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Résilier KIOSQUE MAG
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Service de résiliation N°1 en France
4.9Calculé sur 5.6K avis
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Kiosque Mag.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Avertissement important concernant les limites du service
Dans un souci de transparence et de prévention, il est essentiel de rappeler les limites inhérentes à tout service d'envoi dématérialisé, même lorsqu'il est horodaté, tracé et certifié. Les garanties portent sur l'envoi et la preuve technique, mais jamais sur le comportement, la diligence ou les décisions du destinataire.
Attention, Postclic ne peut pas :
- garantir que le destinataire reçoive, ouvre ou prenne connaissance de votre e-courrier.
- garantir que le destinataire traite, accepte ou exécute votre demande.
- garantir l'exactitude ou la complétude du contenu rédigé par l'utilisateur.
- garantir la validité d'une adresse erronée ou non mise à jour.
- empêcher une contestation du destinataire sur la portée juridique du courrier.
Mettre fin à votre abonnement Kiosquemag rapidement
Mettre fin à votre souscription Science et Vie Découvertes : guide complet
Lorsque votre engagement auprès de Science et Vie Découvertes ne correspond plus à vos besoins familiaux, il devient nécessaire d'entamer une procédure de rupture contractuelle. Postclic vous guide dans cette démarche administrative en vous fournissant l'ensemble des éléments juridiques indispensables et en mettant à votre disposition des outils personnalisables pour faciliter l'envoi de votre courrier officiel.
Kiosquemag : l'éditeur derrière votre abonnement
Profil de l'entreprise
Kiosquemag constitue l'une des principales plateformes françaises de distribution d'abonnements magazines. Cette société, filiale du groupe Lagardère, gère un portefeuille de plus de 600 titres de presse, allant des magazines jeunesse aux publications spécialisées. Leur modèle économique repose sur le renouvellement automatique des abonnements, ce qui explique la nécessité d'une démarche formelle pour interrompre votre contrat.
Conditions générales de vente spécifiques
Selon les CGV de Kiosquemag, plusieurs points méritent votre attention :
- Engagement minimal : La plupart des formules imposent une période d'engagement de 12 mois
- Tacite reconduction : Sauf opposition de votre part, l'abonnement se renouvelle automatiquement
- Modification tarifaire : L'éditeur se réserve le droit d'ajuster les prix avec un préavis de 30 jours
- Suspension temporaire : Possibilité de suspendre la livraison pour une durée maximale de 6 mois
Science et Vie Découvertes : présentation éditoriale
Créé il y a plus de deux décennies, ce mensuel scientifique s'adresse spécifiquement aux enfants de 7 à 12 ans. Sa ligne éditoriale privilégie l'apprentissage par l'expérimentation, proposant des dossiers thématiques sur l'environnement, les technologies émergentes, le corps humain et l'univers. Chaque numéro intègre des activités pratiques, des expériences à réaliser et des quiz interactifs pour stimuler la curiosité scientifique des jeunes lecteurs.
Modalités de résiliation : procédure légale
Fondement juridique de la résiliation
La résiliation d'un abonnement magazine relève du Code de la consommation, particulièrement les articles L215-1 à L215-3 concernant la tacite reconduction. Votre droit de résiliation s'exerce différemment selon la nature de votre contrat : à durée déterminée ou indéterminée.
Procédure obligatoire par voie postale
Kiosquemag exige exclusivement une notification par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette formalité garantit la traçabilité de votre demande et constitue une preuve juridique en cas de litige. L'envoi doit être adressé à :
Kiosquemag
Relation Clients
59898 Lille Cedex 9
Délais de préavis à respecter
La législation impose un préavis minimal d'un mois avant l'échéance de votre abonnement. Ce délai court à compter de la réception de votre courrier par Kiosquemag, d'où l'importance de l'accusé de réception. Pour un abonnement arrivant à échéance le 15 décembre, votre lettre doit parvenir au service client avant le 15 novembre.
