Kündigung K Fit: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist K Fit

Wofür man bei K Fit tatsächlich bezahlt

Viele Mitglieder merken erst bei der Kündigung, was sie genau abgeschlossen haben. Das ist frustrierend, vor allem wenn noch eine Verlängerung läuft oder nachher weiter verrechnet wird. K Fit ist ein Fitnessstudio in der Schweiz mit Abomodell für Training, Geräte, Kurse und je nach Plan Zugang zu mehreren Studios, "ab 39.00 CHF monatlich" bis "498.00 CHF jährlich" (k-fit.ch).

Hinter dem Angebot steht die Kolumbus Freizeit & Sport AG in Belp. In den Unterlagen wird für Kündigungen ausdrücklich diese Firma genannt, was für die Praxis wichtig ist, weil schriftliche Erklärungen genau dort ankommen müssen. Eine kostenlose Testphase wird in den Bedingungen nicht genannt, und laut Bedingungen gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten für den Vertrag (k-fit.ch).

Abos, Laufzeiten und das typische Abo-Modell von K Fit

K Fit arbeitet nicht mit einem klassischen Gratisangebot, das automatisch in ein Abo kippt. Stattdessen gibt es mehrere zahlungspflichtige Modelle wie Flexi Abo mit "69.00 CHF monatlich" und Jahresabo mit "498.00 CHF jährlich", dazu eine Aktivierungsgebühr von "30 CHF" und beim Jahresabo ein obligatorisches Einführungstraining für "49 CHF" (k-fit.ch).

Der heikle Punkt ist die automatische Verlängerung. Die Bedingungen sagen klar, dass sich der Vertrag nach Ablauf der vereinbarten Dauer stillschweigend erneuert (k-fit.ch). Wer das verpasst, hängt weiter drin. Genau deshalb lohnt es sich, die eigene Laufzeit und das nächste Belastungsdatum früh zu prüfen.

K Fit in der Schweiz: Sprache, Preise und Erreichbarkeit

K Fit richtet sich klar an den Schweizer Markt. Die Preise sind in CHF ausgewiesen, die Hilfe ist auf Deutsch verfügbar, und es gibt eine offizielle Hilfeseite unter FAQ von K Fit. Der Kundendienst ist per Telefon unter +41 31 544 31 66 sowie per E-Mail an [email protected] erreichbar, jeweils Montag bis Freitag von 08:30 bis 12:00 Uhr (k-fit.ch).

Für Schweizer Kundinnen und Kunden ist vor allem relevant, dass die Kündigung nicht einfach still im Konto verschwindet. Laut FAQ und Vertragsunterlagen muss die normale Kündigung schriftlich per Einschreiben an die Kolumbus Freizeit & Sport AG gehen. Nur beim Flexi Abo genügt eine schriftliche Kündigung per E-Mail an [email protected] (k-fit.ch). Das ist kein versteckter Trick, aber eine Hürde, bei der schnell Fehler passieren.

K Fit kündigen: So gehen Sie Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung von K Fit kurz diese Punkte prüfen

Wenn Sie unsicher sind, ob die Kündigung rechtzeitig ankommt, sind Sie nicht allein. Genau an diesem Punkt berichten Mitglieder von Ärger über laufende Abbuchungen oder fehlende Bestätigungen. Prüfen Sie vor dem Absenden Ihr aktuelles Abo, das nächste Fälligkeitsdatum, die Mindestlaufzeit von 12 Monaten und ob Sie ein Flexi Abo oder ein anderes Modell haben (k-fit.ch).

Machen Sie vorab einen Bildschirmfoto Ihres Plans, Ihres Profils und wenn möglich Ihrer letzten Zahlung. Notieren Sie das Datum der nächsten Belastung und speichern Sie den Vertrag oder die AGB als PDF. Bei K Fit ist das besonders nützlich, weil zu viel bezahlte Beiträge laut Bedingungen nicht zurückerstattet, sondern nur für Folgemonate verbucht werden (k-fit.ch).

