Serviço de cancelamento N°1 em Portugal
Número de contrato:
À atenção de:
Departamento de Cancelamentos – Minecraft Realms
Rua do Fogo de Santelmo, Lote 2.07.02
1990-110 Lisboa
Assunto: Cancelamento de contrato – Notificação por email certificado
Exmos. Senhores,
Venho por este meio notificá-los da minha decisão de rescindir o contrato número relativo ao serviço Minecraft Realms. Esta notificação constitui uma intenção firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeitos a partir da primeira data possível ou de acordo com o período de aviso prévio contratual aplicável.
Solicito que tomem todas as medidas necessárias para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a correta receção deste pedido;
– e, quando aplicável, enviar-me o extrato final ou confirmação de saldo.
Este cancelamento é-vos enviado por email certificado. O envio, o carimbo de data/hora e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, tornando-o uma prova equivalente que cumpre os requisitos de prova eletrónica. Dispõem, portanto, de todos os elementos necessários para processar corretamente este cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e liberdade contratual.
Em conformidade com a Lei de Defesa do Consumidor e a regulamentação de proteção de dados, solicito também que:
– eliminem todos os meus dados pessoais não necessários para as vossas obrigações legais ou contabilísticas;
– encerrem todas as contas pessoais associadas;
– e me confirmem a eliminação efetiva dos dados de acordo com os direitos aplicáveis em matéria de proteção da privacidade.
Conservo uma cópia integral desta notificação, bem como a prova de envio.
Com os melhores cumprimentos,
11/01/2026
Cancelar Minecraft Realms: Guia Completa
O que é Minecraft Realms
O Minecraft Realms é um conjunto de servidores multijogador pessoais que podes utilizar para jogares com os teus amigos. Minecraft Realms é um serviço oficial da Mojang que busca simplificar o acesso dos jogadores a servidores de outros players, permitindo se divertir com amigos em outros mundos. Este serviço permite criar um servidor privado sempre online onde podes convidar até 10 amigos para jogar contigo, sem necessidade de conhecimentos técnicos sobre hospedagem de servidores.
Inserimos o teu mundo num super computador, com uma grande quantidade de velocidade e potência. Mantemos o computador sempre em execução para que possas jogar nesse mundo sempre tu e os teus amigos quiserem. Impedimos que o teu mundo seja corrompido ao guardá-lo automaticamente a toda a hora. As pessoas que convidas (membros) não necessitam de comprar uma subscrição do Realms para jogar no teu Realm. Podes convidar qualquer jogador do Minecraft para aderir e jogar no teu Realm gratuitamente.
Planos de subscrição disponíveis
O Minecraft Realms oferece diferentes opções de subscrição consoante o número de jogadores:
| Plano | Preço Mensal | Número de Jogadores |
|---|---|---|
| Realm para 2 jogadores | $3,99 | Tu + 2 amigos |
| Realm para 10 jogadores | $7,99 | Tu + 10 amigos |
| Realms Plus (Bedrock Edition) | $7,99 | Tu + 10 amigos + conteúdo marketplace |
Os Minecraft Realms oferecem diferentes planos de preços, dependendo do número de jogadores e da duração da subscrição. Aqui estão as opções de preços actuais: ... Reino para 10 jogadores: $7,99 por mês Realm para 2 jogadores: $23,99 por 6 meses Realm para 10 jogadores: $47.99 por 6 meses. Sim, existem descontos disponíveis se escolheres um plano de subscrição mais longo. Por exemplo, se fizeres uma subscrição de 6 meses, terás um desconto de 10%.
Experiências dos utilizadores com o cancelamento
Através da análise de fóruns, comunidades e plataformas de apoio ao cliente, encontramos várias experiências partilhadas por utilizadores portugueses sobre o processo de cancelamento do Minecraft Realms. Estas experiências revelam tanto sucessos como dificuldades comuns.
