisés incluent des zones dédiées au cross-training, à la musculation guidée et libre, ainsi qu'au cardio-training. Cette approche vise à transformer chaque séance en expérience motivante et immersive.
Services et prestations complémentaires
Au-delà de l'équipement, OnAir Fitness privilégie le confort des adhérents avec des douches modernes, des casiers individuels gratuits, et une application mobile pour le suivi personnalisé des entraînements. La formule Ultra permet même le partage de carte avec un membre du foyer.
Certains clubs proposent des cours collectifs variés (Zumba, Yoga, Pilates, Body Pump, RPM, Les Mills), bien que ces activités puissent nécessiter un supplément tarifaire selon votre formule d'abonnement. L'ambiance musicale reste au cœur du concept, avec des playlists disponibles sur Spotify, Deezer et SoundCloud.
Décryptage des formules d'abonnement OnAir
Structure tarifaire et engagement
OnAir Fitness propose trois formules principales : ESSENTIAL, ORIGINAL et ULTRA. Contrairement aux abonnements mensuels classiques, le système fonctionne par périodes de 4 semaines avec renouvellement automatique. Cette particularité génère 13 prélèvements annuels au lieu de 12, un point crucial à retenir pour votre budget.
| Formule | Tarif hebdomadaire | Coût par période (4 semaines) | Frais d'inscription | Garantie matériel |
|---|---|---|---|---|
| ESSENTIAL | 7,99 € | 31,96 € | 50 € | 10 €/an |
| ORIGINAL | 9,99 € | 39,96 € | 50 € | 10 €/an |
| ULTRA | 10,99 € | 43,96 € | 50 € | 10 €/an |
Avantages différenciés selon la formule
La formule ESSENTIAL offre un accès réseau illimité à tous les clubs OnAir. La formule ORIGINAL ajoute l'accès à la fontaine à boissons fruitées, la plateforme oscillante et le scanner 3D pour l'analyse corporelle (selon disponibilité du club). La formule ULTRA inclut en plus le partage de carte avec un membre du même domicile.
Modalités de prélèvement : comprendre le système particulier
Cycle de facturation spécifique
Le prélèvement s'effectue tous les mercredis, toutes les 28 jours exactement. Votre premier débit intervient la semaine suivant votre inscription, puis le cycle se répète automatiquement. Cette périodicité peut occasionnellement générer deux prélèvements dans le même mois civil, une situation normale qu'il convient d'anticiper dans votre gestion budgétaire.
Cette spécificité distingue OnAir Fitness des abonnements mensuels traditionnels et explique pourquoi vous serez débité 13 fois par an. Il est essentiel de bien comprendre ce mécanisme avant d'engager toute procédure de résiliation.
Cadre juridique de la résiliation OnAir Fitness
Fondements légaux et contractuels
La résiliation d'un abonnement OnAir Fitness s'appuie sur plusieurs textes de référence. Le Code de la Consommation, notamment l'article L221-18, garantit un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance. Le Code civil, via l'article 1218, encadre les situations de force majeure.
Les Conditions Générales de Vente d'OnAir Fitness, particulièrement les articles 10 et 11, définissent précisément les modalités de rupture contractuelle. Ces dispositions contractuelles prévalent pour la majorité des situations de résiliation standard.
Distinction entre rétractation et résiliation
La rétractation s'applique uniquement dans les 14 jours suivant la souscription à distance, sans justification ni pénalité. Passé ce délai, vous entrez dans le cadre de la résiliation standard, soumise aux conditions contractuelles spécifiques d'OnAir Fitness.
Cette distinction juridique est fondamentale : la rétractation est un droit absolu du consommateur, tandis que la résiliation doit respecter les clauses contractuelles, notamment le préavis de 8 semaines.
Procédure de résiliation par voie postale
Préavis obligatoire et calcul des délais
OnAir Fitness impose un préavis de 8 semaines à compter de la réception de votre demande de résiliation. Ce délai court à partir de la date de réception du courrier recommandé, non de la date d'envoi. Cette nuance temporelle peut impacter significativement le nombre de prélèvements restants.
