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Kündigungsdienst Nr. 1 in Switzerland
Tv Täglich wird als Streaming-Service für Fernsehsendungen und Filme vermarktet und setzt laut den vorliegenden Abo-Daten auf monatlich wiederkehrende Zahlungen. Für die Schweiz sind Preise in CHF genannt, konkret CHF 12.90 für das Basispaket und CHF 24.90 für Premium, was auf einen klaren Fokus auf den hiesigen Markt hindeutet (moneytoring.com).
Viele Menschen merken erst bei der Kündigung, was sie genau abgeschlossen haben. Bei Tv Täglich läuft das Abo standardmässig automatisch weiter, wenn Sie nicht vor dem nächsten Abrechnungszeitpunkt kündigen. Für monatliche Abos ist keine Mindestlaufzeit genannt, was den Ausstieg grundsätzlich einfacher macht als bei Jahresverträgen (moneytoring.com).
Im Basispaket erhalten Kundinnen und Kunden laut den verfügbaren Angaben über 200 Sender, darunter viele in HD, sowie Zugang zu exklusiven Inhalten. Das Premium-Angebot erweitert die Senderzahl und ergänzt Sportkanäle sowie Inhalte auf Abruf, was den Preisunterschied von CHF 12.00 pro Monat erklärt (moneytoring.com).
Praktisch heisst das: Sie zahlen nicht nur für lineares Fernsehen, sondern auch für Zusatzinhalte und Komfort. Genau deshalb lohnt sich vor einer Kündigung ein kurzer Blick auf die tatsächlich genutzten Funktionen. Wer fast nie Sport schaut oder kaum Inhalte auf Abruf nutzt, fährt mit Premium oft unnötig teuer.
Für Tv Täglich wird häufig eine kostenlose Probephase beworben, die nach Ablauf automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergeht, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird. Das ist eine klassische Abo-Falle, gerade wenn man die Erinnerung vergisst oder die Belastung erst auf dem Kartenabschluss bemerkt (moneytoring.com).
Zur Unterstützung gibt es eine Hilfeseite unter Tv Täglich Hilfe, eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer in der Schweiz. Aus Rückmeldungen ist aber bekannt, dass telefonische Unterstützung teils nur auf Englisch verfügbar ist. Wer auf Nummer sicher gehen will, arbeitet deshalb besser mit schriftlicher Bestätigung per Konto, E-Mail oder Brief.
Viele Tv Täglich-Mitglieder sind frustriert, wenn nach der Kündigung trotzdem noch etwas verrechnet wird. Darum sollten Sie vor dem Klick auf Kündigen zuerst das genaue Abrechnungsdatum prüfen, einen Bildschirmfoto Ihres aktuellen Pakets speichern und die letzte Belastung auf der Karte oder im Kontoauszug notieren.
Wenn Sie Tv Täglich während einer Probephase nutzen, zählt jeder Tag. Die automatische Verlängerung greift laut Abo-Bedingungen vor dem nächsten Abrechnungszyklus. Kündigen Sie also nicht erst am letzten Abend, sondern idealerweise 2 bis 3 Tage vorher, damit es keinen Streit wegen Zeitzonen, Systemverzögerung oder App-Abwicklung gibt (moneytoring.com).
Der schnellste Weg führt gemäss den vorliegenden Angaben über das Benutzerkonto. Melden Sie sich bei Tv Täglich an und gehen Sie zum Bereich für die Abo-Verwaltung. Dort folgen Sie den eingeblendeten Schritten zur Kündigung des Abonnements (moneytoring.com).
Weil Tv Täglich die genaue Bezeichnung der Menüpunkte nicht öffentlich detailliert beschreibt, funktioniert in der Praxis meist dieser Pfad: Konto > Abonnement oder Mitgliedschaft > Abo verwalten > Kündigen. Prüfen Sie am Schluss, ob eine Bestätigungsseite erscheint und ob zusätzlich eine E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse gesendet wurde.
Wenn Sie beim Kündigungsprozess auf eine Seite mit Halteangeboten oder Rückfrage nach Kündigungsgründen stossen, bleiben Sie hartnäckig. Einzelne Nutzer schildern, dass der Ablauf mühsam sei und man am Telefon oder im Prozess zum Bleiben bewegt werde. Brechen Sie nicht zu früh ab und schliessen Sie den letzten Bestätigungsschritt sauber ab.
Viele sorgen sich, dass sie zu früh den Zugang verlieren oder versehentlich am falschen Ort kündigen. Das ist bei Tv Täglich besonders wichtig: Wenn das Abo über iPhone oder Android abgeschlossen wurde, reicht eine Kündigung im normalen Konto oft nicht. Dann müssen Sie im jeweiligen Store kündigen (moneytoring.com).
