Kündigung Fortnite Crew: Einfache Anleitung

Was ist Fortnite Crew

Fortnite Crew als Abo von Epic Games erklärt

Viele Mitglieder sind genervt, weil sie zwar monatlich CHF 11.99 zahlen, aber oft erst bei der Kündigung merken, wie das Abo genau läuft. Fortnite Crew ist ein monatliches Abonnement für Fortnite von Epic Games. Der Dienst gehört zu Epic Games, dem Unternehmen hinter Fortnite, und wird über das Epic-Konto oder je nach Abschluss über App Store oder Google Play verwaltet.

Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist vor allem wichtig, dass sich das Abo automatisch verlängert, bis es aktiv beendet wird. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht, und genau das wirkt zuerst unkompliziert. In der Praxis führt es aber schnell zur Abo-Falle, wenn das nächste Abbuchungsdatum nicht notiert wird. Die automatische Verlängerung steht so in den Bedingungen von Fortnite Crew (legal.epicgames.com).

Wofür Sie bei Fortnite Crew tatsächlich bezahlen

Fortnite Crew kostet laut den verfügbaren Angaben CHF 11.99 pro Monat. Enthalten sind pro Monat ein exklusives Outfit-Paket, V-Bucks, der Battle Pass der aktuellen Saison, der OG Pass sowie der LEGO Pass. Das Leistungsbündel soll vor allem aktive Spieler binden, die ohnehin jeden Monat Inhalte kaufen würden (epicgames.com).

Ein heikler Punkt beim Gegenwert ist die angekündigte Anpassung der V-Bucks. Ab dem 6. Juni 2026 sinkt die monatliche Belohnung von 1'000 auf 800 V-Bucks, ohne Preissenkung beim Abo. Wer Fortnite Crew nur wegen der Ingame-Währung abgeschlossen hat, sollte deshalb prüfen, ob sich die CHF 11.99 noch lohnen (eurogamer.de).

So funktioniert Fortnite Crew in der Schweiz

In der Schweiz läuft Fortnite Crew mit lokaler Preisangabe in CHF, was immerhin transparent ist. Gleichzeitig berichten deutschsprachige Nutzer immer wieder über schwache Unterstützung auf Deutsch und schlechten Kundendienst. Das passt zu den häufigsten Problemen hierzulande: weitere Abbuchungen trotz Kündigung, schlechte Erreichbarkeit und Unsicherheit, ob die Kündigung wirklich erfasst wurde.

Wenn Sie Fortnite Crew über iPhone oder Android abgeschlossen haben, müssen Sie meist genau dort kündigen, wo das Abo gestartet wurde. Wer über das Epic-Konto abgeschlossen hat, kann direkt im Konto kündigen. Wer lieber auf Alternativen umsteigt, findet mit PlayStation Plus ab CHF 8.99 pro Monat, Xbox Game Pass ab CHF 12.99 pro Monat oder Nintendo Switch Online ab CHF 4.00 pro Monat andere Modelle mit klarerem Nutzen je nach Plattform.

Fortnite Crew kündigen: die schnellsten Wege ohne unnötige Abbuchung

Vor der Kündigung von Fortnite Crew: diese drei Punkte sofort prüfen

Viele ärgern sich, wenn nach der Kündigung doch noch CHF 11.99 belastet werden oder wenn unklar ist, bis wann die Vorteile laufen. Schauen Sie deshalb vor dem Kündigen zuerst auf Ihr nächstes Abrechnungsdatum. Laut Bedingungen muss Fortnite Crew vor der nächsten Abbuchung beendet werden, sonst verlängert sich das Abo erneut (legal.epicgames.com).

Machen Sie vor jedem Schritt einen Bildschirmfoto von Ihrem aktuellen Abo-Status, dem Datum und dem verwendeten Zahlungskanal. Das ist besonders nützlich, wenn Sie später einen Abrechnungsfehler beim Support melden müssen. Speichern Sie auch die Bestellbestätigung oder die Belastung im Kartenkonto, damit Sie Transaktionsdatum und Betrag sofort griffbereit haben.

