Kündigung Franklin Templeton: Einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung

Was ist Franklin Templeton

Franklin Templeton als Anlageanbieter in der Schweiz

Franklin Templeton ist ein internationaler Vermögensverwalter mit Fonds- und ETF-Angeboten und ist in der Schweiz über Franklin Templeton Switzerland Ltd. an der Talstrasse 41, CH-8001 Zürich präsent. Für Schweizer Kundinnen und Kunden ist vor allem relevant, dass hier keine klassische Unterhaltungs-App gekündigt wird, sondern ein Anlageverhältnis mit fondsbezogenen Bedingungen und Verwaltungsgebühren, gestützt auf Schweizer Recht laut den rechtlichen Hinweisen von Franklin Templeton (franklintempleton.ch).

Viele wollen Franklin Templeton kündigen, weil sie Klarheit über Gebühren, Laufzeiten oder die Kontoschliessung suchen. Genau da beginnt oft der Frust: Bei Anlageprodukten ist nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich, ob man nur ein Online-Konto schliesst, eine Position verkauft oder einen wiederkehrenden Anlagevorgang stoppt. Das ist keine Kleinigkeit, denn ein aktiver Fonds kann weiter Kosten verursachen, solange er gehalten wird.

Wofür Kundinnen und Kunden bei Franklin Templeton bezahlen

Bei Franklin Templeton zahlen Anlegerinnen und Anleger nicht für ein typisches Monatsabo, sondern indirekt über Produkt- und Verwaltungsgebühren innerhalb der Fondsstruktur. In den verfügbaren Produktdaten finden sich etwa der Franklin Gold and Precious Metals Fund - A (acc) CHF-H1 mit einem veröffentlichten Wert von 9.22 CHF per 27.07.2026 sowie der Templeton Global Total Return Fund A(Acc) CHF-H1 (hedged) mit 10.28 CHF per 21.08.2026. Das sind Nettoinventarwerte, nicht Kündigungsgebühren (franklintempleton.ch).

Das Geschäftsmodell ist darum anders als bei einer Streamingplattform. Wer Franklin Templeton nutzt, investiert in Fonds, und je nach Produkt können Haltefristen, Verkaufsmodalitäten oder automatische Weiterführung am Laufzeitende eine Rolle spielen. Laut den recherchierten Bedingungen können gewisse Fonds am Ende ihrer Laufzeit automatisch erneuert werden, wenn vorher nicht gekündigt wird (franklintempleton.ch).

So funktioniert Franklin Templeton in der Schweiz konkret

In der Schweiz sind Webzugang, Formulare und Kontaktkanäle zentral. Der Kundendienst ist unter +41 (0)44 217 81 81 erreichbar, per E-Mail unter [email protected], jeweils von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Einen Live-Chat gibt es laut den vorliegenden Daten nicht. Das ist wichtig, wenn Sie eine dringende Bestätigung brauchen oder eine falsche Belastung beanstanden möchten.

Ein häufiger Ärgerpunkt ist laut lokalen Erfahrungswerten, dass die Kontoschliessung schwierig wirkt, der Kundendienst teils nur begrenzt hilfreich erscheint und auch nach einer Kündigung noch Belastungen auftauchen können. Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte deshalb nicht nur online klicken, sondern immer Belege speichern, den Kontoauszug prüfen und bei Unklarheiten früh reagieren. Als Alternativen nach einer Kündigung kommen in der Schweiz etwa findependent ab 0.45% Gebühren pro Jahr, relevate mit 0.45% All-In-Gebühr oder PostFinance mit Fonds ab 1.5% Verwaltungsgebühr infrage.

Franklin Templeton kündigen: so gehen Sie Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung bei Franklin Templeton diese Punkte prüfen

Viele Kundinnen und Kunden sorgen sich, dass sie zu früh den Zugang verlieren oder später keine Rückerstattung mehr erhalten. Genau deshalb lohnt sich vor der Kündigung ein kurzer Kontrollgang: Notieren Sie das aktuelle Produkt, machen Sie ein Bildschirmfoto des Kontostands und halten Sie das Datum der letzten Belastung oder des letzten Kaufs fest. Bei Fonds ist der Unterschied zwischen Kontoschliessung und Verkauf der Anlageposition entscheidend.

