شروط البيع والاستخدام
البنود التي تحكم كل إرسالية Postclic، من المستند الذي تتحقق منه إلى شهادة الإثبات والاشتراك ومحاكم مالطا.
1. الناشر والاتصال والاستضافة
1.1 https://www.postclic.com وخدمة Postclic تُنشر بواسطة Postclic technology Limited (C 114711)، مكتب مسجل ، محددة بموجب ضريبة القيمة المضافة MT3266-6534. يتم استقبال المراسلات المتعلقة بهذه الشروط في [email protected].
1.2 الموقع يستضيفه OVHcloud (OVH SAS).، 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com).
2. الشروط المستخدمة في هذه الشروط
2.1 الشروط المكتوبة بأحرف كبيرة لها المعاني أدناه.
- العميل
- أي شخص طبيعي أو اعتباري يطلب الخدمات، كمستهلك أو محترف.
- الحساب
- الواجهة الشخصية الآمنة التي يتم من خلالها طلب الإرسالات واسترجاع الإثباتات.
- المستند
- المحتوى المحمل من قبل العميل، أو المُنتج من قالب أو أداة الذكاء الاصطناعي.
- الملف
- المستند في حالته النهائية، الذي وافق عليه العميل وقدمه للإنتاج.
- القالب
- نموذج رسالة مسودة مسبقة موضوعة تحت تصرف العميل بواسطة Postclic.
- عرض المحاولة
- الفترة الترويجية المدفوعة للبند 11، والتي ينتهي صلاحيتها الاشتراك الشهري.
- مشغل البريد
- الطرف الثالث، محلي أو دولي، الذي يُؤتمن عليه العنصر للتوزيع.
- شهادة الإثبات
- الأداة المُسلمة بموجب البند 8.1، وتجمع الطابع الزمني والبصمة ومرجع معاملة البلوكتشين.
3. تكوين العقد والإقليم والتعديل
3.1 يستتبع استخدام الموقع قبول غير محفوظ لهذه الشروط. يتم تكوين العقد عند التحقق من الطلب، والنسخة الملزمة هي تلك المعمول بها ذلك اليوم.
3.2 قد يعدل Postclic هذه الشروط في أي لحظة. حيث يؤثر التعديل على التعريفات، يتم إخطار العميل قبل شهر واحد (1) قبل تطبيق التعريفة الجديدة ويجوز إنهاء الاشتراك، بالطريقة المحددة في البند 11.5، قبل هذا التاريخ.
3.3 الخدمات مفتوحة في 180 بلد والواجهة مُقدمة بـ 40 لغة. في حالة اختلاف النسخ اللغوية، تحكم النسخة الإنجليزية.
4. موضوع والتوصيف القانوني للخدمات
4.1 يقدم Postclic تكوين وإرسال بريد رقمي معتمد وموثوق بالوقت ومسجل على بلوكتشين عام. تشمل الخدمات:
- تكوين وتخصيص الرسائل، من قالب أو باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي؛
- الإرسال الإلكتروني للمستقبل، مع طابع زمني تشفيري يثبت تاريخ وساعة الإرسال؛
- الشهادة على كل إرسالية بكتابة بصمة الملف على بلوكتشين عام، مما يجعل السجل قابلاً للتتبع وغير قابل للتغيير؛
- إصدار شهادة إثبات توضح الطابع الزمني والبصمة ومرجع المعاملة وحيث تم الحصول عليها، الإقرار بالتوفر للمستقبل؛
- الوصول إلى الخدمات من أكثر من 180 بلد.
4.2 عناصر الإثبات المُكونة على هذا النحو، كونها شهادات وبصمات وطوابع زمنية وسجلات إرسال، يتم الاحتفاظ بها لمدة اثني عشر (12) شهراً على الأقل من الإرسالية.
4.3 الخدمات لا تشكل بريداً مسجلاً بالمعنى البريدي. يتم توفيرها كخدمة بريد إلكترونية مسجلة مؤهلة بالمعنى المقصود في اللائحة (EU) رقم 910/2014 (eIDAS)، بحيث تتمتع البيانات المُرسلة والمستقبلة بافتراض الحفظ المُثبت في المادة 43(2) من تلك اللائحة فيما يتعلق بسلامتهما والإرسال من قبل المرسل المحدد والاستقبال من قبل المستقبل المحدد ودقة التاريخ والوقت.
