Неограничен абонамент Postclic: промоция на 1,76 € за 48ч със задължителен първи месец на 96,04 €, след това 96,04 € на месец без ангажимент
Прекрати MICROSOFT 365
само за 30 секунди!
Услуга за анулиране #1 в Bulgaria
4.9Изчислено на база 5.6K отзива
С настоящото ви уведомявам за решението си да прекратя договора, свързан с услугата Microsoft 365.
Това уведомление представлява твърдо, ясно и недвусмислено намерение за анулиране на договора, влизащо в сила на възможно най-ранната дата или в съответствие с приложимия договорен срок.
Моля, предприемете всички необходими мерки за:
– прекратяване на всякакво таксуване от датата на влизане в сила на анулирането;
– писмено потвърждение за правилното обработване на тази заявка;
– и, ако е приложимо, изпращане на окончателното извлечение или потвърждение за салдото.
Това анулиране ви се изпраща чрез сертифициран имейл. Изпращането, клеймото за време и целостта на съдържанието са установени, което го прави доказателствен документ, отговарящ на изискванията за електронно доказване. Следователно разполагате с всички необходими елементи, за да продължите с редовната обработка на това анулиране, в съответствие с приложимите принципи относно писменото уведомление и договорната свобода.
В съответствие с правилата за защита на личните данни, също така изисквам:
– изтриване на всички мои данни, които не са необходими за вашите законови или счетоводни задължения;
– закриване на всеки свързан личен акаунт;
– и потвърждение за действителното изтриване на данните съгласно приложимите права за поверителност.
Запазвам пълно копие от това уведомление, както и доказателство за изпращане.
Важно предупреждение относно ограниченията на услугата
В интерес на прозрачността и превенцията е от съществено значение да се припомнят присъщите ограничения на всяка услуга за дематериализирано изпращане, дори когато е с клеймо за време, проследявана и сертифицирана. Гаранциите се отнасят до изпращането и техническото доказване, но никога до поведението, старанието или решенията на получателя.
Моля, обърнете внимание, Postclic не може:
- да гарантира, че получателят получава, отваря или се запознава с вашия имейл.
- да гарантира, че получателят обработва, приема или изпълнява вашата заявка.
- да гарантира точността или пълнотата на съдържанието, написано от потребителя.
- да гарантира валидността на неправилен или остарял адрес.
- да предотврати оспорването от получателя на правния обхват на пощата.
прекратяване Microsoft 365: Лесен Процес
Какво е Microsoft 365
Кратко описание
Microsoft 365 е абонаментна облачна услуга за продуктивност, която включва приложения като Word, Excel и Outlook, облачно съхранение и инструменти за сътрудничество.
Основни възможности
Услугата предлага различни планове за домашна и бизнес употреба с допълнителни функции като OneDrive, Teams, Defender и Copilot, в зависимост от плана.
Как да прекратя Microsoft 365
Прекратяване през уеб акаунта
- Влезте в своя Microsoft акаунт (account.microsoft.com/services).
- Отидете в секцията с абонаменти и намерете Microsoft 365.
- Изберете „Управление“ (Manage), след това опцията за отказ/прекратяване (Cancel или подобна).
- Следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите прекратяването и да спрете бъдещи такси.
Прекратяване чрез мобилни магазини
- Ако сте купили чрез Google Play, отидете в настройките на абонаментите в Google Play или се свържете с поддръжката на Google Play. Microsoft не може да анулира абонамент, закупен чрез Google Play.
- Ако сте купили чрез Apple App Store, отменете или поискайте възстановяване през Apple Support или настройките за абонаменти в App Store. Microsoft не управлява тези отменяния.
Какво се случва, когато прекратите
Достъп до услугите
След прекратяване абонаментът спира да се подновява и ще загубите достъп до платените функции след изтичане на текущия платен период.
Данни и съхранение
Вашите файлове в OneDrive и имейлите остават, но при превишаване на лимита за съхранение може да загубите възможност да качвате нови файлове. Препоръчително е да си направите архив преди прекратяване.
Ще получа ли възстановяване на средства?
Обща политика за възстановяване
По подразбиране покупки са окончателни и невъзстановяеми, освен ако законът или конкретна оферта не посочва друго.
Изключения и срокове
- Ако смятате, че сте били таксувани погрешно, свържете се с Microsoft в рамките на 90 дни; възстановяването е по преценка на Microsoft.