Prüfen Sie ausserdem, ob bei Ihrem Produkt eine automatische Weiterführung vorgesehen ist. In den recherchierten Bedingungen steht, dass gewisse Fonds am Ende ihrer Laufzeit automatisch erneuert werden können, wenn sie nicht vorher beendet werden (franklintempleton.ch). Wenn Sie nur den Zugang schliessen, aber den Fondsbestand nicht korrekt abwickeln, bleibt das Thema unter Umständen offen.

• Bildschirmfoto vom Konto und Produktnamen speichern
• Letzte Belastung, Kauf- oder Valutadatum notieren
• Prüfen, ob noch Guthaben oder Fondsanteile vorhanden sind
• Bestätigungen aus E-Mail-Postfach sichern

Franklin Templeton online über das Konto schliessen

Der direkteste Weg ist laut Franklin Templeton die Schliessung über das Online-Konto. Melden Sie sich im Kundenbereich an und folgen Sie den Anweisungen zur Kontoschliessung auf der Plattform von Franklin Templeton (franklintempleton.ch). Ein exakt veröffentlichter Klickpfad wie bei Unterhaltungs-Abos wurde nicht genannt, deshalb sollten Sie typischerweise im Bereich Konto, Profil, Einstellungen oder Depotverwaltung nach Schaltflächen wie «Konto schliessen», «Depot schliessen» oder «Anlage beenden» suchen.

Öffnen Sie daneben am besten gleich die Kontaktseite von Franklin Templeton, falls der Vorgang nicht sauber durchläuft. Diese finden Sie hier: Kontakt von Franklin Templeton. Wenn nach dem Absenden keine Bestätigung erscheint, brechen Sie nicht einfach ab. Machen Sie ein Bildschirmfoto des letzten Schritts und fragen Sie noch am selben Tag per E-Mail nach.

Franklin Templeton per Telefon oder E-Mail kündigen

Wenn Sie beim Online-Weg nicht weiterkommen, ist der schnellste Nachfasskanal meist der Kundendienst unter +41 (0)44 217 81 81, erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Halten Sie vor dem Anruf Ihre Kundennummer, den Produktnamen und das gewünschte Kündigungsdatum bereit. So vermeiden Sie das typische Hin und Her, das bei Finanzdiensten Zeit kostet.

Per E-Mail an [email protected] sollten Sie klar schreiben, ob Sie das Online-Konto schliessen, Fondsanteile zurückgeben oder eine falsche Belastung beanstanden möchten. Formulieren Sie kurz, präzis und mit Datum. Ein gutes Muster ist: «Ich beantrage per heute die Schliessung meines Franklin Templeton-Kontos und bitte um schriftliche Bestätigung.» Wenn Sie innert 2 bis 3 Arbeitstagen nichts hören, rufen Sie nach.

Franklin Templeton schriftlich per Post beenden

Wer Beweise in der Hand haben will, kann Franklin Templeton auch schriftlich anschreiben. Das lohnt sich besonders dann, wenn online oder per E-Mail Unklarheiten entstehen oder wenn nach einer Kündigung weiter verrechnet wurde. In der Schweiz ist ein eingeschriebener Brief eine saubere Option. Wer das digitaler lösen möchte, kann statt klassischer Post auch einen zertifizierten digitalen Briefdienst wie Postclic nutzen, sofern man einen elektronisch nachvollziehbaren Zustellnachweis bevorzugt.

Für die Postsendung verwenden Sie diese Anschrift:

• Franklin Templeton Switzerland Ltd., Talstrasse 41, CH-8001 Zürich, Schweiz

Rechnen Sie bei schriftlichen Anliegen mit etwa 5 bis 10 Arbeitstagen Bearbeitungszeit. In den vorliegenden Recherchen wurden keine dunklen Muster identifiziert, aber genau bei Finanzdienstleistungen gilt: Ohne schriftliche Bestätigung ist eine Kündigung im Streitfall mühsam nachzuweisen.

Nach der Beendigung: was bei Konto, Zugang und Daten weiterläuft

Was nach der Kündigung bei Franklin Templeton mit dem Zugang passiert

Viele haben Angst, direkt nach der Kündigung den Zugriff auf Unterlagen oder Steuerbelege zu verlieren. Bei Franklin Templeton hängt der genaue Zeitpunkt vom Produkt und vom Stand Ihres Kontos ab. Die recherchierten Angaben sagen vor allem, dass ein Konto über das Online-Profil geschlossen werden kann, nennen aber keinen einheitlichen Endzeitpunkt für alle Produkte. Speichern Sie deshalb Abrechnungen, Steuerunterlagen und Transaktionsübersichten vor dem letzten Schritt.

