Cancellation service N°1 in Germany
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
DerBerliner Mietervereinist ein eingetragener Verein und die größte Mieterorganisation in Berlin, die Beratung, Interessenvertretung und eine Gruppen-Rechtsschutzkomponente für Mieter anbietet. Der Verein unterstützt Mitglieder bei mietrechtlichen Fragestellungen, führt Schriftverkehr mit Vermietern, bietet gerichtliche Vertretung im Rahmen der vereinbarten Leistungen und veröffentlicht Informationsmaterialien wie das MieterMagazin. Die Geschäftsstelle hat ihren Sitz in Berlin; die offizielle Anschrift lautet:Adresse: Spichernstraße 1 · 10777 Berlin.
Der Berliner Mieterverein bietet unterschiedliche Mitgliedschaftsformen für private Wohnmieter, ermäßigte Beiträge für Geringverdienende und spezielle Konditionen für Mietergemeinschaften. Ab dem 1. Januar 2025 gelten angepasste Beitragssätze, die insbesondere eine Erhöhung gegenüber früheren Jahren vorsehen; für private Wohnmieter beträgt der reguläre Monatsbeitrag aktuell 11,00 Euro, mit Sozialermäßigungen für berechtigte Personen. Diese Beitragshöhen sind Teil der offiziellen Beitragsordnung des Vereins.
| Mitgliedschaft | monatlicher Betrag (ab 01.01.2025) |
|---|---|
| Private Wohnmieter (Normalbeitrag) | 11,00 € |
| Geringes Einkommen (auf Antrag) | 6,50 € |
| Mietergemeinschaften | 9,50 € |
Als Vertragsrechtsexperte weise ich darauf hin, dass die Mitgliedschaft in einem Verein wie dem Berliner Mieterverein auf vertraglichen Grundlagen, der Beitragsordnung und der Satzung beruht. Darin sind Aufnahme, Leistungsumfang und Kündigungsfristen geregelt. Veränderungen (z. B. Beitragserhöhungen) ergeben sich häufig durch Beschlüsse von Vorstand und Beirat und sind in der veröffentlichten Beitragsordnung dokumentiert. Aus rechtlicher Sicht ist entscheidend, die Satzung sowie die Beitragsordnung vor der Kündigung zu prüfen, da diese Dokumente verbindliche Regelungen zu Laufzeit, ordentlicher Kündigung und eventuellen Mindestlaufzeiten enthalten.
Die praktische Erfahrung von Mitgliedern ist für die rechtliche Bewertung und für die Vorbereitung einer Kündigung von erheblicher Bedeutung. Bei der Recherche zeigen sich wiederkehrende Muster in Kundenfeedbacks: Verzögerungen bei der Bearbeitung von Kündigungen, Verständigungsprobleme in der Kommunikation, Unzufriedenheit mit der Beratungsqualität in Einzelfällen und Kritik an der internen Weiterleitung von Schreiben. Gleichzeitig berichten andere Mitglieder positiv über die Unterstützung in komplexen Fällen und über die Verfügbarkeit von angebotenen Leistungen. Diese divergierenden Bewertungen deuten auf eine heterogene Servicequalität hin, die in Einzelfällen Auswirkungen auf den Kündigungsprozess haben kann.
Typische Beschwerden, wie sie in Bewertungsportalen genannt wurden, umfassen insbesondere: lange Bearbeitungszeiten bei Kündigungen, die Aufforderung, Kündigungen an bestimmte Abteilungen zu richten, und das Gefühl, dass Beschwerden intern nicht weitergeleitet würden. Demgegenüber loben zufriedene Mitglieder die juristische Beratung in konkreten Mietrechtsstreitigkeiten. Diese konträren Erfahrungen sollten bei der Planung einer Kündigung berücksichtigt werden, weil sie die Auswahl der internen Adressierung und das Festhalten von Fristen beeinflussen können.
