Kündigung Be Fit: Einfache Anleitung

Was ist Be Fit

Be Fit als Fitnessabo in der Schweiz

Be Fit ist ein Fitnessangebot mit Abo-Modell in der Schweiz. Gefundene Preise und AGB deuten auf ein Studio- und Gruppentrainingsmodell mit Mindestlaufzeit ab 12 Monaten hin, dazu Monatsabos und ein Jahresabo "ab CHF 780.00" (sportsnow.ch).

Viele Mitglieder sind schon vor der Kündigung genervt, weil unklar ist, was genau sie unterschrieben haben. Bei Be Fit ist genau dieser Punkt wichtig: Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um die ursprünglich abgeschlossene Dauer, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird "Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um die ursprünglich abgeschlossene Dauer" (befit-club.ch).

Wofür Kundinnen und Kunden bei Be Fit zahlen

Bezahlt wird bei Be Fit für den Zugang zu Trainingsmöglichkeiten, je nach Tarif mit unterschiedlichem Umfang. Genannt werden Kraft- und Functional-Bereiche, Gruppentrainings sowie ein umfassenderes Jahrespaket für kontinuierliche Fitness und Gesundheit zu CHF 780.00 pro Jahr oder Monatsangebote zu CHF 69.00 und CHF 89.00 (sportsnow.ch).

Das lohnt sich vor allem dann, wenn Sie regelmässig trainieren. Wer nur wenige Wochen bleibt, fährt mit langen Bindungen oft schlecht, weil ungenutzte Trainingsstunden nach Vertragsende verfallen "Nicht genutzte Trainingsstunden verfallen bedingungslos nach Ablauf des Vertrags" (befit-club.ch).

So funktioniert das Geschäftsmodell von Be Fit

Be Fit arbeitet nicht mit einer klar ausgewiesenen kostenlosen Testphase. In den gefundenen Quellen gibt es keine belastbare Gratisprobe, dafür aber eine Mindestvertragslaufzeit von mindestens 12 Monaten und eine automatische Verlängerung, wenn keine Kündigung eingeht (befit-club.ch).

Für die Schweiz heisst das konkret: Wer ein Jahresmodell oder einen länger gebundenen Vertrag abschliesst, sollte die Endfrist sofort im Kalender eintragen. Sonst läuft das Abo zum regulären Preis weiter, und genau dort entsteht häufig die typische Abo-Falle.

Be Fit kündigen: so gehen Sie ohne Zusatzärger vor

Vor der Kündigung von Be Fit die drei wichtigsten Punkte prüfen

Viele Be Fit-Mitglieder sorgen sich, dass sie zu früh den Zugang verlieren oder trotz Kündigung weiter belastet werden. Darum sollten Sie vor dem Abschicken drei Dinge sichern: aktuellen Tarif, nächstes Belastungsdatum und einen Nachweis Ihrer Mitgliedschaft, am besten als Bildschirmfoto oder PDF.

Prüfen Sie in Ihren Unterlagen, ob Ihr Vertrag ein Jahresabo oder ein Monatsabo ist. Laut AGB beträgt die Mindestvertragslaufzeit mindestens 12 Monate, und bei verspäteter Kündigung verlängert sich der Vertrag um die ursprünglich abgeschlossene Dauer, was finanziell schnell teuer wird (befit-club.ch).

• Tarif und Startdatum notieren
• Nächstes Rechnungsdatum festhalten
• Bildschirmfoto der aktiven Mitgliedschaft speichern
• Frühere Mails und Rechnungen sammeln

Be Fit schriftlich kündigen: so läuft es über Kontaktformular, E-Mail oder Brief

Bei Be Fit gibt es nach den gefundenen Quellen keinen sauber dokumentierten Kündigungsknopf im Mitgliederkonto. Die AGB nennen stattdessen die schriftliche Kündigung per Einschreiben, zusätzlich sind Kündigungen auch per E-Mail möglich "Kündigungen müssen schriftlich per Einschreiben an die angegebene Adresse gesendet werden" und "Kündigungen können auch per E-Mail gesendet werden" (befit-club.ch).

