Kündigung Lindt: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist Lindt

Lindt in der Schweiz kurz erklärt

Viele, die nach einer Kündigung suchen, sind schon genervt, weil nicht ganz klar ist, ob es bei Lindt überhaupt um ein klassisches Abo oder eher um ein Kundenkonto geht. Genau dort beginnt die Verwirrung: Lindt ist in erster Linie ein Schweizer Schokoladenhersteller mit Sitz an der Seestrasse 204 in CH-8802 Kilchberg und kein typischer Digitaldienst mit grosser Abo-Verwaltung.

Lindt geht auf das Jahr 1845 zurück und gehört heute zur Lindt & Sprüngli Gruppe. Für Kündigungen in der Schweiz ist vor allem relevant, dass MyLindt und das Kundenkonto über schweizerische Bedingungen laufen, mit Schweizer Recht und Gerichtsstand Zürich, wie in den Bedingungen zu MyLindt festgehalten wird "Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen" und "Schweizer Recht" (lindt.ch).

Wofür zahlen Kundinnen und Kunden bei Lindt tatsächlich

Wer Lindt nutzt, bezahlt meist nicht für eine App, sondern für Schokoladenbestellungen, Clubvorteile oder wiederkehrende Liefermodelle, wenn ein solches Angebot im Einzelfall genutzt wurde. Laut den vorliegenden Angaben steht im Zentrum aber das Konto selbst, und dieses kann "jederzeit ohne Angabe von Gründen" in Textform beendet werden (lindt.ch).

Wichtig für die Praxis: Nach der Beendigung können bestehende Couponcodes nicht mehr verwendet werden, und bei Kontoschliessung gehen die gespeicherten Daten verloren (lindt.ch). Wer also noch Gutscheincodes, Bestellübersichten oder Lieferadressen braucht, sollte diese vor der Kündigung sichern.

So verhält sich Lindt in der Schweiz

In der Schweiz ist Lindt lokal verankert, mit Kundendienst unter +41 44 716 22 33 und der E Mail Adresse [email protected]. Die Erreichbarkeit ist Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 7:30 bis 16:00 Uhr, was für Rückfragen nach einer Kündigung recht praktisch ist.

Bei den häufigen Problemen fällt auf, dass Kundinnen und Kunden über Mühe beim Kündigen des Accounts, teils englischsprachige Unterstützung und langsame Bestätigungs E Mails berichten. Das ist keine klassische Abo-Falle, aber es kann mühsam werden, wenn man nicht sauber dokumentiert und nicht auf Nummer sicher geht.

Lindt kündigen: so gehen Sie Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung bei Lindt die drei wichtigsten Kontrollen

Viele ärgern sich erst nach der Kündigung, wenn plötzlich Coupons weg sind oder eine letzte Belastung offen bleibt. Machen Sie deshalb vor dem Absenden drei Dinge: Datum der letzten Rechnung notieren, aktuellen Kontostand und allfällige Couponcodes sichern und einen Bildschirmfoto Ihres Profils erstellen.

Zusätzlich lohnt sich ein Blick in frühere E Mails von Lindt, besonders in Bestellbestätigungen und Rechnungen. Fehlerhafte Rechnungen müssen innert 30 Tagen nach Rechnungseingang beanstandet werden (lindt.ch). Wenn Sie zu lange warten, wird es deutlich schwieriger, noch etwas zu korrigieren.

• Aktuelle E Mail Adresse im Konto prüfen
• Letzte Rechnung als Datei speichern
• Couponcodes und Guthaben notieren
• Bildschirmfoto von Profil und Bestellübersicht machen

Lindt über Konto und E Mail kündigen

Der sauberste Weg ist die Kündigung in Textform, ausdrücklich zum Beispiel per E Mail. Lindt schreibt, dass Kundinnen und Kunden ihr Konto jederzeit ohne Begründung kündigen können und dass die Beendigung in Textform erfolgen muss, etwa per E Mail (lindt.ch).

