شروط الاشتراك Postclic

1. الموفر ونطاق هذه الشروط

آخر تحديث: ٢٨ مايو ٢٠٢٦.

Postclic هي خدمة بريد رقمي مسجل تُديرها Postclic technology Limited (C 114711)، وهي شركة مدرجة بموجب القانون المالطي تحت الرقم C114711، مقرها المسجل في .

تحكم هذه الشروط كل اشتراك تم أخذه على https://www.postclic.com. وهي تشكل أداة متميزة عن سياسة الاسترجاع والشروط العامة للبيع والخصوصية، كل منها يستمر في الانطباق في مجاله الخاص. يتم حمل رابط إلى هذه الصفحة في تذييل كل صفحة من صفحات الموقع، حتى يتمكن العميل من استشارتها في أي لحظة.

2. تكوين العقد

يتم إبرام الاشتراك عندما يقوم العميل، بعد تحديد الصندوق المعد لهذا الغرض، بتأكيد الطلب. يحمل هذا التحديد الموافقة، كاملة وبدون تحفظ، على هذه الشروط، والتي يتم تقديمها مرة أخرى للعميل قبل كل دفع.

نسخة من الشروط مرفقة بالبريد الإلكتروني الذي يؤكد التسجيل وتبقى في متناول اليد في جميع الأوقات من منطقة العميل.

3. نطاق الخدمة المشترك فيها

يفتح الاشتراك الوصول إلى إرسال بريد رقمي مسجل معتمد وموثوق بالوقت ومدخل على البلوكتشين، بدون حد للعدد، في أكثر من 180 بلد أصلي وقصة. تحمل فترة المحاولة الموصوفة في البند 4 أدناه كل وظيفة، مع عدم الاحتفاظ بأي شيء.

4. السعر والضريبة وخصم وسيلة الدفع

4.1 هيكل السعر

يتم بناء السعر في مرحلتين متتاليتين. الأولى هي محاولة 48 ساعة تبدأ من التسجيل، محتسبة بـ ‏٠٫٤٠٠ د.ب.‏، والتي توفر الوصول الكامل إلى كل ميزة من الخدمة. والثانية هي الاشتراك المتكرر، مخصوماً تلقائياً بمجرد انقضاء تلك 48 ساعة والتي تليها في نفس اليوم من كل شهر، بـ ‏٢١٫٥٦٠ د.ب.‏ شهرياً على الخطة الشهرية أو ‏٤٣٫٥٦٠ د.ب.‏ شهرياً على الخطة المهنية.

يتم ذكر الأسعار شاملة للضرائب المعمول بها بها. سعر ضريبة القيمة المضافة المفروضة هو سعر البلد الذي يقيم فيه العميل، بعد القواعس الأوروبية على الخدمات المقدمة إلكترونياً.

4.2 وسائل الدفع

تترتب المبالغ مقابل البطاقة البنكية (Visa وMastercard وAmerican Express) المسجلة عند التسجيل. يخول العميل Postclic صراحة لخصم هذه البطاقة في التواريخ المحددة أعلاه في البند 4.1.

5. الإشعارات المعطاة للعميل وتعديل السعر

بدون أن يطلب العميل، يتم إرسال ما يلي:

• بريد إلكتروني يؤكد التسجيل، يذكر التاريخ الذي سيتم فيه الرسم الأول ‏٢١٫٥٦٠ د.ب.‏;
• تذكير قبل 7 أيام من انتهاء فترة المحاولة، يعطي التاريخ الدقيق لهذا الرسم الأول والطريقة التي يمكن بها إنهاء الاشتراك؛
• بعد كل رسم شهري، تأكيد يحمل الفاتورة له ورابط إلى خدمة العملاء.

يحتفظ Postclic بحق تعديل أسعاره. يتم إخطار التعديل كتابياً، عن طريق البريد الإلكتروني، بما لا يقل عن 30 يوماً قبل اليوم الذي يبدأ فيه، وللعميل الحق في إنهاء الاشتراك، بدون تكلفة، قبل بدء السعر الجديد.

