Oppsigelsestjeneste Nr. 1 i Norway
Madame, Monsieur,
Jeg varsler deg herved om min beslutning om å avslutte kontrakten relatert til tjenesten Fitness Puls.
Denne varslingen utgjør en fast, klar og utvetydig vilje til å si opp kontrakten, med virkning ved første mulige forfallsdato eller i samsvar med gjeldende kontraktsfrist.
Vennligst ta alle nødvendige tiltak for å:
– stoppe all fakturering fra den faktiske oppsigelsesdatoen;
– bekrefte skriftlig korrekt mottak av denne forespørselen;
– og, om nødvendig, sende meg den endelige oppgjørelsen eller bekreftelsen på saldo.
Denne oppsigelsen sendes til deg via sertifisert e-post. Sending, tidsstempling og innholdets integritet er etablert, noe som gjør det til et bevisende dokument som oppfyller kravene til elektronisk bevis. Du har derfor alle nødvendige elementer for å behandle denne oppsigelsen regelmessig, i samsvar med gjeldende prinsipper for skriftlig varsling og kontraktsfrihet.
I samsvar med reglene om beskyttelse av personopplysninger ber jeg deg også om:
– å slette alle mine data som ikke er nødvendige for dine juridiske eller regnskapsmessige forpliktelser;
– å lukke alle tilknyttede personlige områder;
– og å bekrefte den faktiske slettingen av data i henhold til gjeldende rettigheter om beskyttelse av privatlivet.
Jeg beholder en fullstendig kopi av denne varslingen samt bevis for sending.
прекратяване Fitness Puls: Лесен Процес
Какво е Fitness Puls
Кратко описание
Fitness Puls е фитнес зала с абонаментни планове и допълнителни услуги като SPA и групови занимания.
Ръководството по-долу обобщава как да прекратите членство и какви са основните правила и права в България.
Обхват на услугите
Услугите включват клубни членства за различни срокове, промоционални фиксирани планове и мобилно приложение за абонаменти.
Политиките за прекратяване и възстановяване се различават според типа членство и платформата (клуб срещу приложение).
Как да прекратя Fitness Puls
Прекратяване на неограничено по срок членство
- Подайте писмено заявление лично в клуба минимум 30 дни преди датата на прекратяване.
- Необходимо е да заплатите още един месец напред; достъпът остава активен през този предизвестен месец.
- Запазете копие от подаденото заявление и квитанция за плащане.
Прекратяване на промоционално/фиксирано по срок членство
- Платените суми за фиксиран промоционален период (напр. 12 месеца) не подлежат на възстановяване.
- След изтичане на фиксирания срок договорът автоматично се преобразува в неограничен и може да се прекрати с 30 дни писмено предизвестие и плащане на следващия месец.
- Проверете вашия договор за специфични условия и валидни промоции.
Отмяна на PulseFit (мобилно приложение)
- Абонаментите в PulseFit се отменят чрез настройките на Apple App Store или Google Play акаунтите ви.
- Изтриването на приложението от телефона не спира абонамента.
- Няма възстановяване за частичен период, освен ако законово не се изисква друго.
Какво се случва, когато прекратите
Достъп и период на предизвестие
При подаване на писмено предизвестие достъпът до клуба остава активен за още един месец, след като платите този месец.
За фиксирани договори достъпът обикновено продължава по договор до изтичане на фиксирания срок, след което важат разпоредбите за неограничен договор.
Обновяване и обработка на данни
Данните ви се съхраняват според вътрешните правила на клуба; поискайте потвърждение за изтриване или запазване при нужда.
Запазете кореспонденция и финансови документи при всяка заявка за прекратяване.
Ще получа ли възстановяване на средства?
Клубни членства
Платените суми за клубни членства не подлежат на възстановяване при никакви обстоятелства според общите условия.
Промоционални и предварително платени планове са окончателни; проверете договорната клауза за изключения.
Мобилни абонаменти
Абонаментите в PulseFit нямат възстановяване или кредит за частични периоди, освен ако законът изисква друго.
За възстановяване при грешка или неправомерно таксуване използвайте платежните извлечения и кореспонденцията с доставчика на услугата.
Планове и цени на Fitness Puls
Обобщение на наличните планове
По-долу са примерни планове и основни характеристики, както са представени в офертите на клуба.
За актуална информация проверете своя договор или запитване в клуба.
