Cancellation service N°1 in France
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Nuoma
CS 30000
79077 Niort Cedex 9
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Nuoma service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
12/01/2026
Mettre fin à votre contrat NUOMA simplement
Comprendre votre contrat NUOMA avant d'envisager la résiliation
Lorsque votre couverture santé NUOMA ne correspond plus à vos besoins actuels, Postclic vous guide dans cette démarche administrative délicate. Notre plateforme met à votre disposition l'ensemble des informations juridiques indispensables ainsi qu'un modèle personnalisable de courrier de résiliation, facilement expédiable par voie postale.
Historique et positionnement de NUOMA sur le marché
Établie depuis 1994, NUOMA s'est développée pour devenir un acteur majeur de l'assurance santé complémentaire, rassemblant aujourd'hui plus de 2 millions d'assurés. Cette mutuelle déploie un éventail complet de solutions d'assurance santé, ciblant aussi bien les particuliers que les entreprises et associations. Son intégration au sein du groupe UMG Aésio Macif consolide sa position et étend son catalogue de prestations.
Selon les retours d'expérience des assurés, NUOMA se distingue par sa gestion administrative rigoureuse, bien que certains utilisateurs signalent parfois des délais de remboursement variables selon les garanties sollicitées. Cette réalité peut constituer un élément déclencheur dans la décision de résiliation.
Cadre juridique et motifs légitimes de résiliation
Les circonstances autorisant une résiliation anticipée
La résiliation anticipée de votre contrat NUOMA, avant l'échéance annuelle, demeure possible uniquement en présence de circonstances particulières modifiant substantiellement votre situation personnelle. Ces événements doivent rendre objectivement impossible ou inadaptée la poursuite de votre adhésion actuelle.
La jurisprudence et la réglementation reconnaissent plusieurs motifs légitimes :
- Changement de résidence départementale : Un déménagement vers un autre département vous autorise à résilier pour souscrire une couverture mieux adaptée à votre nouvelle zone géographique
- Évolution du statut familial : Mariage, divorce, naissance ou décès d'un conjoint modifient vos besoins de couverture et justifient une résiliation
- Modification de la situation professionnelle : Perte d'emploi avec bénéfice de la CMU-C ou de l'ASV, ou inversement, reprise d'activité
- Passage à la retraite : L'adhésion à une mutuelle d'entreprise de retraités constitue un motif recevable
Protection contre les augmentations abusives
La loi vous protège contre les hausses de cotisation injustifiées. Vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires suivant la notification d'augmentation pour exercer votre droit de résiliation, sans justification supplémentaire. Cette disposition s'applique également en cas de modification unilatérale des garanties à votre détriment.
En cas de manquement de NUOMA à ses obligations contractuelles, notamment le non-respect des garanties souscrites, vous pouvez résilier après avoir adressé une réclamation formelle restée sans suite satisfaisante dans un délai raisonnable.
Procédure de résiliation par voie postale
Formalisme obligatoire et délais à respecter
La résiliation de votre contrat NUOMA exige impérativement l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Cette formalité constitue la seule voie légalement reconnue pour garantir la validité de votre démarche et établir une preuve de réception par l'assureur.
Votre courrier doit impérativement contenir vos informations personnelles complètes, votre numéro de contrat, ainsi que le justificatif du motif légitime invoqué. L'absence de justificatif approprié entraîne automatiquement le rejet de votre demande.
Calendrier et échéances contractuelles
Pour une résiliation à l'échéance annuelle, votre demande doit parvenir à NUOMA au minimum deux mois avant la fin de l'année civile. À défaut de respect de ce délai, votre contrat se reconduira automatiquement pour une nouvelle période annuelle.
La loi Chatel impose à NUOMA de vous adresser un avis d'échéance au moins quinze jours avant la date limite. Si cet avis n'est pas expédié dans les délais réglementaires, vous conservez le droit de résilier à tout moment après la première année de contrat, sans frais ni justification particulière.
Informations pratiques pour votre résiliation
Adresse officielle de résiliation
Postclic vous communique l'adresse exacte pour l'expédition de votre demande de résiliation :
NUOMA
Centre de gestion
CS30000
79077 Niort Cedex 9
Accompagnement personnalisé par Postclic
Les démarches administratives de résiliation peuvent s'avérer complexes et chronophages. Postclic simplifie cette procédure en prenant en charge la rédaction de votre courrier et son expédition en recommandé, vous évitant ainsi les recherches fastidieuses concernant les coordonnées du service résiliation de NUOMA.
Droit de rétractation et nouvelles souscriptions
Exercice du droit de rétractation légal
Conformément à la réglementation française sur les contrats d'assurance, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la souscription ou de la réception des documents contractuels. Cette faculté vous permet d'annuler votre engagement sans justification ni pénalité.
Pour exercer ce droit, l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception demeure obligatoire. Votre courrier doit mentionner vos coordonnées complètes, le numéro de contrat attribué et votre volonté expresse de vous rétracter. Attention : l'utilisation d'une garantie contractuelle annule définitivement ce droit de rétractation.
Gamme tarifaire et formules NUOMA
Si vous envisagez une nouvelle souscription après résiliation, NUOMA propose plusieurs niveaux de couverture adaptés à différents budgets et besoins :
| Formule | Tarif mensuel à partir de | Niveau de couverture |
|---|---|---|
| NUOMA Essentielle | 22,52 € | Couverture de base |
| NUOMA Tranquillité | 33,38 € | Offre renforcée |
| NUOMA Confort | 49,45 € | Couverture améliorée |
| NUOMA Sérénité | 76,46 € | Formule la plus complète |
| NUOMA Plus | 29,57 € | Surcomplémentaire |
Considérations importantes avant la résiliation
Analyse des conditions générales NUOMA
Selon les conditions générales de vente de NUOMA, certaines spécificités méritent votre attention avant d'engager une procédure de résiliation. Les délais de carence varient selon les garanties, et certaines prestations comme l'orthodontie ou les cures thermales sont soumises à des conditions d'ancienneté particulières.
Les retours d'expérience des assurés soulignent que NUOMA applique strictement ses conditions contractuelles, notamment concernant les délais de remboursement qui peuvent s'étendre jusqu'à 15 jours ouvrés pour les dossiers complexes. Cette rigueur administrative peut influencer votre décision de résiliation.
Options complémentaires et personnalisation
NUOMA enrichit ses formules de base avec des options modulaires couvrant l'optique renforcée, les soins dentaires spécialisés, ou encore la prévoyance. Ces compléments peuvent être résiliés indépendamment du contrat principal, sous réserve de respecter les mêmes formalités postales.
La lecture attentive des conditions générales et particulières s'impose avant tout engagement ou résiliation. Ces documents précisent les modalités exactes de résiliation, les délais de préavis spécifiques à votre contrat, ainsi que les éventuelles pénalités applicables selon votre situation.