Cancellation service N°1 in Austria
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department –
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
easyJetist eine europäische Billigfluggesellschaft, die Linienflüge in viele europäische Städte anbietet. In Österreich tritt das Unternehmen vor allem über die TochtergesellschafteasyJet Europe Airline GmbHauf, die in Wien registriert ist und für Flüge innerhalb Europas relevant sein kann. Neben Einzelbuchungen bieteteasyJetauch Kundenbindungsprodukte wie die MitgliedschafteasyJet Plusan, die gegen Jahresgebühr Vorteile wie bevorzugtes Boarding, Premium-Sitzplätze und größeres Handgepäck gewährt. Für österreichische Kundinnen und Kunden ist wichtig zu wissen, wo das Unternehmen rechtlich ansässig ist und welche Produkte und Vertragsbedingungen gelten, weil dies Einfluss auf Kündigungs- und Erstattungsfragen hat.
easyJetbetreibt Kurz- und Mittelstreckenflüge, verkauft optionale Zusatzleistungen (Sitzplatzreservierung, Zusatzgepäck etc.) und bietet eine kostenpflichtige Mitgliedschaft (easyJet Plus) mit jährlicher Gebühr. Viele Aktionen und Rabatte werden zeitlich begrenzt angeboten, und Mitgliedschaften verlängern sich in der Regel automatisch, wenn sie nicht fristgerecht beendet werden.
Menschen kündigen Verträge miteasyJetaus unterschiedlichen Gründen: Änderung der Reisepläne, Unzufriedenheit mit Service oder Gebühren, Preisänderungen, Wechsel zu einer anderen Airline oder weil eine Jahresmitgliedschaft wieeasyJet Plusnicht mehr benötigt wird. Bei Flugbuchungen sind oft Fragen zur Erstattung, Umbuchung oder Stornogebühren der Auslöser. Bei Mitgliedschaften spielt die automatische Verlängerung eine große Rolle: Wird die Kündigung nicht fristgerecht ausgesprochen, verlängert sich die Mitgliedschaft und es entstehen Kosten, die Kundinnen und Kunden vermeiden möchten.
Viele Nutzerberichte und Forenbeiträge zeigen wiederkehrende Erfahrungen, Hinweise und Beschwerden. Typische Themen sind Verzögerungen bei Rückerstattungen, Unklarheiten über die Regeln für Erstattung von Gebühren und Steuern, Probleme mit automatisch verlängerten Mitgliedschaften und die Praxis des Kundendienstes. Einige Kundinnen und Kunden berichten, dass sie zur Durchsetzung ihrer Ansprüche auf postalische Schreiben oder eingeschriebene Sendungen zurückgegriffen haben. Andere beklagen lange Bearbeitungszeiten und die Schwierigkeit, eindeutige Nachweise über Eingang und Bearbeitung zu erhalten.
Rechtsfragen bei Stornierungen und Kündigungen im Flugverkehr sind komplex: Es existieren EU-Vorschriften (z. B. Fluggastrechte) und nationale Regelungen sowie die vertraglichen Bedingungen der Airline. Ein wichtiges Urteil (OLG Frankfurt, 2018) betonte, dass easyJet unter bestimmten Umständen Gebühren und Steuern bei eigenständiger Stornierung durch den Passagier nicht erstatten muss. Das zeigt, dass vertragliche Bedingungen und anwendbares Recht großen Einfluss auf die Erfolgsaussichten einer Rückforderung haben können. Deshalb ist es sinnvoll, bei Unklarheiten rechtlichen Rat oder Verbraucherberatungen einzuholen.
Bei einer Kündigung oder Stornierung kommt es darauf an, dass die Erklärung eindeutig formuliert ist und alle relevanten Angaben enthält. Dies bedeutet nicht, dass ein Musterbrief nötig ist, wohl aber, dass bestimmte Informationen vorhanden sein sollten, damit die Erklärung zugeordnet und bearbeitet werden kann. Achten Sie darauf, dass folgende Angaben klar erkennbar sind:
Das Ziel dieser Angaben ist, Missverständnisse zu vermeiden und die Bearbeitung zu erleichtern. Es ist rechtlich wichtig, dass die Kündigung dem Vertragspartner eindeutig zugeordnet werden kann; daher sind Referenzen und Kontaktdaten unerlässlich.