Fortnite Crew über Web oder Epic-Konto kündigen

Wenn Sie Fortnite Crew direkt über Epic Games abgeschlossen haben, ist der Webweg meist am schnellsten. Gehen Sie zu der Hilfe zur Verwaltung von Fortnite Crew und melden Sie sich in Ihrem Epic Games-Konto an. Danach öffnen Sie den Bereich Abonnements und folgen den Kündigungsschritten (epicgames.com).

Praktisch läuft es über Konto > Abonnements > Fortnite Crew > kündigen. Achten Sie darauf, dass am Schluss nicht nur eine Übersichtsseite erscheint, sondern ein klarer Status ohne automatische Verlängerung. Wenn keine Bestätigung sichtbar ist, nochmals zurück in den Abo-Bereich gehen und den Status prüfen. Genau an diesem Punkt fühlen sich viele unsicher, ob die Kündigung wirklich durch ist.

Fortnite Crew über App Store oder Google Play kündigen

Wenn Sie Fortnite Crew auf dem iPhone abgeschlossen haben, öffnen Sie den App Store, gehen zu Ihrem Konto und dann zu Abonnements. Dort wählen Sie Fortnite Crew aus und tippen auf Abonnement kündigen. Dieser Weg gilt nur, wenn Apple die Abrechnung übernimmt (apple.com).

Auf Android öffnen Sie Google Play, gehen zu Abonnements, wählen Fortnite Crew und tippen auf Kündigen. Ein häufiger Fehler ist, dass Nutzer im Epic-Konto suchen, obwohl die Zahlungen über Google Play laufen. Dann wird im falschen Kanal gekündigt und die Abbuchung läuft weiter. Genau diese Verwechslung ist eine klassische Abo-Falle.

Fortnite Crew per Support, E-Mail oder Post anstossen

Wenn die Oberfläche streikt oder eine Fehlermeldung erscheint, können Sie den Support direkt kontaktieren. Verfügbar sind die Telefonnummer 0800 007 991, die E-Mail-Adresse [email protected] und ein Chat im Hilfe-Center während der Zeiten Mo-Fr 09:00-17:00. Für Abrechnungsfragen ist das oft der schnellste Weg, wenn die Selbstverwaltung blockiert ist.

Wer auf Nummer sicher gehen will, kann zusätzlich schriftlich an Epic Games Commerce GmbH in Root D4 schreiben. Ein eingeschriebener Brief ist nicht zwingend, kann aber bei Streit um den Zeitpunkt nützlich sein. Als digitale Variante nutzen manche auch zertifizierte Versanddienste wie Postclic, die Versand und Empfang mit Zeitstempel dokumentieren. Für Fortnite Crew bleibt die Online-Kündigung trotzdem meist der praktischste Weg.

Nach der Beendigung: Was bei Zugriff, Verlängerung und Daten wirklich passiert

Zugang und Inhalte nach der Kündigung von Fortnite Crew

Viele kündigen nicht, weil sie Angst haben, sofort alles zu verlieren. Bei Fortnite Crew behalten Sie die Vorteile grundsätzlich bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, aber der bereits bezahlte Zeitraum läuft weiter (epicgames.com).

Wichtig ist der Battle Pass. Epic erklärt, dass der Zugriff auf einen neuen Battle Pass nach Ende der Mitgliedschaft wegfallen kann, wenn keine aktive Fortnite Crew-Mitgliedschaft mehr besteht. Kündigen Sie also etwa am 10. eines Monats mit Laufzeit bis zum 24., bleiben die laufenden Vorteile in der Regel bis zum 24. bestehen, die nächste Verlängerung aber nicht mehr.

Wenn Sie Fortnite Crew nicht kündigen

Wer nichts macht, bleibt im automatischen Monatsabo. Das ist in den Bedingungen klar geregelt: Fortnite Crew erneuert sich automatisch bis zur Kündigung (legal.epicgames.com). Gerade bei kostenlosen Testphasen ist das heikel, weil daraus nach Ablauf automatisch ein kostenpflichtiges Monatsabo wird.

Das lohnt sich kaum, wenn Sie aktuell gar nicht spielen. Setzen Sie deshalb direkt nach dem Abschluss einen Kalendereintrag zwei bis drei Tage vor dem nächsten Belastungsdatum. So vermeiden Sie die typische Situation, dass am Morgen plötzlich erneut CHF 11.99 abgebucht sind.