Der praktischste Einstieg führt über die Kontaktseite Kontakt von Be Fit. Dort finden Sie den Kontaktkanal, aber verlassen Sie sich nicht nur auf ein Formular. Bei lokalen Beschwerden taucht mehrfach auf, dass E-Mails unbeantwortet bleiben. Gehen Sie deshalb auf Nummer sicher und senden Sie dieselbe Kündigung zusätzlich an die bekannte E-Mail-Adresse [email protected].

Schreiben Sie in den Betreff klar "Kündigung Be Fit Mitgliedschaft". In den Text gehören Ihr voller Name, Adresse, Telefonnummer, Vertragsbeginn, wenn bekannt Mitgliedsnummer, und der Satz, dass Sie die Mitgliedschaft fristgerecht zum nächstmöglichen Termin kündigen. Verlangen Sie ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung mit Enddatum.

Falls Sie den Postweg wählen, können Sie die Kündigung an die bekannte Adresse in Zürich senden. Neben dem klassischen Einschreiben nutzen manche Konsumentinnen und Konsumenten auch digitale Zustelldienste wie Postclic, um einen zeitgestempelten Versandnachweis zu haben. Entscheidend ist, dass Sie einen klaren Beleg für Versand und Inhalt sichern.

Be Fit per Telefon nachfassen, aber nicht nur telefonisch

Wenn nach zwei bis drei Arbeitstagen keine Eingangsbestätigung kommt, lohnt sich ein Anruf unter +41 79 530 84 54. Die recherchierten Quellen nennen keine festen Supportzeiten, Anfragen laufen vor allem per E-Mail, darum ist Telefon eher Nachfassen als eigentlicher Kündigungsweg.

Am Telefon sollten Sie nicht nur fragen, ob die Kündigung angekommen ist. Lassen Sie sich den Namen der Ansprechperson, Datum, Uhrzeit und wenn möglich das Enddatum der Mitgliedschaft nennen. Notieren Sie alles sofort. Eine rein mündliche Zusage reicht bei strittigen Abbuchungen später oft nicht.

Diese Stolperfallen bei Be Fit sollten Sie kennen

Achtung, da wird's heikel: Die AGB gelten als restriktiv, vor allem bei Kündigungsfristen und automatischer Verlängerung. Aus den Recherchedaten geht zudem hervor, dass Mails manchmal ignoriert werden und die Kündigung nicht besonders einfach aufgebaut ist.

Die häufigste Falle ist zu spätes Handeln. Wenn Ihre Laufzeit 12 Monate beträgt und Sie die Frist verpassen, verlängert sich die Mitgliedschaft erneut um die ursprüngliche Vertragsdauer. Wer dann erst nach der neuen Rechnung reagiert, hat meistens schlechte Karten für eine Kulanzlösung.

Nach der Kündigung bei Be Fit: Zugang, Verlängerung und Daten

Wie lange läuft der Zugang nach der Kündigung weiter

Viele Mitglieder haben Angst, dass sie nach der Kündigung sofort nicht mehr trainieren können. Bei Be Fit spricht alles dafür, dass der Zugang bis zum Ende der laufenden Vertragsdauer bestehen bleibt, weil eine vorzeitige Vertragsbeendigung grundsätzlich nicht vorgesehen ist und ungenutzte Trainingsstunden erst nach Ablauf verfallen (befit-club.ch).

Wenn Ihr Vertrag zum Beispiel am 15. Oktober endet und die Kündigung akzeptiert wurde, sollten Sie bis zu diesem Datum trainieren können. Verlangen Sie in der Bestätigung genau dieses Enddatum, damit es später keine Diskussion über den letzten Nutzungstag gibt.

Was passiert, wenn Sie Be Fit nicht rechtzeitig kündigen

Wenn Sie gar nichts unternehmen, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um die ursprünglich abgeschlossene Dauer. Bei einem Jahresvertrag heisst das in der Praxis nochmals 12 Monate zu regulären Preisen, also schnell weitere CHF 780.00 statt nur ein paar Restwochen (befit-club.ch, sportsnow.ch).

Gerade weil mehrere Nutzer von überraschenden Rechnungen nach fristgerechter Kündigung berichten, sollten Sie die Bestätigung nicht nur abwarten, sondern aktiv einfordern. Ohne Bestätigung und ohne Nachweis Ihrer fristgerechten Nachricht wird es später unnötig mühsam.

