
Cancellation service N°1 in Germany

Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
Mietra.Deist ein Anbieter von Schließfachvermietungen, der vor allem Schließfächer an Schulen und vergleichbare Einrichtungen vermietet. Das Angebot richtet sich an Eltern und Schüler, die für ein Schuljahr ein Fach mieten möchten; die Vermietung umfasst üblicherweise die Mietdauer für ein Schuljahr, eine einmalige Kaution sowie optionale Extras wie einen Transponder für kontaktloses Öffnen. Viele Informationen zur Vertragsdauer, zur Kaution und zum Ablauf der Miete sind in den FAQ vonMietra.Dedokumentiert. Die Firma tritt unter dem NamenMietra e.K.auf; als offizielle Adresse ist die folgende zu verwenden:Mietra e.K., Heinrich-Heine-Str. 4b, 04651 Bad Lausick.
Typisch ist ein Vertrag über ein Schuljahr, der meist automatisch verlängert wird, sofern keine fristgerechte Kündigung vorliegt. Die Anbieterinformation spricht von einer Mietdauer über das Schuljahr (z. B. 46 Wochen) und einer einmaligen Kaution; außerdem werden Zusatzprodukte wie Transponder optional angeboten. Aus Kundendokumenten geht hervor, dass die Rückerstattung der Kaution an eine schriftliche Kündigung gekoppelt ist.
| Merkmal | Angabe (laut Anbieter/FAQ) |
|---|---|
| Mietdauer | Schuljahr (z. B. 46 Wochen) |
| Kaution | Einmalig; Rückerstattung nach Kontrolle und schriftlicher Kündigung |
| Optional | Transponder (einmalig, z. B. 17 € laut FAQ) |
| Verlängerung | Automatisch, wenn nicht fristgerecht gekündigt |
Bei der Analyse von Kundenbewertungen und Foren zeigt sich ein geteiltes Bild: Es gibt sowohl positive Rückmeldungen über reibungslose Mieten und unkomplizierte Abläufe nach Schulabschluss als auch zahlreiche kritische Berichte mit konkreten Problemen bei Kündigungen, Kautionsrückzahlung und Erreichbarkeit des Kundenservice. Wiederkehrende Kritikpunkte sind insbesondere die Einbehaltung von Kautionen bei knapp verpasster Frist, mangelnde Transparenz zu Vertragsänderungen und Schwierigkeiten, verbindliche Auskünfte zu erhalten. Mehrere Rezensionen sprechen von automatischen Verlängerungen und strengen Fristen, die bei verspäteter Kündigung zu finanziellen Nachteilen führen können.
Beschwerden:Einbehaltung der Kautionbei verpasster Kündigungsfrist, schlechte oder verzögerte Kommunikation, empfundene Intransparenz bei Vertragsanpassungen. Lob:einige Eltern berichtenvon unkomplizierter Abwicklung nach Schulabschluss und klaren Rechnungen. Die Bewertungen zeigen, dass Kundenerfahrungen stark variieren und dass eine schriftliche, belegbare Kommunikation in streitigen Fällen häufig den Ausschlag gibt.
Aus den Berichten lassen sich praktische Hinweise ableiten: Dokumentieren Sie Fristen sorgfältig, fordern Sie Nachweise über eingegangene Kündigungen, und bewahren Sie alle Rechnungen und Mitteilungen auf. Kunden raten dazu, auf eine beweisbare, schriftliche Kündigung zu bestehen, da dies bei Rückforderungen (beispielsweise der Kaution) entscheidend sein kann. Mehrere Nutzer erwähnen, dass bei Unklarheiten der Vertrag und die Vertragsnummer als zentrale Ansprüche dienen.
Beim Verfassen einer Kündigung für ein Mietfach sind bestimmte inhaltliche Elemente wichtig, damit die Kündigung wirksam, eindeutig und später nachvollziehbar ist. Zuerst: nennen Sie klar die Vertragskennung oder Kundennummer und das gemietete Fach. Als nächstes: geben Sie das gewünschte Beendigungsdatum an und verweisen Sie, wenn vorhanden, auf die im Vertrag festgelegte Kündigungsfrist. Außerdem: fordern Sie eine Bestätigung der Kündigung und, falls relevant, die Rückerstattung der Kaution nach Rückgabe und Abschlusskontrolle. Wichtig: überprüfen Sie vorab den Wortlaut Ihres Mietvertrags, um Fristen und Bedingungen korrekt zu benennen.