Ein direkter Klickpfad zur Schaltfläche "Konto löschen" ist in den verifizierten Angaben nicht konkret beschrieben. In der Praxis funktioniert dieser Ablauf am besten: bei Lindt Shop einloggen, Bereich Konto oder Profil öffnen, nach Einstellungen zu MyLindt oder Konto suchen und parallel die Kündigung per E Mail an [email protected] senden. Schreiben Sie klar, dass Sie Ihr Lindt Konto und allfällige damit verknüpfte Mitgliedschaften per sofort oder zum nächsten Abrechnungszeitpunkt beenden wollen.

• Betreff: Kündigung Lindt Konto
• Vorname und Nachname angeben
• Registrierte E Mail Adresse angeben
• Kundennummer oder Bestellnummer ergänzen
• Ausdrücklich um schriftliche Bestätigung bitten

Lindt per Telefon oder Post anstossen

Wenn nach 3 bis 5 Werktagen keine Bestätigung kommt, lohnt sich der Griff zum Telefon. Sie erreichen den Kundendienst von Lindt unter +41 44 716 22 33, Montag bis Donnerstag 7:30 bis 17:00 Uhr, Freitag 7:30 bis 16:00 Uhr. Am Telefon würde ich nicht nur nachfragen, sondern mir den Namen der Kontaktperson und das Gesprächsdatum notieren.

Wer lieber postalisch kündigt, kann zusätzlich einen Brief an die Zentrale in Kilchberg senden. Für den Nachweis ist ein eingeschriebener Versand eine Möglichkeit. Es gibt daneben auch digitale Zustelldienste wie Postclic, die einen zeitgestempelten Versandnachweis und Empfangsnachweis liefern. Für Lindt bleibt aber die E Mail laut Bedingungen bereits ein zulässiger Textnachweis.

Ein Muster, das bei Lindt meist ohne Rückfragen funktioniert

Viele Kündigungen scheitern nicht am Recht, sondern an unklaren Formulierungen. Halten Sie Ihre Nachricht deshalb kurz und eindeutig. So vermeiden Sie das Hin und Her, das bei langsamen Bestätigungen besonders lästig ist.

• Hiermit kündige ich mein Lindt Konto sowie allfällige damit verknüpfte Mitgliedschaften.
• Bitte bestätigen Sie mir die Beendigung schriftlich per E Mail.
• Meine registrierte E Mail Adresse lautet: [Ihre Adresse].
• Falls noch eine laufende Abrechnungsperiode besteht, kündige ich auf den nächstmöglichen Termin.

Nach der Kündigung bei Lindt: was genau passiert

Zugang, Coupons und laufende Nutzung

Viele sorgen sich, dass sie nach dem Absenden sofort alles verlieren. Bei Lindt ist vor allem klar geregelt, dass nach der Kündigung keine Rückerstattung erfolgt und bestehende Couponcodes nicht mehr verwendet werden können (lindt.ch). Das bedeutet: Offene Vorteile besser vor dem Kündigungszeitpunkt prüfen, denn nachher ist der Zug oft abgefahren.

Für einen allfälligen Restzeitraum nennt Lindt in den vorliegenden Angaben keine grosszügige Weiternutzung mit Rückvergütung. Praktisch sollten Sie daher davon ausgehen, dass die Beendigung Ihr Konto schliesst und Vorteile stoppt, statt dass anteilig etwas zurückbezahlt wird.

Wenn Sie nicht kündigen und was mit Ihren Daten geschieht

Lindt hält fest, dass der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen wird und keine Mindestlaufzeit besteht (lindt.ch). Wer also nichts unternimmt, lässt das Verhältnis weiterlaufen. Gerade bei wiederkehrenden Liefermodellen oder gespeicherten Zahlungsdaten kann das später unnötige Belastungen auslösen.

Für die Daten ist der Punkt besonders wichtig: Bei Beendigung des Kontos wird die Anmeldung gelöscht und alle Daten gehen verloren (lindt.ch). Sichern Sie vorab Rechnungen, Lieferadressen, Gutscheinangaben und Bestellhistorie. Sonst fehlt Ihnen später genau der Nachweis, den Sie bei einer Beanstandung bräuchten.