Daten und Kontoinformationen nach der Kündigung

Zu den Daten nach der Kündigung sind die Angaben eher knapp. Epic weist darauf hin, dass Benutzerdaten gemäss den Datenschutzrichtlinien behandelt werden, nennt für Fortnite Crew aber keine separate Löschfrist in den Abo-Bedingungen (legal.epicgames.com). Das Abo endet also, das Epic-Konto selbst bleibt in der Regel bestehen.

Falls Sie Belege brauchen, sichern Sie vor der Kündigung Kontoansichten, E-Mails und Zahlungsbelege. Wer später eine unberechtigte Abbuchung beanstanden will, spart damit viel Zeit. Ohne Nachweis wird es beim Support oft mühsam.

Rückerstattung bei Fortnite Crew: wann es Geld zurück gibt und wann nicht

Die allgemeine Rückerstattungsregel von Fortnite Crew

Der häufigste Frust kommt von Leuten, die nach der Kündigung eine anteilige Rückzahlung erwarten. Genau das gibt es bei Fortnite Crew in der Regel nicht. Epic sagt klar, dass Zahlungen für das Abo nicht erstattungsfähig sind und auch für ungenutzte Zeit keine Rückerstattung erfolgt (epicgames.com).

Das heisst konkret: Kündigen Sie am zweiten Tag nach der Abbuchung, bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv, aber Geld zurück gibt es normalerweise nicht. Die Erfolgschance für freiwillige Kulanzrückzahlungen ist nach den verfügbaren Angaben eher tief.

Widerruf in der Schweiz bei digitalen Abos wie Fortnite Crew

In der Schweiz gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht für normale Online-Abos. Anders als viele annehmen, können Sie einen digital abgeschlossenen Vertrag nicht einfach innert 14 Tagen ohne Grund rückgängig machen. Solche Rechte gelten hier nur in besonderen Fällen, etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR, bei Konsumkrediten oder gewissen Versicherungsverträgen.

Für Fortnite Crew bedeutet das: Ein automatischer Schweizer 14-Tage-Rücktritt ist im Normalfall nicht gegeben. Selbst dort, wo in internationalen Texten von 14 Tagen die Rede ist, wird bei digitalen Inhalten oft ausgeschlossen, sobald die Leistung aktiviert oder genutzt wurde. Wer den Crew-Inhalt schon bezogen hat, hat daher meist keinen realistischen Rückerstattungsanspruch.

So beantragen Sie bei Fortnite Crew trotzdem eine Rückzahlung bei Fehlern

Bei einem Abrechnungsfehler sieht es anders aus. Wenn trotz rechtzeitiger Kündigung nochmals CHF 11.99 abgebucht wurden oder eine Doppelbelastung auftaucht, sollten Sie sofort den Support über das Hilfe-Center, den Chat, die Telefonnummer 0800 007 991 oder [email protected] kontaktieren. Für solche Fälle nennt Epic den Support als Startpunkt des Erstattungsprozesses (epicgames.com).

Schicken Sie in der ersten Nachricht gleich Ihren Kontonamen, das Belastungsdatum, den Betrag in CHF, den Zahlungskanal und einen Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung mit. So vermeiden Sie die übliche Schleife mit Rückfragen. Wenn über App Store oder Google Play bezahlt wurde, muss der Erstattungsantrag oft zusätzlich über Apple oder Google laufen, weil diese den Zahlungsvorgang verwalten.

Kartenrückbelastung in der Schweiz als letzter Schritt

Wenn der Support nicht reagiert und die Abbuchung klar unberechtigt ist, kommt eine Kartenrückbelastung in Frage. In der Schweiz reklamieren Sie eine solche Zahlung bei Ihrer kartenausgebenden Bank. Üblich ist eine Frist von rund 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses, je nach Kartenbedingungen und Regeln von Visa oder Mastercard.

Für PayPal gilt dasselbe Prinzip über den Konfliktfall im PayPal-Konto. Achtung, da wird’s heikel: Nutzen Sie diesen Weg erst, wenn Sie Kündigungsnachweis, Kontoauszug und Supportanfrage sauber dokumentiert haben. Sonst verlieren Sie unnötig Zeit.