Was mit Ihren Daten nach dem Ende bei Be Fit geschieht

Be Fit sagt zu den Daten nach Kündigung nur knapp, dass diese gemäss Datenschutzbestimmungen behandelt werden. Genaue Aufbewahrungsfristen oder ein Datenexport werden in den gefundenen Quellen nicht präzisiert (befit-club.ch).

Sichern Sie daher vorher alles, was Sie noch brauchen: Rechnungen, Trainingsbestätigungen, Nachrichtenverläufe und allfällige Zeitgutschriften. Eine geldwerte Auszahlung solcher Gutschriften ist ausgeschlossen, deshalb bringt langes Zuwarten hier kaum etwas.

Rückerstattung bei Be Fit: was realistisch ist und was meist scheitert

Die offizielle Rückerstattungspolitik von Be Fit

Viele Be Fit-Mitglieder hoffen nach der Kündigung auf eine anteilige Rückzahlung. Genau hier ist die Antwort leider ziemlich klar: "Eine geldwerte Auszahlung einer Zeitgutschrift ist ausgeschlossen" und Rückerstattungen sind grundsätzlich nicht vorgesehen, ausser wenn eine Unterbrechung des Angebots von Be Fit selbst verschuldet ist (befit-club.ch).

Auch nicht genutzte Stunden helfen in der Regel nicht weiter. Laut Quelle verfallen nicht genutzte Trainingsstunden nach Vertragsende bedingungslos. Wer also mitten im Abo aufhört zu trainieren, erhält normalerweise kein Geld zurück.

Widerruf bei Online-Abschluss in der Schweiz

In der Schweiz gibt es für solche Abos nicht generell eine gesetzliche Rücktrittsfrist wie in der EU. In den recherchierten Konsumentendaten wird aber ein Widerruf innert 14 Tagen für Online-Verträge erwähnt, sofern diese Möglichkeit in den Bedingungen greift (Schweizer Konsumentenforum).

Bei Be Fit ist keine klar ausgewiesene Widerrufsfrist in den AGB hervorgehoben. Wenn Sie rein online abgeschlossen haben und noch innerhalb von 14 Tagen sind, lohnt sich trotzdem ein sofortiger schriftlicher Widerruf per E-Mail und Brief mit dem Hinweis auf den Online-Abschluss und das genaue Buchungsdatum.

So verlangen Sie bei Be Fit trotzdem eine Rückerstattung

Wenn Sie einen Ausnahmefall haben, etwa eine von Be Fit verursachte Angebotsunterbrechung, reichen Sie Ihr Gesuch schriftlich ein. Legen Sie Vertragsdaten, Zahlungsbelege, Datum der Störung und die konkrete Forderung bei, zum Beispiel Erstattung eines bestimmten Monatsbetrags in CHF.

Die beste Reihenfolge ist E-Mail an [email protected], zusätzlich Kontakt über die Kontaktseite von Be Fit und bei ausbleibender Antwort ein schriftlicher Brief. Fordern Sie eine Antwort innert 10 Kalendertagen. Ohne klare Frist bleibt vieles liegen.

Kartenrückbelastung in der Schweiz als letzter Schritt

Wenn Be Fit trotz wirksamer Kündigung weiter abbucht, können Sie bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion verlangen. In der Schweiz geschieht das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses über den Kartenherausgeber, gestützt auf dessen Bedingungen sowie die Regeln von Visa oder Mastercard.

Für den Antrag brauchen Sie den Kündigungsnachweis, die Belastung auf dem Kontoauszug und Ihre Reklamation an Be Fit. Zuständig ist nicht eine spezielle Behörde, sondern Ihre Bank oder der Kartenherausgeber unter dem Rahmen des schweizerischen Finanzmarktrechts und der FINMA.

Be Fit AGB und Abo-Bedingungen: diese Klauseln zählen wirklich

Automatische Verlängerung und Mindestlaufzeit bei Be Fit

Die wichtigste Klausel steht direkt im Kern der Mitgliedschaft: "Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um die ursprünglich abgeschlossene Dauer, es sei denn, der Kunde kündigt" (befit-club.ch). Für viele ist genau das die teuerste Stelle im Vertrag, weil aus einer verpassten Frist schnell nochmals ein ganzes Jahr wird.

