Opzeggingsservice Nr. 1 in Netherlands
Geachte heer, mevrouw,
Hierbij deel ik u mijn beslissing mee om het contract met betrekking tot de dienst Msat te beëindigen.
Deze kennisgeving vormt een vastberaden, duidelijke en ondubbelzinnige wil om het contract op te zeggen, met ingang van de eerstvolgende vervaldatum of conform de toepasselijke contractuele termijn.
Ik verzoek u alle nodige maatregelen te nemen om:
– alle facturering stop te zetten vanaf de effectieve opzeggingsdatum;
– mij schriftelijk te bevestigen dat dit verzoek goed is ontvangen;
– en, indien van toepassing, mij de eindafrekening of bevestiging van saldo te sturen.
Deze opzegging wordt u toegestuurd via gecertificeerde e-mail. Het verzenden, de tijdstempel en de integriteit van de inhoud zijn vastgesteld, wat het een bewijskrachtig geschrift maakt dat voldoet aan de vereisten van elektronisch bewijs. U beschikt daarom over alle nodige elementen om deze opzegging regelmatig te verwerken, conform de toepasselijke beginselen inzake schriftelijke kennisgeving en contractvrijheid.
Conform de regels met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, verzoek ik u ook:
– alle mijn gegevens te verwijderen die niet nodig zijn voor uw wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen;
– alle bijbehorende persoonlijke ruimtes te sluiten;
– en mij de effectieve verwijdering van gegevens te bevestigen volgens de toepasselijke rechten inzake bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Ik bewaar een volledige kopie van deze kennisgeving evenals het bewijs van verzending.
прекратяване Msat: Лесен Процес
Какво е Msat
Кратко описание
Msat е телекомуникационен доставчик, предлагащ абонаментни услуги за интернет и мобилна свързаност за частни и бизнес клиенти в България.
Услугите се предоставят по договор и подлежат на общите условия, публикувани от доставчика.
Обхват и предназначение
Msat предоставя интернет връзка и свързани услуги, оборудване по заем и поддръжка според избрания план.
Ръководството по-долу описва как да прекратите договор и какви са правата ви като потребител в България.
Как да прекратя Msat
Основни стъпки за прекратяване
- Подгответе подписания договор и данни за клиента (име, ЕГН/Булстат, адрес на инсталация).
- Напишете писмено уведомление за прекратяване с дата и подпис; включете искане за потвърждение.
- Върнете предоставеното от Msat оборудване в състоянието, в което е било получено.
Методи за подаване
- Изпратете писменото уведомление по електронна поща или по препоръчана поща, ако искате доказателство за връчване.
- По възможност поискайте писмено потвърждение от Msat за получаване и дата на прекратяване.
- След прекратяване съхранявайте кореспонденцията и разписки за връщане на оборудване.
Какво се случва, когато прекратите
Достъп и услуги
Услугите се прекратяват в срока, определен в договора или в уведомлението за прекратяване.
Ако има предизвестие (напр. 30 дни), услугата обикновено тече до изтичането му, освен ако не е договорено друго.
Фактуриране и данни
Ще продължите да получавате фактури до датата на прекратяване за използваните услуги.
Проверете как Msat обработва лични данни и евентуално задържане на информация след прекратяването.
Ще получа ли възстановяване на средства?
Обща политика за възстановяване
В общите условия на Msat няма изрично формулирана обща политика за възстановяване на суми за прекратяване.
Затова възстановявания обикновено се разглеждат по конкретен случай и според договорните клаузи.
Изключения и компенсации
- Право на компенсация при забавена активация: 2% от месечната такса на ден, приспаднато от следваща фактура, когато забавянето не е по ваша вина.
- При прекъсвания над 3 дни в календарен месец плащате пропорционално за дните на ползване съгласно общите условия.
- За подробности вижте общите условия: Условия на Msat.
Планове и цени на Msat
Налична информация за ценообразуване
В публично достъпните условия не са посочени конкретни цени за планове.
За точна оферта се налага контакт с продажбите на Msat.
Как да получите цена
Свържете се с Msat за персонализирана оферта и детайли за инсталация и допълнителни услуги.