4.4 الخدمات تتعلق بالإرسال الإلكتروني وحده: Postclic لا تؤدي طباعة أو تظريف أو تجفيف أو توزيع فعلي أو خدمة بريد مسجلة بالمعنى المقصود في قوانين البريد والاتصالات الإلكترونية. حيث يُؤتمن عنصر على مشغل بريد، ينطبق البند 8.6.
4.5 توفر أداة الذكاء الاصطناعي مساعدة الصياغة وليس المشورة القانونية؛ يتحمل العميل وحده مسؤولية مضمون الرسائل المُرسلة، بموجب البند 6.
5. فتح والاحتفاظ بالحساب
5.1 لا يمكن طلب أي إرسالية بدون حساب. بيانات الاعتماد حصرية وسرية تماماً، والعميل يتحمل عواقب الكشف عنها.
5.2 يجب الاحتفاظ بالتفاصيل المعلنة في الحساب دقيقة وحالية. يحكم البند 13 التعليق والإغلاق.
6. المستند وموافقته وضمانات العميل
6.1 يضمن العميل أن مضمون المستند وإحداثيات المستقبل دقيقة وقانونية، وأنه يمتلك الحقوق المطلوبة لنقلها.
6.2 يعبر الموافقة على الملف عن موافقة نهائية وتبدأ الإنتاج؛ من تلك اللحظة لا يمكن تعديل أو استدعاء الطلب.
6.3 أي عيب من حيث الجوهر أو العنوان أو الشكل يتحمله العميل وحده، وكذلك الرفض من التسليم أو العودة الناجمة عن عنوان غير دقيق، الذي لا يعطي حق في أي ائتمان.
6.4 يراعي العميل التشريعات المعمول بها، لا سيما الخاصة بالبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية.
6.5 يُجري Postclic عمليات التحقق من الاحتيال وغسل الأموال، بما في ذلك تحديد العميل حيث تتطلب الظروف. قد يتم احتجاز إرسالية غير قانونية أو احتيالية، أو مخالفة لحظر أو عقوبات دولية، أو تدميرها، بدون استرجاع.
7. الإرسالات التي قد لا تُقدم
7.1 يُحظر تقديم أو نقل عبر الخدمات:
- محتوى غير قانوني أو ذو طابع شهادة أو فاحش أو كارهة أو تمييزي؛
- مستندات احتيالية أو مزيفة أو مزيفة؛
- الرسائل التجارية غير المرغوب فيها، المعروفة عموماً برسائل البريد العشوائي؛
- تفاصيل سرية أو بيانات شخصية لأطراف ثالثة، في غياب الترخيص بالكشف عنها؛
- أي عنصر يخالف حظراً أو تدبيراً للعقوبات الدولية.
7.2 عدم مراعاة البند 7.1 يبرر تعليق فوري للحساب بموجب البند 13.
8. تنفيذ الإرسالية والشهادة والأدلة
8.1 بمجرد الموافقة على الملف، يخضع كل عنصر لـ، بالترتيب:
- طابع زمني تشفيري يحدد التاريخ والساعة الدقيقة للإرسال؛
- حساب بصمة فريدة للملف بواسطة وظيفة SHA-256، مما يسمح بإثبات سلامته؛
- كتابة تلك البصمة على بلوكتشين عام، بحيث يصبح السجل قابلاً للتحقق من قبل أي طرف ثالث؛
- إصدار شهادة إثبات تجمع الطابع الزمني والبصمة ومرجع المعاملة وهوية المرسل والمستقبل.
8.2 الإرسال فوري تقريباً. عندما يستشير المستقبل العنصر، بغض النظر عما إذا كان هناك رد، يهرب من السيطرة Postclic.