In vertraglicher Hinsicht muss eine Kündigung eine klare Willenserklärung enthalten, die das Vertragsverhältnis beenden soll. In Fällen wie der Beendigung einer Mitgliedschaft ist es aus Sicht des BGB erforderlich, dass die Erklärung schriftlich und eigenhändig unterzeichnet ist, sofern die Satzung keine speziellen Formerfordernisse vorsieht. Der genaue Wortlaut ist rechtlich nicht vorgeschrieben, wohl aber die Eindeutigkeit des Erklärungsinhalts (wer kündigt, welchen Vertrag, zu welchem Zeitpunkt/Frist). Zur Vermeidung von Auslegungsproblemen ist es ratsam, folgende allgemeine Elemente aufzunehmen (ohne hier Formulierungsbeispiele zu liefern): persönliche Daten, Mitgliedsnummer (falls vorhanden), Bezug zum Mitgliedsvertrag, eindeutige Kündigungserklärung und gewünschter Beendigungszeitpunkt unter Berücksichtigung der vertraglichen Fristen.
Aus vertragsrechtlicher Perspektive ist es wichtig, zwischen ordentlicher und außerordentlicher Kündigung zu unterscheiden. Ordentliche Kündigungen sind an die vertraglich vereinbarten Fristen gebunden; außerordentliche Kündigungen setzen einen wichtigen Grund voraus und müssen diesen konkret benennen und gegebenenfalls beweisen. Vor einer außerordentlichen Kündigung sollte rechtlich geprüft werden, ob Umstände vorliegen, die eine fristlose Beendigung rechtfertigen. In der Regel empfiehlt sich bei Unsicherheit die Beratung durch den Verein selbst oder eine unabhängige Rechtsberatung, solange die Mitgliedschaft besteht.
Die Zustellung einer Kündigung muss beweisbar sein. Die Rechtsprechung und einschlägige Fachliteratur betonen, dass der Zugang der Erklärung beim Empfänger maßgeblich ist; insoweit sind postalische Nachweismöglichkeiten rechtlich relevant. Die Rechtsprechung des Kammergerichts und einschlägige Beiträge des Berliner Mietervereins erläutern die Problematik des Zugangs und die unterschiedlichen rechtlichen Wirkungen von Versandarten. Insbesondere ist die Unterscheidung zwischen Übergabe-Einschreiben, Einwurf-Einschreiben und Einschreiben mit Rückschein von praktischer Bedeutung.
Schritt 1: Vertragsprüfung und Fristenkontrolle — Prüfen Sie die Satzung und Beitragsordnung desBerliner Mietervereinauf Regelungen zur Kündigungsfrist, Mindestlaufzeit und Formvorschriften. Die Kenntnis der genauen Frist ist entscheidend, um eine fristgerechte Kündigung sicherzustellen.
Schritt 2: Sachverhaltsermittlung — Klären Sie, ob eine ordentliche Kündigung ausreicht oder ob ein wichtiger Grund für eine außerordentliche Beendigung gegeben ist. Dokumentieren Sie mögliche Gründe und sammeln Sie relevante Unterlagen, damit diese im Streitfall vorgelegt werden können.
Schritt 3: Erstellung der schriftlichen Kündigung (inhaltlich) — Die Kündigungserklärung sollte eindeutig formuliert sein, Ihren vollständigen Namen, Anschrift und Ihre Mitgliedsnummer enthalten sowie den ausdrücklichen Wunsch, die Mitgliedschaft zu beenden. Die Erklärung muss ausdrücklich als Kündigung erkennbar sein und eigenhändig unterschrieben werden. Vermeiden Sie unklare Formulierungen, die als Fortsetzungswille ausgelegt werden könnten.
Schritt 4: Versand mittels eingeschriebenem Brief — Aus nachweisrechtlichen Gründen empfiehlt sich eindeutig die Zustellung per Einschreiben. Als Vertragsrechtsexperte betone ich, dass postalische Zustellung mit dokumentiertem Zugang im Streitfall die sicherste Beweislage bietet. Die einschlägige Rechtsprechung und mieterrechtliche Hinweise stützen diese Vorgehensweise.
Schritt 5: Nachweisführung und Fristenwahrung — Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und etwaige Auslieferungsbelege auf. Protokollieren Sie das Datum des Versands und behalten Sie die Fristen im Blick; falls erforderlich, legen Sie Fristen für eine Bestätigung seitens des Vereins fest.