Auf dem iPhone öffnen Sie die Geräteeinstellungen, tippen auf Ihren Namen, dann auf Abonnements und wählen dort Tv Täglich. Anschliessend tippen Sie auf Abo kündigen. Unter Android öffnen Sie Google Play, gehen zu Zahlungen und Abos oder Abos, wählen Tv Täglich aus und tippen auf Kündigen (moneytoring.com).
Schriftlich ist oft angenehmer, besonders wenn Sie schon schlechte Erfahrungen mit langsamen Antworten gemacht haben. Für Tv Täglich ist die E-Mail-Adresse info@tvtäglich.com und die Telefonnummer +41 44 188 17 00 angegeben, erreichbar von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr (moneytoring.com).
Am Telefon sollten Sie sich Datum, Uhrzeit und den Namen der Kontaktperson notieren. Da Berichte vorliegen, wonach die telefonische Unterstützung oft nur auf Englisch verfügbar ist, ist E-Mail für viele in der Deutschschweiz die stressfreiere Lösung. Schreiben Sie kurz, nennen Sie Ihre registrierte E-Mail, das Paket und das gewünschte Kündigungsdatum.
Ein Brief ist ebenfalls möglich, wenn Sie lieber einen formellen Nachweis haben. Neben klassischer eingeschriebener Post gibt es auch digitale Zustellformen wie Postclic, bei denen Versand, Zustellung und Öffnung protokolliert werden. Für Tv Täglich ist das kein Muss, aber in heiklen Fällen mit späteren Belastungen kann so ein Nachweis nützlich sein.
Viele kündigen mit der Sorge, den Zugang sofort zu verlieren. Bei Tv Täglich gilt laut den vorliegenden Angaben: Nach der Kündigung gibt es in der Regel keine Rückerstattung, dafür läuft der Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter (moneytoring.com).
Ein Beispiel macht es klar: Wenn Ihre Monatsgebühr am 12. September abgebucht wurde und Sie am 20. September kündigen, bleibt der Zugang normalerweise bis zum 11. Oktober aktiv. Das ist hilfreich, wenn Sie noch Serien fertig schauen oder Downloads prüfen wollen.
Ohne aktive Kündigung verlängert sich Tv Täglich automatisch vor dem nächsten Abrechnungszyklus. Gerade bei Probeabos ist das der häufigste Stolperstein. Wer die Probephase vergisst, rutscht direkt ins zahlungspflichtige Abo hinein (moneytoring.com).
Zu den Daten heisst es, dass Nutzerdaten nach der Kündigung während einer in der Datenschutzerklärung festgelegten Dauer aufbewahrt werden, aber auf ausdrückliches Verlangen gelöscht werden sollen. Wenn Sie Ihr Konto definitiv schliessen möchten, reicht die Abo-Kündigung allein deshalb nicht immer. Verlangen Sie die Löschung separat und bewahren Sie diese Anfrage auf.
Viele Tv Täglich-Mitglieder ärgern sich besonders dann, wenn nach der Kündigung kein Geld zurückkommt. Die vorliegenden Angaben sind hier ziemlich klar: Nach der Kündigung gibt es grundsätzlich keine Rückerstattung, und auch ungenutzte Restzeit wird nicht anteilig vergütet, wenn die Periode bereits bezahlt wurde (moneytoring.com).
Das bedeutet in der Praxis: Wer am zweiten Tag eines Monats kündigt, erhält normalerweise trotzdem nichts zurück. Das lohnt sich kaum, wenn Sie nur auf Kulanz hoffen. Erfolg versprechender sind Reklamationen bei klaren Fehlbelastungen, also etwa bei doppelter Abbuchung oder einer Verlängerung trotz nachweislich rechtzeitiger Kündigung.
In der Schweiz gibt es für online abgeschlossene Abos kein allgemeines Widerrufsrecht wie in manchen Nachbarländern. Ein gesetzliches 14-Tage-Recht gilt nur in bestimmten Fällen, etwa bei Haustürgeschäften oder Überrumpelungssituationen ab CHF 100. Das erklärt die Stiftung für Konsumentenschutz auf ihrer Ratgeberseite (konsumentenschutz.ch).
Bei Tv Täglich kann ein 14-tägiger Widerruf laut den vorliegenden Daten nur unter bestimmten Voraussetzungen eine Rolle spielen, vor allem bei neuen Abschlüssen. Wenn das Abo normal online abgeschlossen wurde, dürfen Sie nicht automatisch davon ausgehen, dass Sie innert 14 Tagen ohne Weiteres aussteigen und Geld zurückerhalten.
