Cancellation service N°1 in France
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Assurance habitation StudyAssur
5-7 Rue Goeman
59520 Marquette-Lez-Lille
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Assurance habitation StudyAssur service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
14/01/2026
Résiliez StudyAssur sans tracas
Comprendre les enjeux de la résiliation d'assurance habitation StudyAssur
L'interruption d'un contrat d'assurance habitation chez StudyAssur s'impose souvent dans diverses circonstances : optimisation budgétaire, mutation géographique, ou tout simplement obsolescence du contrat. Cette démarche implique le respect d'un cadre réglementaire strict et de procédures administratives spécifiques.
Pour les assurés de StudyAssur, ces formalités peuvent s'avérer délicates sans une connaissance approfondie des dispositions contractuelles et des textes légaux applicables. La complexité réside notamment dans l'articulation entre les conditions générales du contrat et les droits conférés par la législation française.
Profil de StudyAssur : spécialiste de l'assurance locative jeune
Positionnement et clientèle cible
StudyAssur s'est imposé comme un acteur de référence dans l'univers de l'assurance habitation destinée aux étudiants et jeunes professionnels. Cette société, dont le siège social se situe au 5-7 Rue Goeman à Marquette-Lez-Lille (59520), a développé une expertise particulière dans la couverture des risques locatifs spécifiques à cette population mobile.
L'approche de StudyAssur repose sur une compréhension fine des contraintes budgétaires et des besoins évolutifs de sa clientèle. Les formules proposées intègrent la réalité des parcours étudiants : mobilité internationale, stages en entreprise, colocations multiples, et transitions vers la vie active.
Analyse des retours d'expérience clients
Les témoignages d'assurés StudyAssur révèlent une satisfaction globale concernant le rapport qualité-prix, particulièrement appréciée par les budgets serrés. Cependant, certains utilisateurs soulignent des difficultés lors des démarches de résiliation, notamment en raison d'une méconnaissance des procédures ou de délais mal anticipés.
Les principales sources de contentieux identifiées concernent les justificatifs exigés pour les résiliations anticipées et les délais de traitement des dossiers. Ces éléments confirment l'importance d'une préparation minutieuse de la demande de résiliation.
Cadre juridique et conditions de rupture du contrat
Fondements légaux de la résiliation
La résiliation d'une police d'assurance habitation s'appuie sur plusieurs dispositifs législatifs complémentaires. La loi Hamon de 2014 constitue le socle principal, autorisant la résiliation libre après douze mois d'engagement, sans justification ni pénalité.
Parallèlement, la loi Châtel de 2005 encadre les résiliations à échéance annuelle en imposant à l'assureur une obligation d'information sur les modalités de résiliation. Cette disposition protège l'assuré contre les reconductions tacites non désirées.
Motifs légitimes de résiliation anticipée
Plusieurs situations permettent d'interrompre le contrat avant son terme normal :
- Modifications de situation personnelle : déménagement, changement de statut matrimonial, évolution professionnelle
- Altérations contractuelles unilatérales : augmentation de prime, modification des garanties imposée par l'assureur
- Cession ou vente du bien assuré : disparition de l'intérêt à assurer
- Exercice du droit de rétractation : applicable dans les 14 jours suivant une souscription à distance
Modalités temporelles et procédurales de résiliation
Calendrier de résiliation selon les motifs
| Type de résiliation | Délai de préavis | Date d'effet |
|---|---|---|
| Résiliation à échéance (loi Châtel) | 15 jours après réception avis d'échéance | Date anniversaire du contrat |
| Résiliation libre (loi Hamon) | 1 mois après réception demande | À tout moment après 12 mois |
| Changement de situation | 1 mois après événement | Date de l'événement justificatif |
| Droit de rétractation | 14 jours calendaires | Immédiate sans frais |
Spécificités temporelles StudyAssur
Selon les conditions générales de StudyAssur, la résiliation à échéance nécessite un préavis de deux mois avant la date anniversaire du contrat. Cette disposition, plus contraignante que le minimum légal, doit être scrupuleusement respectée pour éviter une reconduction automatique.
Pour les résiliations en cours d'année, StudyAssur applique un délai de traitement de 30 jours ouvrés à compter de la réception du courrier recommandé. Ce délai peut être prolongé en cas de dossier incomplet ou de justificatifs manquants.
Procédure de résiliation par voie postale
Formalisme de la demande écrite
La résiliation d'un contrat StudyAssur s'effectue exclusivement par courrier recommandé avec accusé de réception. Cette modalité garantit la traçabilité de la demande et établit une preuve juridique de la date de réception par l'assureur.
