Serviço de cancelamento N°1 em Brazil
Número de contrato:
À atenção de:
Departamento de Cancelamentos – Sabemi Seguradora
Rua Sete de Setembro, 515
90010-190 Porto Alegre
Assunto: Cancelamento de contrato – Notificação por email certificado
Exmos. Senhores,
Venho por este meio notificá-los da minha decisão de rescindir o contrato número relativo ao serviço Sabemi Seguradora. Esta notificação constitui uma intenção firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeitos a partir da primeira data possível ou de acordo com o período de aviso prévio contratual aplicável.
Solicito que tomem todas as medidas necessárias para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a correta receção deste pedido;
– e, quando aplicável, enviar-me o extrato final ou confirmação de saldo.
Este cancelamento é-vos enviado por email certificado. O envio, o carimbo de data/hora e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, tornando-o uma prova equivalente que cumpre os requisitos de prova eletrónica. Dispõem, portanto, de todos os elementos necessários para processar corretamente este cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e liberdade contratual.
Em conformidade com a Lei de Defesa do Consumidor e a regulamentação de proteção de dados, solicito também que:
– eliminem todos os meus dados pessoais não necessários para as vossas obrigações legais ou contabilísticas;
– encerrem todas as contas pessoais associadas;
– e me confirmem a eliminação efetiva dos dados de acordo com os direitos aplicáveis em matéria de proteção da privacidade.
Conservo uma cópia integral desta notificação, bem como a prova de envio.
Com os melhores cumprimentos,
11/01/2026
Cancelar Sabemi Seguradora: Método Simples
O que é Sabemi Seguradora
A Sabemi Seguradora é uma companhia brasileira que atua com foco em seguros de vida, acidentes pessoais e previdência. Com mais de 50 anos de atuação, a empresa se consolidou no mercado oferecendo produtos que se adaptam às necessidades dos clientes, sejam eles empresas ou indivíduos. A Sabemi foi fundada em 1973, no Rio Grande do Sul, inicialmente atuando como uma empresa de concessão de crédito pessoal. Com o tempo, a empresa expandiu suas operações e passou a oferecer seguros como parte de seu portfólio de serviços.
Do ponto de vista financeiro, esta seguradora tem a sua representatividade em 23 estados brasileiros, e o Distrito Federal, além de 30 lojas próprias e mais de 500 colaboradores ao lado do território brasileiro. Atualmente, os seus mais de 400 mil clientes podem usufruir dos Seguros, e também da Previdências, Seguros Financeiros e da assistência financeira a servidores públicos no Brasil. A Sabemi define sua missão como "atuar na atividade de seguros de pessoas e na assistência financeira aos segurados, por meio de parcerias exitosas, que assegurem o lucro e o crescimento sustentável da organização e a satisfação dos segurados e colaboradores, permitindo, assim, que os acionistas tenham o maior retorno possível".
Experiências de clientes com o cancelamento da Sabemi
Uma análise das experiências de clientes revela padrões preocupantes no processo de cancelamento da Sabemi Seguradora. Um cliente relatou: "Fiz um empréstimo consignado em folha e foi colocado indevidamente sem que eu houvesse pedido e sem nenhuma explicação um seguro, que à anos estou tentando cancelar e eles dizem que não é possível. Já entrei em contato diversas vezes, tanto pessoalmente como por telefone e não consigo, sendo o último contato feito hoje(02-08-19), com o protocolo de nº15656599 às 12:09, com o atendente Márcio."
Do ponto de vista financeiro, a principal dificuldade enfrentada pelos consumidores é a vinculação do seguro ao empréstimo consignado. A empresa alega que como seguradora só podem conceder Assistência Financeira aos Segurados, ou seja, para que um cliente possa usufruir deste benefício e contratar uma Assistência Financeira (empréstimo), é necessário que ele esteja nesta condição mediante a contratação de Plano de Previdência/Seguro, como define a Circular SUSEP n 600/2020.
Considerando que esta prática representa um custo adicional significativo, muitos clientes relatam dificuldades para cancelar. Um caso específico mostra que após solicitar o cancelamento do desconto em folha do referido seguro, que foi ajustado para R$ 66,00, a cliente foi informada que é obrigada a ficar com esse seguro até o término do empréstimo, sendo que quando assinou o valor era de R$ 17,00. A mesma atendente disse que vai reduzir para R$ 40,00, que é o valor mínimo.