Wenn noch Fondspositionen bestehen, kann die Beendigung mehr sein als nur ein Login-Abschluss. Ein geschlossenes Online-Konto bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche Anlagewerte bereits verkauft oder zurückbezahlt sind. Gerade dieser Punkt wird oft verwechselt und führt später zu Frust.

Automatische Weiterführung und Datenspeicherung

Wenn Sie gar nichts unternehmen, können gewisse Fonds laut den recherchierten Bedingungen am Laufzeitende automatisch erneuert werden (franklintempleton.ch). Wer nicht in eine Abo-Falle im weiteren Sinn geraten will, sollte deshalb das Ende der Laufzeit oder des Anlagehorizonts aktiv überwachen und vorher kündigen oder Weisungen erteilen.

Zu den Daten gilt: Franklin Templeton darf Nutzerdaten nach der Beendigung eine gewisse Zeit aufbewahren, soweit dies gesetzlich oder für Aufsichts- und Compliance-Zwecke nötig ist (franklintempleton.ch). Das ist bei Finanzinstituten normal. Löschen im Sinn von sofortigem vollständigem Verschwinden aller Datensätze dürfen Sie bei Anlagekonten nicht erwarten.

Rückerstattung und Vertragsbedingungen bei Franklin Templeton

So sieht die Rückerstattungspraxis bei Franklin Templeton aus

Viele Kundinnen und Kunden ärgern sich besonders dann, wenn nach der Kündigung noch etwas verrechnet wird oder eine Rückzahlung ausbleibt. Bei Franklin Templeton richten sich Rückerstattungen gemäss den jeweiligen Vertragsbedingungen und können von Fonds zu Fonds unterschiedlich sein (franklintempleton.ch). Es gibt also keine pauschale Zusage, dass jede Beendigung automatisch zu einer anteiligen Rückerstattung führt.

Positiv ist immerhin: Für ungenutzte Mittel kann laut den recherchierten Angaben eine Rückerstattung nach Beendigung möglich sein. Gleichzeitig wurde keine ausdrückliche Kündigungsgebühr in den Bedingungen gefunden, und auch keine Gebühr für vorzeitige Beendigung eines Anlagekontos ist ausdrücklich genannt. Das heisst aber nicht, dass jeder Fall kostenlos und automatisch abgewickelt wird. Fondsabhängige Kosten und Marktbewegungen bleiben ein Thema.

So fordern Sie bei Franklin Templeton Geld zurück

Wenn eine Belastung falsch ist, wenden Sie sich direkt an den Kundendienst von Franklin Templeton unter [email protected] oder +41 (0)44 217 81 81. Legen Sie Transaktionsdatum, Betrag in CHF, Kontoauszug und wenn möglich die Kündigungsbestätigung bei. Bei Abrechnungsfehlern verweist Franklin Templeton ausdrücklich auf den Kundendienst als erste Stelle zur Klärung (franklintempleton.ch).

Falls trotz Kündigung weiter belastet wurde und der Kundendienst nicht reagiert, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Kartenbank eine Beanstandung der Kartentransaktion verlangen. Diese Kartenrückbelastung sollte in der Regel innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses eingereicht werden. Zuständig ist Ihre Bank oder der Kartenherausgeber nach den Regeln von Visa oder Mastercard, nicht eine spezielle staatliche Chargeback-Stelle. Wenn Sie per Karte gezahlt haben, ist das oft der letzte praktische Hebel.

Vertragsbedingungen von Franklin Templeton, die Sie kennen sollten

Die rechtlichen Hinweise von Franklin Templeton nennen mehrere Punkte, die für die Beendigung relevant sind. Gewisse Fonds können automatisch erneuert werden, eine Mindestbindungsdauer ist typischerweise nicht allgemein festgelegt und hängt vom konkreten Investment ab, und Gratis-Testphasen werden für diese Finanzdienstleistungen nicht erwähnt (franklintempleton.ch).

Ausserdem gilt Schweizer Recht für die Vereinbarungen, und Streitigkeiten sollen zunächst über den Kundendienst und allenfalls über Schiedsverfahren gelöst werden (franklintempleton.ch). Praktisch heisst das: Lesen Sie vor der Beendigung nicht nur das Login-Menü, sondern auch produktspezifische Unterlagen. Gerade bei Fonds zählt das Kleingedruckte mehr als bei einem gewöhnlichen Monatsabo.