Dazu kommt die Mindestvertragslaufzeit von mindestens 12 Monaten. Eine vorzeitige Kündigung vor Ablauf dieser Frist ist nur aus wichtigem Grund möglich. Ein einfacher Meinungswechsel oder weniger Motivation im Training reicht normalerweise nicht.

Gratisphase, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Eine kostenlose Testphase ist in den gefundenen Quellen nicht sauber dokumentiert. Das bedeutet: Rechnen Sie nicht damit, dass ein Probezugang stillschweigend ausläuft. Bei Be Fit sollte man davon ausgehen, dass ein Vertrag nach Buchung verbindlich läuft, wenn nichts anderes ausdrücklich bestätigt wurde.

Massgeblich ist Schweizer Recht, und als Gerichtsstand gilt laut AGB der Ort von BEFIT.CLUB (befit-club.ch). Wenn es Streit gibt, ist das für Mitglieder aus anderen Regionen der Schweiz nicht besonders bequem. Umso wichtiger sind gute Unterlagen und ein früher schriftlicher Nachweis.

Be Fit Preise und Abos im Überblick

Aktuelle Be Fit Tarife

Die Preise stammen aus den publizierten Angebotsdaten und können je nach Aktion oder Standort abweichen (sportsnow.ch). Das teuerste laufende Monatsmodell ist das Monatsabo Plus mit CHF 89.00, das günstigste das Monatsabo mit CHF 69.00.

Was sich bei Be Fit preislich lohnt und was nicht

Rechnet man das Jahresabo auf den Monat herunter, liegt es bei rund CHF 65.00 pro Monat. Das ist günstiger als beide Monatsabos. Gegenüber dem Monatsabo Plus sparen Sie rund CHF 24.00 pro Monat beziehungsweise etwa CHF 288.00 pro Jahr.

Der Preisvorteil des Jahresabos ist real, aber nur dann sinnvoll, wenn Sie sicher mindestens 12 Monate bleiben. Wer unsicher ist oder wegen Umzug, Verletzung oder Jobwechsel flexibel bleiben muss, zahlt mit einer langen Bindung am Ende oft mehr als gedacht.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Be Fit

Welche Regeln in der Schweiz für Be Fit wichtig sind

Viele Kundinnen und Kunden sind frustriert, wenn nach einer Kündigung weiter verrechnet wird. In der Schweiz gibt es bei Fitnessabos meist keine allgemeine gesetzliche 14-Tage-Rücktrittsfrist wie im EU-Raum. Entscheidend sind daher vor allem Vertrag, AGB und die Frage, ob der Abschluss online erfolgte.

Für Be Fit heisst das konkret: Die AGB mit automatischer Verlängerung und Mindestlaufzeit sind zentral. Wenn Sie online abgeschlossen haben, können Sie sich zusätzlich auf die in Konsumentendaten erwähnte 14-Tage-Widerrufsmöglichkeit für Online-Verträge berufen, auch wenn Be Fit das nicht besonders prominent ausweist.

So reklamieren Sie wirksam bei Be Fit und bei Schweizer Stellen

Wenn Be Fit nicht reagiert, senden Sie zuerst eine schriftliche Reklamation mit Frist von 10 Tagen. Legen Sie Kündigung, Rechnungen und Kontoauszug bei. Wenn weiter belastet wird, melden Sie die Zahlung Ihrer Bank und holen parallel Rat bei der Stiftung für Konsumentenschutz, kurz SKS.

Bei Preis- und Marktfragen kann auch das SECO als Orientierung helfen, auch wenn es Ihren Einzelstreit nicht direkt für Sie führt. Für eine konkrete Konsumentenberatung ist die SKS näher am Alltag und bei Abo-Fallen oft die passendere Anlaufstelle.

Nützliche Kontakte in der Schweiz

Für Be Fit-Probleme sind diese Stellen besonders nützlich. Die SKS bietet Informationen zu Konsumentenrechten in der Schweiz, und das SECO liefert offizielle Informationen zu Markt- und Konsumententhemen.