Die ordentlichen Kündigungsfristen ergeben sich aus der Satzung bzw. Beitragsordnung. Falls die Satzung jährliche Kündigungstermine vorsieht, ist die rechtzeitige Zustellung bis zum maßgeblichen Tag (z. B. den 30.11. eines Jahres für Beitragsänderungsnachweise) von entscheidender Bedeutung. Bei Unsicherheit sollten Sie die Beitragsordnung sorgfältig prüfen, um formale Fehler zu vermeiden.
| Aspekt | Relevanz für die Kündigung |
|---|---|
| Mitgliedsnummer | Unverzichtbar für eindeutige Zuordnung |
| Beitragsklasse | Bestimmt mögliche Rückrechnungen und Ansprüche |
| Kündigungsfrist | Entscheidend für Wirksamkeit |
Die postalische Zustellung von Kündigungen erfüllt zwei zentrale rechtliche Funktionen: Erstens stellt sie die Formvoraussetzung für die schriftliche Willenserklärung sicher; zweitens ermöglicht sie die Erbringung des Zugangsbeweises, der vor Gericht maßgeblich sein kann. Aus vertraglicher Sicht ist die postalische Zustellung daher die Methode mit der höchsten Beweiskraft, insbesondere wenn der Empfänger später behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben. Die einschlägigen Analysen des Berliner Mietervereins und die zitierten Gerichtsentscheidungen erläutern die Beweiswirkungen der verschiedenen Postvarianten.
Praktisch bedeutet dies: Die Wahl einer postalischen Versandart, die den Zugang dokumentiert, reduziert das Risiko einer späteren Zugangs- und Friststreitigkeit. Aus vertraglicher Sicht ist dies folgerichtig, denn der Erhalt der Kündigung beim Verein ist das rechtserhebliche Ereignis, nicht der Abschickzeitpunkt per se. Insofern ist die sorgfältige Planung des Versandzeitpunkts im Verhältnis zur geltenden Kündigungsfrist unerlässlich.
Um den Prozess zu vereinfachen und technischen Aufwand zu minimieren, kann ein Dienstleister wiePostclichelfen. Postclic ist ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand. In rechtlicher Perspektive kann ein solcher Service die organisatorische Hürde des physischen Versands eliminieren und dennoch die erforderlichen Nachweise für den Zugang erbringen; nutzen Sie ihn jedoch nur als Hilfsmittel für die postalische Zustellung, die nach wie vor die allein empfohlene Methode darstellt.
Ein externer Versanddienstleister ersetzt nicht die inhaltliche Sorgfaltspflicht: Die Kündigungserklärung muss nach wie vor inhaltlich korrekt verfasst, eigenhändig unterschrieben (sofern erforderlich) und eindeutig adressiert sein. Ein Service wie Postclic erleichtert die logistischen Schritte, verringert Fehlerquellen beim Versand und liefert in der Regel die benötigten Versandnachweise ohne eigenen Aufwand. Platzieren Sie diesen Schritt innerhalb Ihrer internen Fristenplanung, so dass Versanddatum und Zugang rechtssicher zueinander passen.
Wird die Kündigung form- oder fristwidrig erklärt, bleibt das Mitglied weiterhin vertraglich gebunden und Beiträge bleiben geschuldet. Bei formaler Fehlerhaftigkeit besteht das Risiko, dass der Verein auf Beitragszahlung oder Erfüllung des Vertrags pocht. Ist der Zugang streitig, entscheidet die gerichtliche Auslegung des Zugangsbeweises. Die Rechtsprechung hat unterschiedliche Anforderungen an den Nachweis gestellt; in strittigen Fällen ist der Nachweis des Zugangs durch postalische Belege von erheblicher Bedeutung.
Bei Streitigkeiten über die Wirksamkeit der Kündigung ist zudem auf das Gebot von Treu und Glauben (§ 242 BGB) zu achten. In bestimmten Konstellationen hat die Rechtsprechung entschieden, dass ein Empfänger, der Postzustellungen organisiert und zugänglich macht, sich nicht darauf berufen kann, Schreiben seien nicht zugegangen, wenn er das Abholen systematisch unterlässt. Dies ist jedoch ein Einzelfall und rechtlich anspruchsvoll zu prüfen.