Franklin Templeton Preise, Fondswerte und Kostenüberblick

Verfügbare Werte und Produkte von Franklin Templeton

Franklin Templeton veröffentlicht für einzelne Fonds aktuelle Nettoinventarwerte. Diese Werte sind keine Monatsgebühren, sondern der Preis pro Anteil oder die massgebliche Bewertung zum genannten Datum. Wer kündigen will, sollte diese Trennung verstehen, sonst werden Fondswert und Kündigungskosten schnell verwechselt.

Welches Produkt teurer wirkt und wo Zusatzkosten lauern können

Im direkten Vergleich liegt der veröffentlichte Wert des Templeton Global Total Return Fund A(Acc) CHF-H1 (hedged) mit 10.28 CHF über dem Franklin Gold and Precious Metals Fund - A (acc) CHF-H1 mit 9.22 CHF. Die Differenz beträgt 1.06 CHF je veröffentlichter Bewertungseinheit. Für die Kündigungsfrage sagt das allein noch wenig aus, aber es hilft bei der Einordnung des aktuell investierten Werts.

Achtung, da wird’s heikel: Ein höherer Fondswert bedeutet nicht automatisch höhere Gebühren, und ein tieferer Wert bedeutet nicht automatisch günstigeres Halten. Verwaltungsgebühren, allfällige Produktkosten und Währungsabsicherung spielen mit. Das lohnt sich kaum zu ignorieren, wenn Sie überlegen, ob Sie bei Franklin Templeton bleiben oder zu einer günstigeren Lösung wechseln.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Franklin Templeton

Welche Regeln in der Schweiz für Franklin Templeton wirklich gelten

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für alle online oder telefonisch abgeschlossenen Verträge. Anders als in der EU sind Konsumentinnen und Konsumenten hier grundsätzlich an den Vertrag gebunden. Für Franklin Templeton heisst das: Eine spontane Rückabwicklung nur weil Sie es sich anders überlegt haben, ist nicht automatisch vorgesehen.

Ausnahmen gibt es etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR mit 14 Tagen Widerrufsrecht bei Beträgen über 100 CHF oder bei Konsumkreditverträgen mit 14 Tagen nach Erhalt der Vertragskopie. Solche Sonderfälle passen auf klassische Fondsinvestitionen von Franklin Templeton oft nicht direkt. Darum zählt vor allem, was in den Produktunterlagen und rechtlichen Hinweisen steht.

So reklamieren Sie in der Schweiz sinnvoll

Wenn Franklin Templeton nicht reagiert, beginnen Sie mit einer klaren schriftlichen Reklamation per E-Mail und setzen Sie eine kurze Frist von 7 Kalendertagen für die Antwort. Beschreiben Sie den Sachverhalt mit Datum, Betrag in CHF und gewünschter Lösung. Bei unberechtigten Kartenbelastungen melden Sie sich zusätzlich sofort bei Ihrer Bank.

Für allgemeine Unterstützung lohnt sich in der Schweiz die Stiftung für Konsumentenschutz SKS. Auch das SECO bietet auf seinen Konsumseiten Informationen zu Konsumentenfragen. Bei Wettbewerbs- oder Marktfragen wird in den Recherchedaten die Eidgenössische Wettbewerbsbehörde genannt, für den Alltag bei Kündigungen hilft aber meist zuerst die SKS und danach die Bank bei Zahlungsstreitigkeiten.

Nützliche Anlaufstellen in der Schweiz

Für Franklin Templeton selbst nutzen Sie zuerst den offiziellen Kundendienst. Für allgemeine Konsumentenhilfe in der Schweiz sind die SKS und die Informationsseiten des Bundes hilfreich, gerade wenn Sie unsicher sind, ob eine Belastung noch zulässig ist oder nicht.

• Franklin Templeton Schweiz
• Rechtliche Informationen von Franklin Templeton
• Konsumfragen des Bundes

Erfahrungen mit der Beendigung: was Kundinnen und Kunden über Franklin Templeton berichten

Gesamtbild zur Kündigung von Franklin Templeton

Gesamturteil: eher schwierig. Die vorliegenden 5 von 5 einzigartigen Bewertungen sind negativ. Das ist ein klarer Trend. Wiederkehrende Themen sind komplizierte Kündigung, langsamer Kundendienst, unklare Rückerstattung und weitere Belastungen nach der Beendigung. Positiv ist immerhin, dass keine gezielten dunklen Muster identifiziert wurden und mehrere Kontaktwege vorhanden sind.