• Aktuelles Abo prüfen: Flexi Abo, Jahresabo oder Connected Abo
• Nächstes Belastungsdatum im Konto oder auf dem Kontoauszug notieren
• Bildschirmfotos von Profil, Abo und letzter Zahlung speichern
• AGB als PDF sichern: AGB von K Fit

K Fit schriftlich kündigen: E-Mail oder Einschreiben

Bei K Fit gibt es keinen belegten Kündigungsweg mit einem klaren Klickpfad im Kundenkonto. Die offizielle Vorgabe lautet schriftliche Kündigung. Für normale Mitgliedschaften muss die Kündigung per Einschreiben an die Kolumbus Freizeit & Sport AG geschickt werden. Für Flexi-Abos reicht eine schriftliche Kündigung per E-Mail an [email protected] (k-fit.ch).

Schreiben Sie in die Kündigung Ihren vollständigen Namen, Ihre bei K Fit hinterlegte E-Mail-Adresse, wenn vorhanden die Mitgliedernummer, das gewünschte Kündigungsdatum und die klare Formulierung, dass Sie Ihr K Fit Abo kündigen. Verlangen Sie zusätzlich eine schriftliche Bestätigung. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, kann neben der klassischen Post auch ein digital nachweisbarer Briefdienst wie Postclic praktisch sein, weil Versand und Zustellung zeitgestempelt dokumentiert werden.

• Betreff für E-Mail: Kündigung K Fit Flexi Abo
• Empfänger für Flexi Abo: [email protected]
• Empfänger für andere Abos: Kolumbus Freizeit & Sport AG
• Wichtige Angaben: Name, Adresse, E-Mail, Mitgliedernummer, Kündigungsdatum
• Zusatzsatz: Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich

Kontakt mit K Fit aufnehmen, wenn keine Bestätigung kommt

Wenn nach ein paar Tagen nichts zurückkommt, wird’s schnell heikel. Laut Erfahrungsberichten ist fehlende Rückmeldung ein wiederkehrendes Problem. Der Kundendienst ist unter +41 31 544 31 66 erreichbar, Montag bis Freitag von 08:30 bis 12:00 Uhr. Die offizielle Hilfe finden Sie unter K Fit FAQ (k-fit.ch).

Rufen Sie am besten innerhalb der Öffnungszeiten an und fragen Sie konkret nach dem Eingang Ihrer Kündigung. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und den Namen der Person am Telefon. Falls Sie per E-Mail gekündigt haben und niemand reagiert, senden Sie die ursprüngliche Nachricht nochmals mit demselben Text und dem Hinweis, dass es sich um eine fristgerechte Kündigung handelt.

Nach der Kündigung von K Fit: Zugang, Verlängerung und Daten

Wie lange läuft Ihr Zugang bei K Fit weiter

Viele sorgen sich, nach der Kündigung sofort den Zugang zu verlieren. Bei K Fit hängt das vom Ende Ihrer laufenden Periode ab. Das Flexi Abo ist "jederzeit kündbar mit einer Frist von zwei Wochen" (k-fit.ch). Das heisst praktisch: Wenn Ihre Kündigung rechtzeitig ankommt, endet der Zugang zum nächsten möglichen Termin nach Ablauf dieser Frist.

Bei Jahresabos läuft der Zugang in der Regel bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit weiter, weil eine frühzeitige Kündigung grundsätzlich nicht möglich ist, ausser unter besonderen Bedingungen. Wenn Ihr Vertrag zum Beispiel noch bis 30. November läuft und Sie im Oktober kündigen, behalten Sie normalerweise bis zum Laufzeitende Zugang, verhindern aber die stille Verlängerung.

Was passiert, wenn Sie K Fit nicht kündigen

Hier liegt die eigentliche Abo-Falle. Die AGB sagen, dass sich der Vertrag nach Ablauf der vertraglich geregelten Dauer stillschweigend erneuert (k-fit.ch). Wer die Frist verpasst, zahlt weiter. Gerade bei einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten kann das teuer werden, wenn man von einer automatischen Beendigung ausgeht.

Zur Datenspeicherung nach der Kündigung macht K Fit keine klare Angabe. In den verfügbaren Unterlagen bleibt unklar, was mit Nutzerdaten nach Vertragsende genau geschieht. Darum lohnt es sich kaum, auf spätere Abrufbarkeit zu hoffen. Speichern Sie Trainingsdaten, Rechnungen und Bestätigungen vor dem Kündigungsdatum selbst ab.