Fortnite Crew Bedingungen im Klartext: automatische Verlängerung, Testphase und Vertragsdetails

Die wichtigsten Klauseln aus den Bedingungen von Fortnite Crew

Fortnite Crew verlängert sich automatisch, bis Sie kündigen. Eine Mindestverpflichtung gibt es nicht, Sie können also jederzeit beenden. Kostenlose Testversionen werden nach Ablauf automatisch zu einem kostenpflichtigen Monatsabo, sofern nicht vorher gekündigt wird (legal.epicgames.com).

Für Schweizer Nutzer ist vor allem diese Kombination wichtig: flexible Laufzeit, aber automatische Verlängerung. Das klingt bequem, ist in der Praxis jedoch genau der Punkt, an dem unnötige Abbuchungen entstehen. Wenn Sie eine Testphase nutzen, stellen Sie die Kündigung am besten gleich am selben Tag ein.

Welches Recht genannt wird und warum das im Alltag trotzdem wenig hilft

In den Bedingungen wird das Recht der Vereinigten Staaten als anwendbares Recht genannt, Streitigkeiten sollen über Schiedsverfahren behandelt werden (legal.epicgames.com). Für Alltagsprobleme wie eine doppelte Belastung ist das für Schweizer Konsumenten aber kaum der erste Weg. Hier zählt zunächst, ob Sie sauber gekündigt haben und ob der Belastungsnachweis eindeutig ist.

Die SKS und auch das SECO helfen eher bei der Einordnung von Konsumentenfragen als bei einem einzelnen Supportfall. Praktisch bringt Ihnen meist mehr, wenn Sie den richtigen Kündigungskanal nutzen, die Bestätigung sichern und bei Fehlern rasch bei Epic sowie bei Ihrer Bank reklamieren.

Fortnite Crew Preise und Leistungen: lohnt sich das Abo für CHF 11.99 noch

Preisübersicht zu Fortnite Crew

Aktuell ist nur ein wiederkehrender Plan mit CHF 11.99 pro Monat belegt. Ein Jahresplan mit Rabatt ist in den geprüften Quellen nicht genannt. Damit gibt es auch keine klassische Sparvariante für Vielspieler.

Preisbewertung und Hinweis zu den V-Bucks

Da nur ein Plan existiert, ist Fortnite Crew gleichzeitig der günstigste und teuerste verfügbare Abo-Tarif. Der Wert hängt komplett davon ab, ob Sie die enthaltenen Pässe und kosmetischen Inhalte tatsächlich nutzen. Wer nur gelegentlich spielt, zahlt schnell für Leistungen, die ungenutzt bleiben.

Besonders relevant ist die Reduktion der V-Bucks ab dem 6. Juni 2026 von 1'000 auf 800 ohne Preisanpassung (games.gg). Das verschlechtert das Preis-Leistungs-Verhältnis spürbar. Versteckte Kündigungsgebühren wurden in den Bedingungen nicht gefunden.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Fortnite Crew

Was das Schweizer Recht bei einem Abo wie Fortnite Crew vorsieht

In der Schweiz gibt es keine gesetzliche Standardfrist speziell für alle Konsumentenabos. Entscheidend ist in der Regel, was vertraglich vereinbart wurde. Bei Fortnite Crew heisst das konkret: kündigen vor dem nächsten Abrechnungsdatum, weil sich das Abo sonst automatisch verlängert (legal.epicgames.com).

Ein allgemeines Widerrufsrecht für Onlineverträge gibt es nicht. Art. 40a ff. OR betrifft vor allem Haustürgeschäfte und bestimmte Telefonverträge über CHF 100. Für ein digital abgeschlossenes Gaming-Abo wie Fortnite Crew hilft diese Regel meistens nicht.

So gehen Sie in der Schweiz bei einer Beschwerde vor

Wenn trotz Kündigung weiter belastet wird, reklamieren Sie zuerst direkt bei Epic Games und sichern alle Nachweise. Kommt innert wenigen Tagen keine brauchbare Antwort, können Sie den Fall bei der Stiftung für Konsumentenschutz schildern und parallel Ihre Bank wegen einer Beanstandung der Kartentransaktion kontaktieren. Für Kartenfälle zählt oft die Frist von rund 30 Tagen ab Kartenabschluss.