Rückerstattung bei Lindt: die Regeln sind streng

Was Lindt zur Rückerstattung sagt

Hier liegt der häufigste Frustpunkt. Lindt sagt klar, dass nach der Kündigung keine Rückerstattung möglich ist und bestehende Couponcodes nicht mehr verwendbar sind (lindt.ch). Auch für ungenutzte Zeiträume heisst es in den recherchierten Angaben sinngemäss: keine Rückerstattung, Coupons und Guthaben verfallen.

Das lohnt sich kaum auszusitzen, wenn Sie noch auf eine Gutschrift hoffen. Wenn Sie kündigen, sollten Sie mental davon ausgehen, dass Lindt in der Regel nicht anteilig zurückzahlt. Wer trotzdem noch offene Beträge sieht, muss den Fokus auf Rechnungsfehler legen, nicht auf Kulanz.

Widerruf in der Schweiz bei Lindt realistisch eingeordnet

In der Schweiz gibt es bei Online Käufen grundsätzlich kein allgemeines Widerrufsrecht für alle Fälle. Das Bundesamt für Justiz und die offizielle Konsuminformation des Bundes erklären, dass ein solcher Anspruch nur in bestimmten Situationen besteht, etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR. Für ein normales Lindt Kundenkonto gibt es keine spezielle Information zu einem Widerrufsrecht für Dienstleistungen.

Für Produkte kann ein Rücktritt oder Widerruf je nach Angebot und Bedingungen möglich sein. Für das Lindt Konto selbst sollten Sie sich nicht darauf verlassen. Schauen Sie stattdessen sofort auf Rechnungsdatum, Leistungszeitpunkt und die konkreten Bedingungen des gekauften Produkts.

So verlangen Sie bei Lindt trotzdem eine Korrektur

Wenn die Belastung falsch ist, zählt Tempo. Fehlerhafte Rechnungen müssen innert 30 Tagen nach Rechnungseingang beanstandet werden (lindt.ch). Schreiben Sie an [email protected], legen Sie Rechnungsnummer, Betrag in CHF, Datum und den Grund der Beanstandung bei und speichern Sie Ihre gesendete Nachricht.

Falls innert rund 5 Werktagen nichts kommt, rufen Sie unter +41 44 716 22 33 an und verweisen auf Ihre E Mail. Bleibt eine trotz Kündigung unberechtigte Kartenbelastung bestehen, können Sie bei Ihrer Bank eine Kartenrückbelastung oder Beanstandung der Kartentransaktion verlangen. In der Schweiz geschieht das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei der kartenausgebenden Bank, gestützt auf die Regeln von Visa oder Mastercard und unter Aufsicht des Finanzmarktrechts und der FINMA.

Nutzungsbedingungen und Vertragsdetails rund um Lindt

Unbefristeter Vertrag ohne Mindestlaufzeit

Wer bei Lindt ein Konto eröffnet, stimmt laut MyLindt Bedingungen einem unbefristeten Vertragsverhältnis zu. Wörtlich zusammengefasst: "Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen" und es gibt "keine Mindestlaufzeit" (lindt.ch). Das ist grundsätzlich verbraucherfreundlich, weil Sie nicht monatelang gebunden sind.

Der Haken liegt eher bei der Praxis danach: Wenn Sie den Zeitpunkt verpassen, läuft das Verhältnis einfach weiter. Darum ist eine schriftliche Kündigung mit sauberem Datumsnachweis so wichtig, vor allem wenn bereits Bestellungen oder Mitgliedschaftsvorteile daran hängen.

Datenlöschung, Probezeit und anwendbares Recht

Eine kostenlose Probezeit wird in den vorliegenden Bedingungen nicht erwähnt. Lindt nennt dazu keine konkreten Umwandlungsregeln von einer Testphase in ein zahlungspflichtiges Modell, was immerhin das Risiko einer automatischen Testfallen Belastung senkt.

Klar genannt sind dagegen die Folgen für Daten und Recht: Bei Kontobeendigung wird die Anmeldung gelöscht und alle Daten gehen verloren, es gilt Schweizer Recht und Streitigkeiten werden in Zürich beigelegt (lindt.ch). Wenn Sie Bestellhistorien oder Rechnungen noch brauchen, zuerst herunterladen, erst danach kündigen.

