Usługa wypowiedzenia N°1 w France
Numer umowy:
Do wiadomości:
Dział Wypowiedzeń – Vattenfall
CS9000
76095 Le Havre Cedex
Temat: Wypowiedzenie umowy – Powiadomienie przez certyfikowany e-mail
Szanowni Państwo,
Niniejszym informuję o mojej decyzji o rozwiązaniu umowy nr dotyczącej usługi Vattenfall. Niniejsze powiadomienie stanowi zdecydowaną, jasną i jednoznaczną intencję wypowiedzenia umowy, ze skutkiem od najwcześniejszej możliwej daty lub zgodnie z obowiązującym umownym okresem wypowiedzenia.
Uprzejmie proszę o podjęcie wszelkich niezbędnych działań w celu:
– zaprzestania wszelkich rozliczeń od daty skutecznego wypowiedzenia;
– pisemnego potwierdzenia prawidłowego otrzymania niniejszego wniosku;
– oraz, w stosownych przypadkach, przesłania mi ostatecznego zestawienia lub potwierdzenia salda.
Niniejsze wypowiedzenie zostaje Państwu wysłane certyfikowanym e-mailem. Wysyłka, znacznik czasowy i integralność treści zostały ustalone, co czyni je równoważnym dowodem spełniającym wymagania dowodu elektronicznego. Posiadają więc Państwo wszystkie niezbędne elementy do prawidłowego przetworzenia tego wypowiedzenia, zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi powiadomienia pisemnego i swobody umów.
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz przepisami o ochronie danych proszę również o:
– usunięcie wszystkich moich danych osobowych, które nie są niezbędne do wypełnienia Państwa obowiązków prawnych lub księgowych;
– zamknięcie wszystkich powiązanych kont osobistych;
– oraz potwierdzenie mi skutecznego usunięcia danych zgodnie z obowiązującymi prawami dotyczącymi ochrony prywatności.
Zachowuję pełną kopię niniejszego powiadomienia oraz dowód wysyłki.
Z poważaniem,
11/01/2026
Mettre fin à votre contrat SPB Vattenfall simplement
Comprendre l'écosystème énergétique de Vattenfall avant la résiliation
Quitter son fournisseur d'énergie représente souvent un défi administratif complexe. Cependant, Postclic révolutionne cette démarche en proposant des modèles de courriers personnalisés accessibles directement en ligne. Cette approche novatrice transforme une procédure traditionnellement fastidieuse en un processus sécurisé et fluide.
Portrait d'un géant nordique de l'énergie
Propriété intégrale de l'État suédois, Vattenfall déploie ses activités à travers sept territoires européens : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France. Cette entreprise scandinave s'impose comme une référence incontournable du paysage énergétique nord-européen, particulièrement reconnue pour ses investissements massifs dans l'éolien offshore.
Parcours français : de l'entreprise au particulier
Depuis son implantation hexagonale en 2000, Vattenfall a initialement ciblé le marché professionnel avant d'étendre son périmètre d'action aux consommateurs résidentiels en 2018. Cette stratégie d'expansion témoigne de l'ambition du groupe : figurer parmi les cinq acteurs énergétiques dominants sur le territoire français.
Aujourd'hui, l'entreprise comptabilise plus de 10 000 clients professionnels et 100 000 clients particuliers, confirmant sa montée en puissance sur un marché concurrentiel.
Architecture contractuelle et spécificités tarifaires
Flexibilité contractuelle : un atout majeur
Les contrats Vattenfall se caractérisent par l'absence totale d'engagement temporel. Cette particularité offre aux consommateurs une liberté de mouvement exceptionnelle, permettant de changer de prestataire sans contrainte financière ni pénalité.
| Type d'offre | Caractéristiques | Avantages |
|---|---|---|
| Électricité verte | 100% renouvelable avec garanties d'origine | Impact environnemental réduit |
| Gaz naturel | Indexé sur le PRVG | Transparence tarifaire |
| Offre duale | Combinaison électricité + gaz | Interlocuteur unique |
Mécanisme tarifaire et indexation
Le système de tarification Vattenfall repose sur l'indexation aux tarifs réglementés gouvernementaux. Pour le gaz, l'entreprise utilise le Prix Repère de Vente de Gaz (PRVG) comme référentiel, permettant des ajustements mensuels et des variations d'abonnement semestrielles ou annuelles.
Garanties d'origine et compensation carbone
Chaque kilowattheure d'énergie verte consommé fait l'objet d'une compensation via un système de garanties d'origine conforme à la réglementation européenne. Cette approche certifie l'origine renouvelable de l'électricité fournie.
Procédure de résiliation : aspects juridiques et pratiques
Fondements légaux de la résiliation
Selon les conditions générales de vente de Vattenfall, la résiliation peut intervenir à tout moment sans frais, conformément à l'article L224-10 du Code de la consommation. Cette disposition légale garantit la liberté contractuelle des consommateurs sur le marché de l'énergie.