Problemas mais frequentes reportados
Muitos usuários compartilharam suas experiências ao tentar cancelar a assinatura e é comum cometer erros que complicam o processo. Alguns dos problemas mais frequentes são: Não lembrando o que plataforma a compra foi realizada, principalmente se o mesmo perfil for utilizado em vários dispositivos. Não gerenciar corretamente a opção Renovação automática, que produz mais coleções do que o esperado.
Um dos casos mais reportados é o de utilizadores que Quero cancelar o Realms Minecraft, porém, a assinatura não costa no espaço de assinaturas da minha conta Microsoft. Já chequei se estou conectado na conta correta e estou, mas não aparece em lugar algum a cobrança que já foi feita no meu cartão e nem aparece a assinatura que ativei. Ela aparece dentro do jogo, mas quando sou encaminhado para o site da Microsoft, a assinatura ainda não aparece.
Outro problema comum é expresso por um utilizador no Reclame Aqui: Nao consigo localizar como cancelo o minecraft realms, bem confuso essa assinatura, não estando fácil o cancelamento no gerenciamento de assinaturas. Esta situação ilustra a dificuldade que muitos enfrentam para encontrar a opção de cancelamento.
Experiências positivas e dicas dos utilizadores
Apesar das dificuldades, alguns utilizadores partilharam experiências mais positivas. Ao cancelar a sua subscrição de Minecraft Realms, tenha em atenção que o seu acesso não será imediatamente revogado. Em vez disso, manterá esse acesso até à conclusão do ciclo de faturação atual. No entanto, após o término da subscrição, determinados privilégios e funcionalidades poderão deixar de estar disponíveis para o utilizador.
Uma dica importante partilhada pela comunidade é sobre a importância de fazer backup dos mundos: Embora o seu acesso ao mundo Realms possa não ser terminado instantaneamente, é importante notar que os ficheiros de cópia de segurança continuarão a ser mantidos. No entanto, tenha em atenção que estas cópias de segurança só serão armazenadas pelos servidores de Realms durante um período de dezoito meses. Para garantir o acesso contínuo às suas cópias de segurança do Minecraft Realms para jogar offline ou utilizar com outros anfitriões de servidores, é necessário compreender o processo de transferência dessas cópias de segurança.
Como cancelar subscrição Minecraft Realms
O método mais seguro e juridicamente válido para cancelar suscripcion minecraft realms é através do envio de uma carta por correio registado. Este método garante prova legal da tua intenção de cancelamento e oferece proteção contra futuras cobranças indevidas.
Por que escolher o correio registado
O cancelamento por correio registado oferece várias vantagens fundamentais que outros métodos não conseguem garantir. Primeiro, proporciona prova legal irrefutável da tua solicitação de cancelamento, com data e hora oficiais de envio e receção. Segundo, o correio registado tem valor jurídico equivalente ao de um documento oficial, sendo aceite em tribunais caso surjam disputas sobre o cancelamento.
Adicionalmente, este método protege-te contra alegações da empresa de que nunca receberam o teu pedido de cancelamento. Com o comprovativo de receção, tens evidência física de que a Microsoft recebeu a tua comunicação dentro dos prazos legais estabelecidos.
Informações essenciais para incluir na carta
A tua carta de cancelamento deve conter informações específicas para ser eficaz. Inclui sempre os teus dados pessoais completos: nome completo, morada, número de identificação fiscal e dados de contacto. Especifica claramente o serviço que pretendes cancelar: "Minecraft Realms" ou "Minecraft Realms Plus", conforme aplicável.
É crucial mencionar o número da tua conta Microsoft ou Mojang, bem como qualquer número de referência da subscrição se o tiveres. Indica a data a partir da qual pretendes que o cancelamento seja efetivo, respeitando sempre os prazos de pré-aviso estabelecidos nos termos de serviço.
Declara explicitamente que não autorizas futuras cobranças relacionadas com este serviço e solicita confirmação escrita do cancelamento. Termina a carta com a tua assinatura manuscrita e data.
