Cancellation service N°1 in France
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Carma Vie
6 rue du Marquis de Raies
91008 Evry Cedex
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Carma Vie service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
15/01/2026
Résiliez votre contrat Carma Vie en toute simplicité
Carma Vie : comprendre l'offre d'assurance-vie avant la résiliation
Depuis plus de trois décennies, Carma Vie développe son expertise dans la gestion patrimoniale privée, s'appuyant sur la notoriété de son partenaire Carrefour pour proposer des contrats d'épargne accessibles au grand public. Cette alliance stratégique permet à l'assureur de bénéficier d'un réseau de distribution étendu tout en maintenant des tarifs compétitifs.
L'assurance-vie Carma fonctionne selon un principe simple : l'épargnant verse des primes qui sont investies sur différents supports financiers, permettant la constitution progressive d'un capital. Cependant, des changements dans votre situation personnelle, professionnelle ou financière peuvent vous amener à reconsidérer cet engagement à long terme.
Les spécificités du contrat Carma Vie selon les conditions générales
Selon les conditions générales de vente disponibles sur le site officiel de Carma Vie, plusieurs éléments méritent une attention particulière avant d'envisager une résiliation :
- Délai de renonciation : Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre contrat pour exercer votre droit de renonciation sans pénalité
- Frais de rachat : Des frais peuvent s'appliquer selon l'ancienneté du contrat et le montant racheté
- Fiscalité applicable : La durée de détention influence directement la taxation des plus-values réalisées
- Garanties en cours : Certaines options ou garanties complémentaires peuvent impacter les modalités de sortie
Modalités de gestion et impact sur la résiliation
Le choix initial entre gestion libre et gestion pilotée influence les démarches de résiliation. En gestion libre, l'assuré conserve le contrôle total de ses arbitrages et peut plus facilement anticiper la valeur de rachat. La gestion pilotée délègue ces décisions à Carma, ce qui peut nécessiter un délai supplémentaire pour évaluer précisément les actifs avant le rachat.
| Type de gestion | Contrôle des investissements | Impact sur la résiliation |
|---|---|---|
| Gestion libre | Assuré | Évaluation immédiate possible |
| Gestion pilotée | Carma | Délai d'évaluation nécessaire |
Procédure détaillée de résiliation par voie postale
Étape préliminaire : analyse de votre situation contractuelle
Avant d'entreprendre toute démarche, examinez minutieusement votre dernier relevé de situation. Ce document indique la valeur actuelle de votre contrat, les frais prélevés et les performances réalisées. Cette analyse vous permettra d'évaluer l'opportunité financière de la résiliation.
Vérifiez également si vous bénéficiez d'avantages fiscaux liés à la durée de détention. Un contrat de plus de 8 ans bénéficie d'un abattement annuel de 4 600 euros pour une personne seule (9 200 euros pour un couple) sur les plus-values, avantage qui serait définitivement perdu en cas de rachat total.
Constitution du dossier de résiliation
La résiliation d'un contrat Carma Vie nécessite impérativement l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Cette formalité, bien qu'elle puisse paraître contraignante, offre une sécurité juridique maximale en établissant une preuve irréfutable de votre demande.
Documents obligatoires à joindre
- Copie recto-verso d'une pièce d'identité en cours de validité
- Relevé d'identité bancaire (RIB) pour le versement du capital
- Dernier avis d'échéance ou relevé de situation
- Formulaire de demande de rachat total dûment complété et signé par tous les cotitulaires
Cas particuliers nécessitant des justificatifs supplémentaires
Certaines situations requièrent des documents complémentaires selon les conditions générales de Carma Vie :
- Changement d'adresse récent : justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Procuration : mandat notarié si la demande est effectuée par un tiers
- Succession : acte de notoriété ou certificat d'hérédité
- Divorce : jugement définitif précisant les modalités de partage
Délais et traitement de votre demande
Conformément à la réglementation en vigueur, Carma Vie dispose d'un délai maximum de 2 mois à compter de la réception de votre demande complète pour procéder au versement du capital. Ce délai peut être prolongé si des pièces justificatives sont manquantes ou si des vérifications complémentaires s'avèrent nécessaires.