Motifs légitimes de résiliation
- Changement de domicile : déménagement vers un nouveau logement
- Décès du titulaire : succession nécessitant une modification contractuelle
- Changement de fournisseur : souscription chez un concurrent
- Vente du bien immobilier : transfert de propriété
- Insatisfaction tarifaire : recherche d'offres plus avantageuses
Modalités pratiques de résiliation par courrier
La résiliation s'effectue exclusivement par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à :
SPB - Vattenfall
CS9000
76095 Le Havre Cedex
Éléments obligatoires du courrier de résiliation
| Information requise | Détail | Importance |
|---|---|---|
| Identité complète | Nom, prénom du titulaire | Identification du contrat |
| Adresse postale | Lieu de fourniture de l'énergie | Localisation du compteur |
| Numéro de contrat | Référence unique Vattenfall | Traitement administratif |
| Date de résiliation | Échéance souhaitée | Planification de la coupure |
| Motif de résiliation | Raison du changement | Justification légale |
Relevé de compteurs : une étape cruciale
L'inclusion du relevé de compteurs dans votre courrier évite l'intervention d'un technicien, accélérant ainsi le processus de résiliation. Cette auto-relève doit être effectuée le jour de la résiliation effective pour garantir une facturation précise.
Délais et procédures post-résiliation
Chronologie de la résiliation
Pour optimiser votre démarche, initiez la procédure au minimum deux semaines avant la date souhaitée. Cette anticipation permet à Vattenfall de traiter votre demande dans les meilleures conditions et d'éviter tout retard administratif.
Facturation de clôture et régularisation
Suite à votre résiliation, Vattenfall établit une facture de clôture basée sur votre consommation réelle. Trois scenarii sont possibles :
- Remboursement : si vos versements excèdent la consommation effective
- Complément de paiement : si la consommation dépasse les montants réglés
- Solde nul : équilibre parfait entre paiements et consommation
Droit de rétractation : une protection supplémentaire
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité financière.
Gestion des litiges et recours disponibles
Procédure de médiation interne
En cas de désaccord persistant après épuisement des voies de recours internes, vous pouvez saisir le médiateur du fournisseur à l'adresse suivante :
COURRIER DU MEDIATEUR
TSA 27601
59973 TOURCOING CEDEX
Recours au Médiateur national de l'énergie
Si aucune solution n'émerge dans un délai de deux mois, le Médiateur national de l'énergie constitue votre dernier recours :
Médiateur national de l'énergie
Libre réponse n°59252
75443 Paris cedex 09
Retours d'expérience clients : éclairages pratiques
Selon les témoignages recueillis sur les plateformes d'avis consommateurs, les délais de traitement des résiliations Vattenfall oscillent généralement entre 10 et 15 jours ouvrés. Les clients soulignent particulièrement l'efficacité du service client, disponible six jours sur sept de 9h à 20h.
Points d'attention fréquemment signalés
- Vérification minutieuse du relevé de compteurs pour éviter les erreurs de facturation
- Conservation des accusés de réception comme preuve de la démarche
- Anticipation des périodes de forte activité (fin d'année, déménagements estivaux)
Réactivation et nouvelles souscriptions
Procédure de réactivation après résiliation
Une résiliation effectuée par erreur n'est pas irréversible. Vattenfall permet la souscription d'un nouveau contrat selon les tarifs en vigueur au moment de la nouvelle demande. Cette flexibilité témoigne de l'approche client-centrée de l'entreprise.
Impact tarifaire d'une nouvelle souscription
Les conditions tarifaires d'un nouveau contrat peuvent différer de celles précédemment appliquées, notamment en cas d'évolution des tarifs réglementés ou de modification des offres commerciales.
Optimisation des coûts et transparence financière
Mécanisme de transparence tarifaire
Vattenfall s'engage dans une politique de transparence totale concernant ses grilles tarifaires. L'indexation sur les tarifs réglementés gouvernementaux offre une prévisibilité budgétaire appréciée par les consommateurs soucieux de maîtriser leurs dépenses énergétiques.
Avantages de la combinaison d'abonnements
La souscription simultanée d'offres électricité et gaz génère une simplification administrative significative : un seul interlocuteur, une facturation unifiée, et des démarches centralisées pour toutes les questions énergétiques.
Engagement environnemental et transition énergétique
Stratégie de développement durable
Vattenfall investit massivement dans l'éolien offshore et les technologies renouvelables, positionnant l'entreprise comme un acteur majeur de la transition énergétique européenne. Cette orientation stratégique répond aux enjeux climatiques contemporains tout en anticipant les évolutions réglementaires futures.
Impact de la résiliation sur l'empreinte carbone
Changer de fournisseur d'énergie représente une opportunité de réduire son impact environnemental en optant pour des offres 100% renouvelables. Cette démarche s'inscrit dans une logique de consommation responsable et de préservation des ressources naturelles.
Simplification des démarches avec Postclic
Les experts Postclic révolutionnent l'approche traditionnelle de la résiliation en rédigeant des courriers personnalisés intégrant automatiquement vos informations contractuelles. Grâce à leur partenariat avec La Poste, l'envoi en recommandé s'effectue sans que vous ayez à rechercher l'adresse de résiliation Vattenfall.
Cette innovation transforme une démarche administrative complexe en un processus simplifié accessible en un clic, vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel : votre nouvelle solution énergétique et votre impact environnemental.