Produtos e planos da Sabemi Seguradora
A Sabemi oferece diversos produtos de seguros e previdência com diferentes estruturas de preços. A Sabemi oferece atualmente no mercado 4 tipos de seguros. E claro, um pode ser a solução para a sua família. Os principais produtos incluem seguros de acidentes pessoais, previdência privada e assistência financeira.
Em termos de custos, os planos incluem sorteio mensal de R$100 mil e alguns produtos oferecem sorteios mensais da Loteria Federal de até R$80 mil. O Seguro terá vigência de 36 meses, iniciando pela data da contratação do Seguro. A Renovação do Seguro será efetuada através de um contato com o cliente pela SABEMI. Todo seguro responde e atende as regras da SUSEP.
| Tipo de Seguro | Características Principais | Benefícios |
|---|---|---|
| AP Home | Morte acidental | Assistência Funeral, Alimentação, Residencial |
| Pleno | Cobertura completa | Todos os benefícios do AP Home + extras |
| Viver Bem | Seguro familiar | Assistência completa para família |
| Solucione | Problemas gerais | Morte acidental + assistências residenciais |
Motivos financeiros para cancelar a Sabemi Seguradora
Do ponto de vista de otimização financeira, existem várias razões pelas quais os consumidores procuram cancelar seguros da Sabemi. Considerando que muitos produtos são vinculados a empréstimos consignados, o custo mensal pode representar uma parcela significativa do orçamento familiar.
Analisando os casos relatados, um cliente descreveu como "PARA MINHA SURPRESA DOIS MESES DEPOIS RECEBO MEU CONTRACHEQUE ONDE CONSTA AGORA MAIS UM EMPRÉSTIMO E NÃO HOUVE A LIQUIDAÇÃO DOS ANTERIORES, FIQUEI DESESPERADO POIS FIZ NA CONDIÇÃO DE QUITAR DOIS EMPRÉSTIMOS E COMEÇAR UM NOVO", demonstrando como práticas inadequadas podem comprometer o orçamento familiar.
Em termos de valor-benefício, muitos consumidores questionam a relação custo-benefício dos produtos. Um cliente relatou: "Meu pai passou anos pagando um seguro de vida e agora eles estão inventando situações pra ñ pargar o valor q foi prometido na apólice. Q aliás eles ñ dão pra vc." Outro caso mostra que "Minha mãe pagou um seguro de vida pra mim desde 1977 e quando ela faleceu só me pagaram 3.400$. Todo mês saia do contra cheque 153$."
Aspectos legais do cancelamento de seguros
Do ponto de vista legal, o cancelamento de seguros é um direito do consumidor, mas a Sabemi frequentemente utiliza argumentos regulamentares para dificultar o processo. Somente segurados com Pecúlio ativo junto a Sabemi podem usufruir da Assistência Financeira (AF). Além disso, após uma AF contratada, o plano de pecúlio atrelado ao empréstimo só poderá ser cancelado após a liquidação de todas as contraprestações da Assistência Financeira (AF).
Considerando que esta prática pode configurar venda casada, vários processos judiciais foram movidos contra a empresa. O juiz destacou que, em relações de consumo, cabe a inversão do ônus da prova. A seguradora não conseguiu comprovar a regularidade do débito, tornando-se responsável pela restituição dos valores descontados. O magistrado também ressaltou que a cliente teve valores retirados de sua conta de forma indevida, o que ultrapassa o mero aborrecimento, justificando a indenização por danos morais.
Método recomendado para cancelamento: correio registado
Considerando que o cancelamento de seguros é uma decisão financeira importante que requer documentação legal adequada, o método mais seguro e recomendado é o cancelamento por correio registado. Este método oferece vantagens significativas em termos de proteção legal e comprovação.
Do ponto de vista jurídico, o correio registado fornece prova documental da solicitação de cancelamento, incluindo data de envio e receção. Esta documentação é essencial caso seja necessário comprovar que a solicitação foi feita dentro dos prazos legais estabelecidos.