Situations particulières de résiliation anticipée
Motifs légitimes reconnus
Le Code de la consommation prévoit plusieurs circonstances permettant une résiliation avant terme :
- Rupture du contrat de travail : Licenciement économique ou rupture conventionnelle d'un CDI
- Situation de surendettement : Décision de la commission de surendettement
- Changement de domicile : Déménagement rendant impossible la livraison
- Incapacité physique : Maladie ou handicap empêchant la lecture
- Événements familiaux : Décès de l'abonné ou force majeure
Justificatifs à fournir
Chaque motif légitime nécessite des pièces justificatives spécifiques. Pour un licenciement, joignez la lettre de rupture de votre employeur. En cas de déménagement, un justificatif de domicile récent suffit. Ces documents renforcent la validité juridique de votre demande.
Droit de rétractation : vos 14 jours légaux
Conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour tout abonnement souscrit à distance. Ce délai court à partir de la réception de votre premier exemplaire, non de la date de commande.
La procédure de rétractation impose le retour des magazines reçus en parfait état, à vos frais. Kiosquemag dispose ensuite de 30 jours pour procéder au remboursement intégral des sommes versées, frais de port inclus.
Analyse tarifaire des formules disponibles
| Formule | Prix annuel | Contenu inclus | Renouvellement |
|---|---|---|---|
| 100% numérique | 29,99 € | 12 numéros PDF | Automatique |
| Papier + numérique | 55 € | 12 numéros + accès digital | Automatique |
| Formule complète | 69 € | 12 numéros + digital + hors-séries | Automatique |
Évolution des tarifs et indexation
Les conditions générales de Kiosquemag prévoient une révision tarifaire annuelle, généralement appliquée en janvier. Cette augmentation suit l'indice des prix à la consommation publié par l'INSEE. Les abonnés sont informés par courrier postal au moins 30 jours avant l'application du nouveau tarif.
Retours d'expérience des abonnés
Principales causes de résiliation
L'analyse des témoignages d'anciens abonnés révèle plusieurs motifs récurrents de résiliation :
- Évolution de l'âge de l'enfant : Le contenu devient inadapté après 12 ans
- Concurrence numérique : Préférence pour les contenus vidéo et applications interactives
- Contraintes budgétaires : Réduction des dépenses non essentielles
- Accumulation des numéros : Rythme de lecture inférieur à la parution mensuelle
Difficultés rencontrées lors de la résiliation
Certains abonnés signalent des complications administratives, notamment des délais de traitement prolongés pendant les périodes de forte activité (rentrée scolaire, fin d'année). D'autres mentionnent la nécessité de relancer le service client lorsque le numéro d'abonné n'est pas clairement indiqué dans la demande.
Conseils pratiques pour optimiser votre démarche
Préparation de votre dossier
Avant d'entamer la procédure, rassemblez les éléments suivants :
- Numéro d'abonné : Visible sur l'étiquette d'expédition ou la facture
- Date de souscription : Pour calculer précisément l'échéance
- Mode de paiement : Prélèvement, carte bancaire ou chèque
- Justificatifs : Si résiliation pour motif légitime
Suivi de votre demande
Conservez précieusement l'accusé de réception postal qui constitue votre preuve d'envoi. Kiosquemag dispose d'un délai de traitement de 15 jours ouvrés pour accuser réception de votre demande. En l'absence de réponse, n'hésitez pas à effectuer une relance écrite.
Alternatives à la résiliation définitive
Suspension temporaire
Si votre situation est provisoire, Kiosquemag propose une suspension d'abonnement pour une durée de 1 à 6 mois. Cette option évite la résiliation définitive tout en interrompant temporairement les livraisons et les prélèvements.
Transfert d'abonnement
En cas de déménagement ou de changement de bénéficiaire, un simple courrier permet de modifier les coordonnées de livraison sans interrompre l'abonnement. Cette solution s'avère particulièrement utile pour les grands-parents souhaitant transférer l'abonnement vers leurs petits-enfants.
La résiliation d'un abonnement Science et Vie Découvertes nécessite une approche méthodique et le respect de procédures légales précises. Postclic simplifie cette démarche en automatisant l'envoi de votre courrier recommandé, vous garantissant ainsi une résiliation dans les règles de l'art, sans déplacement en bureau de poste.