Wenn eine Belastung falsch war, schreiben Sie zuerst an info@tvtäglich.com und legen Sie Datum, Betrag in CHF, Zahlungsmittel und einen Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung bei. Bei Tv Täglich ist das der sinnvollste erste Schritt, weil die Firma laut Daten bei bestätigten Abrechnungsfehlern falsch belastete Beträge möglicherweise zurückerstattet (moneytoring.com).
Wenn die Abbuchung über App Store oder Google Play lief, reklamieren Sie zusätzlich direkt über den jeweiligen Store. Dort wurde die Zahlung verarbeitet, und dort liegt oft auch die technische Hoheit über die Stornierung. Nennen Sie immer den Transaktionsbeleg und den Tag der Kündigung.
Wenn Tv Täglich trotz sauberer Kündigung weiter belastet und nicht reagiert, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Bank eine Kartenrückbelastung oder Beanstandung der Kartentransaktion verlangen. Bei Abo-Diensten geschieht das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist die kartenausgebende Bank nach den Regeln von Visa oder Mastercard und unter dem Rahmen des schweizerischen Finanzmarktrechts.
Warten Sie damit nicht zu lange. Legen Sie der Bank die Kündigungsbestätigung, Ihre E-Mails an Tv Täglich und den Kartenabschluss bei. Ohne Unterlagen wird die Reklamation schnell mühsam.
Bei Tv Täglich verlängern sich Abos automatisch, wenn sie nicht vor dem nächsten Abrechnungszyklus gekündigt werden. Für monatliche Kundinnen und Kunden ist keine Mindestbindungsdauer genannt, was heisst: Sie können grundsätzlich jederzeit kündigen, zahlen aber die laufende Periode zu Ende (moneytoring.com).
Besonders heikel ist das Probeabo. Laut den vorliegenden Bedingungen wird oft eine kostenlose Probephase angeboten, die ohne rechtzeitige Kündigung automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergeht. Wer sich nur kurz registrieren wollte, sollte das Enddatum sofort in den Kalender eintragen.
Für Tv Täglich gilt schweizerisches Recht. Streitfälle sollen zuerst mit dem Kundendienst geklärt werden, bevor weitere Schritte folgen. Das ist kein ungewöhnlicher Ablauf, aber bei langsamen Antworten sollten Sie immer schriftlich bleiben und Fristen sauber dokumentieren (moneytoring.com).
Zur Datenspeicherung heisst es, dass Nutzerdaten nach Kündigung gemäss Datenschutzerklärung aufbewahrt werden und auf ausdrückliche Anfrage gelöscht werden sollen. Wenn Ihnen Datenschutz wichtig ist, schicken Sie nach der Abo-Kündigung eine zweite Nachricht mit dem klaren Wunsch nach Löschung des Kontos und der personenbezogenen Daten.
Paket | Preis in CHF | Abrechnungszeitraum | Leistungen |
|---|---|---|---|
TV Täglich Basispaket | CHF 12.90 | Monatlich | 200+ Sender, HD, exklusive Inhalte |
TV Täglich Premium | CHF 24.90 | Monatlich | Mehr Sender, Sport, Inhalte auf Abruf |
Die Preise sollen seit 2026 unverändert geblieben sein, und es gibt oft monatlich kündbare Optionen (moneytoring.com). Gerade in der Schweiz ist das relevant, weil monatliche Abos zwar flexibel sind, sich aber still und leise summieren, wenn man sie kaum nutzt.
Das günstigste Paket ist das Basispaket für CHF 12.90 pro Monat, das teuerste Premium für CHF 24.90. Der Abstand von CHF 12.00 pro Monat ergibt auf ein Jahr gerechnet CHF 144.00. Wenn Sie die Sportkanäle und Inhalte auf Abruf nicht regelmässig nutzen, ist das ein klarer Hebel zum Sparen.
Versteckte Kündigungsgebühren oder Strafkosten für vorzeitige Beendigung wurden in den vorliegenden Bedingungen nicht gefunden. Das ist positiv. Gleichzeitig gibt es auch keinen Hinweis auf anteilige Rückerstattung bei Nichtnutzung, weshalb ein rechtzeitiger Kündigungstermin finanziell wichtiger ist als jede spätere Diskussion.
Viele Kundinnen und Kunden hoffen bei Online-Abos auf ein automatisches Widerrufsrecht. In der Schweiz gibt es ein solches allgemeines Recht für online oder telefonisch abgeschlossene Verträge aber gerade nicht. Darauf weist die Stiftung für Konsumentenschutz hin, was bei Tv Täglich wichtig ist, wenn Sie ein Abo voreilig abgeschlossen haben (konsumentenschutz.ch).