BeieasyJet Plusund ähnlichen Jahresmitgliedschaften ist die automatische Verlängerung ein häufiger Streitpunkt: In den Produktinformationen wird auf eine automatische Verlängerung hingewiesen und auf Mindestfristen, die für eine fristgerechte Kündigung gelten. Hinweisquellen und Kundenhinweise nennen oft eine Frist von mehreren Tagen vor Ablauf des Jahres, innerhalb der eine Kündigung erfolgen muss, um eine Verlängerung zu verhindern. Prüfen Sie unbedingt die spezifischen Bedingungen für Ihr Produkt, weil Fristen und Abrechnungsmodalitäten variieren können.
Aus Sicht des Verbraucherschutzes und der Beweissicherung ist die postalische Kündigung perEinschreibenhäufig die sicherste Option. Ein eingeschriebener Brief dokumentiert die Aufgabe der Erklärung und schafft ein Datumsargument, das im Streitfall wichtig sein kann. In vielen Fällen erkennen Gerichte und Behörden die per Einschreiben dokumentierte Aufgabe als belastbares Indiz an. Allerdings ist es auch wichtig zu wissen, dass die Aufgabe eines Einschreibens allein nicht in allen Fällen automatisch den Zugang beim Empfänger beweist; Zusatznachweise wie Rückschein oder Nachverfolgungsoptionen erhöhen die Beweiskraft. Daher empfiehlt es sich, auf eine nachprüfbare Versandart zu setzen, die einen objektiven Liefernachweis ermöglicht.
Deshalb lautet die zentrale Empfehlung in diesem Leitfaden: Für eine rechtssichereeasyjet kündigungempfehlen wir ausschließlich die postalische Zustellung per Einschreiben; andere Zustellwege werden hier bewusst nicht empfohlen, um die Evidenzlage für Sie zu stärken.
In der Praxis achten Verbraucherinnen und Verbraucher darauf, ihre Kündigung so nachprüfbar wie möglich zu machen. Das umfasst die eindeutige Identifikation der Buchung oder Mitgliedschaft sowie das Datieren der Erklärung. Es ist zulässig und ratsam, Belege für frühere Zahlungen oder relevante Informationen beizufügen, sofern diese Unterlagen zur klaren Zuordnung beitragen. Vermeiden Sie unklare Formulierungen; eine klare Willenserklärung erleichtert die rechtliche Durchsetzung bei Bedarf.
Aus Bewertungen und Erfahrungsberichten lässt sich folgendes Muster ableiten: Kundinnen und Kunden, die frühzeitig, klar und postalisch kündigten, konnten ihren Anspruch auf Nichtverlängerung oder auf Abrechnung meist besser durchsetzen. Fälle mit unklarer Kommunikation, fehlenden Referenzen oder ausschließlich informellen Mitteilungen offenbarten dagegen spätere Streitpunkte. Einige Betroffene berichten, dass postalische Schreiben in Kombination mit Nachverfolgungsmöglichkeiten die Chancen erhöhten, eine schnelle Bestätigung oder Bearbeitung zu erhalten. Andere heben hervor, dass trotz postalischer Versendung die Bearbeitungszeit lang sein kann und dass rechtliche Schritte oder Schlichtungsstellen notwendig werden können, wenn die Airline nicht reagiert.
Wenn die Kommunikation mit der Fluggesellschaft nicht voranschreitet, stehen in Österreich Verbraucherschutzstellen sowie das Europäische Verbraucherzentrum zur Verfügung, die bei internationalen Fluggastrechten beraten. Bei Streitigkeiten über Rückerstattungen oder Erstattungsansprüche aus Flugausfällen kann die EU-Verordnung über Fluggastrechte (z. B. Erstattung, Umleitung, Betreuungsleistungen) relevant sein; zudem bieten nationale Verbraucherschutzorganisationen Unterstützung bei der Durchsetzung von Ansprüchen. Zögern Sie nicht, diese Stellen einzuschalten, wenn die Airline nicht reagiert.
Um den Prozess zu vereinfachen und zugleich die postalische Zustellung nachweisbar zu machen, können Dienste genutzt werden, die das Erstellen, Frankieren und Versenden von Einschreiben übernehmen. Diese Lösungen sind besonders hilfreich für Personen ohne Drucker oder für diejenigen, die eine standardisierte Vorlage benötigen, ohne selbst Briefe ausdrucken oder das Haus verlassen zu müssen.