La lettre doit impérativement mentionner :
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse actuelle)
- Le numéro de contrat StudyAssur
- Le motif précis de résiliation
- La date souhaitée de prise d'effet
- Vos nouvelles coordonnées si applicable
Adresse officielle et acheminement
Toute correspondance relative à la résiliation doit être adressée au service compétent de StudyAssur :
StudyAssur
Service Résiliation
5-7 Rue Goeman
59520 Marquette-Lez-Lille
L'envoi en recommandé avec accusé de réception constitue la seule modalité reconnue par StudyAssur pour les demandes de résiliation. Les autres canaux de communication (téléphone, email, courrier simple) ne produisent aucun effet juridique.
Documentation justificative requise
Pièces obligatoires selon le motif
La constitution d'un dossier complet conditionne la rapidité de traitement de votre demande. StudyAssur exige des justificatifs originaux ou copies certifiées selon la nature de la résiliation :
- Déménagement : nouveau bail de location ou acte de vente, état des lieux de sortie
- Changement familial : certificat de mariage, jugement de divorce, acte de décès
- Évolution professionnelle : contrat de travail, attestation employeur, justificatif de mutation
- Vente du logement : acte de vente authentique, compromis de vente signé
Conséquences d'un dossier incomplet
L'absence ou l'insuffisance de justificatifs entraîne systématiquement un report de la date de résiliation. StudyAssur dispose alors d'un délai supplémentaire pour réclamer les pièces manquantes, prolongeant d'autant la durée du contrat et les prélèvements de cotisations.
Cette situation peut générer des complications administratives importantes, notamment en cas de souscription simultanée d'un nouveau contrat chez un autre assureur.
Gamme tarifaire et formules StudyAssur
Segmentation des offres par profil
| Formule | Public cible | Tarif mensuel | Garanties principales |
|---|---|---|---|
| Étudiant Essentiel | Étudiants en formation initiale | 4€ - 6€ | RC, incendie, dégâts des eaux, vol |
| Jeune Actif Plus | Premiers emplois, stagiaires | 6€ - 10€ | Garanties étendues + biens professionnels |
| Modulable Premium | Tous profils, besoins spécifiques | 8€ - 15€ | Options personnalisables, assistance 24h/24 |
Évolutions tarifaires et impact sur la résiliation
Les augmentations de tarifs constituent un motif légitime de résiliation anticipée. StudyAssur applique généralement des revalorisations annuelles comprises entre 2% et 5%, conformément aux indices de référence du secteur assurantiel.
Lorsque cette augmentation dépasse les seuils contractuels ou légaux, l'assuré dispose d'un droit de résiliation immédiat, sans attendre l'échéance annuelle.
Optimisation de la démarche avec Postclic
Simplification administrative
La complexité des formalités de résiliation justifie le recours à des services spécialisés comme Postclic. Cette plateforme propose des modèles de courriers conformes aux exigences légales et adaptés aux spécificités de chaque assureur.
L'utilisation d'un modèle préformaté garantit le respect des mentions obligatoires et réduit significativement les risques de rejet ou de report de la demande.
Précautions essentielles avant résiliation
Continuité de couverture
L'assurance habitation étant obligatoire pour tout locataire, la résiliation du contrat StudyAssur doit s'accompagner de la souscription immédiate d'une nouvelle police. Cette précaution évite toute période de découverte susceptible d'engager votre responsabilité civile.
La coordination entre les deux contrats nécessite une planification rigoureuse des dates de prise d'effet et de résiliation pour éviter les doublons ou les interruptions de garantie.
Vérification des engagements contractuels
Avant d'initier la procédure, un examen attentif des conditions générales StudyAssur s'impose. Certaines clauses peuvent prévoir des pénalités de résiliation anticipée ou des conditions particulières selon la durée d'engagement souscrite.
Cette analyse préalable permet d'identifier le moment optimal pour résilier et d'éviter des frais supplémentaires non anticipés.
Gestion post-résiliation et suivi administratif
Confirmation et régularisation
StudyAssur adresse systématiquement un accusé de réception confirmant la prise en compte de votre demande de résiliation. Ce document précise la date d'effet retenue et les modalités de régularisation financière.
En cas de trop-perçu, le remboursement intervient généralement sous 30 jours ouvrés. À l'inverse, un complément de cotisation peut être réclamé si la résiliation intervient en cours de période d'assurance.
La maîtrise de ces différents aspects garantit une résiliation sereine et conforme à vos attentes, tout en préservant vos droits d'assuré face aux obligations contractuelles et légales.