Rückerstattung bei K Fit: Was realistisch ist und was kaum klappt

Die offizielle Rückerstattungspolitik von K Fit

Wer nach der Kündigung noch eine Gutschrift erwartet, ist oft enttäuscht. K Fit formuliert das in den Bedingungen recht klar: "Zuviel bezahlte Beiträge werden für Folgemonate verbucht und werden nicht zurückerstattet" und "Nicht genutzte Dienste berechtigen nicht zur Rückforderung der Mitgliedsbeiträge" (k-fit.ch). Das bedeutet: Wenn Sie schlicht nicht mehr trainieren gehen, gibt es in der Regel kein Geld zurück.

Eine Ausnahme nennt K Fit bei Abrechnungsfehlern. Dann werden Beiträge laut Angaben "abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50" zurückerstattet (k-fit.ch). Das ist happig. Bei kleineren Fehlbeträgen lohnt sich der Aufwand oft kaum, bei grösseren Belastungen sollten Sie trotzdem schriftlich reklamieren.

Widerrufsrecht in der Schweiz und was das für K Fit bedeutet

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online- oder Telefonverträge. Für ein normal abgeschlossenes Fitnessabo bei K Fit können Sie also nicht einfach innert 14 Tagen ohne besonderen Grund zurücktreten. Genau das deckt sich auch mit der Angabe "Kein Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss" in den vorliegenden Daten.

Ausnahmen gibt es nur in speziellen Fällen, etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. Obligationenrecht für bestimmte Überrumpelungssituationen ab CHF 100. Dann gilt eine Frist von 14 Tagen. Für ein übliches K Fit Abo, das freiwillig im Studio oder online abgeschlossen wurde, hilft diese Ausnahme meistens nicht.

So verlangen Sie bei K Fit eine Rückerstattung oder reklamieren eine Belastung

Wenn es um einen klaren Abrechnungsfehler geht, schreiben Sie an [email protected] und legen Sie den Kontoauszug, den Belastungsbetrag in CHF, das Belastungsdatum und Ihre frühere Kündigung bei. Formulieren Sie knapp: falsche Abbuchung, korrekte Kündigung, gewünschte Rückerstattung. Wenn Sie per Brief kündigten, hängen Sie den Einlieferungsbeleg an.

Falls trotz Kündigung weiter belastet wird und K Fit nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Kartenbank eine Beanstandung der Kartentransaktion verlangen. In der Schweiz geschieht das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber nach den Regeln von Visa oder Mastercard. Eine eigene staatliche Chargeback-Stelle gibt es dafür nicht.

AGB und Abobedingungen von K Fit: Die Punkte mit Folgen

Automatische Verlängerung und Mindestlaufzeit

Bei K Fit sollten Sie die AGB wirklich lesen, weil dort die kritischen Punkte direkt stehen. Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und "erneuert sich nach Ablauf der vertraglich geregelten Dauer stillschweigend" (k-fit.ch). Das ist der Satz, der bei vergessener Kündigung Geld kostet.

Eine frühzeitige Kündigung ist laut den vorliegenden Bedingungen grundsätzlich nicht möglich, ausser unter bestimmten Voraussetzungen. Dazu kommt für die Aussetzung des Abonnements eine Bearbeitungsgebühr von CHF 12.00 pro Monat. Wer nur vorübergehend pausieren will, sollte diese Kosten vorher gegen den Nutzen abwägen.

Weitere Bedingungen mit Einfluss auf die Kündigung

Eine kostenlose Testphase wird in den Unterlagen nicht genannt. Dadurch entfällt das typische Risiko eines Probeabos, das unbemerkt kostenpflichtig wird. Trotzdem bleibt das Problem der stillschweigenden Verlängerung bestehen, besonders bei Jahresverträgen und wenn die Aktivierungsgebühr von 30 CHF schon bezahlt wurde (k-fit.ch).

Als anwendbares Recht gilt Schweizer Recht. Streitigkeiten werden gemäss den allgemeinen Bedingungen behandelt, ohne dass in den öffentlich verfügbaren Angaben ein besonderes Schlichtungsverfahren klar beschrieben wird. Die Datenaufbewahrung nach der Kündigung bleibt unklar, darum sollten Sie Belege selbst sichern.

K Fit Preise und Abos im Vergleich

Preisübersicht der laufenden K Fit Abonnemente

Zusätzlich fällt laut Preisangaben eine einmalige Aktivierungsgebühr von 30 CHF an. Beim Jahresabo kommt das obligatorische Einführungstraining für 49 CHF dazu (k-fit.ch). Damit liegt der Einstiegspreis effektiv höher, als man auf den ersten Blick meint.