Concrètement, vous devrez anticiper environ deux périodes de facturation supplémentaires (2 x 4 semaines) après votre demande. Une planification rigoureuse s'impose pour maîtriser les coûts de sortie.
Modalités d'envoi sécurisé
L'envoi par lettre recommandée avec accusé de réception constitue la méthode la plus sécurisante. Cette procédure vous garantit une preuve juridique opposable en cas de litige. L'accusé de réception détermine précisément le point de départ du préavis de 8 semaines.
L'adresse de résiliation officielle est :
ON AIR DEVELOPPEMENT SAS
37 Quai de l'Apport Paris
91100 Corbeil-Essonnes
Situations exceptionnelles de résiliation
Cas de force majeure reconnus
Certaines circonstances permettent une résiliation immédiate sans préavis. L'inaptitude physique définitive, attestée par certificat médical, constitue le motif le plus fréquent. Le document médical doit explicitement mentionner l'impossibilité totale et définitive de pratiquer une activité sportive.
Le surendettement, avec notification de recevabilité officielle, et le licenciement économique, justifié par la lettre de licenciement, ouvrent également droit à une résiliation immédiate. Ces situations exceptionnelles nécessitent impérativement les justificatifs appropriés.
Déménagement et mutation professionnelle
Le déménagement loin d'un club OnAir peut justifier une résiliation, mais les conditions d'application restent strictes. Une mutation professionnelle temporaire peut plutôt orienter vers une suspension d'abonnement, solution intermédiaire préservant vos droits contractuels.
| Motif de résiliation | Préavis requis | Justificatifs nécessaires | Frais applicables |
|---|---|---|---|
| Résiliation standard | 8 semaines | Aucun | Prélèvements pendant préavis |
| Inaptitude définitive | Immédiat | Certificat médical | Aucun |
| Surendettement | Immédiat | Notification officielle | Aucun |
| Licenciement économique | Immédiat | Lettre de licenciement | Aucun |
Alternative à la résiliation : la suspension temporaire
Conditions et avantages de la suspension
La suspension temporaire représente une alternative intéressante à la résiliation définitive. Cette option s'applique en cas d'empêchement temporaire d'au moins 4 semaines : blessure, grossesse, mutation professionnelle ponctuelle.
Durant la suspension, votre prélèvement se réduit à 5 euros par période de 4 semaines au lieu du tarif normal. Cette solution préserve vos droits contractuels et votre tarification initiale, évitant de nouveaux frais d'inscription lors de la reprise.
Modalités pratiques de la suspension
La suspension nécessite la remise de votre carte d'accès au club et ne s'applique jamais rétroactivement. L'invité éventuel (formule ULTRA) perd également l'accès durant cette période. À l'issue de la suspension, l'abonnement reprend automatiquement, sauf demande de résiliation expresse.
Conseils pratiques pour une résiliation réussie
Préparation et timing optimal
Une résiliation efficace nécessite une planification minutieuse. Identifiez précisément votre prochaine date de prélèvement et calculez rétroactivement la date d'envoi optimale de votre courrier. Cette anticipation vous évite des prélèvements supplémentaires non désirés.
Rassemblez tous vos éléments contractuels : numéro d'abonné, date d'inscription, coordonnées complètes. Ces informations faciliteront le traitement de votre demande et réduiront les risques d'erreur administrative.
Suivi post-résiliation
Conservez précieusement l'accusé de réception de votre courrier recommandé. Ce document constitue votre preuve juridique en cas de contestation. Surveillez attentivement vos relevés bancaires pour vérifier l'arrêt effectif des prélèvements après expiration du préavis.
En cas de prélèvement indu au-delà des 8 semaines, contactez immédiatement le service client d'OnAir Fitness muni de votre preuve de résiliation. La régularisation doit intervenir rapidement, faute de quoi une procédure de médiation peut s'avérer nécessaire.