• Stiftung für Konsumentenschutz: konsumentenschutz.ch
• SECO: seco.admin.ch
• Be Fit Kontaktseite: befit.club/kontakt

Erfahrungen mit Be Fit: Kündigung eher mühsam als einfach

Gesamtbild aus Bewertungen und wiederkehrenden Problemen

Urteil: Die Kündigung von Be Fit wirkt nach den vorliegenden Bewertungen eher schwierig. Das Gesamtbild ist 0 positive zu 5 negative eindeutige Bewertungen. Wiederkehrend sind keine Antworten auf Mails, Rechnungen nach der Kündigung und unklare Vertragsbedingungen.

Einzelne Stimmen zu Be Fit

Positives zur Kündigung selbst liegt in den vorliegenden Einzelstimmen nicht vor. Fairerweise kann man sagen: Die publizierten Preise sind klarer als bei manchen kleineren Studios, und das Angebot deckt mehrere Trainingsformen ab. Beim Kündigungsprozess überwiegt aber klar der Ärger.

• "Die Kündigung habe ich fristgerecht eingereicht, trotzdem erhielt ich eine Rechnung über weitere Monatsbeiträge. Kundenservice reagierte gar nicht auf meine Reklamation." (TrustPilot)
• "Die Vertragsbedingungen sind sehr unklar, man findet leicht versteckte Gebühren. Auch nach der Kündigung gab es unverständliche Forderungen." (Reddit)
• "Kundenservice ist eine Katastrophe. Man bekommt lange keine Antwort. Habe einfach keine Rückmeldung auf meine Stornierungsanfrage bekommen." (TrustPilot)
• "Unmöglich, das Abo zu kündigen. Ich habe mehrmals versucht, eine Bestätigung für meine Kündigung zu bekommen, aber es kam nichts." (TrustPilot)
• "Nach meiner Kündigung wollte man mir noch Gebühren für das letzte Monat abziehen, das war nicht klar im Vertrag angegeben." (Reddit)

Unterlagen für die Kündigung von Be Fit: diese Belege brauchen Sie

Vor dem Absenden alles sichern

Wenn Sie später beweisen müssen, dass Ihre Kündigung rechtzeitig war, zählen Details. Speichern Sie vorab ein Bildschirmfoto Ihres aktuellen Abos, das Datum der letzten Zahlung und wenn vorhanden die Vertragsbestätigung mit Startdatum.

• Bildschirmfoto des aktiven Abos
• Vertragsbestätigung als PDF
• Rechnung oder Belastungsanzeige
• E-Mail mit Buchungsdatum

Belege für Rückerstattung oder Reklamation nach der Kündigung

Für eine Rückerstattungsanfrage oder Kartenbeanstandung brauchen Sie mehr als nur den Satz "Ich habe gekündigt". Sammeln Sie den genauen Betrag in CHF, das Belastungsdatum, die letzten vier Ziffern der Karte und die Kopie Ihrer Kündigung.

• Kündigungstext mit Versanddatum
• Antwort oder fehlende Antwort dokumentieren
• Kontoauszug mit Belastung
• Fristsetzung an Be Fit

Typische Fehler bei Be Fit und wie Sie sie vermeiden

Diese Fehler kosten bei Be Fit am meisten Geld

Ein klassischer Fehler ist die Kündigung nur per E-Mail ohne weiteren Nachweis. Weil laut Recherchedaten E-Mails teils ignoriert werden, stehen Sie bei einer späteren Zusatzrechnung schlecht da. Senden Sie dieselbe Kündigung über mindestens zwei Kanäle.

Ebenso häufig ist das Verpassen der Frist. Beispiel: Sie haben ein Jahresabo ab 1. September und merken erst im August des Folgejahres, dass eine Kündigungsfrist läuft. Wenn diese Frist vorbei ist, verlängert sich das Abo wieder um die ursprüngliche Dauer.

Ein dritter Fehler ist die Erwartung einer anteiligen Rückzahlung für ungenutzte Zeit. Bei Be Fit ist das laut AGB gerade nicht vorgesehen. Wer nur noch selten trainiert, sollte nicht auf Kulanz hoffen, sondern die Kündigung frühzeitig vorbereiten.