Em termos práticos, o cancelamento por correio registado deve incluir informações essenciais como dados pessoais completos, número da apólice ou contrato, data de contratação e motivo do cancelamento. É fundamental enviar a carta para o endereço oficial da empresa: Rua Sete de Setembro, 515 – Centro Histórico Porto Alegre – RS CEP: 90010-190.
Prazos e procedimentos para cancelamento
Analisando os aspectos temporais do cancelamento, é importante considerar que existem prazos específicos que devem ser respeitados. Durante o período de atraso, a seguradora fica desobrigada do pagamento da indenização do seguro. Caso o segurado ou o estipulante permaneçam em atraso por mais de 90 (noventa) dias, o seguro é automaticamente cancelado.
Do ponto de vista financeiro, é crucial entender que o prazo para regulação e conclusão do processo é de até 30 dias corridos, contados a partir do momento que a Sabemi receber toda a documentação necessária. Este prazo aplica-se também aos processos de cancelamento, sendo importante documentar adequadamente toda a comunicação.
Simplificando o processo de cancelamento
Para simplificar o processo de cancelamento por correio registado, existe uma solução prática que pode facilitar significativamente este procedimento. Considerando que muitos consumidores não têm impressora em casa ou preferem não se deslocar aos correios, existe uma alternativa moderna e eficiente.
Um serviço 100% online para enviar cartas registadas ou simples, sem impressora. Não precisa de se deslocar: Postclic imprime, franqueia e envia a sua carta. Dezenas de modelos prontos a usar para cancelamentos: telecomunicações, seguros, energia, subscrições… Envio seguro com comprovativo de receção e valor legal equivalente ao correio físico.
Esta solução permite que os consumidores tenham acesso a modelos de carta de cancelamento adequados, com linguagem juridicamente apropriada, e enviem a documentação de forma segura sem sair de casa. O serviço garante que a carta seja impressa, franqueada e enviada com registo, fornecendo o mesmo valor legal que o correio tradicional.
Consequências financeiras do cancelamento tardio
Do ponto de vista de otimização financeira, é crucial entender as consequências de não cancelar atempadamente um seguro indesejado. Considerando que muitos produtos da Sabemi têm renovação automática, os custos podem acumular-se rapidamente.
Analisando os casos relatados pelos consumidores, alguns enfrentaram dificuldades significativas. Um cliente relatou: "PROMETEU COMPRAR MINHA DIVIDA EM OUTROS BANCOS E FAZER A PORTABILIDADE E NÃO O FEZ... AGORA ESTOU PAGANDO 3 EMPRESTIMOS E ERA PRA SER APENAS UM... LIGO PRA LA PRA TENTAR RESOLVER E, OU O TELEFONE TOCA ATE CAIR E QUANDO ATENDEM, O QUE É COISA RARA, OS ATENDENTES SIMPLESMENTE NÃO SABEM DE NADA, QUE NÃO CONSTA EM SEU SISTEMA. UMA LASTIMA POR VENHO AQUI NO RECLAME AQUI E FAZER O MEU DESABAFO E INFORMAR A TODOS QUE LEREM ESSAS INFORMAÇÕES PARA DIVULGAR E COMPARTILHAR PARA O MAIOR NUMEROS DE PESSOAS PARA QUE NÃO FACAM NENHUM TIPO DE NEGOCIO COM ESSA EMPRESA."
| Problema Financeiro | Impacto no Orçamento | Solução Recomendada |
|---|---|---|
| Desconto indevido | Perda mensal contínua | Cancelamento imediato por correio registado |
| Venda casada | Custos duplos desnecessários | Contestação legal + cancelamento |
| Renovação automática | Acumulação de custos | Cancelamento antes do vencimento |
| Dificuldade de contacto | Prolongamento dos custos | Documentação por correio registado |
Direitos do consumidor no cancelamento
Em termos de proteção ao consumidor, é importante conhecer os direitos fundamentais no processo de cancelamento. Considerando que a relação entre seguradoras e consumidores é regida pelo Código de Defesa do Consumidor, existem garantias específicas que devem ser respeitadas.
Do ponto de vista legal, o consumidor tem o direito de cancelar contratos de seguro, especialmente quando há indícios de práticas abusivas. A Sabemi foi condenada por práticas abusivas após descontos indevidos em conta de cliente, demonstrando que os tribunais reconhecem os direitos dos consumidores nestes casos.