Prazo de pré-aviso e timing
A tua subscrição do Minecraft Realms renova-se automaticamente, salvo se a cancelares. Para garantir que o cancelamento seja processado a tempo, recomenda-se enviar a carta pelo menos 15 dias antes da próxima data de renovação da subscrição.
Considera que o processamento pode demorar alguns dias úteis após a receção da carta pela Microsoft. Por isso, quanto mais cedo enviares a carta, melhor será para evitar cobranças adicionais indesejadas.
Endereço oficial para envio
Para cancelar minecraft Realms, deves enviar a tua carta de cancelamento para o seguinte endereço oficial em Portugal:
MSFT, Software para Microcomputadores, Lda
(Subsidiária da Microsoft Corporation)
Rua do Fogo de Santelmo, Lote 2.07.02
1990 – 110 Lisboa
(Junto ao Oceanário)
Certifica-te de que utilizas este endereço exato, pois é a representação legal da Microsoft em Portugal. Qualquer correspondência enviada para este endereço tem valor legal pleno para efeitos de cancelamento de serviços.
Vantagens do cancelamento por correio registado
O correio registado oferece proteção jurídica incomparável comparativamente a outros métodos de comunicação. Ao enviares a tua solicitação de cancelamento desta forma, obténs um comprovativo oficial com carimbo dos CTT que serve como prova legal da data de envio.
Este método também te protege contra possíveis alegações da empresa de que nunca receberam o teu pedido. Com o aviso de receção, tens prova física de que a Microsoft Portugal recebeu a tua comunicação, eliminando qualquer ambiguidade sobre o processo de cancelamento.
Além disso, o correio registado cria um registo oficial que pode ser usado em caso de disputas futuras sobre cobranças indevidas ou problemas relacionados com o cancelamento da subscrição.
Aspetos legais do cancelamento
Em Portugal, o cancelamento de subscrições está protegido por legislação específica que garante os direitos dos consumidores. O Minecraft Realms é um serviço de subscrição e o respetivo custo é detalhado nas páginas de compra aplicáveis e/ou na plataforma no ato da compra, ou no preço de compra do cartão resgatável ou código de oferta. A partir desse momento, o Utilizador não poderá cancelar o pedido do serviço.
No entanto, isto não impede o cancelamento para períodos futuros. Tens o direito de cancelar a renovação automática da tua subscrição, impedindo futuras cobranças. A legislação portuguesa de proteção do consumidor garante este direito, especialmente em serviços de subscrição automática.
Direitos do consumidor
Como consumidor português, tens direitos específicos relativamente a subscrições de serviços digitais. O direito de cancelamento é fundamental e deve ser respeitado pelas empresas que operam no mercado português, incluindo a Microsoft.
Se enfrentares dificuldades no cancelamento ou se a empresa não respeitar o teu pedido de cancelamento enviado por correio registado, podes recorrer às autoridades de proteção do consumidor portuguesas para fazer valer os teus direitos.
Simplificar o processo de cancelamento
Para simplificar o processo de envio de cartas registadas e garantir que todas as informações necessárias estão incluídas corretamente, existe uma solução prática e eficiente.
Um serviço 100% online para enviar cartas registadas ou simples, sem impressora. Não precisa de se deslocar: Postclic imprime, franqueia e envia a sua carta. Dezenas de modelos prontos a usar para cancelamentos: telecomunicações, seguros, energia, subscrições… Envio seguro com comprovativo de receção e valor legal equivalente ao correio físico.
Esta solução elimina a necessidade de te deslocares aos correios, de teres impressora em casa ou de te preocupares com a formatação correta da carta. O serviço garante que todos os elementos legais necessários estão incluídos e que a carta é enviada de forma profissional.
O que acontece após o cancelamento
Se cancelares a tua subscrição do Minecraft Realm, o teu reino continuará ativo até ao final do período de faturação atual. Depois disso, o teu reino será suspenso e tu e os teus amigos deixarão de poder aceder ao mesmo.