Das SECO ist keine individuelle Schlichtungsstelle für einzelne Abbuchungen, bietet aber nützliche Informationen zu Konsum und Vertragsfragen. Für Fortnite Crew ist der schnellste Schweizer Weg fast immer: Nachweis sichern, Support anschreiben, danach Bank einschalten, wenn die Belastung klar falsch ist.

Nützliche Stellen in der Schweiz

Für allgemeine Orientierung können Sie sich an die SKS und an Informationsangebote des SECO halten. Diese Stellen sind hilfreich, wenn Sie einschätzen wollen, ob eine Forderung fair ist oder wie Sie sauber reklamieren.

• Stiftung für Konsumentenschutz (SKS)
• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO)
• Kartenausgebende Bank für Beanstandungen
• Epic Games Support für den Erstkontakt

Erfahrungen mit der Kündigung: so beurteilen Nutzer Fortnite Crew

Gesamtbild aus Bewertungen und typischen Beschwerden

Das Fazit fällt eher negativ aus. Aus 5 ausgewerteten Stimmen sind 4 negativ und 1 neutral, positive Erfahrungsberichte zur Kündigung liegen in diesem Datensatz keine vor. Die häufigsten Themen sind weitere Abbuchungen trotz Kündigung, Fehlermeldungen, schwacher Kundendienst und Unsicherheit ohne klare Bestätigung.

Einzelne Stimmen zur Kündigung von Fortnite Crew

• "Ich habe seit Wochen versucht, mein Fortnite Crew Abo zu kündigen, aber immer wieder bekomme ich die gleiche Fehlermeldung. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfragen." (TrustPilot)
• "Ich habe mein Abo gekündigt, aber trotzdem wurde mir der Betrag abgebucht. Keine Möglichkeit, einen Refund zu bekommen." (Reddit)
• "Der Kündigungsprozess war nicht schwer, aber ich fühle mich unsicher, ob ich wirklich gekündigt habe, da ich keine Bestätigung erhalten habe." (ComputerBase Forum)

Ganz fair gesagt: Der eigentliche Klickweg ist nicht besonders kompliziert. Das Problem liegt eher bei Nachweis, Support und der Angst vor einer erneuten Belastung. Genau deshalb sollten Sie jeden Schritt dokumentieren.

Unterlagen für die Kündigung von Fortnite Crew: diese Nachweise sichern

Was Sie vor der Kündigung bereitlegen sollten

Notieren Sie das nächste Abrechnungsdatum, den verwendeten Zahlungskanal und Ihren Epic-Kontonamen. Machen Sie einen Bildschirmfoto der Abo-Seite mit sichtbarem Status. Wenn Sie über App Store oder Google Play zahlen, sichern Sie auch dort die Abo-Ansicht.

Das spart später viel Ärger. Bei Streitfällen fragt der Support fast immer nach Datum, Betrag und Konto. Ohne diese Angaben ziehen sich Fälle unnötig in die Länge.

Welche Belege nach der Kündigung wichtig bleiben

Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail, Bildschirmfotos des geänderten Status und den nächsten Karten- oder Bankauszug auf. Für Rückerstattungsanfragen brauchen Sie zusätzlich Transaktionsnummer, Belastungsdatum und Betrag in CHF 11.99.

Kontrollieren Sie die nächste Abrechnung besonders genau. Wenn nochmals belastet wird, haben Sie mit diesen Unterlagen sofort eine saubere Beanstandung parat.

Die häufigsten Fehler bei Fortnite Crew und wie Sie sie vermeiden

Falscher Kündigungskanal, falscher Zeitpunkt, falsche Erwartung

Ein typischer Fehler ist die Kündigung im Epic-Konto, obwohl das Abo über App Store oder Google Play läuft. Dann ändert sich am belastenden Kanal gar nichts. Lösung: immer zuerst prüfen, wo die CHF 11.99 tatsächlich abgerechnet werden.

Der nächste Klassiker ist das Verpassen des Abbuchungsdatums. Wer am Tag der Verlängerung kündigt, ist oft schon zu spät für die nächste Periode. Setzen Sie einen Termin zwei bis drei Tage früher.