- Покупките, направени чрез Google Play или Apple App Store, се обработват от съответния магазин за приложения и Microsoft не може да извърши анулация или възстановяване вместо тях.
- Статутът по българското и европейско законодателство може да дава допълнителни права за отказ/връщане (виж следващите раздели).
Планове и цени на Microsoft 365
Преглед на често срещаните планове
Таблицата по-долу показва примерни планове и ориентировъчни цени на база наличните данни.
Бележки относно цените
Цените са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от промоции, валута и начин на плащане.
| План | Цена (прибл.) | Период | Ключови функции |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 (Home) | ≈ лв29.35 | Годишно | 1 потребител, 100 GB облачно съхранение, уеб и мобилни версии на Office |
| Microsoft 365 Personal (Home) | ≈ лв195.00 | Годишно | 1 потребител, 1 TB OneDrive, Copilot, Defender, Teams до 300 участници |
| Microsoft 365 Family (Home) | ≈ лв245.00 | Годишно | До 6 потребители, до 6 TB общо (1 TB на потребител), Copilot, Defender |
| Microsoft 365 Business Basic | ≈ лв167.00 | Месечно | Уеб и мобилни версии на Office, 50 GB имейл, Teams, 1 TB OneDrive |
| Microsoft 365 Business Standard | ≈ лв350.00 | Месечно | Всичко от Basic + настолни Office приложения, уебинари и управление на събития |
| Microsoft 365 Apps for Business | ≈ лв540.00 | Годишно | Настолни приложения, 1 TB OneDrive, без бизнес имейл; до 5 устройства |
| Microsoft 365 Business Premium | ≈ лв448.00 | Годишно | Пълен бизнес пакет с премиум защита, Teams и OneDrive |
Вашите потребителски права в България
Право на отказ
По принцип потребителите в ЕС/България имат право на 14-дневен срок за отказ при дистанционни покупки, включително за дигитални услуги, при определени условия.
Взаимодействие с общите условия
- Общата „без възстановяване“ политика на Microsoft не може да отмени законово признати потребителски права.
- Ако услугата е напълно предоставена с предварително съгласие, правото на отказ може да не се прилага. Проверете конкретните обстоятелства.
Потребителски опит
Положителни аспекти
Microsoft 365 предлага силна интеграция между услуги, познати приложения и стабилно облачно съхранение.
Често срещани предизвикателства
Проблеми могат да възникнат при абонаменти, закупени през трети страни (Google/Apple), където управлението и възстановяванията се извършват от съответния магазин.
Контролен списък на документацията
Какво да подготвите
- Идентификационни данни за Microsoft акаунта (имейл, парола).
- Доказателство за покупка или фактура (ако е налична).
- Информация за метода на плащане и датата на транзакцията.
Къде да търсите информация
- История на транзакциите в акаунта ви.
- Електронни писма с потвърждение от Microsoft или от магазина за приложения.
Често срещани грешки
Несъответствие на купуването
Пример: абонамент е купен чрез Google Play, но потребителят се опитва да го анулира през уеб интерфейса на Microsoft. В такъв случай анулирането трябва да стане през Google Play.
Липса на архивиране
Пример: потребител прекратява абонамента и след това губи достъп до файлове в OneDrive, защото не е изтеглил резервни копия. Винаги архивирайте важни данни преди прекратяване.
Сравнително резюме
Ключови критерии
Таблицата по-долу резюмира основните различия между избрани планове по цена, достъпни функции и предназначение.
Бърза оценка
| Критерий | Personal / Home | Business Basic | Business Premium |
|---|---|---|---|
| Цена (прибл.) | Ниска/средна (годишно) | Ниска (месечно) | Висока (годишно) |
| Цел | Физически лица и семейства | Онлайн услуги за малък бизнес | Бизнес с повишени изисквания за сигурност и управление |
| Ключови функции | Office приложения, OneDrive | Имейл, Teams, OneDrive | Всички бизнес услуги + премиум защита |
След прекратяването
Какво да направите веднага
- Архивирайте важни файлове и имейли от OneDrive и Outlook.
- Проверете методите за плащане и следващите такси в историята на акаунта.
Къде да потърсите помощ
За проблеми с абонамента влезте в акаунта си и прегледайте секцията за поддръжка или контакт с Microsoft.
За абонаменти, управлявани от Google Play или Apple App Store, свържете се с поддръжката на съответния магазин.
Адрес
Офис в България
бул. Н. Вапцаров 55 ЕКСПО 2000
Град и пощенски код
1407 София, България