É importante compreender que Tens 18 meses para fazer download dos mesmos para o teu dispositivo depois da subscrição expirar. Se voltares a subscrever nesse período de tempo, voltarás a ganhar acesso ao teu Realm tal como o deixaste.
Backup dos teus mundos
Antes do cancelamento definitivo, certifica-te de fazer download de todos os mundos importantes que criaste no teu Realm. Minecraft Realms permite que você baixe mundos do seu servidor a qualquer momento, mesmo que sua assinatura tenha expirado.
Este backup é crucial porque, após os 18 meses de período de graça, os teus mundos serão permanentemente eliminados dos servidores da Microsoft. Fazer o download atempadamente garante que não perdes o trabalho e criações desenvolvidas durante o tempo de subscrição ativa.
Alternativas ao Minecraft Realms
Após cancelar o realms, existem várias alternativas para continuar a jogar Minecraft com amigos. Podes considerar servidores gratuitos da comunidade, que oferecem experiências multijogador sem custos mensais.
Outra opção é configurar um servidor próprio se tiveres conhecimentos técnicos, ou utilizar serviços de hosting de terceiros que podem oferecer preços mais competitivos que o Realms oficial.
| Alternativa | Custo | Vantagens | Desvantagens |
|---|---|---|---|
| Servidores Públicos | Gratuito | Sem custos, grande comunidade | Menos controlo, possível griefing |
| Servidor Próprio | Variável | Controlo total, personalização | Requer conhecimentos técnicos |
| Hosting Terceiros | €3-10/mês | Profissional, suporte técnico | Custo mensal, dependência externa |
| LAN/Hamachi | Gratuito | Sem custos, privacidade | Limitado a amigos próximos |
Problemas comuns e soluções
Durante o processo de cancelamento, podem surgir alguns problemas comuns. A maioria das plataformas ativa a renovação automática quando você se inscreve. Portanto, cancelar dentro do prazo é vital para evitar cobranças inesperadas.
Se receberes cobranças após enviares a carta de cancelamento, conserva todos os comprovativos do correio registado. Estes documentos serão essenciais para contestar as cobranças junto do teu banco ou da própria Microsoft.
Quando contactar o apoio ao cliente
Se encontrar dificuldades, entre em contato com o suporte técnico da plataforma correspondente (Mojang, Microsoft, Google, etc.). No entanto, faz sempre este contacto como complemento ao cancelamento por correio registado, nunca como substituição.
O apoio ao cliente pode ajudar a esclarecer dúvidas sobre o estado da tua subscrição, mas a carta registada continua a ser o método mais seguro para garantir o cancelamento efetivo.
Prevenção de problemas futuros
Para evitar situações complicadas com futuras subscrições, mantém sempre um registo detalhado de todos os serviços que subscreveste. Cria lembretes no teu calendário para revisão periódica das tuas subscrições ativas.
Considera também utilizar cartões de débito específicos para subscrições online, com limites controlados, para evitar cobranças inesperadas de valores elevados. Esta estratégia oferece-te maior controlo sobre os teus gastos mensais com serviços digitais.
Lê sempre atentamente os termos e condições antes de subscreveres qualquer serviço, prestando especial atenção às cláusulas de cancelamento e aos períodos de pré-aviso necessários.
Gestão responsável de subscrições digitais
O cancelamento do Minecraft Realms pode ser uma oportunidade para reavaliar todas as tuas subscrições digitais ativas. Muitos consumidores acumulam subscrições que deixam de utilizar regularmente, resultando em gastos desnecessários ao longo do tempo.
Faz uma auditoria completa às tuas subscrições mensais e anuais, identificando quais realmente utilizas e quais podes cancelar. Esta prática regular pode resultar em poupanças significativas no teu orçamento familiar.
Estabelece também critérios claros para futuras subscrições: utilização mínima mensal, valor máximo aceitável e período de teste antes de comprometeres com pagamentos regulares. Estas diretrizes ajudam-te a tomar decisões mais conscientes sobre novos serviços digitais.