Postclic abonnement illimité : promo à 0,90 € pour 48h avec un premier mois obligatoire à 49,00 €, puis 49,00 € par mois sans engagement

Résilier ALOA ASSURANCES
en 30 secondes seulement !
Service de résiliation N°1 en France
Calculé sur 5.6K avis

Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Aloa Assurances.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Avertissement important concernant les limites du service
Dans un souci de transparence et de prévention, il est essentiel de rappeler les limites inhérentes à tout service d'envoi dématérialisé, même lorsqu'il est horodaté, tracé et certifié. Les garanties portent sur l'envoi et la preuve technique, mais jamais sur le comportement, la diligence ou les décisions du destinataire.
Attention, Postclic ne peut pas :
- garantir que le destinataire reçoive, ouvre ou prenne connaissance de votre e-courrier.
- garantir que le destinataire traite, accepte ou exécute votre demande.
- garantir l'exactitude ou la complétude du contenu rédigé par l'utilisateur.
- garantir la validité d'une adresse erronée ou non mise à jour.
- empêcher une contestation du destinataire sur la portée juridique du courrier.
Résiliez votre assurance animaux chez LYBERNET - ALOA ASSURANCES
Comment mettre fin à votre assurance animaux chez Aloa : guide complet
Mettre un terme à votre police d'assurance pour animaux domestiques nécessite une approche méthodique et le respect de procédures spécifiques. Ce guide détaillé vous accompagne dans cette démarche administrative cruciale.
Présentation détaillée de Lybernet - Aloa Assurances
Historique et positionnement sur le marché
Créée en 2008, Aloa Assurances s'impose comme une filiale numérique innovante de Lybernet Assurances, elle-même intégrée au puissant consortium Covéa. Cette alliance stratégique réunit des géants de l'assurance française : MAAF, MMA et GMF, couvrant collectivement plus du quart des ménages hexagonaux.
L'entreprise a développé une expertise particulière dans les solutions d'assurance modulaires, proposant des couvertures personnalisables pour véhicules, logements et compagnons à quatre pattes. Cette approche flexible répond aux besoins évolutifs des propriétaires d'animaux modernes.
Analyse des conditions générales de vente
Selon les conditions générales disponibles sur le site officiel de Lybernet-Aloa, plusieurs spécificités méritent l'attention des assurés. Le contrat prévoit notamment une période de carence variable selon les garanties souscrites, pouvant s'étendre jusqu'à 120 jours pour certaines pathologies. Cette clause impacte directement les modalités de résiliation, particulièrement en début de contrat.
Les retours d'expérience des utilisateurs révèlent une satisfaction globale concernant la rapidité de traitement des dossiers de résiliation, généralement finalisés sous 15 jours ouvrés après réception du courrier recommandé.
Procédures de résiliation : vos droits et obligations
Résiliation à l'initiative du souscripteur
La législation française offre plusieurs opportunités de rupture contractuelle, chacune assortie de conditions particulières :
- Résiliation libre après engagement initial : Passée la première année contractuelle, vous bénéficiez d'une liberté totale de résiliation moyennant un préavis de 30 jours calendaires
- Résiliation anniversaire : À chaque échéance annuelle, un délai de 20 jours post-réception de l'avis d'échéance vous est accordé
- Circonstances exceptionnelles : Décès, disparition ou cession de l'animal déclenchent une résiliation immédiate sans pénalité
- Résiliation consécutive à un sinistre : Si Aloa a résilié un autre contrat suite à sinistre, vous disposez du même droit
Résiliation initiée par l'assureur
Aloa Assurances peut également procéder à la rupture contractuelle dans des situations précises :
| Motif de résiliation | Délai d'application | Préavis requis |
|---|---|---|
| Défaut de paiement des cotisations | Immédiat | Aucun |
| Échéance contractuelle | Date anniversaire | 2 mois |
| Fausse déclaration avérée | Variable selon gravité | Variable |
Aspects juridiques et réglementaires
Fondements légaux de la résiliation
La résiliation des contrats d'assurance pour animaux s'appuie sur plusieurs textes fondamentaux du Code des assurances. L'article L113-12 consacre le principe de résiliation annuelle, tandis que la loi Hamon de 2014 renforce les droits des consommateurs en matière de résiliation.
Particulièrement, l'article L113-15-2 du Code des assurances établit le droit de résiliation sans motif après la première année d'engagement, disposition directement applicable aux contrats Aloa.
Calcul des remboursements et proratisation
En cas de résiliation en cours d'année, Aloa s'engage contractuellement à procéder au remboursement prorata temporis des cotisations versées d'avance. Ce calcul s'effectue au jour près, garantissant une équité financière totale.