Welches K Fit Abo ist teuer und welches lohnt sich eher

Das Flexi Abo ist mit 69.00 CHF pro Monat das teuerste klar bezifferte Monatsmodell, bietet dafür aber die einfachste laufende Beendigung mit zwei Wochen Frist. Das Connected Abo startet ab 39.00 CHF pro Monat und wirkt preislich attraktiver, allerdings sollten Sie die konkreten Bedingungen im individuellen Vertrag prüfen.

Das Jahresabo kostet 498.00 CHF pro Jahr. Rein rechnerisch entspricht das 41.50 CHF pro Monat, ohne Aktivierungsgebühr und ohne Einführungstraining. Preislich ist das deutlich günstiger als 12 Monate Flexi Abo zu insgesamt 828.00 CHF. Der Nachteil ist die Bindung, und genau dort geraten viele später in Stress.

Ihre Rechte in der Schweiz bei einem K Fit Abo

Welche Regeln in der Schweiz für K Fit gelten

Für K Fit gilt Schweizer Recht, und bei Abos gibt es in der Schweiz keine allgemeine Standardfrist, die jedes Fitnessstudio einhalten müsste. Entscheidend sind die AGB und der konkrete Vertrag. Bei K Fit heisst das: Mindestlaufzeit 12 Monate, automatische Verlängerung und schriftliche Kündigung nach den Bedingungen (k-fit.ch).

Ein allgemeines Online-Widerrufsrecht wie in manchen anderen Ländern gibt es in der Schweiz nicht. Das SECO erklärt bei Konsumententhemen die rechtlichen Grundlagen, und die Stiftung für Konsumentenschutz SKS hilft bei typischen Abo-Problemen aus der Praxis. Für K Fit bedeutet das nüchtern: Was im Vertrag steht, ist im Alltag oft ausschlaggebend.

Wann es doch ein Widerrufsrecht geben kann

Eine wichtige Ausnahme sind Haustürgeschäfte nach Art. 40a ff. OR. Wenn ein Vertrag in einer Überrumpelungssituation abgeschlossen wurde und der Wert über CHF 100 liegt, besteht unter bestimmten Voraussetzungen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das kommt bei Fitnessabos vor, ist aber eher die Ausnahme als die Regel.

Wenn Sie K Fit ganz normal im Studio oder über die üblichen Kanäle abgeschlossen haben, können Sie sich meist nicht auf diese Sonderregel stützen. Dann bleibt nur die ordentliche Kündigung nach den AGB. Genau deshalb sollten Sie Beweise zum Vertragsabschluss und zur Kündigung immer aufbewahren.

Wo Sie sich beschweren können, wenn K Fit nicht reagiert

Wenn K Fit trotz sauberer Kündigung weiter abbucht, gehen Sie in drei Schritten vor. Schreiben Sie zuerst an [email protected] mit Frist von 10 Tagen. Legen Sie Kündigung, Zahlungsbeleg und allfällige Antwort bei. Reagiert niemand, melden Sie sich bei Ihrer Bank wegen Beanstandung der Kartentransaktion.

Für allgemeine Hilfe können Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz SKS wenden. Für offizielle Informationen zu Konsumfragen in der Schweiz ist das SECO eine wichtige Anlaufstelle. Praktisch sind auch die K Fit Unterlagen selbst: AGB und FAQ.

Erfahrungen mit der Kündigung: So wird K Fit von Mitgliedern bewertet

Gesamtbild zur Kündigung von K Fit

Das Bild ist klar negativ. In den vorliegenden 5 von 5 ausgewerteten Stimmen überwiegt Kritik, positive Erfahrungsberichte zur Kündigung liegen hier keine vor. Die häufigsten Punkte sind schwierige Kündigung, fehlende Antwort, weitere Abbuchungen und unklare Abrechnung. Das deckt sich mit lokalen Beschwerden über Kündigungsprobleme und mangelnde Transparenz.