Ценова таблица
| План | Цена | Период | Особености |
|---|---|---|---|
| Monthly Plan | лв 29.99 | Месечно | Достъп чрез приложение Pulse (избран каталог Monthly Plan) |
| Exclusive 4-Year Membership | лв 249.00 | Месечно (при 4-годишен договор) | Достъп до фитнес, SPA и групови занимания; депозит 2 000 лв., възможност за прекратяване след 4 г. |
Вашите потребителски права в България
Право на отказ
По общо правило потребителите имат 14-дневно право на отказ за дистанционни договори, но това често не покрива абонаментни услуги за продължителни тренинги.
Клубните членства и предоставяните услуги може да са изключени от правото на отказ в зависимост от естеството на услугата и началото на изпълнение.
Подаване на жалби и спорове
Ако смятате, че вашите права са нарушени, може да подадете жалба до Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Съществуват и европейски механизми за онлайн разрешаване на спорове (ODR) и възможност за съдебно предявяване на претенции при неспазване на договорни условия.
Потребителски опит
Положителни отзиви
Някои потребители на приложението дават висока оценка за техническата поддръжка и отзивчивостта на персонала.
Положителните мнения често споменават точност, коректност и полезност на служителите при обслужване.
Отрицателни отзиви
Има доклади за трудности при прекратяване - изискване за лично присъствие, попълване на формуляри и продължаващи финансови задължения.
Някои потребители описват практики, които затрудняват прекратяването или извършват автоматично продължаване на членство без ясно съгласие.
Контролен списък на документацията
Документи за подаване
- Писмено заявление за прекратяване (подадено лично в клуба).
- Копие от вашия договор или членска карта.
- Квитанции за платени суми и доказателство за плащане на следващия месец при предизвестие.
Съхранение на копия
- Съхранявайте копие от подаденото заявление и входящия номер/подпис на служител.
- Запазете електронна и хартиена кореспонденция и банкови извлечения за евентуални бъдещи спорове.
Често срещани грешки
Грешки при подаване
Често срещана грешка е подаването на заявление по имейл или чрез приложението без лично потвърждение - клубът може да изисква лично подаден документ.
Друг проблем е липсата на плащане за следващия месец при предизвестието, което може да удължи задължението ви.
Грешки при абонаменти за приложения
Потребителите понякога вярват, че изтриването на приложението спира таксуването - това не е вярно за абонаменти, които се управляват през App Store или Google Play.
Проверявайте абонаментите директно в профила на съответния магазин, за да предотвратите неволни таксувания.
Сравнително резюме
Бързо сравнение
Таблицата по-долу показва основните различия между типовете членства и абонаменти.
Използвайте тази справка при планиране на прекратяване или при избор на план.
| Тип | Срок | Възможност за анулиране | Възстановяване | Основно изискване |
|---|---|---|---|---|
| Месечен план | Месечно | 30 дни писмено предизвестие | Не | Писмено заявление лично в клуба |
| Exclusive 4-Year | Фиксиран, 4 г. | След изтичане - 30 дни предизвестие | Не (депозит/такси обикновено невъзстановими) | Депозит и договорни условия |
| PulseFit (приложение) | Абонамент чрез магазин | Отмяна чрез App Store / Google Play | Не без правно изискване | Управление през акаунта в магазина |
След прекратяването
Проверка на плащания
Проверете банковите извлечения и квитанциите за последните плащания, за да се уверите, че няма допълнителни такси след прекратяване.
Запазете всички документи и потвърждения за минимум няколко месеца при възможни последващи спорове.
Подаване на жалба
Ако клубът не спазва договорните или законовите изисквания, подайте жалба до Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Можете също да използвате европейските механизми за онлайн разрешаване на спорове или да потърсите правна помощ при необходимост.
Адрес
Основен адрес
гр. София, район Витоша, бул. "България" № 132, вх. А
Това е основната локация, посочена за Fitness Puls / Pulse Fitness & Spa в София.
Как да посетите
За подаване на писмено заявление идвайте лично на рецепцията на клуба в работно време.
Препоръчително е да носите документ за самоличност, копие от договора и платежни документи при посещението.
FAQ
Viktig advarsel om tjenestens begrensninger
I åpenhetens og forebyggingens interesse er det viktig å minne om begrensningene som er iboende i enhver dematerialisert sendetjeneste, selv når den er tidsstemplet, sporet og sertifisert. Garantiene gjelder sending og teknisk bevis, men aldri mottakerens oppførsel, aktsomhet eller beslutninger.
Obs, Postclic kan ikke:
- garantere at mottakeren mottar, åpner eller tar kjennskap til din e-post.
- garantere at mottakeren behandler, aksepterer eller utfører din forespørsel.
- garantere nøyaktigheten eller fullstendigheten av innholdet skrevet av brukeren.
- garantere gyldigheten av en feil eller ikke oppdatert adresse.
- forhindre en bestridigelse fra mottakeren om postens juridiske rekkevidde.