Oppsigelsestjeneste Nr. 1 i France
Madame, Monsieur,
Jeg varsler deg herved om min beslutning om å avslutte kontrakten relatert til tjenesten GPS Garmin.
Denne varslingen utgjør en fast, klar og utvetydig vilje til å si opp kontrakten, med virkning ved første mulige forfallsdato eller i samsvar med gjeldende kontraktsfrist.
Vennligst ta alle nødvendige tiltak for å:
– stoppe all fakturering fra den faktiske oppsigelsesdatoen;
– bekrefte skriftlig korrekt mottak av denne forespørselen;
– og, om nødvendig, sende meg den endelige oppgjørelsen eller bekreftelsen på saldo.
Denne oppsigelsen sendes til deg via sertifisert e-post. Sending, tidsstempling og innholdets integritet er etablert, noe som gjør det til et bevisende dokument som oppfyller kravene til elektronisk bevis. Du har derfor alle nødvendige elementer for å behandle denne oppsigelsen regelmessig, i samsvar med gjeldende prinsipper for skriftlig varsling og kontraktsfrihet.
I samsvar med reglene om beskyttelse av personopplysninger ber jeg deg også om:
– å slette alle mine data som ikke er nødvendige for dine juridiske eller regnskapsmessige forpliktelser;
– å lukke alle tilknyttede personlige områder;
– og å bekrefte den faktiske slettingen av data i henhold til gjeldende rettigheter om beskyttelse av privatlivet.
Jeg beholder en fullstendig kopi av denne varslingen samt bevis for sending.
Mettre fin à votre abonnement Garmin France S.A.S. facilement
Comprendre Garmin France S.A.S. et ses services
Présentation de l'entreprise Garmin
Garmin France S.A.S. constitue la filiale française du géant américain Garmin Ltd, spécialisé dans les technologies de géolocalisation et de navigation. Cette société propose une gamme étendue de produits et services incluant des montres connectées, des GPS automobiles, des équipements de navigation marine et aéronautique, ainsi que diverses applications mobiles et services d'abonnement associés.
L'entreprise commercialise notamment des services premium tels que Garmin Connect IQ, des cartes de navigation actualisées, ou encore des fonctionnalités avancées pour ses dispositifs wearables. Ces abonnements, souvent souscrits lors de l'achat d'un produit Garmin, peuvent générer des prélèvements récurrents que certains utilisateurs souhaitent interrompre.
Identification des services soumis à résiliation
Plusieurs types d'abonnements Garmin peuvent nécessiter une démarche de résiliation formelle. Les services les plus couramment concernés incluent les mises à jour cartographiques automatiques, les abonnements aux données de trafic en temps réel, et les fonctionnalités premium des applications Garmin Connect ou Garmin Express.
| Type de service | Fréquence de facturation | Délai de préavis recommandé |
|---|---|---|
| Mises à jour cartographiques | Annuelle | 30 jours minimum |
| Services de trafic premium | Mensuelle ou annuelle | 30 jours minimum |
| Abonnements Connect IQ | Variable selon l'application | Selon conditions spécifiques |
Cadre juridique et conditions de résiliation
Droits du consommateur selon les CGV Garmin
Conformément aux conditions générales de vente de Garmin France S.A.S., les consommateurs bénéficient de droits spécifiques en matière de résiliation. Le droit de rétractation de 14 jours s'applique aux nouveaux abonnements, permettant une annulation sans justification ni pénalité dans ce délai.
Pour les contrats en cours, les conditions varient selon la nature du service souscrit. Les abonnements à durée déterminée nécessitent généralement un préavis de 30 jours avant l'échéance pour éviter le renouvellement automatique. Cette disposition, conforme au Code de la consommation français, protège les utilisateurs contre les reconductions non désirées.
Spécificités contractuelles importantes
Les retours d'expérience des utilisateurs révèlent certaines particularités dans les processus de résiliation Garmin. Plusieurs consommateurs signalent des difficultés liées au renouvellement automatique de services qu'ils pensaient avoir résiliés, soulignant l'importance d'une démarche formelle et documentée.
Les conditions générales précisent que toute demande de résiliation doit être formulée par écrit et adressée au service client français. Cette exigence, bien que contraignante, offre une sécurité juridique optimale pour le consommateur en cas de litige ultérieur.
Procédure de résiliation par voie postale
Préparation de votre démarche administrative
La résiliation d'un service Garmin France S.A.S. requiert une approche méthodique et rigoureuse. La voie postale demeure le moyen le plus sûr pour garantir la prise en compte de votre demande et constituer une preuve juridiquement valable de votre démarche.
Avant d'entamer la procédure, rassemblez tous les éléments contractuels pertinents : numéro de client, références des produits ou services concernés, dates de souscription, et historique des paiements. Cette documentation facilitera le traitement de votre demande et réduira les risques de retard ou de malentendu.
Modalités d'envoi et délais à respecter
L'envoi de votre courrier de résiliation doit impérativement s'effectuer en lettre recommandée avec accusé de réception. Cette formalité, bien qu'elle représente un coût supplémentaire, constitue votre unique garantie de preuve en cas de contestation ultérieure de la part de Garmin France S.A.S.
Respectez scrupuleusement les délais de préavis mentionnés dans vos conditions particulières d'abonnement. Un envoi tardif pourrait entraîner une facturation supplémentaire correspondant à une période de renouvellement non désirée.
Informations pratiques pour votre résiliation
Coordonnées et adresse de résiliation
Votre courrier de résiliation doit être adressé au service client de Garmin France S.A.S. à l'adresse suivante :
Garmin France S.A.S.
Service Client
2 rue de la Découverte
31676 Labège Cedex
Cette adresse, régulièrement mise à jour sur le site officiel de l'entreprise, centralise toutes les demandes de résiliation pour le territoire français. Veillez à mentionner clairement l'objet de votre courrier sur l'enveloppe pour faciliter son acheminement vers le service compétent.
Suivi de votre demande de résiliation
Après l'envoi de votre lettre recommandée, conservez précieusement l'accusé de réception postal ainsi qu'une copie de votre courrier. Ces documents constituent vos preuves en cas de litige ou de facturation indue ultérieure.
Garmin France S.A.S. dispose généralement d'un délai de 15 jours ouvrés pour traiter votre demande et vous confirmer la prise en compte de votre résiliation. L'absence de réponse dans ce délai ne signifie pas automatiquement l'acceptation de votre demande, d'où l'importance de relancer l'entreprise si nécessaire.
Vérification de l'arrêt des prélèvements
Surveillez attentivement vos relevés bancaires dans les semaines suivant votre demande de résiliation. Certains utilisateurs rapportent des prélèvements persistants malgré une résiliation apparemment acceptée, nécessitant des démarches complémentaires auprès du service client.
Recours en cas de difficultés
Si votre résiliation rencontre des obstacles ou si des prélèvements indus persistent, vous disposez de plusieurs recours. Le service Postclic peut vous accompagner dans la rédaction et l'envoi de courriers de relance ou de mise en demeure, optimisant vos chances d'obtenir satisfaction rapidement.
En dernier recours, les services de médiation de la consommation ou les associations de consommateurs peuvent intervenir pour résoudre les litiges persistants avec Garmin France S.A.S.