Wechsel des Wohnorts ins Ausland: Prüfen Sie, ob vertraglich eine Stellvertretung oder spezielle Meldepflichten bestehen. Bei längerer Abwesenheit ist besonders auf die rechtzeitige Zustellung zu achten.
Mehrere Mitglieder eines Haushalts: Wenn mehrere Personen vertraglich als Mitglieder geführt werden, ist in der Kündigung klarzustellen, ob alle oder nur einzelne Personen austreten möchten. Die Satzung kann Vorgaben zur gemeinsamen Kündigung enthalten; prüfen Sie diese Regelung gründlich.
Tod eines Mitglieds: Im Erbfall sind die Rechte und Pflichten nach erbrechtlichen und satzungsrechtlichen Vorgaben zu klären; eine Kündigung sollte ggf. durch die Erben erfolgen und Nachweise über den Erbfall bereithalten.
Wenn der Verein die Kündigung nicht anerkennt oder die Bearbeitung verzögert, ist es aus vertraglicher Sicht sinnvoll, den eigenen Nachweisstand systematisch zu dokumentieren. Halten Sie Einlieferungsbelege bereit und notieren Sie prozessrelevante Daten. Bei Ausbleiben einer Bestätigung durch den Verein empfiehlt sich eine Fristsetzung zur Bestätigung der Kündigung, verbunden mit dem Hinweis, dass bei Nichtbestätigung binnen einer angemessenen Frist der Zugang auf Grundlage der vorliegenden Versandnachweise als erfolgt angesehen wird. Rechtlich kann eine solche Fristsetzung sinnvoll sein, um den Willen zur Konfliktvermeidung zu dokumentieren; sie ersetzt jedoch nicht den Zugangsnachweis.
Die aus Kundenbewertungen abgeleiteten Praxisempfehlungen lauten: dokumentieren Sie alles, formulieren Sie klar und eindeutig, achten Sie auf die Frist, und wählen Sie eine postalische Versandart mit Zugangsdokumentation. Mitglieder berichteten, dass interne Weiterleitungsprobleme und unklare Zuständigkeiten zu Verzögerungen führen können; folglich empfiehlt es sich, bei der Adressierung auf die zentrale Geschäftsadresse zu achten und die Mitgliedsnummer anzuführen, um eine Zuordnung zu erleichtern. Diese Hinweise basieren auf der Auswertung von Nutzerbewertungen und sollten mit den formalen Vorgaben der Beitragsordnung abgeglichen werden.
| Versandart | Beweiswirkung | Praktischer vor- / nachteil |
|---|---|---|
| Einwurf-Einschreiben | Guter Zugangsnachweis; Auslieferungsbeleg dokumentiert Einwurf | Wenig Risiko, dass Empfänger Abholung verhindert |
| Übergabe-Einschreiben | Hohe Belegwirkung bei Unterschrift, aber Risiko bei Nichterreichbarkeit | Empfänger muss abholen oder unterschreiben; Abholfrist kann problematisch sein |
Nach dem Versand der Kündigung empfiehlt sich folgende rechtlich orientierte Vorgehensweise: Überprüfen Sie den Eingang von Bestätigungen, dokumentieren Sie gegebenenfalls Rückfragen und bewahren Sie alle Belege sicher auf. Falls sich der Verein auf fehlende Formvoraussetzungen beruft, prüfen Sie die Argumentation anhand der Satzung und der vorhandenen Versandnachweise. Sollte es zu einer Auseinandersetzung kommen, ist eine strukturierte Darstellung des Sachverhalts samt aller Versand- und Empfangsbelege die Grundlage für eine rechtliche Bewertung. Abschließend ist es ratsam, die künftige Bedarfslage zu prüfen: Benötigen Sie die juristische Unterstützung weiterhin oder ist ein Wechsel zu einer anderen Form der Rechtsberatung angezeigt? Berücksichtigen Sie dabei sowohl rechtliche als auch wirtschaftliche Gesichtspunkte.
Wenn Sie Unterstützung bei der Interpretation der Satzung oder bei der Prüfung von Fristen wünschen, kann eine rechtliche Beratung helfen, mögliche Risiken zu minimieren. Beachten Sie, dass die hier dargestellten Hinweise allgemeiner Natur sind und in Einzelfällen adaptiert werden müssen.