Analisando a jurisprudência, considerando a atividade fim exercida pela Sabemi Seguradora S/A, a contratação de plano de seguro ou de previdência privada, por si só, não constitui venda casada, mas quando há vinculação obrigatória a empréstimos, a situação pode ser questionada legalmente.
Alternativas antes do cancelamento
Antes de proceder ao cancelamento definitivo, é importante analisar alternativas que podem ser financeiramente mais vantajosas. Do ponto de vista de gestão financeira, algumas opções podem reduzir custos sem perder completamente a cobertura.
Considerando que alguns clientes conseguiram negociar reduções de valores, na ocasião do contato ficou acordado entre as partes a redução o valor cobrado de seguro para R$ 17,00, tendo a liberação de margem realizada dentro do prazo de 5 dias uteis, esta pode ser uma estratégia temporária enquanto se planeia o cancelamento definitivo.
Em termos de otimização de custos, é possível avaliar se a cobertura oferecida justifica o investimento mensal. Para as pessoas que buscam tranquilidade em todos os momentos da vida, um plano de previdência privada pode ser o ideal. A Sabemi oferece planos personalizados, e desta forma consegue reter vários clientes com diferentes perfis e necessidades. No entanto, é essencial comparar com alternativas no mercado que possam oferecer melhor relação custo-benefício.
Documentação necessária para o cancelamento
Para um cancelamento eficaz por correio registado, é fundamental preparar adequadamente toda a documentação necessária. Do ponto de vista legal, a carta de cancelamento deve conter informações específicas que comprovem a identidade do solicitante e a intenção clara de cancelamento.
Considerando que após a contratação do seguro, a Sabemi disponibilizará na área do cliente o certificado Individual com todas as informações do seguro, como coberturas contratadas, valor de indenização, valor de pagamento, informações de vigência, etc., é importante incluir estas informações na solicitação de cancelamento.
Em termos práticos, a documentação deve incluir cópia do documento de identificação, comprovativo de morada, número da apólice ou contrato, e uma declaração clara da intenção de cancelar o serviço. É também recomendável anexar cópias de comprovantes de pagamento que demonstrem a relação contratual.
Monitorização pós-cancelamento
Após enviar a solicitação de cancelamento por correio registado, é crucial monitorizar adequadamente o processo para garantir que o cancelamento seja efetivado. Do ponto de vista de gestão financeira, isto significa verificar regularmente os extratos bancários e comprovantes de vencimento para confirmar que os descontos cessaram.
Considerando que alguns consumidores relataram dificuldades em obter confirmação do cancelamento, é importante manter registos detalhados de toda a comunicação. O comprovativo de entrega do correio registado é um documento essencial que deve ser guardado como prova da solicitação.
Em termos de acompanhamento, recomenda-se verificar o extrato bancário nos meses seguintes ao envio da solicitação. Caso os descontos continuem após o prazo legal de processamento, será necessário tomar medidas adicionais, incluindo a possibilidade de reclamação junto às autoridades competentes ou ação judicial para ressarcimento dos valores cobrados indevidamente.
O que fazer após o cancelamento bem-sucedido
Uma vez confirmado o cancelamento da Sabemi Seguradora, é importante tomar medidas para otimizar a situação financeira resultante. Do ponto de vista de planeamento financeiro, o valor que anteriormente era destinado ao pagamento do seguro pode ser redirecionado para investimentos mais rentáveis ou para a constituição de um fundo de emergência.
Considerando que muitos seguros da Sabemi estão vinculados a empréstimos consignados, é fundamental avaliar se existem outras opções de crédito mais vantajosas no mercado. A margem consignável libertada pode ser utilizada para renegociar condições de outros empréstimos ou para contratar produtos financeiros com melhores condições.
Em termos de proteção futura, é aconselhável pesquisar alternativas de seguros no mercado que ofereçam melhor relação custo-benefício. O cancelamento de um produto inadequado é apenas o primeiro passo; o segundo é encontrar soluções que realmente atendam às necessidades de proteção financeira da família, mas com custos mais justos e condições mais transparentes.