Um den Prozess zu vereinfachen... Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand.
Dieser Hinweis zu Postclic erscheint im Kontext der Suche nach praktikablen Wegen, eine postalischeeasyjet kündigungeinfach und dennoch rechtssicher zu gestalten. Postclic kann helfen, die formalen Anforderungen an eine postalische Zustellung zu erfüllen, ohne dass Sie vorab eine Druck- oder Versandinfrastruktur benötigen.
Wenn nach fristgerechter postalischer Kündigung keine Bestätigung oder Reaktion eintrifft, ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und die vorhandenen Nachweise systematisch zu sammeln. Dokumentieren Sie die Aufgabe des Einschreibens, bewahren Sie den Beleg auf und notieren Sie Datum und Inhalt der Erklärung. Bei anhaltender Funkstille ist der nächste Schritt, sich an Verbraucherschutzstellen zu wenden oder rechtliche Beratung in Anspruch zu nehmen. In manchen Fällen kann auch eine Schlichtungsstelle helfen, bevor formelle gerichtliche Schritte nötig werden. Denken Sie daran: Eine gut dokumentierte postalische Zustellung verbessert Ihre Position deutlich.
| Produkt | Typ | Preis (ungefähr) | Wichtigste Vorteile |
|---|---|---|---|
| easyJet Plus | Jahresmitgliedschaft | ca. 239 € / Jahr (variabel, Aktionspreise möglich) | Speedy boarding, Premium-Sitzplätze, großes Handgepäck, Fast Track (je nach Flughafen). |
Die genannten Preise und Angebote stammen aus offiziellen Produktseiten und Berichten über Aktionspreise; prüfen Sie vor einer Entscheidung die aktuellen Angaben, da sich Preise und Konditionen ändern können.
| Vergleich | easyJet Plus (Merkmale) | Alternative (Merkmale) |
|---|---|---|
| Premium-Sitzplatz | Inklusive bei Mitgliedschaft | Bei anderen Anbietern meist kostenpflichtig pro Flug |
| Gepäck | Großes Handgepäck inklusive | Variiert je nach Airline |
| Fast track | Je nach Flughafen enthalten | Unterschiedlich, oft nicht enthalten |
Dieser Vergleich soll einen schnellen Überblick geben; für eine fundierte Entscheidung lesen Sie bitte die vollständigen Bedingungen der jeweiligen Anbieter.
Wenn die Airline nach postalischer Kündigung nicht reagiert oder eine Zahlung verweigert, dokumentieren Sie alle Nachweise und ziehen Sie Verbraucherschutz- oder Schlichtungsstellen hinzu. In besonders strittigen Fällen ist rechtlicher Beistand ratsam. Für Ansprüche aus Flugannullierungen oder Verspätungen prüfen Sie die Voraussetzungen der EU-Fluggastrechteverordnung; bei Streitigkeiten über die Anwendbarkeit von AGB-Klauseln kann eine externe rechtliche Bewertung entscheidend sein. Eine klare Beweisführung (z. B. nachvollziehbare postalische Zustellung) ist in solchen Prozessen immer vorteilhaft.
Nach dem Versand Ihrer postalischen Kündigung sollten Sie systematisch vorgehen: Bewahren Sie Belege auf, notieren Sie Fristen und reagieren Sie auf etwaige Rückfragen der Airline. Falls keine Rückmeldung erfolgt, setzen Sie sich mit den zuständigen Verbraucherstellen in Verbindung und erwägen Sie eine schriftliche Erinnerung per postalischem Einschreiben. Behalten Sie alle relevanten Unterlagen für mögliche spätere Verfahren. Bleiben Sie sachlich, konzentriert und legen Sie den Fokus auf die Fakten: klare Daten, eindeutige Referenzen und nachvollziehbare Fristen erhöhen Ihre Durchsetzungschancen.
Handeln Sie proaktiv: Prüfen Sie alternative Reiseoptionen, Budgetpläne und gegebenenfalls die Möglichkeit, Ansprüche an Versicherungspartner oder Dritte abzutreten. Setzen Sie realistisches Zielverhalten – dokumentieren Sie jeden Schritt und behalten Sie Ihre Rechte im Blick.