Eine Ausnahme kann bei Haustürgeschäften oder Überrumpelungssituationen bestehen, typischerweise mit 14 Tagen und ab einem Betrag von über CHF 100. Für ein gewöhnliches monatliches Tv Täglich-Abo von CHF 12.90 oder CHF 24.90 passt diese Ausnahme meist nicht. Das Gesetz hilft hier also weniger, als viele erwarten.
Wenn Tv Täglich trotz Kündigung weiter abbucht, reklamieren Sie zuerst direkt beim Anbieter und setzen Sie eine kurze Frist von etwa 10 Kalendertagen für die Antwort. Legen Sie Kontoauszug, Kündigungsdatum und Bestätigung bei. Dieser erste Schritt ist auch deshalb sinnvoll, weil die Abo-Bedingungen eine Klärung über den Kundendienst vorsehen (moneytoring.com).
Bleibt die Reaktion aus, können Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz wenden und zusätzlich bei Preis- oder Marktfragen die Hinweise des SECO prüfen. Für die Kündigungsfristen in der Schweiz bieten die Übersichten von abotracker.ch eine gute Einordnung typischer Abläufe bei Abos, auch wenn sie Tv Täglich nicht selbst verwalten.
Für allgemeine Fragen zum Widerruf und zu Konsumentenrechten ist die Stiftung für Konsumentenschutz die naheliegende Anlaufstelle. Die öffentlich zugängliche Ratgeberseite zum Thema Rückgabe und Umtausch finden Sie hier: Stiftung für Konsumentenschutz.
Für Tv Täglich selbst nutzen Sie zuerst die firmeneigenen Kontakte unter +41 44 188 17 00 und info@tvtäglich.com. Wer seine Rechte durchsetzen will, sollte alle Kontakte chronologisch sammeln. Genau diese saubere Dokumentation entscheidet oft darüber, ob eine spätere Kartenbeanstandung Erfolg hat.
Das Urteil fällt klar aus: Die Kündigung von Tv Täglich wirkt nach den vorliegenden Rückmeldungen eher schwierig. Von 5 ausgewerteten eindeutigen Bewertungen sind 0 positiv und 5 negativ. Häufig genannt werden weitere Belastungen nach der Kündigung, langsamer Kundendienst und unklare Information zur automatischen Verlängerung.
Thema | Häufigkeit | Typisches Beispiel |
|---|---|---|
Belastung nach Kündigung | Häufig | Weitere Rechnung erhalten |
Langsamer Kundendienst | Mehrfach | Unklare Antwort per Support |
Automatische Verlängerung | Mehrfach | Probeabo zu spät bemerkt |
Quelle | Bewertung | Hauptthema | Stimmung |
|---|---|---|---|
Negativ | Kündigungsaufwand | Schlecht | |
TrustPilot | 2 von 5 | Kundendienst | Schlecht |
Forum | Negativ | Rückerstattung | Schlecht |
Google Reviews | Negativ | Verlängerung | Schlecht |
Positives Material zur Kündigung liegt in den ausgewerteten Stimmen keines vor. Der faire Gegenpunkt ist aber: Es gibt laut den Abo-Daten keine Mindestlaufzeit für monatliche Abos und keine bekannte Kündigungsgebühr. Das Problem scheint also weniger die Vertragsstarre zu sein als der praktische Ablauf.
Wenn Sie Frust vermeiden wollen, sichern Sie vor der Kündigung alles, was später als Nachweis taugt. Dazu gehören ein Bildschirmfoto der Abo-Seite, der sichtbare Preis von CHF 12.90 oder CHF 24.90, das letzte Abbuchungsdatum und die registrierte E-Mail-Adresse.
Für eine Reklamation brauchen Sie mehr als nur das Gefühl, rechtzeitig gekündigt zu haben. Sichern Sie die Bestätigungs-E-Mail, die Uhrzeit des Kündigungsvorgangs, allfällige Ticketnummern und bei Store-Abos die Transaktionsnummer aus App Store oder Google Play.
Nach der Kündigung lohnt sich ein Blick auf den nächsten Kartenabschluss. Gerade weil aus der Schweiz Berichte über weitere Rechnungen nach Kündigung vorliegen, sollten Sie mindestens bis zur nächsten regulären Belastungsperiode kontrollieren.