Generell gilt: präzise, sachlich und vollständig. Vermeiden Sie vage Formulierungen oder unklare Datenangaben. Notieren Sie in Ihren Unterlagen das Datum der Unterschrift und des Versands der Kündigung; das Versanddatum ist für die Fristwahrung entscheidend. Falls möglich, bewahren Sie Kopien aller relevanten Dokumente auf, insbesondere Rechnungen und Vertragsbedingungen.
| Element | Warum wichtig |
|---|---|
| Kundennummer/Vertragsnummer | Eindeutige Zuordnung Ihres Vertrages |
| Beendigungsdatum | Klare Festlegung des Vertragsendes |
| Forderung nach Bestätigung | Beleg für den Zugang der Kündigung |
| Hinweis auf Kautionsrückzahlung | Schafft Anspruchsgrundlage für Rückforderung |
Die sicherste und rechtlich belastbarste Methode, eine Kündigung nachzuweisen, ist die postalische Zustellung perEinschreibenmit einem nachweisbaren Zugangsvermerk (zum Beispiel Rückschein). Die Gründe liegen auf der Hand: ein physischer Versandbeleg dokumentiert den Absendezeitpunkt; ein Empfangsvermerk dokumentiert, dass die Kündigung beim Unternehmen angekommen ist; und die Schriftform schützt bei strittigen Rückforderungen oder nachträglichen Abrechnungsfragen. Vor dem Hintergrund von Berichten über Streitigkeiten um Kautionen und Fristen bietet ein nachweisbarer Versand erhebliche Vorteile.
Aus rechtlicher Sicht gilt: Bei Fristwahrungen kann die Absendung einer Schriftstücks in der Frist ausreichend sein, sofern die zustellfähige Sendung nachweisbar abgesendet wurde. In praktischer Hinsicht reduziert eine dokumentierte postalische Zustellung das Risiko von späteren Auseinandersetzungen über den Zugang der Kündigung und schützt vor einseitigen Interpretationen des Anbieters. Bei Fällen, in denen Kautionen zurückgehalten werden, ist der Zugangsnachweis oft das entscheidende Element in einem Rechtsstreit.
Viele Mietverträge für Schulschließfächer sehen eine feste Kündigungsfrist vor, oft vier Wochen vor Beginn der Sommerferien oder ähnliche Fristen, die sich an Schulterminen orientieren. Prüfen Sie daher frühzeitig den Vertrag, damit Sie die Frist nicht verpassen. Wenn eine Frist im Vertrag genannt ist, ist deren Einhaltung maßgeblich; bei einer verspäteten Kündigung droht meist die automatische Verlängerung um ein weiteres Schuljahr und unter Umständen das Einbehalten der Kaution. Die Anbieterinformationen und zahlreiche Kundenberichte weisen genau auf diese Problematik hin.
Für Verbraucher in Österreich sind die Regelungen desKonsumentenschutzgesetzes (KSchG)maßgeblich; dieses Gesetz schützt vor unklaren oder benachteiligenden Vertragsklauseln und enthält Vorschriften zu Informationspflichten, Rücktrittsrechten und unangemessenen Vertragsbedingungen. Generell gilt: Wenn ein Unternehmer seinen Informationspflichten nicht nachkommt, verlängern sich zum Teil Rücktrittsfristen, und bestimmte, intransparent formulierte Klauseln können unwirksam sein. Bei Streitigkeiten über Kündigungsfristen oder einbehaltene Kautionen kann sich eine Prüfung der Klauseln durch Konsumentenschutzstellen oder Rechtsberatung lohnen.
Erfahrungsberichte zeigen mehrere wiederkehrende Fehler: Erstens, das Verpassen der vertraglich vereinbarten Frist. Zweitens, fehlende oder unklare Angaben in der Kündigung, z. B. ohne Vertragsnummer oder Fachangabe. Drittens, kein Nachweis über den Zugang der Kündigung aufzubewahren. Viertens, auf mündliche Zusagen zu vertrauen. Diese Fehler können zu unnötigen Nachforderungen oder zur Einbehaltung der Kaution führen.
Zuerst: Dokumentieren Sie Fristen und legen Sie Kalendererinnerungen frühzeitig an. Als nächstes: Verwenden Sie eine klare, schriftliche Formulierung mit allen relevanten Angaben. Außerdem: Fordern Sie nach Möglichkeit eine schriftliche Bestätigung des Zugangs an. Most importantly: Verlassen Sie sich auf einen nachweisbaren Versandweg, denn dieser wird im Streitfall als belastbarer Beweis anerkannt.
