Editor: DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001)
Morada: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirados Árabes Unidos
Contacto: support@postclic.com
Site : https://postclic.com
Alojamento: HOSTINGER International Ltd.
Morada: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre
Site : https://www.hostinger.com
Estas Condições Gerais de Venda e Utilização ("CGU") definem os direitos e obrigações das partes no âmbito da prestação pela Postclic de serviços de edição, impressão, franquia e envio de correspondência simples, registada ou com aviso de receção em mais de 180 países, bem como serviços de redação assistida por IA e modelos de cartas pré-concebidas.
Os Serviços estão acessíveis em 180 países e disponíveis em 40 idiomas.
Em caso de discrepância de tradução, prevalece a versão em inglês.
A utilização do Site implica a aceitação plena e completa destas CGU.
A Postclic pode modificá-las a qualquer momento. As condições aplicáveis são as em vigor na data da encomenda.
Qualquer revisão de preços será notificada com 1 mês de antecedência.
O Cliente pode cancelar antes desta data.
Os Serviços incluem:
O agente de IA não constitui aconselhamento jurídico. O Cliente permanece o único responsável pelo conteúdo das suas cartas.
Qualquer validação de um Ficheiro pelo Cliente constitui acordo final e desencadeia a produção.
Nenhuma modificação ou cancelamento é possível após a validação.
Quaisquer erros no conteúdo, morada ou formato são da exclusiva responsabilidade do Cliente.
Impressão a preto e branco ou a cores, frente ou frente e verso, de acordo com os formatos disponíveis.
As cores impressas podem diferir da visualização no ecrã.
O Cliente escolhe o tipo de envio (simples, registado ou com aviso de receção).
Os prazos de entrega dependem do país de destino e são indicativos.
Para os principais países (Europa, América do Norte, Ásia e Médio Oriente), o prazo médio de entrega observado é de 7 dias úteis.
Para o resto do mundo, os prazos de entrega podem ser mais longos dependendo das redes postais locais.
Estes prazos são puramente indicativos e não constituem um compromisso contratual.
As provas de envio e receção são fornecidas pelos operadores postais parceiros.
Os dados de rastreamento disponíveis na área de cliente são vinculativos entre as partes.
A criação de conta é obrigatória.
Os dados de acesso são estritamente pessoais e confidenciais.
O Cliente compromete-se a manter informações precisas e atualizadas.
A Postclic pode suspender ou encerrar uma Conta em caso de fraude, falta de pagamento ou incumprimento contratual.
Os preços são indicados em euros, ou noutras moedas apenas para informação.
As subscrições cobrem o acesso aos serviços de software, excluindo taxas de franquia.
Os impostos são aplicados de acordo com a localização do Cliente (IVA local, OSS da UE, PDPL dos EAU).
O pagamento é efetuado exclusivamente por cartão de crédito através do Stripe.
As subscrições requerem autorização para pagamentos recorrentes.
Em caso de falha ou rejeição, a Postclic pode suspender o acesso à Conta.
O Cliente pode beneficiar de uma oferta promocional de 48 horas à taxa de €1,90 com IVA incluído, dando-lhe acesso imediato e completo aos Serviços Postclic durante este período.
Ao validar a sua encomenda, o Cliente aceita expressamente e irrevogavelmente as seguintes condições:
"Aceito a oferta promocional de 48 horas a €1,90 e autorizo o débito automático de €49 no final das 48 horas para o primeiro mês obrigatório, depois €49 por mês, sem compromisso de duração e cancelável a qualquer momento."
Após o período de teste de 48 horas, o Cliente é automaticamente debitado em €49 com IVA incluído pelo primeiro mês obrigatório de subscrição.
O valor mínimo cobrado por qualquer subscrição, mesmo se cancelada durante a oferta promocional de 48 horas, é de €50,90 com IVA incluído (€1,90 + €49).
A subscrição é então automaticamente renovada mensalmente a €49 com IVA incluído, sem compromisso de duração.
O Cliente pode cancelar a qualquer momento a partir da sua conta pessoal.
O cancelamento tem efeito no final do primeiro mês completo de subscrição, ou seja, um período total mínimo de um (1) mês e quarenta e oito (48) horas a partir da subscrição inicial.
Qualquer período iniciado permanece integralmente devido. Não será feito qualquer reembolso dos valores já debitados ou pelos serviços prestados (impressão, franquia, geração de documentos ou transmissão de correspondência).
O Cliente reconhece expressamente, antes de qualquer validação de encomenda, que deseja que o serviço seja executado imediatamente após a validação da sua subscrição, sem aguardar o termo do período legal de catorze (14) dias previsto no Artigo L.221-18 do Código do Consumidor.
Ao marcar a caixa prevista para este efeito no checkout, o Cliente renuncia expressa e irrevogavelmente ao seu direito de retratação, nos termos do Artigo L.221-25 do Código do Consumidor, para obter acesso imediato ao serviço.
Uma vez que os serviços de impressão, franquia ou geração de documentos por inteligência artificial são integralmente executados após a validação do ficheiro, não pode ser solicitado qualquer reembolso parcial ou total após esta validação.
Não se aplica direito de retratação.
O Cliente garante a conformidade do conteúdo e das moradas de envio.
Compromete-se a cumprir as leis aplicáveis, nomeadamente em matéria de dados pessoais e comunicações.
Qualquer recusa de entrega ou devolução devido a morada incorreta é da responsabilidade do Cliente.
O Site está acessível 24/7 exceto para manutenção, incidentes técnicos ou força maior.
A Postclic reserva-se o direito de interromper temporariamente o acesso sem aviso prévio ou compensação.
A Postclic entrega a correspondência a operadores postais nacionais ou internacionais.
A entrega e distribuição são da exclusiva responsabilidade destes operadores.
Qualquer indemnização limita-se à concedida por estes operadores.
Os Serviços são fornecidos "tal como estão".
Não é dada qualquer garantia de conformidade legal, integralidade ou desempenho.
A responsabilidade total da Postclic está limitada ao valor pago pelo Cliente nos últimos 12 meses ou €100 mínimo.
Perdas indiretas (volume de negócios, reputação, dados) estão excluídas.
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A Postclic implementa medidas de segurança adequadas e conserva os documentos apenas durante a vigência da subscrição.
A Postclic aplica controlos antifraude e de conformidade (KYC/AML).
Qualquer envio ilegal, fraudulento ou em violação de sanções internacionais pode ser bloqueado ou eliminado sem reembolso.
A Postclic pode suspender ou encerrar a Conta do Cliente em caso de fraude, falta de pagamento, abuso, violação da lei ou destas CGU.
Não é devido qualquer reembolso pelo período em curso.
A correspondência destinada a França, Alemanha, Espanha, Itália, Portugal, Bélgica, Suíça, Áustria, Países Baixos, Luxemburgo, Irlanda, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Japão, Coreia do Sul, Singapura, Hong Kong, Emirados Árabes Unidos, Catar e Arábia Saudita é geralmente entregue em 7 dias úteis (sem garantia).
Para outros destinos, o prazo de entrega depende da rede postal local e pode exceder 15 dias.
Estes prazos não constituem qualquer garantia contratual.
É proibido ao Cliente transmitir ou enviar:
Estas CGU são regidas pela lei dos Emirados Árabes Unidos.
Quaisquer litígios são da competência exclusiva dos tribunais do Dubai, exceto qualquer disposição obrigatória aplicável aos consumidores.