Често цените зависят от локация, скорост и договорен срок.
| План | Описание | Цена |
|---|---|---|
| Индивидуален план | Интернет за домакинства с различни скорости. | Свържете се за цена |
| Бизнес план | Професионални връзки, SLA и приоритетна поддръжка. | Свържете се за цена |
| Допълнителни услуги | Статичен IP, допълнително оборудване, администр. услуги. | Свържете се за цена |
Вашите потребителски права в България
Право на отмяна
Имате право да отмените договора в срок от 7 календарни дни без санкции, ако е направено след подписване.
Това право следва описаната в общите условия процедура за писмено уведомление и връщане на оборудване.
Други правни защити
- След началния период при фиксиран срок може да прекратите с 30 дни писмено предизвестие, но могат да се дължат неустойки.
- Имате право на компенсация при неизпълнение на услугата, както е описано в общите условия.
Потребителски опит
Обобщение на наличните отзиви
Няма налични систематизирани публични отзиви в предоставените данни, затова тук се дава обективно резюме на условията.
Оценките за обслужване и удовлетворение могат да варират според местоположението и избрания план.
Практически съвети за добра комуникация
- Искате писмено потвърждение при всяко ключово действие (активация, прекратяване, връщане на оборудване).
- Съхранявайте копия от всички документи и кореспонденция за бъдещи спорове.
Контролен списък на документацията
Необходимите документи
- Подписан договор или оферта.
- Писмено уведомление за прекратяване с дата и подпис.
- Разписки за връщане на оборудване и приемно-предавателни протоколи.
Допълнителни доказателства
- Копия от фактури и плащания до датата на прекратяване.
- Кореспонденция с Msat (имейли, протоколи от разговори) и евентуални потвърждения.
- Посочете релевантни клаузи от общите условия: Условия на Msat.
Често срещани грешки
Примери на грешки при прекратяване
Неподаване на писмено уведомление в изисквания срок е честа грешка, която води до продължаване на фактуриране.
Липса на доказателство за връщане на оборудване може да доведе до такси за повреда или непредоставено оборудване.
Как да ги избегнете
Изпратете уведомлението по препоръчана поща или запазете потвърждение по имейл.
Правете снимки и вземете разписка при връщане на оборудване; съхранявайте всички документи поне 1 година.
Сравнително резюме
Кратко сравнение на ключови условия
| Критерий | Msat | Бележки |
|---|---|---|
| Право на отмяна | 7 календарни дни без санкция | Писмено уведомление и връщане на оборудване |
| Предсрочно прекратяване | Възможно след първоначалния период с 30 дни предизвестие | Могат да се начисляват неустойки според договора |
| Възстановяване | Няма обща публична политика | Компенсации при забавяне/прекъсване са описани в общите условия |
| Компенсации за прекъсване | 2% от месечната такса на ден при забавена активация; пропорционално при >3 дни прекъсване | Приспадат се от следваща сметка |
След прекратяването
Какво да направите веднага
- Потвърдете писмено датата на прекратяване и получаването на връщането на оборудване.
- Проверете последните фактури и поискайте корекции при неточности.
Полезни връзки
- Общи условия на Msat: https://msatcable.com/terms-and-conditions/
Адрес
Физически адрес
БЪЛГАРИЯ, гр. София (1000), р-н Слатина, бул. “Брюксел” 1.
Контакти за връзка
За точна информация относно планове, цени и процес за прекратяване свържете се с Msat чрез официалните им канали или проверете общите условия: Условия на Msat.
FAQ
Belangrijke waarschuwing over de beperkingen van de dienst
In een geest van transparantie en preventie is het essentieel de beperkingen te herinneren die inherent zijn aan elke gedigitaliseerde verzenddienst, zelfs wanneer deze voorzien is van tijdstempel, getraceerd en gecertificeerd. De garanties hebben betrekking op de verzending en het technisch bewijs, maar nooit op het gedrag, de zorgvuldigheid of beslissingen van de ontvanger.
Let op, Postclic kan niet:
- garanderen dat de ontvanger uw e-mail ontvangt, opent of kennisneemt.
- garanderen dat de ontvanger uw verzoek verwerkt, accepteert of uitvoert.
- garanderen dat de inhoud die door de gebruiker is opgesteld juist of volledig is.
- garanderen dat een onjuist of niet bijgewerkt adres geldig is.
- voorkomen dat de ontvanger de juridische draagwijdte van de brief betwist.