Der häufigste Fehler ist die Kündigung über den falschen Kanal. Wer Tv Täglich über App Store oder Google Play abgeschlossen hat, aber nur im normalen Konto kündigt, riskiert die nächste Abbuchung trotzdem. Das ist ein Klassiker bei Streaming-Abos.
Ein zweiter Fehler ist die Hoffnung auf anteilige Rückerstattung. Bei Tv Täglich ist laut den vorliegenden Angaben gerade keine Rückzahlung für ungenutzte Restzeit vorgesehen. Wenn Sie am Monatsanfang kündigen, sparen Sie also erst ab der nächsten Periode.
Wenn Sie telefonisch kündigen, notieren Sie sich immer Name, Uhrzeit und Kernaussage. Ein reales Problem aus den Bewertungen ist langsamer oder unklarer Kundendienst. Ohne Notizen wird es später schwer, eine Falschbelastung sauber zu beanstanden.
Ein weiterer Fehler ist zu langes Warten nach einer unberechtigten Abbuchung. Wenn Tv Täglich trotz Kündigung abbucht, reklamieren Sie sofort schriftlich und prüfen Sie parallel die Frist Ihrer Bank für die Beanstandung der Kartentransaktion. In der Schweiz sind 30 Tage nach Erhalt des Kartenabschlusses oft der entscheidende Rahmen.
Methode | Kündigungsfrist | Gebühr | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|
Benutzerkonto | Vor nächster Abrechnung | Keine Gebühr gefunden | Einfach |
App Store | Vor nächster Abrechnung | Keine Gebühr gefunden | Mittel |
Google Play | Vor nächster Abrechnung | Keine Gebühr gefunden | Mittel |
Eingeschriebener Brief | 5 bis 10 Arbeitstage | Keine Gebühr gefunden | Höher, aber guter Nachweis |
Wer es schnell will, kündigt direkt im Benutzerkonto oder im Store. Wer bereits Ärger mit fehlenden Bestätigungen hatte, nimmt zusätzlich E-Mail oder Brief dazu. Keiner dieser Wege ist für alle ideal. Entscheidend ist, dass Ihr gewählter Kanal zum ursprünglichen Abschluss passt und Sie einen Nachweis haben.
Da keine Kündigungsgebühr und keine Mindestlaufzeit für Monatsabos bekannt sind, hängt die Schwierigkeit vor allem am Ablauf und an der Dokumentation. Genau dort sollten Sie sorgfältig sein.
Viele fürchten, dass nach einer scheinbar erfolgreichen Kündigung doch noch etwas schiefläuft. Prüfen Sie deshalb sofort, ob im Konto ein Enddatum steht, ob eine Bestätigungs-E-Mail eingetroffen ist und ob kein aktiver Verlängerungshinweis mehr sichtbar ist.
Setzen Sie sich zusätzlich einen Kalendereintrag für den nächsten möglichen Belastungstag. Taucht dann trotzdem eine Abbuchung auf, reklamieren Sie direkt bei Tv Täglich und nötigenfalls bei Ihrer Bank als Beanstandung der Kartentransaktion. In der Schweiz läuft das in der Regel über den Kartenherausgeber, nicht über eine staatliche Spezialstelle.
Wenn Sie nach der Kündigung eine Alternative suchen, kommen in der Schweiz je nach Interesse NZZ, Tages-Anzeiger oder Blick infrage. NZZ liegt bei CHF 19.90 bis CHF 49.00 pro Monat, Tages-Anzeiger bei CHF 15.00 bis CHF 40.00 und Blick bei CHF 10.00 bis CHF 30.00. Wer nur gratis Nachrichten will, fährt mit 20 Minuten kostenlos.
Wenn Sie Tv Täglich schriftlich per Post kündigen möchten, wird in den vorliegenden Recherchen folgende Kündigungsadresse genannt:
Die Adresse wirkt plausibel, wird aber in den verfügbaren Angaben nicht als offiziell bestätigt. In den Recherchen tauchen auch weitere Standorte in Zürich auf. Wenn Sie per Brief kündigen, kombinieren Sie das deshalb am besten mit einer E-Mail an info@tvtäglich.com.
Schreiben Sie Ihren Namen, die bei Tv Täglich verwendete E-Mail-Adresse, wenn möglich eine Kundennummer und den Satz, dass Sie das Abo zum nächstmöglichen Termin kündigen. Verlangen Sie ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung mit Enddatum. Genau dieses Enddatum ist später entscheidend, falls doch noch eine Rechnung folgt.
Für die meisten Fälle reicht bei Tv Täglich aber der digitale Weg über Konto, E-Mail oder Store. Die Postadresse ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie bei einer umstrittenen Kündigung zusätzlichen Nachweis wollen.
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