Servizio di disdetta N°1 in Italy
Gentile Signora, Egregio Signore,
Con la presente Le notifico la mia decisione di porre fine al contratto relativo al servizio Dzi.
Questa notifica costituisce una volontà ferma, chiara e non equivoca di disdire il contratto, con effetto alla prima scadenza possibile o conformemente al termine contrattuale applicabile.
La prego di prendere ogni misura utile per:
– cessare ogni fatturazione a partire dalla data effettiva di disdetta;
– confermarmi per iscritto la corretta presa in carico della presente richiesta;
– e, se del caso, trasmettermi il saldo finale o la conferma di saldo.
La presente disdetta Le è indirizzata tramite posta elettronica certificata. L'invio, la marcatura temporale e l'integrità del contenuto sono stabiliti, il che ne fa uno scritto probante conforme ai requisiti della prova elettronica. Dispone quindi di tutti gli elementi necessari per procedere al trattamento regolare di questa disdetta, conformemente ai principi applicabili in materia di notifica scritta e di libertà contrattuale.
Conformemente alle regole relative alla protezione dei dati personali, Le chiedo inoltre:
– di eliminare l'insieme dei miei dati non necessari ai Suoi obblighi legali o contabili;
– di chiudere ogni spazio personale associato;
– e di confermarmi l'effettiva cancellazione dei dati secondo i diritti applicabili in materia di protezione della vita privata.
Conservo una copia integrale di questa notifica così come la prova di invio.
прекратяване Dzi: Лесен Процес
Какво е ДЗИ
Кратко описание
ДЗИ е българска застрахователна компания, предлагаща решения за живот и общи застраховки. Компанията осигурява продукти за финансовa защита и спестяване за частни лица и фирми.
Обхват на услугите
Продуктите включват застраховки живот, рискови и спестовни планове, както и общи застраховки за имот и имущество. За всяка полица важат специфични условия за прекратяване и възстановяване.
Как да прекратя ДЗИ
Методи за подаване
- Подаване на писмена заявка лично в офис на ДЗИ.
- Изпращане на писмо по пощата до деловодството на централата.
- Изпращане на електронен имейл с молба за прекратяване (посочете полицата и данните си).
- Свързване по телефон за уточняване на следващите стъпки.
Стъпки за прекратяване
- Съберете данните на полицата: номер, име на застрахования и период на плащане.
- Подайте писмена заявка с подпис и дата (лично или по имейл/поща).
- Потвърдете получаването и изискайте писмено потвърждение за датата на прекратяване.
- Запазете копия от всички кореспонденции и разписки за плащания.
Какво се случва, когато прекратите
Покритие и застрахователни рискове
След влезлото в сила прекратяване покритието по полицата спира на посочената дата. Прекратяването освобождава ДЗИ от задължението за бъдещи плащания по събития след тази дата.
Достъп до документи и лични данни
Застрахователят запазва архивни записи за периода, необходим по закон. Имате право да поискате копия от вашите данни и окончателни документи по полицата.
Ще получа ли възстановяване на средства?
Общи правила
Възстановяването зависи от вида на полицата и нейните условия. За краткосрочни общи застраховки обикновено няма връщане при прекратяване след началото на периода.
Изключения и специфики
- При спестовни и животозастрахователни продукти може да съществува обезщетение или обратно изкупуване (surrender value).
- Възможни са пропорционални връщания при прекратяване преди изтичане, съобразно общите условия на полица.
- За точна информация изпратете писмено запитване с номера на полицата до застрахователя.
Планове и цени на ДЗИ
Ценообразуване на приложението
За 2024/2025 година приложението/услугата на ДЗИ не изисква заплащане за използване в България.
Какво означава това за вас
Няма месечни абонаменти или покупки вътре в приложението, които да са задължителни за ползване на основните услуги.
| Продукт / Услуга | Цена (2024/2025) |
|---|---|
| Приложение/услуга на ДЗИ (кaksi) | Безплатно |
Вашите потребителски права в България
Права според GDPR
Имате право на достъп, корекция и искане за изтриване на лични данни съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Регулаторни и потребителски защити
- Права по Закона за застраховането и свързаните актове.
- Възможност за жалба пред Комисия за финансов надзор (КФН) при спорове със застрахователя.
- Жалби пред Комисия за защита на потребителите при нарушения на потребителските права.
Потребителски опит
Положителни аспекти
Регистрираните клиенти често отбелязват удобството на онлайн комуникацията и наличието на различни канали за контакт.
Възможни трудности
При прекратяване потребителите трябва да следват административни процедури и да предоставят необходимата документация, което може да забави процеса.
Контролен списък на документацията
Задължителни документи
- Номер на полицата и копие от самата полица.
- Лична карта или идентификационни данни на заявителя.
- Писмена заявка за прекратяване с подпис и дата.
Препоръчителни документи
- Квитанции за последни плащания.
- Копия от кореспонденция с ДЗИ по предишни рекламации или запитвания.
Често срещани грешки
Непълни или неподписани заявки
Често потребителите изпращат непълни заявления без подпис, което води до искания за допълнителни документи и забавяне.
Липса на доказателства за плащане
Липсата на квитанции или банкови извлечения затруднява изясняването на финансовите взаимоотношения и възможните възстановявания.
Сравнително резюме
Критерии за сравнение
Таблицата по-долу дава кратко сравнение на важни аспекти при прекратяване и обслужване.
Бърз поглед
| Критерий | ДЗИ | Общи практики при други застрахователи |
|---|---|---|
| Достъпност на услугата | Налични офиси и електронна кореспонденция | Подобни канали, варира по компания |
| Възстановяване на средства | Зависи от вида на полицата; приложение е безплатно | Зависи от условията; често има изключения |
| Регулаторни опции | Възможност за жалба пред КФН и други органи | Подобни възможности, но процедури варират |
След прекратяването
Какво да направите след прекратяване
- Запазете окончателното писмено потвърждение от ДЗИ за датата на прекратяване.
- Проверете за евентуални остатъчни плащания или изискуеми документи.
Къде да потърсите помощ
Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на ДЗИ за допълнителни разяснения и изискайте официални документи.
Адрес
Централен адрес
гр. София, бул. Витоша 89Б, ОББ Милениум център, Деловодство на ЦУ.
Контактни данни
- Телефон: 0700 16 166
- Електронна поща (за клиенти): Clients@dzi.bg
FAQ
Avviso importante riguardo ai limiti del servizio
Per trasparenza e prevenzione, è essenziale ricordare i limiti inerenti a ogni servizio di invio dematerializzato, anche quando è marcato temporalmente, tracciato e certificato. Le garanzie riguardano l'invio e la prova tecnica, ma mai il comportamento, la diligenza o le decisioni del destinatario.
Attenzione, Postclic non può:
- garantire che il destinatario riceva, apra o prenda conoscenza della tua e-mail.
- garantire che il destinatario tratti, accetti o esegua la tua richiesta.
- garantire l'esattezza o la completezza del contenuto redatto dall'utente.
- garantire la validità di un indirizzo errato o non aggiornato.
- impedire una contestazione del destinatario sulla portata giuridica della posta.