Услуга за анулиране #1 в Bulgaria
Уважаеми дами и господа,
С настоящото ви уведомявам за решението си да прекратя договора, свързан с услугата Chatgpt.
Това уведомление представлява твърдо, ясно и недвусмислено намерение за анулиране на договора, влизащо в сила на възможно най-ранната дата или в съответствие с приложимия договорен срок.
Моля, предприемете всички необходими мерки за:
– прекратяване на всякакво таксуване от датата на влизане в сила на анулирането;
– писмено потвърждение за правилното обработване на тази заявка;
– и, ако е приложимо, изпращане на окончателното извлечение или потвърждение за салдото.
Това анулиране ви се изпраща чрез сертифициран имейл. Изпращането, клеймото за време и целостта на съдържанието са установени, което го прави доказателствен документ, отговарящ на изискванията за електронно доказване. Следователно разполагате с всички необходими елементи, за да продължите с редовната обработка на това анулиране, в съответствие с приложимите принципи относно писменото уведомление и договорната свобода.
В съответствие с правилата за защита на личните данни, също така изисквам:
– изтриване на всички мои данни, които не са необходими за вашите законови или счетоводни задължения;
– закриване на всеки свързан личен акаунт;
– и потвърждение за действителното изтриване на данните съгласно приложимите права за поверителност.
Запазвам пълно копие от това уведомление, както и доказателство за изпращане.
прекратяване Chatgpt: Лесен Процес
Какво е ChatGPT
Кратко описание
ChatGPT е услуга за генериране на текст и отговори, базирана на модели на OpenAI. Тя се използва за писане на имейли, търсене на информация, кодиране и други текстови задачи.
Функционалност
Услугата се предоставя като безплатна версия и платен абонамент (ChatGPT Plus) с приоритетен достъп и допълнителни функции. Абонаментът се управлява централно през профила или през магазините за приложения, ако е закупен там.
Как да прекратя ChatGPT
От уеб (chatgpt.com)
- Влезте в ChatGPT със своя акаунт.
- Кликнете върху иконата на профила → Settings → Account tab → Manage → Cancel Subscription.
- Отмяната трябва да бъде направена поне 24 часа преди следващото плащане, за да избегнете следващо начисляване.
- Отмяната влиза в сила следващия ден след датата на фактуриране (не веднага).
Чрез App Store (iOS) и Google Play (Android)
- Ако сте се абонирали чрез Apple App Store, отменете абонамента чрез управлението на абонаменти в iOS (Настройки → вашия Apple ID → Subscriptions).
- Ако сте се абонирали чрез Google Play, отменете през Google Play (Play Store → Меню → Subscriptions).
- Абонамент, купен чрез магазин за приложения, не може да бъде отменен от уеб интерфейса на OpenAI.
Какво се случва, когато прекратите
Достъп до услугата
След успешно анулиране абонаментът няма да се поднови автоматично. Достъпът до платените функции обикновено остава до края на вече платения период.
Данни и акаунт
Акаунтът остава във вашия потребителски профил, но абонаментните плащания спират след анулиране. Ако желаете изтриване на акаунта, следвайте отделни инструкции за закриване на акаунт.
Ще получа ли възстановяване на средства?
Период на оттегляне (EEA)
- Като потребител в ЕИП (включително България) имате право на 14-дневен период на оттегляне от покупката без да посочвате причина.
- Можете да поискате пропорционално възстановяване от датата на отказ до края на вече платения период, като се свържете с поддръжката или подадете формуляр за оттегляне на модел.
След периода на оттегляне и мобилни покупки
- След изтичането на 14-дневния период няма общо правило за възстановяване; таксите по абонаментите обикновено не са възстановими освен ако местното законодателство изисква друго.
- Ако сте платили чрез Apple App Store или Google Play, заявката за възстановяване трябва да се прави директно при съответния доставчик.
Планове и цени на ChatGPT
Основни планове
| План | Цена | Период | Функции |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Plus | лв 35.00 | Месечно | По‑бързи отговори, приоритетен достъп, достъп до GPT‑4 (включен в Plus план) |
Бележки за ценообразуване
Официалната цена на OpenAI е посочена в BGN за потребители в България, но може да има разлики в App Store или Google Play поради местни такси и валутни корекции.
Вашите потребителски права в България
Права като потребител в ЕИП
Потребителите в ЕИП, включително България, имат право на 14‑дневно оттегляне от договори за онлайн услуги, с възможност за пропорционално възстановяване.
Приложимо местно законодателство
Общите условия на доставчика посочват, че плащанията са невъзстановими освен когато местното право изисква друго. Правата на потребителите в ЕИП не могат да бъдат отменяни от общите условия.
Потребителски опит
Положителни отзиви
Потребителите често оценяват практическата полезност на ChatGPT за задачи като изясняване на имейли и разпознаване на модели.
Често срещани критики
Негативни коментари включват грешки или неточни отговори, затруднения при кодиране и явления на „халюцинации“. Процесът на анулиране или възстановяване е описван като объркващ от някои потребители.
Контролен списък на документацията
Необходими документи
- Потвърждение за покупка (имейл/receipt).
- Скрийншот на абонаментните настройки и бутоните за отменяне.
- Идентификатори на поръчки или транзакции от вашата банкова карта или App Store/Google Play.
Къде да ги използвате
- Използвайте тези документи при контакт с поддръжка за възстановяване или разяснения.
- Запазете копия в случай на оспорване или нужда от доказателства за анулиране.
Често срещани грешки
Отмяна през грешния канал
Пример: Ако сте се абонирали чрез App Store и се опитате да отмените чрез chatgpt.com, абонаментът ще продължи да се подновява. Винаги отменяйте там, където е направена покупката.
Липса на потвърждение
Пример: Потребителите понякога не запазват потвърждение на анулиране. Снимайте екрана или запазете имейла с потвърждението, за да имате доказателство при проблеми.
Сравнително резюме
Методи и особености
| Метод | Как да отмените | Възстановяване | Забележки |
|---|---|---|---|
| Уеб (chatgpt.com) | Профил → Settings → Account → Manage → Cancel Subscription | Няма автоматично възстановяване; EEA потребители могат да поискат пропорционално възстановяване в рамките на 14 дни | Отмяната влиза в сила следващия ден след фактуриране; анулирайте 24+ ч. преди следващо плащане |
| App Store (iOS) | Отмяна през настройките на Apple ID (Subscriptions) | Заявка за възстановяване при Apple | Няма ефект от уеб анулиране; работи през Apple |
| Google Play (Android) | Отмяна през Google Play → Subscriptions | Заявка за възстановяване при Google | Няма ефект от уеб анулиране; работи през Google |
Ключови съображения
Изберете правилния канал за анулиране въз основа на мястото на покупка. За възстановяване на средства следвайте правилата на доставчика и местните потребителски права.
След прекратяването
Какво да направите веднага
- Запазете имейл или скрийншот за потвърждение на анулирането.
- Проверете дата на следващо плащане и състоянието на абонамента в профила или в магазина за приложения.
Къде да търсите помощ
- Свържете се с поддръжката на OpenAI за въпроси относно анулиране и възстановяване.
- За покупки чрез мобилни магазини подайте заявка за възстановяване директно към Apple или Google.
Адрес
Официален адрес (за кореспонденция)
1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ирландия
Контакти за поддръжка
За технически въпроси и заявки за оттегляне на модел свържете се с екипа за поддръжка на доставчика или използвайте формулярите за поддръжка, предоставени в потребителския портал.
FAQ
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.