Um den Prozess zu vereinfachen und den Aufwand beim Versand einer postalischen Kündigung zu reduzieren, gibt es Dienste, die das Erstellen und Versenden von Einschreiben übernehmen. Um den Prozess zu vereinfachen: Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen:Postclicdruckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen sind sofort einsatzbereit für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand. Diese Option kann besonders hilfreich sein, wenn Sie keine Möglichkeit haben, einen Drucker zu verwenden oder das Porto selbst zu organisieren. (Die Einbindung solcher Dienste ersetzt nicht die inhaltliche Sorgfalt Ihrer Kündigung; sie vereinfacht lediglich das physische Verschicken und schafft dennoch einen Zustellungsnachweis.)
Postclic empfiehlt sich, wenn Sie Wert auf Belegbarkeit legen, keinen Drucker zur Verfügung haben oder den Weg zur Poststelle sparen möchten. Der Dienst stellt sicher, dass Ihr Schreiben physisch als Einschreiben behandelt wird und ein Nachweis über den Versand erzeugt wird. Das ist insbesondere dann nützlich, wenn Streitigkeiten über den Zugang drohen oder wenn der Vertrag eine strikte Frist vorsieht und Sie den Versand professionell und fristgerecht dokumentieren möchten.
| Option | Vorteil | Wann einsetzen |
|---|---|---|
| Eigenes Einschreiben | Volle Kontrolle, eigener Beleg | Wenn Poststelle leicht erreichbar ist |
| Postclic (Dienstleister) | Komfort, kein Drucker nötig, digitaler Nachweis | Bei Zeitdruck oder fehlendem Drucker |
| Nur interner Versand ohne Nachweis | Schnell, aber riskant | Nicht empfohlen bei Fristabhängigkeit |
Wenn eine Kaution trotz fristgerechter Kündigung nicht zurückerstattet wird oder der Anbieter eine andere Begründung anführt, sollten Sie folgende allgemeine, rechtlich orientierte Schritte erwägen: Zuerst die Vertragsbedingungen und alle Belege sammeln; als nächstes Frist und Versandnachweis prüfen; dann formell die Rückforderung schriftlich geltend machen mit Verweis auf die Vertragslage und Ihre Belege. Falls keine Einigung erzielt wird, können Beratungsstellen wie die Arbeiterkammer oder eine Rechtsberatung in Anspruch genommen werden. In bestimmten Fällen ist auch die Einschaltung einer Schlichtungsstelle oder rechtliche Schritte denkbar. Die gesetzlichen Verbraucherrechte in Österreich nach dem KSchG können hierbei als Grundlage dienen.
Wenn die einbehaltene Summe substantiell ist, wenn der Anbieter nicht reagiert oder wenn Ihnen Vertragsklauseln unklar erscheinen, ist eine rechtliche Prüfung ratsam. Beratungsstellen und konsumentenrechtliche Stellen können bei der Prüfung von Klauseln und der Durchsetzbarkeit von Ansprüchen helfen.
Mythos: "Eine mündliche Kündigung ist ausreichend." Tatsache: Mündliche Kündigungen sind schwer nachweisbar. Mythos: "Eine elektronische Nachricht reicht immer." Tatsache: Für Fristsachen ist ein nachweisbarer Zugang essenziell; deshalb ist der postalische Weg der sicherste Nachweis, sofern der Vertrag schriftliche Form oder Zugangsnachweis verlangt. Keep in mind: Verträge unterscheiden sich; lesen Sie die Bedingungen aufmerksam.
Handeln Sie aktiv: Bewahren Sie die Versandbelege und gegebenenfalls den Rückschein auf; notieren Sie das Datum des Zugangs und prüfen Sie eingehende Bestätigungen vom Anbieter. Falls die Kaution zurückzuzahlen ist, vereinbaren Sie einen Zeitrahmen für die Rückzahlung und prüfen Sie die Modalitäten zur Rücküberweisung. Wenn nach angemessener Zeit keine Rückmeldung oder Rückzahlung erfolgt, nutzen Sie die dokumentierten Unterlagen, um eine formelle Forderung zu stellen oder Beratung zu suchen. Abschließend: Halten Sie alle Belege systematisch bereit, denn im Fall einer Auseinandersetzung sind diese Unterlagen der Schlüssel zur Durchsetzung Ihrer Rechte.
Adresse für postalische Korrespondenz (offiziell):Mietra e.K., Heinrich-Heine-Str. 4b, 04651 Bad Lausick. Bewahren Sie einen Kopie dieses Adressdatums zusammen mit Ihrem Versandbeleg auf.