Lindt Preise und Abo Modelle im Überblick

Bekannte Modelle und Preisangaben zu Lindt

Die Preisangaben sind Näherungswerte und wurden aus EUR in CHF umgerechnet. Grundlage ist der Umrechnungssatz 1 EUR ≈ 0.967 CHF. Prüfen Sie die exakten aktuellen Preise auf der offiziellen Lindt Website.

Welche Lindt Variante ist teuer und wo Vorsicht nötig ist

Nach den vorliegenden Zahlen ist das saisonale Abo mit €49.99 (CHF48) pro Lieferung die teuerste bekannte Variante. Am günstigsten erscheinen Flexi Abonnement und Geschenk Abonnement mit je €34.99 (CHF34). Das Probe Abonnement liegt mit €38.49 (CHF37) dazwischen.

Gleichzeitig ist die Lage nicht ganz sauber, weil ein Teil der Recherche darauf hinweist, dass Lindt in der Schweiz primär Produkte verkauft und kein klassisches Abo System im Stil eines Streamingdiensts betreibt. Genau deshalb sollten Sie vor einer Kündigung den Namen Ihres Modells und die letzte Rechnungsbezeichnung sichern. Sonst reklamieren Sie am Ende das falsche Produkt.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Lindt

Welche Regeln in der Schweiz für Lindt wirklich zählen

Viele hoffen auf starre gesetzliche Kündigungsfristen, doch in der Schweiz gibt es für Abos keine einheitliche Standardfrist für jeden Fall. Entscheidend sind meist die AGB des Anbieters. Bei Lindt ist relevant, dass das Verhältnis unbefristet ist und ohne Mindestlaufzeit läuft (lindt.ch). Das hilft Ihnen, weil Sie nicht erst monatelang warten müssen.

Beim Widerruf ist die Schweiz deutlich strenger als viele erwarten. Ein allgemeines Online Widerrufsrecht gibt es nicht. Für Haustürgeschäfte gelten Art. 40a ff. OR mit 14 Tagen, für ein normales Lindt Online Konto bringt Ihnen das meist nichts. Genau auf solche Unterschiede weist auch die Stiftung für Konsumentenschutz SKS regelmässig hin.

So reklamieren Sie korrekt bei Lindt und danach weiter

Wenn Lindt nicht reagiert oder eine Belastung trotz Kündigung stehen bleibt, gehen Sie in dieser Reihenfolge vor: zuerst schriftlich bei Lindt reklamieren, dann telefonisch nachfassen, danach bei der Bank die Kartentransaktion beanstanden. Bei Rechnungsfehlern gilt laut Lindt die Frist von 30 Tagen ab Rechnungseingang (lindt.ch).

Für allgemeine Konsumfragen in der Schweiz helfen die offizielle Plattform des Bundes und die SKS weiter. Das SECO ist bei Preis- und Konsumententhemen ein wichtiger Bezugspunkt, auch wenn individuelle Streitfälle meist nicht direkt dort entschieden werden. Praktisch heisst das: Belege sammeln, Fristen einhalten, nicht nur anrufen, sondern immer zusätzlich schriftlich festhalten.

Nützliche Stellen für Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten

Wenn Sie unsicher sind, ob Lindt korrekt abgerechnet hat, holen Sie früh eine zweite Einschätzung ein. Das spart oft mehr Zeit als ein längerer E Mail Verlauf ohne klare Antwort.

• Stiftung für Konsumentenschutz SKS, Bern
• SECO Konsumthemen über die Bundesinformationen
• Kartenausgebende Bank für Kartenbeanstandungen
• Lindt Kundendienst unter +41 44 716 22 33

Erfahrungen zur Kündigung: so wird Lindt von Kundinnen und Kunden erlebt

Gesamtbild zur Kündigung bei Lindt

Das Bild ist deutlich negativ: 0 positive und 5 negative Rückmeldungen in den vorliegenden Erfahrungsberichten. Mein Urteil dazu ist klar: Die Kündigung bei Lindt wirkt auf dem Papier einfach, in der Praxis aber teils mühsam, vor allem wegen unklaren Schritten, langsamen Bestätigungen und Streit um Belastungen.