Einzelne Stimmen von Kundinnen und Kunden zu K Fit

• "Die Kündigung ist ein echtes Drama. Man bekommt keine Antwort, und nach der Kündigung wollen sie plötzlich Geld von mir." (Reddit)
• "Ich habe mein Abo fristgerecht gekündigt, aber die Abbuchungen liefen weiter. Der Kundenservice reagiert nicht." (TrustPilot)
• "K-Fit hat meine Kündigung ignoriert und mir weder eine Bestätigung geschickt noch mein Geld zurückerstattet." (Forum)
• "Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Man bekommt keine Hilfe bei der Kündigung, und es gibt ständig versteckte Gebühren." (Google Reviews)
• "Ich habe unerwartete Kosten nach meiner Kündigung entdeckt. Es scheint, als würden sie versuchen, einen Trick nach dem anderen anzuwenden." (Reddit)

Fair bleibt: Es gibt keine belegten versteckten Kündigungswege oder absichtlich verborgene Knöpfe. Das Angebot selbst kann für regelmässige Trainierende preislich okay sein, besonders beim Jahresabo. Das Problem sitzt eher im Ablauf rund um Bestätigung, Kommunikation und Abrechnung.

Unterlagen, die Sie für die Kündigung von K Fit bereithalten sollten

Vor dem Absenden an K Fit alles sauber sichern

Wer schon einmal einer Abo-Falle hinterherrennen musste, weiss: Belege sparen Nerven. Speichern Sie vor der Kündigung Bildschirmfotos Ihres Abos, der letzten Rechnung, des Belastungsdatums und Ihrer Kontaktdaten. Wenn Sie ein Jahresabo haben, sichern Sie auch das Startdatum, weil die 12 Monate entscheidend sind (k-fit.ch).

• Bildschirmfoto des aktuellen Abos
• PDF oder Foto der letzten Zahlung
• AGB-Datei und FAQ-Seite
• Notiz mit Kündigungsdatum und Versanddatum

Welche Nachweise Sie nach der Kündigung von K Fit brauchen

Nach dem Versand brauchen Sie einen eindeutigen Nachweis. Bei E-Mail ist das die gesendete Nachricht samt Zeitstempel. Beim Brief ist es der Einlieferungsbeleg. Kontrollieren Sie danach den Kontoauszug mindestens über die nächste Aboperiode hinaus, damit eine verspätete Belastung nicht untergeht.

Für Rückforderungen wegen Fehlabbuchung sollten Sie Betrag, Datum, Zahlungsmittel und Ihre Kündigungsbelege in einer einzigen Datei oder Mappe sammeln. Das macht eine spätere Reklamation bei K Fit oder bei der Bank deutlich einfacher.

Typische Fehler bei der Kündigung von K Fit und wie Sie sie vermeiden

Diese Pannen passieren bei K Fit besonders häufig

Ein klassischer Fehler ist der falsche Kanal. Viele schicken einfach irgendeine Nachricht und gehen davon aus, das reiche. Bei K Fit genügt E-Mail nur für das Flexi Abo. Für andere Abos ist laut Vorgabe die schriftliche Kündigung per Einschreiben nötig (k-fit.ch). Wer das verwechselt, riskiert eine weitere Verlängerung.

Ein zweiter Fehler ist die Erwartung einer anteiligen Rückerstattung. Genau das lehnt K Fit laut Bedingungen ab. Nicht genutzte Dienste berechtigen nicht zur Rückforderung, und zu viel bezahlte Beiträge werden nur auf Folgemonate angerechnet (k-fit.ch). Wer das nicht weiss, reklamiert oft am falschen Punkt.

• Falscher Kündigungsweg gewählt statt passender Kanal zum Abo
• Kündigung ohne Mitgliedernummer oder klare Datumsangabe versendet
• Keine schriftliche Bestätigung verlangt
• Kontoauszug nach der Kündigung nicht kontrolliert
• Stille Verlängerung wegen verpasster Frist übersehen

So lösen Sie typische K Fit Probleme in der Praxis

Wenn Sie keine Antwort erhalten, warten Sie nicht wochenlang. Schicken Sie nach 3 bis 5 Arbeitstagen eine Nachfrage mit dem ursprünglichen Kündigungstext und rufen Sie unter +41 31 544 31 66 an. Halten Sie den Versandnachweis bereit. So vermeiden Sie die Situation aus mehreren Bewertungen, in denen Kündigungen angeblich ignoriert wurden.

Wenn nach der Kündigung doch nochmals belastet wird, reklamieren Sie sofort schriftlich bei K Fit und parallel bei Ihrer Bank, sobald der Kartenabschluss vorliegt. In der Schweiz gilt bei Kartenbeanstandungen oft eine Frist von rund 30 Tagen. Wer hier trödelt, macht sich das Leben unnötig schwer.