Einzelne Stimmen zur Kündigung von Franklin Templeton

• "Die Kündigung war extrem kompliziert und hat ewig gedauert. Das Kundenservice-Team war unhelpful und hat mir nicht wirklich geholfen." (TrustPilot)
• "Nach meiner Kündigung wurden weiterhin Gebühren abgebucht, das war nicht klar während des Kündigungsprozesses." (Reddit)
• "Ich habe nach der Kündigung nichts von meiner Einzahlung zurückbekommen. Der Prozess war frustrierend und unklar." (TrustPilot)
• "Der Kundenservice reagierte sehr langsam und ich erhielt keine hilfreiche Antwort auf meine Fragen zur Kündigung." (Reddit)
• "Die ganzen versteckten Gebühren haben mich schockiert. Ich fühlte mich wirklich getäuscht." (TrustPilot)

Der Tenor ist also deutlich kritisch. Gerade in der Schweiz, wo viele auf saubere schriftliche Abläufe achten, fällt ein langsamer oder unklarer Prozess besonders negativ auf. Wenn Sie Franklin Templeton kündigen, gehen Sie deshalb besser mehrgleisig vor und sichern jeden Schritt mit Belegen ab.

Welche Unterlagen Sie für Franklin Templeton bereithalten sollten

Vor dem Abschicken der Kündigung

Viele Probleme lassen sich vermeiden, wenn Sie vorher die richtigen Unterlagen sichern. Speichern Sie ein Bildschirmfoto Ihres Franklin Templeton-Kontos, den Produktnamen, den aktuellen Bestand und das Datum der letzten Belastung oder Transaktion. Bei Fonds zählt oft auch die genaue Bezeichnung der Anteilsklasse, etwa CHF-H1 oder hedged.

Wenn Sie Formulare verwendet haben, sichern Sie auch hochgeladene Dokumente und Bestätigungsmails. Falls später bestritten wird, was genau beendet werden sollte, sind diese Nachweise Gold wert. Die SKS rät bei Konsumentenstreitigkeiten generell dazu, den Ablauf sauber zu dokumentieren.

Für Rückerstattung und Kontrolle nach der Kündigung

• Kontoauszug mit Betrag in CHF
• Transaktionsdatum und Referenznummer
• E-Mail mit Kündigungsbestätigung
• Bildschirmfoto der letzten Kontoseite
• Notiz mit Datum Ihres Anrufs

Prüfen Sie nach der Beendigung mindestens den nächsten Konto- oder Kartenabschluss. Gerade bei Beschwerden über weitere Belastungen nach der Kündigung ist dieser Beleg entscheidend. Ohne Nachweis wird eine Beanstandung bei Bank oder Kundendienst unnötig mühsam.

Typische Fehler bei der Beendigung und wie Sie sie vermeiden

Diese Stolperfallen tauchen bei Franklin Templeton immer wieder auf

Ein häufiger Fehler ist die Verwechslung von Kontoschliessung und Beendigung der Anlage selbst. Wer nur den Zugang schliesst, aber bestehende Fondspositionen oder wiederkehrende Anweisungen nicht sauber abwickelt, hat später womöglich immer noch ein offenes Thema. Genau daraus entstehen viele Missverständnisse.

Der zweite Fehler ist das Warten auf eine automatische Rückerstattung. Franklin Templeton sagt klar, dass Rückerstattungen von den jeweiligen Vertragsbedingungen abhängen und je nach Fonds unterschiedlich sein können (franklintempleton.ch). Wenn Sie Geld zurückfordern wollen, müssen Sie aktiv werden und die Unterlagen gleich mitschicken.

• Falscher Kanal: online begonnen, aber nie nachgefasst, obwohl keine Bestätigung kam
• Falsche Erwartung: Rückzahlung angenommen, obwohl Bedingungen fondsabhängig sind
• Zu spät reagiert: weitere Belastung gesehen, aber Bank nicht innert 30 Tagen informiert
• Keine Belege: kein Bildschirmfoto, keine E-Mail, kein Nachweis
• Kundendienst unklar formuliert: Konto gemeint, aber Fondsverkauf nicht erwähnt

So lösen Sie diese Fehler bei Franklin Templeton praktisch

Wenn nach dem Online-Vorgang keine Bestätigung kommt, schicken Sie am selben Tag eine E-Mail mit Betreff «Kündigung Franklin Templeton Konto» und einem Bildschirmfoto des letzten Schritts. Rufen Sie am nächsten Arbeitstag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr an. So verhindern Sie, dass Ihr Anliegen irgendwo liegen bleibt.