Recours et médiation en cas de litige
Démarches amiables prioritaires
En cas de difficultés, privilégiez d'abord le contact direct avec le service client d'OnAir Fitness. Munissez-vous de tous vos justificatifs : lettre de résiliation, accusé de réception, relevés bancaires. La plupart des litiges se règlent à ce niveau par simple régularisation administrative.
Si cette approche échoue, la mise en demeure par lettre recommandée constitue l'étape suivante. Ce courrier doit détailler précisément vos griefs et fixer un délai raisonnable pour la régularisation, généralement 15 jours.
Médiation et recours juridictionnels
Les Conditions Générales de Vente d'OnAir Fitness prévoient généralement un médiateur de la consommation, souvent ANM Consommation. Cette procédure gratuite peut débloquer des situations complexes sans recours judiciaire.
En dernier ressort, les tribunaux de proximité ou d'instance restent compétents pour les litiges de consommation. Cependant, la médiation préalable est désormais obligatoire avant toute saisine judiciaire.
Optimisation de votre démarche avec Postclic
Service d'accompagnement professionnel
Postclic simplifie considérablement votre démarche de résiliation en prenant en charge l'intégralité du processus postal. Cette plateforme spécialisée vérifie la conformité juridique de votre demande et assure l'envoi en recommandé avec accusé de réception.
Le service inclut la rédaction professionnelle de votre courrier, l'adaptation aux spécificités contractuelles d'OnAir Fitness, et le suivi complet de l'envoi. Vous bénéficiez ainsi de l'expertise juridique nécessaire sans les contraintes administratives.
Avantages du service dématérialisé
Postclic élimine les déplacements en bureau de poste et les risques d'erreur de rédaction. La conservation numérique de votre courrier facilite le suivi et constitue une sauvegarde sécurisée de vos démarches.
Cette solution payante se justifie par son aspect "zéro tracas" et la garantie de conformité juridique, particulièrement appréciable pour les personnes peu familières des procédures administratives.
Points de vigilance financiers
Gestion des impayés et régularisations
OnAir Fitness peut exiger la régularisation de tout impayé avant d'accepter la résiliation définitive. Les chèques refusés, prélèvements rejetés ou autres incidents de paiement doivent être soldés préalablement.
La caution éventuelle de 50 euros peut servir à couvrir ces impayés. Dans le cas contraire, cette somme doit vous être restituée selon les modalités contractuelles, généralement sur demande expresse à l'accueil du club.
Calcul précis des coûts de sortie
Le coût total de votre résiliation correspond aux prélèvements dus pendant les 8 semaines de préavis. Avec le système de facturation par périodes de 4 semaines, anticipez généralement deux prélèvements supplémentaires après votre demande.
Cette estimation peut varier selon le timing de votre courrier par rapport au cycle de prélèvement. Une planification rigoureuse permet d'optimiser ces coûts de sortie et d'éviter les mauvaises surprises financières.
Synthèse des démarches essentielles
La résiliation d'un abonnement OnAir Fitness par voie postale suit une procédure codifiée mais accessible. Le préavis de 8 semaines constitue la règle générale, avec des exceptions pour les cas de force majeure dûment justifiés.
L'envoi par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse ON AIR DEVELOPPEMENT SAS, 37 Quai de l'Apport Paris, 91100 Corbeil-Essonnes sécurise juridiquement votre démarche. La conservation de l'accusé de réception s'avère indispensable pour tout suivi ultérieur.
La suspension temporaire peut constituer une alternative pertinente à la résiliation définitive, notamment en cas d'empêchement temporaire. Cette option préserve vos droits contractuels tout en réduisant significativement les coûts pendant la période d'inactivité.
L'accompagnement par Postclic facilite considérablement ces démarches administratives, particulièrement pour les personnes souhaitant sécuriser juridiquement leur résiliation sans contraintes logistiques. Cette approche professionnelle garantit le respect des exigences contractuelles et optimise vos chances de succès dans cette procédure de rupture d'engagement.