Lokale Problemfelder passen dazu: Schwierigkeiten beim Kündigen des Accounts, teils Unterstützung nur auf Englisch und langes Warten auf Bestätigungs E Mails. Positiv ist immerhin, dass Lindt eine E Mail Kündigung zulässt und eine Schweizer Telefonnummer anbietet. Das ist besser als bei vielen versteckten Abo-Fallen.

Wiederkehrende Themen und Quellenübersicht zu Lindt

• "Die Kündigung war extrem kompliziert und der Kundenservice hat mir nicht weitergeholfen. Ich fühle mich sehr unzufrieden mit dem Prozess." (Reddit)
• "Habe nach der Kündigung zusätzliche Gebühren auf meinem Konto gesehen. Fühlte mich abgezockt." (Forum Erfahrungen)
• "Ich habe nie eine Rückerstattung für die nicht gelieferten Produkte erhalten und der Kundenservice war sehr langsam." (TrustPilot)
• "Der Kundenservice war nicht hilfreich, als ich versuchte, mein Abo zu kündigen. Es gab einfach keine Unterstützung." (Reddit)
• "Es gab versteckte Gebühren, die bei der Bestellung nicht angekündigt wurden. Sehr frustrierend!" (Forum Erfahrungen)

Welche Unterlagen Sie für Lindt unbedingt sichern sollten

Vor der Kündigung bei Lindt

Wenn Sie frustriert sind, wollen Sie das Thema oft einfach schnell abhaken. Genau dann passieren die teuersten Fehler. Sichern Sie vor der Kündigung den Bildschirmfoto Ihres Kontos, die letzte Rechnung und den Stand von Coupons oder Guthaben.

Bei Lindt zählt besonders die Bestellhistorie, weil das Konto nach der Beendigung gelöscht wird und Daten verloren gehen können (lindt.ch). Wenn später eine Belastung auftaucht, brauchen Sie Datum, Betrag in CHF und die zugehörige Bestellnummer.

• Bildschirmfoto von Konto oder Profil
• Letzte Rechnung als Datei
• Bestellnummern der letzten 12 Monate
• Verwendete Zahlungsart notieren

Nach der Kündigung bei Lindt

Speichern Sie die Bestätigungs E Mail sofort lokal ab und machen Sie zusätzlich einen Bildschirmfoto. Falls Lindt nur telefonisch bestätigt, notieren Sie Datum, Uhrzeit und Name der Kontaktperson.

Kontrollieren Sie danach mindestens 2 Kartenabrechnungen oder Kontoauszüge. Das ist in der Schweiz wichtig, weil eine Beanstandung gegenüber der Bank bei unberechtigten Belastungen oft innert 30 Tagen nach Kartenabschluss erfolgen muss.

Die häufigsten Fehler bei Lindt und wie Sie sie vermeiden

Vier typische Pannen rund um die Kündigung bei Lindt

Der häufigste Fehler ist die Kündigung nur über das Konto anzustossen, aber keine E Mail zu senden. Da Lindt die Textform nennt, sollten Sie immer schriftlich kündigen. Sonst haben Sie im Streitfall keinen sauberen Nachweis.

Der zweite Fehler ist die Hoffnung auf eine anteilige Rückerstattung. Laut den vorliegenden Regeln gibt es nach Kündigung keine Rückerstattung, und Couponcodes verfallen (lindt.ch). Wer das nicht weiss, reklamiert oft in die falsche Richtung.

• Fehler: Keine schriftliche Bestätigung verlangt. Lösung: Immer explizit um E Mail Bestätigung bitten.
• Fehler: Rechnungsfehler zu spät gemeldet. Lösung: Innert 30 Tagen ab Rechnungseingang reklamieren.
• Fehler: Daten nicht gesichert. Lösung: Vorher Rechnungen und Bestellhistorie speichern.
• Fehler: Nur telefonisch gekündigt. Lösung: Telefon nur ergänzend, nie allein verwenden.
• Fehler: Bankauszug nicht kontrolliert. Lösung: Zwei Abrechnungen lang prüfen.

Praxisbeispiel, bei dem es heikel wird

Achtung, da wird’s heikel: Sie senden am Freitag eine kurze Kündigung ohne Kundennummer, erhalten keine Antwort und sehen 3 Wochen später wieder eine Belastung. Dann fehlt Ihnen oft der klare Bezug zum Konto. Besser ist eine Nachricht mit Name, registrierter E Mail Adresse, Bestellnummer und ausdrücklicher Bitte um Bestätigung.