Keine Bestätigung gespeichert und Rückerstattung erwartet

Viele verlassen die Seite sofort nach dem Klick und speichern keine Bestätigung. Später fehlt dann der Nachweis bei einer Weiterbelastung. Lösung: Bildschirmfoto mit Datum, Status und Konto machen und die E-Mail aufbewahren.

Ebenso verbreitet ist die Erwartung einer anteiligen Rückzahlung nach wenigen Nutzungstagen. Bei Fortnite Crew gibt es laut Epic normalerweise keine Erstattung für ungenutzte Restzeit. Wer das weiss, plant realistischer und spart sich unnötigen Ärger.

Vergleich der Kündigungswege für Fortnite Crew im Überblick

Die wichtigsten Wege mit Frist, Aufwand und Kosten

Welche Schlussfolgerung sich daraus ergibt

Wenn das Abo direkt über Epic läuft, ist das Webkonto am schnellsten. Bei Apple oder Google zählt dagegen der jeweilige Store. Der Briefweg ist langsamer, kann aber bei hartnäckigen Streitfällen als zusätzlicher Nachweis hilfreich sein.

Es gibt keinen einzig richtigen Weg für alle. Entscheidend ist, dass der Kanal zur ursprünglichen Abrechnung passt und dass Sie die Bestätigung sichern.

Nach der Kündigung von Fortnite Crew: Kontrolle, Belastungen und Alternativen

Was Sie direkt nach der Kündigung tun sollten

Prüfen Sie sofort, ob im Konto keine automatische Verlängerung mehr angezeigt wird. Machen Sie einen letzten Bildschirmfoto und setzen Sie einen Kalendereintrag auf das bisherige Abbuchungsdatum. So sehen Sie im nächsten Monat rasch, ob alles korrekt gestoppt wurde.

Beobachten Sie den Karten- oder Bankauszug mindestens einen weiteren Abrechnungszyklus. Erscheint trotzdem eine neue Belastung, reklamieren Sie diese in der Schweiz möglichst rasch bei Epic und danach bei Ihrer Bank als Beanstandung einer Kartentransaktion.

Sinnvolle Alternativen und nützliche Links

Wenn Sie Fortnite Crew nur wegen Zusatzinhalten hatten, kann ein anderes Abo besser passen. PlayStation Plus ab CHF 8.99 pro Monat eignet sich für PlayStation-Spieler, Xbox Game Pass ab CHF 12.99 pro Monat für eine grosse Spielebibliothek, und Nintendo Switch Online ab CHF 4.00 pro Monat ist die günstige Lösung für Switch-Nutzer.

• Offizielle Verwaltung von Fortnite Crew
• Bedingungen von Fortnite Crew
• Hinweise zu Epic Games Rückerstattungen

Adresse für Schreiben zu Fortnite Crew in der Schweiz

Postadresse für Fortnite Crew

Wenn Sie zusätzlich schriftlich kündigen oder eine Belastung beanstanden wollen, können Sie die Schweizer Adresse von Epic Games Commerce GmbH verwenden:

• Epic Games Commerce GmbH, Platz 10, 6039 Root D4, Switzerland

Schreiben Sie in das Schreiben Ihren Kontonamen, die verwendete E-Mail-Adresse, das Belastungsdatum und den Hinweis, über welchen Kanal das Abo lief. Für die normale Kündigung ist der Onlineweg meist schneller, aber ein schriftlicher Nachweis kann in schwierigen Fällen nützlich sein.

Wann die Adresse wirklich sinnvoll ist

Ein Brief lohnt sich vor allem dann, wenn der Support nicht reagiert oder wenn Sie zusätzlich einen sauberen Nachweis wollen. Für eine fristgerechte Beendigung kurz vor dem Abbuchungsdatum ist der Postweg mit 5 bis 10 Arbeitstagen dagegen riskanter als das Konto oder der Store.

Grüezi gesagt, aber klar gesprochen: Warten Sie nicht bis zum letzten Tag. Bei Fortnite Crew klappt die Kündigung meist dann problemlos, wenn Sie den richtigen Kanal wählen und jeden Schritt dokumentieren.