8.3 حيث تسمح الوجهة، قد يطلب العميل إقراراً إلكترونياً بأن العنصر تم إتاحته للمستقبل؛ يتم إرفاقه بشهادة الإثبات.
8.4 قد يتم إنتاج الأدلة المجمعة بهذه الطريقة أمام محكمة، حيث تحمل التكهن الذي أرفقه المادة 43(2) من لائحة eIDAS لخدمة بريد إلكترونية مسجلة مؤهلة، كما هو موضح في البند 4.3.
8.5 بيانات التتبع المعروضة في الحساب متفق عليها كملزمة بين الأطراف.
8.6 حيث يُؤتمن عنصر على مشغل بريد، تأتي إثباتات الإيداع والاستقبال من ذلك المشغل، والتوزيع يقع على عاتقه وحده، وأي تعويض يقتصر على ما يمنحه المشغل نفسه.
9. أطر زمنية معطاة بطريقة استرشادية
9.1 العناصر الموجهة إلى فرنسا وألمانيا وإسبانيا وإيطاليا والبرتغال وبلجيكا وسويسرا والنمسا وهولندا ولوكسمبرج وأيرلندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأستراليا واليابان وكوريا الجنوبية وسنغافورة وهونغ كونغ ومالطا وقطر والمملكة العربية السعودية توزع عموماً في غضون سبعة (7) أيام عمل، وهو المتوسط المرصود عبر أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا والشرق الأوسط.
9.2 في مكان آخر يتبع الفاصل الزمني الشبكة البريدية المحلية وقد يتجاوز خمسة عشر (15) يوماً.
9.3 الأرقام في البنود 9.1 و 9.2 استرشادية ولا تشكل التزاماً تعاقدياً.
10. السعر والضرائب والتسوية
10.1 التعريفات معبّر عنها باليورو؛ السعر المعروض في عملة أخرى هو تحويل مُعطى للمعلومات.
10.2 الاشتراك يعوض الوصول إلى خدمات البرامج، باستثناء البريد.
10.3 يتم تقييم الضرائب بالرجوع إلى مقر العميل أو إقامته، بموجب ضريبة القيمة المضافة المحلية أو آلية ضريبة الاتحاد الأوروبي أحادية التوقف أو قواعس السلطة المختصة المالطية.
10.4 التسوية عن طريق بطاقة الدفع وحدها، عبر Postclic.com، والاشتراك يفترض تفويضاً دائماً لخصم البطاقة في كل تاريخ استحقاق. في حالة فشل أو رفض الخصم، قد يتم تعليق الوصول إلى الحساب حتى التنظيم. الاستفسارات حول الفواتير تذهب إلى [email protected].
11. عرض المحاولة والاشتراك والإلغاء
11.1 قد يأخذ العميل عرضاً ترويجياً لـ 48 ساعة بـ ٤٩٫٣٨ ج.م. شاملاً الضريبة، مفتوح الوصول الكامل والفوري إلى الخدمات لمدتها.
11.2 بالتحقق من الطلب يقبل العميل، صراحة وبشكل نهائي، الشرط أدناه.
"أقبل العرض الترويجي 48 ساعة بـ ٤٩٫٣٨ ج.م. وأفوض الخصم التلقائي لـ ٢٬٦٨٨٫٦٣ ج.م. شهرياً في نهاية 48 ساعة، بدون التزام فيما يتعلق بالمدة وقابل للإلغاء في أي وقت."
11.3 عند انتهاء تلك الفترة يتم خصم البطاقة تلقائياً بـ ٢٬٦٨٨٫٦٣ ج.م. شاملاً الضريبة للشهر الأول من الاشتراك. حيث يتم إلغاء الاشتراك خلال الفترة الترويجية، المبلغ المحتسب يبقى، كحد أدنى، ٤٩٫٣٨ ج.م. شاملاً الضريبة.
11.4 بعد ذلك يجدد الاشتراك ضمناً كل شهر بـ ٢٬٦٨٨٫٦٣ ج.م. شاملاً الضريبة، بدون التزام فيما يتعلق بالمدة.
11.5 يتم الإلغاء في أي لحظة من الحساب ويسري عند إغلاق الفترة الجارية، التي يستمتع بها العميل حتى ذلك الحين.