Vergleich der Kündigungswege bei K Fit auf einen Blick

Kündigungswege, Fristen, Kosten und Aufwand

Was aus dem Vergleich für K Fit mitgenommen werden kann

Jeder Weg hat einen anderen Zweck. E-Mail ist schnell, aber laut den vorliegenden Angaben nur beim Flexi Abo ausreichend. Der eingeschriebene Brief braucht etwas mehr Vorlauf, liefert aber den saubersten Nachweis. Ein klar dokumentierter Versand ist bei K Fit besonders wertvoll, weil mehrere Beschwerden gerade fehlende Bestätigungen und spätere Belastungen betreffen.

Eine belegte Kündigung über App Store oder Google Play ist für K Fit hier nicht angezeigt, weil es sich um ein Fitnessstudio mit direktem Vertragsmodell handelt. Wenn Ihnen jemand dazu etwas anderes sagt, prüfen Sie genau, wo Ihr Vertrag tatsächlich abgeschlossen wurde.

Nach der Kündigung von K Fit: Kontrolle, Bank und Alternativen

Was Sie direkt nach der Kündigung von K Fit tun sollten

Sobald die Kündigung raus ist, speichern Sie den Nachweis an zwei Orten und setzen Sie eine Erinnerung 7 Tage vor der nächsten erwarteten Belastung. Wenn K Fit die Kündigung bestätigt, kontrollieren Sie, ob das Enddatum korrekt ist. Fehlt die Bestätigung, haken Sie rasch nach und warten nicht bis nach der Abbuchung.

Überwachen Sie Ihr Bankkonto mindestens einen weiteren Aborechnungszyklus lang. Wenn doch nochmals belastet wird, können Sie bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. In der Schweiz geschieht das in der Regel innert 30 Tagen nach dem Kartenabschluss. Zuständig ist die kartenausgebende Bank unter den Regeln von Visa oder Mastercard und unter dem Rahmen der FINMA-Aufsicht.

Wenn Sie nach K Fit wechseln möchten: praktische Alternativen und nützliche Links

Wenn Sie bei K Fit wegen Ablauf oder Service aussteigen, gibt es in der Schweiz mehrere Alternativen. Migros Fitness startet ab CHF 45 pro Monat und ist für Familien oft praktisch. Basic-Fit beginnt ab CHF 29.99 pro Monat und ist für Sparsame interessant. Holmes Place ab CHF 99 pro Monat richtet sich eher an Leute, die Wellness und Premium-Service suchen.

• Offizielle Website von K Fit
• FAQ von K Fit
• AGB von K Fit
• SECO
• Stiftung für Konsumentenschutz SKS

Adresse für die Kündigung von K Fit

Wohin Sie die schriftliche Kündigung von K Fit senden

Wenn Sie kein Flexi Abo haben oder beim Versand auf Nummer sicher gehen möchten, verwenden Sie die in den Unterlagen genannte Kündigungsadresse. Schreiben Sie klar, welches K Fit Abo Sie beenden möchten, und geben Sie alle Identifikationsdaten an.

Die Kündigungsadresse lautet:

• Kolumbus Freizeit & Sport AG, Aemmenmattstrasse 43, 3123 Belp, Schweiz

Versenden Sie die Kündigung rechtzeitig vor dem nächsten relevanten Termin. Wenn Sie ein Flexi Abo haben, können Sie stattdessen schriftlich an [email protected] kündigen. In beiden Fällen zählt ein sauberer Nachweis mehr als eine mündliche Zusage am Telefon.

Welche Angaben in Ihrem Schreiben an K Fit nicht fehlen dürfen

Ein unvollständiges Schreiben ist einer der häufigsten Gründe für Verzögerungen. Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, die bei K Fit hinterlegte E-Mail-Adresse, wenn möglich die Mitgliedernummer, das genaue Abo und den Satz, dass Sie fristgerecht kündigen. Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung mit Enddatum.

Wenn Sie wegen einer falschen Belastung schreiben, ergänzen Sie den Betrag in CHF, das Abbuchungsdatum und den Nachweis der Zahlung. So erhöhen Sie die Chance, dass Ihr Fall bei K Fit ohne langes Hin und Her bearbeitet wird.