Praktische Lösungen für heikle Fälle bei Be Fit

Viele warten nach dem Versand einfach ab. Besser ist: Wenn nach 3 Arbeitstagen keine Bestätigung kommt, rufen Sie an, notieren den Kontakt und senden sofort eine Erinnerung mit Verweis auf die erste Nachricht. So bauen Sie eine saubere Beweiskette auf.

Ein weiterer Fehler ist, den letzten Kontoauszug nicht mehr zu kontrollieren. Gerade die Nutzerberichte zeigen Belastungen nach angeblicher Kündigung. Prüfen Sie deshalb mindestens 2 Abrechnungszyklen lang Ihre Karte oder Ihr Konto, auch wenn Ihnen die Sache bereits erledigt vorkommt.

Be Fit Kündigungswege im direkten Vergleich

Vergleichstabelle der verfügbaren Wege

Welche Option in welcher Lage passt

Keine Methode ist für alle gleich gut. Wenn Ihre Frist knapp wird, handeln Sie parallel über E-Mail und Brief. Wenn Sie noch genügend Zeit haben, reicht oft eine frühe schriftliche Kündigung mit sauberem Nachweis und anschliessender telefonischer Kontrolle.

Wichtig ist nicht die perfekte Methode, sondern dass Sie das Enddatum, den Versandzeitpunkt und die Reaktion von Be Fit lückenlos dokumentieren. Genau das spart später am meisten Ärger.

Nach der Be Fit Kündigung: Kontrolle, Bank und Alternativen

Was Sie direkt nach der Kündigung tun sollten

Speichern Sie sofort die Bestätigung oder, falls noch keine da ist, Ihr gesendetes E-Mail und den Briefbeleg. Setzen Sie sich zusätzlich eine Kalendererinnerung 7 Tage vor dem vermuteten Vertragsende und nochmals am Tag nach der nächsten geplanten Belastung.

Viele sorgen sich, dass nach der Kündigung trotzdem Geld abgebucht wird. Diese Sorge ist bei Be Fit nicht unbegründet, wenn man die Bewertungen anschaut. Prüfen Sie deshalb mindestens 2 Monatsabschlüsse oder beim Jahresabo den nächsten erwarteten Abbuchungszeitpunkt.

Konto prüfen, Beanstandung einreichen und Alternativen anschauen

Falls nach der Kündigung eine unberechtigte Belastung erscheint, reklamieren Sie diese innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenherausgeber. Legen Sie Kündigungsnachweis, Bestätigung und den Kontoauszug bei.

Wenn Sie nach Be Fit eine flexiblere Lösung suchen, sind Fitness-Loft mit etwa CHF 30 bis CHF 60 pro Monat, K-Fit mit etwa CHF 30 bis CHF 70 pro Monat und Basic-Fit mit etwa CHF 25 bis CHF 40 pro Monat interessante Alternativen. Wer mehr Betreuung will, findet bei Pulse Fitness ein breiteres Angebot von etwa CHF 50 bis CHF 100 pro Monat.

Nützliche Links rund um Be Fit

• Be Fit AGB Personal Training
• Be Fit AGB Gruppentraining
• Be Fit Preise
• Stiftung für Konsumentenschutz

Adresse für die Kündigung von Be Fit

Bekannte Postadresse von Be Fit

Wenn Sie Ihre Kündigung schriftlich per Post senden möchten, nutzen Sie die bekannte Anschrift:

• Bodmerstrasse 7, Zürich, Kanton Zürich, 8002

Schreiben Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den gewünschten Kündigungstermin klar in den Brief. Bewahren Sie eine Kopie des Schreibens und den Versandbeleg auf.

Wann die Adresse besonders wichtig ist

Die Postadresse ist vor allem dann nützlich, wenn E-Mails unbeantwortet bleiben oder die Frist knapp wird. Da die AGB ausdrücklich von einer schriftlichen Kündigung per Einschreiben sprechen, ist der Postweg bei strittigen Fällen ein starker zusätzlicher Nachweis (befit-club.ch).

Am wenigsten Ärger haben in der Praxis meist jene, die nicht nur einen Kanal nutzen. Bei Be Fit heisst das oft: E-Mail senden, Brief nachschieben und telefonisch bestätigen lassen.