11.6 كل فترة بدأت مستحقة بالكامل. لا تُرجع المبالغ المخصومة بالفعل، ولا يُستحق رد للخدمات المؤداة، سواء الطباعة أو البريد أو توليد المستند أو الإرسالية، كما يؤكد البند 12.
12. الانسحاب والتنازل عنه
المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية
12.1 قبل التحقق من أي طلب يعترف العميل صراحة برغبة في أن يبدأ التنفيذ على الفور، بدون انتظار انقضاء فترة أربعة عشر (14) يوماً المنصوصة عليها في المادة L.221-18 من قانون المستهلك.
12.2 بتحديد الصندوق المعروض عند الدفع، يتنازل العميل صراحة وبشكل نهائي عن حق الانسحاب، على أساس المادة L.221-25 من قانون المستهلك، من أجل الحصول على الخدمات على الفور.
12.3 الطباعة والبريد وتوليد المستند بذكاء اصطناعي تتم بالكامل بمجرد الموافقة على الملف، بحيث لا يمكن المطالبة برد، جزئياً أو كلياً، بعد ذلك.
العملاء الذين يعملون كمحترفين
12.4 لا ينطبق عليهم حق الانسحاب.
13. التعليق والإنهاء للخرق
13.1 قد يعلق Postclic أو يغلق الحساب حيث يتم إثبات الاحتيال أو التخلف عن السداد أو إساءة استخدام الخدمات أو خرق القانون أو انتهاك هذه الشروط، لا سيما بموجب البنود 6.5 و 7.
13.2 لا يُستحق أي رد للفترة الجارية.
14. التوفر والضمانات والمسؤولية والقوة القاهرة
14.1 يُقصد بالموقع أن يكون في متناول اليد في كل ساعة، إلا أثناء الصيانة أو حادث تقني أو في حالة قوة قاهرة، يُفهم بأنها أي حدث خارج السيطرة المعقولة للطرف المستشهد به. قد يتم قطع الوصول مؤقتاً، بدون إشعار وبدون تعويض.
14.2 يتم توفير الخدمات بالحالة التي عليها، بدون ضمان لتطابق المستند مع القانون المعمول به لموقف العميل، واستكمالية الخدمات أو أي مستوى من الأداء.
14.3 المسؤولية Postclic، بموجب جميع الرؤوس، محدودة بالمبالغ المدفوعة من قبل العميل خلال اثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث، وهذا الحد لا يقل في أي حالة عن مائة يورو (100 EUR). يتم استبعاد الخسارة غير المباشرة، لا سيما خسارة حجم الأعمال والإضرار بالسمعة وفقدان البيانات. البند 8.6 ينطبق بالإضافة.
15. الملكية الفكرية
15.1 الموقع وقواعد البيانات الخاصة به والمحتوى التحريري والعلامات والشعارات والقوالب الخاصة به محمية. يتطلب نسخها واستخراجها وإعادة نشرها، كلياً أو جزئياً، إذن كتابي مسبق من Postclic.
15.2 يتلقى العميل ترخيص استخدام شخصي وغير قابل للتحويل وغير تجاري، لمدة الاشتراك. المستند يبقى ملكية العميل.
16. البيانات الشخصية
16.1 يتم وصف معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع، التي يتم الإشارة إليها بدلاً من إعادة إنتاجها هنا، وتُجرى وفقاً للائحة حماية البيانات العامة وقانون مالطا بشأن حماية البيانات الشخصية.
16.2 يطبق Postclic تدابير أمان مناسبة للمخاطر ويحتفظ بالمستندات لمدة الاشتراك وحده، بدون الإخلال بالبند 4.2. طلبات البيانات تذهب إلى [email protected].
17. القانون الحاكم والمحاكم المختصة
17.1 تحكم القانون المالطي هذه الشروط.
17.2 كل نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم مالطا، مع الحفاظ على الأحكام الإلزامية التي لا يمكن حرمان المستهلك منها بموجب قانون بلد إقامة المستهلك.