Ein weiteres reales Muster aus Erfahrungsberichten ist das lange Warten auf Antworten. Wenn nach 3 bis 5 Werktagen nichts kommt, sofort telefonisch nachfassen und die frühere E Mail nochmals weiterleiten. So verkürzen Sie die Schleife deutlich.

Vergleich der Kündigungswege bei Lindt

Methoden, Fristen und Aufwand im Direktvergleich

Welche Variante zu welcher Situation passt

Wenn es schnell gehen soll, ist die Kombination aus Konto und E Mail bei Lindt meist am effizientesten. Wenn Sie schon Ärger mit Belastungen hatten, ist ein zusätzlicher Brief oder ein digital nachweisbarer Zustellweg sinnvoll. Keine der Methoden kostet laut den vorliegenden Bedingungen eine Kündigungsgebühr.

Neutral betrachtet ist E Mail für die meisten Fälle der beste Mix aus Tempo und Nachweis. Telefon eignet sich eher zum Nachfassen, nicht als einziger Schritt.

Nach der Kündigung bei Lindt: diese Kontrollen lohnen sich

Direkt nach dem Absenden prüfen

Warten Sie nicht einfach ab. Prüfen Sie noch am selben Tag, ob Ihre gesendete E Mail im Ausgang liegt, ob Sie eine automatische Empfangsbestätigung erhalten haben und ob das Konto im Shop noch aktiv ist. Setzen Sie sich zusätzlich eine Erinnerung 7 Tage später und nochmals zum nächsten mutmasslichen Belastungsdatum.

Wenn Lindt bestätigt, speichern Sie die Nachricht als PDF und machen Sie einen Bildschirmfoto. Das klingt kleinlich, spart aber enorm viel Zeit, falls später doch noch eine Abbuchung auftaucht.

Kontoauszüge, Kartenbeanstandung und Alternativen zu Lindt

Kontrollieren Sie die nächsten 2 Abrechnungen genau. Taucht trotz Kündigung eine unberechtigte Belastung auf, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Bank eine Kartenrückbelastung oder Beanstandung der Kartentransaktion verlangen, meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses.

Wenn Sie nach Lindt eine Alternative suchen, sind Cailler mit etwa CHF 5 bis CHF 25, Frey mit etwa CHF 2 bis CHF 10 und Honold mit etwa CHF 10 bis CHF 35 naheliegende Optionen. Cailler ist stark bei klassischen Schweizer Pralinen, Frey eher günstig im Alltag, Honold eher für handwerkliche Spezialitäten.

Nützliche Links rund um Lindt

• Offizieller Lindt Shop
• MyLindt Bedingungen
• Lindt Nutzungsbedingungen
• Lindt Lieferbedingungen
• Lindt Kontakt
• Offizielle Konsuminformation Schweiz

Adresse für die Kündigung von Lindt

Postadresse von Lindt in der Schweiz

Wenn Sie die Kündigung zusätzlich schriftlich per Post absichern möchten, verwenden Sie diese Adresse:

• Lindt & Sprüngli, Seestrasse 204, CH-8802 Kilchberg, Schweiz

Schreiben Sie im Brief Ihren Namen, die registrierte E Mail Adresse, wenn möglich eine Bestellnummer und den klaren Satz, dass Sie Ihr Lindt Konto kündigen. Für den Alltag reicht meist die E Mail, aber bei Streit über Belastungen ist eine postalische Zusatzspur oft beruhigend.

Wann die Adresse bei Lindt sinnvoll ist

Die Postadresse lohnt sich vor allem dann, wenn Sie nach einer E Mail keine Antwort erhalten oder wenn schon eine strittige Belastung im Raum steht. Bei einer einfachen Kontoschliessung ist der direkte Weg per E Mail an [email protected] in der Regel schneller.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, kombinieren Sie E Mail, gespeicherte Belege und eine Kontrolle des nächsten Kartenabschlusses. Genau diese drei Schritte verhindern bei Lindt den meisten Ärger.