Les frais de dossier initiaux ne font généralement pas l'objet de remboursement, conformément aux conditions générales de vente. Cette pratique, bien qu'autorisée, mérite d'être anticipée dans votre calcul économique.
Démarches pratiques de résiliation
Exigences formelles incontournables
La notification de résiliation doit impérativement emprunter la voie postale recommandée avec accusé de réception. Cette formalité, bien qu'apparaissant contraignante à l'ère numérique, constitue votre unique protection juridique en cas de contestation.
Postclic simplifie considérablement cette procédure en prenant en charge l'intégralité du processus : rédaction personnalisée, mise en forme professionnelle et expédition sécurisée via La Poste.
Coordonnées officielles de résiliation
Votre courrier de résiliation doit être adressé exclusivement à :
Centre de gestion Assurances
TSA 74116
77026 MELUN Cedex
Informations obligatoires à mentionner
Votre demande de résiliation doit contenir les éléments suivants pour garantir son traitement optimal :
- Identité complète du souscripteur (nom, prénom)
- Adresse postale de correspondance
- Numéro de contrat (référence unique)
- Date souhaitée de prise d'effet
- Motif juridique invoqué
- Signature manuscrite obligatoire
Calendrier et délais de résiliation
Pour les assurés
Les délais varient selon le contexte de résiliation :
| Situation | Délai de préavis | Date d'effet |
|---|---|---|
| Résiliation libre (après 12 mois) | 1 mois | 30 jours après réception |
| Résiliation anniversaire | 20 jours | Date d'échéance |
| Décès/perte de l'animal | Aucun | Immédiate |
| Résiliation post-sinistre | 1 mois | 30 jours après notification |
Pour l'assureur
Aloa Assurances dispose également de prérogatives temporelles spécifiques, notamment un préavis de deux mois pour les résiliations à l'échéance annuelle, offrant aux assurés un délai suffisant pour souscrire une nouvelle couverture.
Gestion des réclamations et litiges
Procédure de réclamation amiable
En cas de désaccord concernant votre résiliation, une procédure de réclamation structurée existe :
Service Relations clientèle
4 rue Fulton
49912 ANGERS Cedex 9
Cette première étape, obligatoire avant tout recours, doit être documentée et tracée pour constituer un dossier solide.
Recours auprès de CARMA
Si la réponse d'Aloa s'avère insatisfaisante, le Service Consommateurs CARMA constitue votre second niveau de recours :
CARMA – Service Consommateurs
ZAE Saint Guénault, 1 rue Jean Mermoz
91000 Évry-Courcouronnes
Contact électronique : fr_conso_carma@carrefour.com
CARMA s'engage à accuser réception sous dix jours ouvrés et à fournir une réponse définitive dans un délai maximum de deux mois.
Médiation indépendante
En dernier recours, la médiation de l'assurance offre une solution gratuite et impartiale :
La Médiation de l'assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
Ce recours doit être exercé dans les deux mois suivant votre réclamation écrite initiale.
Situations particulières et cas d'exception
Résiliation accidentelle : solutions de rétablissement
Une résiliation par inadvertance n'est pas irréversible. Les contrats Aloa bénéficient d'un mécanisme de reconduction tacite annuelle, permettant théoriquement une réactivation sous conditions.
La procédure de rétablissement nécessite une nouvelle souscription, généralement assortie d'une nouvelle période de carence. Cette contrainte peut s'avérer problématique pour les animaux âgés ou présentant des antécédents médicaux.
Analyse comparative des formules Aloa
Aloa propose trois niveaux de couverture distincts, chacun impactant différemment les modalités de résiliation :
| Formule | Couverture principale | Spécificités résiliation |
|---|---|---|
| Accident | Risques quotidiens uniquement | Résiliation simplifiée |
| Équilibre | Accidents + maladies courantes | Délais standards |
| Équilibre + | Couverture maximale | Conditions renforcées |
Conseils d'expert pour optimiser votre résiliation
Timing stratégique
Le moment de votre résiliation influence directement vos droits au remboursement. Une résiliation en début de période contractuelle maximise le remboursement prorata, tandis qu'une résiliation tardive peut générer des frais administratifs supplémentaires.
Documentation et archivage
Conservez précieusement tous les documents liés à votre résiliation : accusé de réception postal, correspondances avec l'assureur, justificatifs de remboursement. Cette documentation constitue votre protection juridique en cas de litige ultérieur.
Postclic facilite cette traçabilité en fournissant un suivi complet de votre dossier, de la rédaction à la confirmation de réception par Aloa Assurances.