Durant cette période, votre contrat reste actif et les frais de gestion continuent d'être prélevés. Il est donc essentiel de s'assurer que votre dossier soit complet dès le premier envoi pour éviter tout retard.
Conséquences financières et fiscales de la résiliation
Impact de l'arrêt des versements sans résiliation formelle
Une pratique courante mais risquée consiste à simplement cesser les versements sans procéder à une résiliation en bonne et due forme. Cette approche peut s'avérer particulièrement coûteuse :
| Durée d'inactivité | Frais de gestion annuels | Impact sur le capital |
|---|---|---|
| 1 à 2 ans | Maintien des prélèvements | Érosion progressive |
| 3 à 5 ans | Frais cumulés importants | Perte significative |
| Plus de 5 ans | Risque de déshérence | Capital potentiellement nul |
Optimisation fiscale avant résiliation
Plusieurs stratégies peuvent être envisagées pour minimiser l'impact fiscal d'une résiliation, particulièrement si votre contrat a généré des plus-values importantes :
- Rachat partiel programmé : étaler les retraits sur plusieurs années pour bénéficier de l'abattement annuel
- Avance sur contrat : alternative temporaire à la résiliation permettant de récupérer des liquidités sans fiscalisation
- Transfert vers un autre contrat : opération possible sous certaines conditions sans perte d'antériorité fiscale
Difficultés courantes et solutions pratiques
Obstacles administratifs fréquents
L'expérience des assurés ayant procédé à la résiliation de leur contrat Carma Vie révèle plusieurs écueils récurrents qu'il convient d'anticiper :
Complexité des conditions générales : Le langage technique utilisé dans les contrats d'assurance-vie peut créer des incompréhensions. N'hésitez pas à solliciter des éclaircissements auprès du service client avant d'entamer la procédure.
Évaluation des frais de sortie : Les frais de rachat ne sont pas toujours clairement explicités. Demandez un devis précis de ces frais avant de confirmer votre décision, car ils peuvent représenter un pourcentage non négligeable de votre capital.
Gestion des courriers recommandés
L'envoi en recommandé avec accusé de réception constitue une étape cruciale qui mérite une attention particulière. Conservez précieusement l'accusé de réception et l'avis de passage, ces documents constituant vos seules preuves en cas de litige.
En cas de refus de réception ou de perte du courrier, la procédure devra être relancée intégralement. Pour éviter ce désagrément, vérifiez l'adresse exacte du siège social de Carma Vie sur leur site officiel, car celle-ci peut différer de l'adresse commerciale.
Alternatives à la résiliation totale
Solutions de compromis à envisager
Avant de procéder à une résiliation définitive, plusieurs alternatives méritent d'être étudiées selon votre situation personnelle :
Suspension temporaire des versements
Si vos difficultés financières sont temporaires, vous pouvez suspendre vos versements sans résilier le contrat. Cette option préserve vos droits acquis et l'antériorité fiscale, tout en vous permettant de reprendre les versements ultérieurement.
Modification des modalités de gestion
Un passage de la gestion pilotée vers la gestion libre (ou inversement) peut parfois répondre à vos nouvelles attentes sans nécessiter une résiliation. Cette modification peut s'effectuer par simple courrier et permet d'adapter votre contrat à l'évolution de votre profil d'investisseur.
Rachat partiel programmé
Cette solution permet de récupérer une partie de votre capital tout en conservant le contrat actif. Particulièrement intéressante d'un point de vue fiscal, elle vous permet de bénéficier des abattements annuels tout en maintenant un capital résiduel en cas de besoin futur.
Accompagnement par Postclic
Face à la complexité des démarches administratives, Postclic propose une approche simplifiée pour vous accompagner dans votre résiliation. Cette plateforme spécialisée met à disposition des modèles personnalisables adaptés aux spécificités de chaque assureur, y compris Carma Vie.
L'avantage de cette solution réside dans la prise en compte des particularités contractuelles et réglementaires propres à chaque situation. Un support juridique est également disponible pour répondre aux questions complexes qui peuvent survenir durant le processus.
Grâce à des guides détaillés et à un accompagnement personnalisé, Postclic facilite vos démarches tout en vous garantissant le respect des procédures légales, minimisant ainsi les risques de retard ou de refus de traitement de votre demande.