Wenn nach der Kündigung nochmals abgebucht wurde, reklamieren Sie sofort schriftlich bei Franklin Templeton und parallel bei Ihrer Bank, falls eine Kartenzahlung betroffen ist. Viele verlieren hier Zeit, obwohl genau die ersten 30 Tage nach dem Kartenabschluss entscheidend sind. Auf Nummer sicher gehen heisst in diesem Fall: Datum, Betrag und Bestätigung in einem Dossier sammeln.

Die wichtigsten Wege im Vergleich für Franklin Templeton

Vergleich der Kündigungswege bei Franklin Templeton

Kurzes Fazit zum passenden Weg

Für die meisten ist das Webkonto der schnellste Einstieg. Wenn aber viel Geld im Spiel ist oder bereits etwas schiefgelaufen ist, verschafft ein schriftlicher Nachweis mehr Ruhe. Die App-Varianten sind nur dann relevant, wenn Ihr Bezug tatsächlich über einen Store lief. Bei klassischen Anlagebeziehungen in der Schweiz ist das eher die Ausnahme als die Regel.

Das Entscheidende ist nicht der schönste Kanal, sondern die lückenlose Dokumentation. Genau daran scheitern viele Kündigungen im Alltag. Wenn Sie jeden Schritt festhalten, sinkt das Risiko von Diskussionen über Fristen und Belastungen deutlich.

Nach der Beendigung von Franklin Templeton: Kontrolle, Alternativen und Links

Was Sie direkt nach der Beendigung tun sollten

Speichern Sie die Bestätigung sofort als PDF oder Bildschirmfoto und setzen Sie sich einen Kalendereintrag für den nächsten Konto- oder Kartenabschluss. Prüfen Sie während mindestens einem vollen Abrechnungszyklus, ob wirklich keine weitere Belastung in CHF auftaucht. Wenn doch, reklamieren Sie umgehend.

Bei unberechtigten oder trotz Kündigung weiter belasteten Zahlungen können Sie bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. In der Schweiz geschieht das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Eine eigene staatliche Chargeback-Stelle gibt es dafür nicht, zuständig ist der Kartenherausgeber unter dem Rahmen von Visa, Mastercard und FINMA-Aufsicht.

Alternativen nach Franklin Templeton und nützliche Links

Wenn Sie nach der Kündigung eine einfachere oder günstigere Lösung suchen, sind für viele in der Schweiz findependent ab 0.45% Gebühren pro Jahr, relevate mit 0.45% All-In-Gebühr oder PostFinance mit Fonds ab 1.5% Verwaltungsgebühr naheliegende Optionen. UBS und Credit Suisse bieten breitere Beratung, sind aber oft nicht die günstigsten Wege. Welche Lösung passt, hängt davon ab, ob Sie Selbstbedienung, Beratung oder Vorsorgefokus wollen.

• Offizielle Webseite von Franklin Templeton
• Formulare von Franklin Templeton
• Kontakt von Franklin Templeton
• Offizielle Konsuminformationen des Bundes

Adresse für Schreiben an Franklin Templeton

Postadresse von Franklin Templeton in der Schweiz

Wenn Sie Ihr Anliegen schriftlich einreichen möchten, verwenden Sie diese Anschrift:

• Franklin Templeton Switzerland Ltd., Talstrasse 41, CH-8001 Zürich, Schweiz

Schreiben Sie in den Brief Ihre Kundendaten, das betroffene Produkt, das gewünschte Enddatum und die Bitte um schriftliche Bestätigung. So vermeiden Sie Rückfragen, die den Prozess verzögern.

Wann die Adresse besonders sinnvoll ist

Die Postadresse ist vor allem dann nützlich, wenn die Online-Kontoschliessung nicht funktioniert, wenn Sie bereits schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht haben oder wenn es um eine strittige Belastung geht. Für einfache Fälle reicht oft der Online-Weg. Bei heiklen Beträgen schafft ein schriftliches Dossier aber deutlich mehr Sicherheit.

Grüezi und ganz direkt zum Schluss: Bei Franklin Templeton sollten Sie die Kündigung nie nur «abschicken und hoffen». Dokumentieren, nachfassen und den nächsten Abschluss kontrollieren. Genau so vermeiden Sie den Ärger, den andere bereits geschildert haben.