6. المدة والإلغاء وتأثيرات الإلغاء

6.1 المسارات المتاحة للعميل

يعمل الاشتراك من شهر إلى شهر، بدون حد أدنى للمدة. إنهاء الاشتراك لا يكلف شيئاً ويمكن القيام به في أي لحظة بأي من المسارات التالية:

• من منطقة العميل على https://www.postclic.com، تحت عنوان "اشتراكي"، بالزر "إلغاء اشتراكي"، والذي يتم تنفيذه على الفور؛
• عن طريق البريد الإلكتروني إلى [email protected]، يذكر العنوان الذي تم فتح الحساب فيه؛
• عن طريق Postclic البريد الرقمي المسجل الموجه إلى خدمة عملاء Postclic technology Limited (C 114711)، حيث يتوفر إرسال واحد مجاناً من منطقة العميل لهذا الغرض.

6.2 تاريخ النفاذ

يُسجَّل الإلغاء عند الاستقبال ويسري عند إغلاق الفترة الجارية؛ ولا يتم أخذ أي رسم بعد الاستقبال. يتم الاحتفاظ بالوصول إلى الخدمة لبقية الفترة المدفوعة؛ لا يتم إجراء رد متناسب فيما يتعلق بها، إلا في الحالات التي توفرها سياسة الاسترجاع.

6.3 التأكيد

يتم إرسال تأكيد خطي عن طريق البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة على الأكثر، يذكر التاريخ الذي دخل فيه الإلغاء حيز النفاذ والتاريخ الذي سيتم إغلاق الوصول إلى الخدمة فيه.

7. حق الانسحاب للعملاء المقيمين في الاتحاد الأوروبي

يمتلك العميل المقيم في الاتحاد الأوروبي، بموجب التوجيه 2011/83/EU، فترة 14 يوم تقويمي من الاشتراك للانسحاب، بدون إعطاء أي سبب وبدون عقوبة. يتم ممارسة الحق من خلال نموذج الانسحاب المحتفظ به في منطقة العميل، أو بموجب إشعار مُعطى في أي شكل مكتوب: بريد إلكتروني أو بريد أو Postclic بريد رقمي مسجل.

الحق لا يستمر في الأداء الكامل. المادة L.221-28 من قانون المستهلك الفرنسي والأحكام المقابلة للدول الأعضاء الأخرى تضع الانسحاب جانباً حيث تمت الخدمة بالكامل قبل انقضاء الأيام الـ 14، بموافقة صريحة من العميل وتنازله الصريح عن الحق. يُطلب هذا التنازل صراحة على كل بريد رقمي مسجل يتم إرساله خلال فترة المحاولة.

8. فشل الدفع

عندما يتم رفض الرسم، تتبع الخطوات التالية بعضها البعض:

1. محاولة جديدة للخصم في غضون 3 أيام؛
2. بريد إلكتروني يدعو العميل إلى تحديث وسيلة الدفع؛
3. تعليق الوصول إلى الخدمة، بشكل مؤقت، بعد 7 أيام بدون دفع؛
4. إلغاء الاشتراك، تلقائي وبدون رسم أو عقوبة للعميل، بعد 14 يوم بدون دفع.

لا يُستحق شيء بعد الشهر الأخير المحتسب.

9. خدمة العملاء والشكاوى وتسوية النزاعات

أي سؤال أو شكوى أو طلب يتعلق بالاشتراك يتم توجيهه إلى Postclic technology Limited (C 114711)، خدمة العملاء، ، أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى [email protected]. متوسط وقت الرد هو 24 ساعة عمل.

عندما لا يتم حل النزاع، يمكن للعميل اللجوء، بدون رسوم، إلى منصة الاتحاد الأوروبي عبر الإنترنت لحل النزاعات، في https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Postclic technology Limited (C 114711)، C114711، شركة مُدرجة بموجب القانون المالطي. https://www.postclic.com — [email protected].