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Service de résiliation N°1 en France
4.9Calculé sur 5.6K avis
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Assur&Me.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Avertissement important concernant les limites du service
Dans un souci de transparence et de prévention, il est essentiel de rappeler les limites inhérentes à tout service d'envoi dématérialisé, même lorsqu'il est horodaté, tracé et certifié. Les garanties portent sur l'envoi et la preuve technique, mais jamais sur le comportement, la diligence ou les décisions du destinataire.
Attention, Postclic ne peut pas :
- garantir que le destinataire reçoive, ouvre ou prenne connaissance de votre e-courrier.
- garantir que le destinataire traite, accepte ou exécute votre demande.
- garantir l'exactitude ou la complétude du contenu rédigé par l'utilisateur.
- garantir la validité d'une adresse erronée ou non mise à jour.
- empêcher une contestation du destinataire sur la portée juridique du courrier.
Résiliez votre contrat Assur&Me facilement
Comprendre Assur&Me avant d'entamer votre résiliation
Présentation détaillée de l'assureur
Assur&Me s'impose comme un courtier en assurance numérique spécialisé dans la protection des appareils électroniques et nomades. Cette société française, établie dans l'écosystème des assurtechs, propose principalement des couvertures pour smartphones, tablettes, ordinateurs portables et autres équipements technologiques du quotidien.
L'entreprise se distingue par son approche digitale de la souscription et de la gestion des sinistres, ciblant une clientèle connectée soucieuse de protéger ses investissements technologiques. Assur&Me collabore étroitement avec des distributeurs et des plateformes e-commerce pour proposer ses services au moment de l'achat d'un appareil.
Spécificités contractuelles importantes
Les contrats Assur&Me présentent certaines particularités qu'il convient de maîtriser avant d'entreprendre une démarche de résiliation. Selon les conditions générales de vente consultables sur leur site officiel, les garanties couvrent généralement la casse accidentelle, l'oxydation, le vol et parfois l'extension de garantie constructeur.
| Type de garantie | Durée standard | Franchise appliquée |
|---|---|---|
| Casse accidentelle | 12 à 24 mois | Variable selon l'appareil |
| Vol avec agression | 12 à 24 mois | Généralement plus élevée |
| Oxydation | 12 à 24 mois | Selon barème contractuel |
Cadre juridique de la résiliation par courrier postal
Fondements légaux de votre droit de rétractation
La résiliation d'un contrat Assur&Me s'appuie sur plusieurs dispositifs légaux protecteurs du consommateur. Le droit de rétractation de 14 jours calendaires s'applique conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, particulièrement pertinent pour les contrats souscrits à distance.
Au-delà de cette période, la loi Hamon permet une résiliation libre après 12 mois d'engagement pour les contrats d'assurance, sans justification ni pénalité. Cette disposition, codifiée à l'article L113-15-2 du Code des assurances, constitue un levier juridique fondamental pour les assurés souhaitant mettre fin à leur engagement.
Procédure postale obligatoire et délais
La voie postale demeure l'unique moyen légalement reconnu pour formaliser une résiliation d'assurance. Cette exigence, ancrée dans la tradition juridique française, garantit une traçabilité optimale et une sécurité juridique maximale pour les deux parties.
L'envoi en recommandé avec accusé de réception constitue la référence absolue. Cette modalité d'expédition fait foi devant les tribunaux et permet d'établir précisément la date de réception par l'assureur, élément déterminant pour le calcul des délais de résiliation.
Modalités pratiques de résiliation d'Assur&Me
Informations essentielles à rassembler
Avant d'entreprendre votre démarche, constituez un dossier complet incluant votre numéro de contrat, vos coordonnées complètes, la date de souscription et le motif de résiliation. Ces éléments faciliteront le traitement de votre demande et éviteront les échanges supplémentaires susceptibles de retarder la procédure.
Vérifiez également l'état de vos cotisations et l'absence de sinistre en cours de traitement, ces situations pouvant complexifier ou différer la résiliation effective de votre contrat.
Adresse postale et destinataire
Votre courrier de résiliation doit impérativement être adressé au service compétent d'Assur&Me. L'adresse exacte figure sur vos documents contractuels, généralement dans les conditions particulières ou sur vos avis d'échéance.
En l'absence de ces documents, contactez préalablement le service client pour obtenir l'adresse précise du service résiliation, évitant ainsi tout retard lié à un acheminement erroné de votre courrier.
Retours d'expérience et points de vigilance
Témoignages d'assurés ayant résilié
Les retours d'expérience disponibles sur les forums de consommateurs révèlent que la résiliation d'Assur&Me s'effectue généralement sans difficulté majeure lorsque la procédure postale est respectée. Les délais de traitement oscillent entre 15 et 30 jours ouvrés selon la période de l'année.
Certains utilisateurs signalent toutefois l'importance de conserver précieusement l'accusé de réception postal, celui-ci constituant la preuve irréfutable de la demande de résiliation en cas de contestation ultérieure.
Écueils à éviter lors de la résiliation
L'erreur la plus fréquemment rapportée concerne l'envoi du courrier à une mauvaise adresse, notamment lorsque les assurés utilisent l'adresse du siège social au lieu de celle du service résiliation. Cette confusion peut générer des retards significatifs dans le traitement de la demande.
Autre point de vigilance : certains contrats Assur&Me prévoient un préavis spécifique qu'il convient de respecter scrupuleusement. Ce délai, généralement d'un mois, court à compter de la réception de votre courrier par l'assureur, d'où l'importance cruciale de l'envoi en recommandé avec accusé de réception.
Suivi post-résiliation et vérifications nécessaires
Confirmation de la prise en compte
Suite à l'envoi de votre courrier, Assur&Me dispose d'un délai légal pour accuser réception de votre demande et confirmer la date d'effet de la résiliation. Cette confirmation doit vous parvenir par écrit, généralement sous 15 jours ouvrés.
En l'absence de retour dans ce délai, n'hésitez pas à relancer l'assureur en joignant une copie de votre accusé de réception postal, preuve indiscutable de votre démarche initiale.
Vérification des prélèvements automatiques
La résiliation effective d'un contrat Assur&Me implique l'arrêt automatique des prélèvements bancaires. Toutefois, surveillez attentivement vos relevés bancaires les mois suivants pour vous assurer de l'absence de prélèvement indu.
En cas de prélèvement postérieur à la date d'effet de résiliation, contactez immédiatement votre banque pour contester l'opération et réclamez simultanément le remboursement auprès d'Assur&Me, documents justificatifs à l'appui.
Le service Postclic vous accompagne dans cette démarche en générant automatiquement votre lettre de résiliation personnalisée, respectant scrupuleusement les exigences légales et les spécificités contractuelles d'Assur&Me pour une résiliation sereine et efficace.