Kündigung Duolingo: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist Duolingo

Duolingo als Sprachlern-Abo und Gratis-App

Duolingo ist eine Sprachlern-App mit Freemium-Modell. Die Basisversion ist kostenlos und zeigt Werbung, während das kostenpflichtige Abo Zusatzfunktionen freischaltet. Laut den Nutzungsbedingungen gilt Schweizer Recht für Streitigkeiten rund um das Abo ("Schweizer Recht") (de.duolingo.com).

Wer in der Schweiz kündigen will, will meist vor allem eines wissen: Läuft das Abo einfach weiter oder stoppt es sofort? Bei Duolingo verlängert sich das Abo automatisch, wenn es nicht spätestens 24 Stunden vor Ende der laufenden Periode beendet wird (de.duolingo.com). Genau diese Frist sorgt oft für Frust und ist eine typische Abo-Falle.

Wofür Nutzerinnen und Nutzer bei Duolingo bezahlen

Das bekannte Bezahlabo heisst Super Duolingo. Für die Schweiz wurde ein Preis von CHF 12.92 pro Monat erfasst; dafür gibt es Lernen ohne Werbung, unbegrenzte Herzen und einen monatlichen Streak-Retter (opentherank.com). Die Gratisversion bleibt nutzbar, aber mit Werbung und Einschränkungen.

Das Geschäftsmodell ist einfach: gratis einsteigen, danach über Abo oder Probephase in ein zahlungspflichtiges Modell wechseln. Bei einer kostenlosen Probe wird das Abo in der Regel kostenpflichtig, wenn nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase gekündigt wird (de.duolingo.com). Das ist der Punkt, an dem viele zu spät reagieren.

Duolingo in der Schweiz

Für die Schweiz ist Duolingo problemlos verfügbar, auch über iPhone und Android. Gekündigt wird aber nicht immer am gleichen Ort: Wer im Web abgeschlossen hat, kündigt im Konto; wer über App Store oder Google Play bezahlt, muss dort kündigen. Genau diese Kanaltrennung führt häufig zu Fehlversuchen.

Beim Support gibt es einen Haken: Eine Telefonnummer ist nicht verfügbar, ein Chat ebenfalls nicht. Bekannt ist nur die E-Mail-Adresse [email protected], die Hilfe zur Rückerstattung läuft über das Hilfecenter von Duolingo (support.duolingo.com). Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, speichern Sie schon vor der Kündigung Zahlungsbeleg, Abo-Art und nächstes Rechnungsdatum.

Duolingo kündigen: so beenden Sie das Abo ohne zusätzliche Belastung

Vor der Kündigung von Duolingo prüfen

Viele Duolingo-Mitglieder sind genervt, wenn nach der Kündigung doch noch etwas verrechnet wird. Prüfen Sie deshalb vor jedem Klick drei Dinge: Wo haben Sie das Abo abgeschlossen, wann ist die nächste Belastung fällig und wie heisst Ihr aktueller Tarif. Ein Bildschirmfoto der Abo-Seite spart später viel Ärger.

Relevant ist vor allem die 24-Stunden-Regel. Duolingo schreibt, dass die automatische Verlängerung spätestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode deaktiviert werden muss (de.duolingo.com). Wer erst am letzten Abend kündigt, riskiert die nächste Abbuchung.

• Bildschirmfoto von Tarif, Preis und Rechnungsdatum speichern
• Im E-Mail-Postfach nach Apple-, Google- oder Duolingo-Beleg suchen
• Prüfen, ob es eine Probephase oder ein Monatsabo ist
• Lernfortschritt und relevante Kontodaten sichern

Duolingo im Webkonto kündigen

Wenn Sie direkt bei Duolingo bezahlt haben, erfolgt die Kündigung im Konto. Laut Duolingo gehen Sie nach dem Anmelden in die Einstellungen und deaktivieren in der Abonnementverwaltung die automatische Verlängerung (de.duolingo.com). Der Kernpunkt ist also nicht "Konto löschen", sondern "automatische Verlängerung ausschalten".

Praktisch sieht der Weg meist so aus: Anmelden, Einstellungen öffnen, zur Abo- oder Kontoverwaltung gehen und dort die Verlängerung abschalten. Anschliessend sollte eine Bestätigung auf dem Bildschirm erscheinen. Machen Sie sofort ein Bildschirmfoto mit Datum und Uhrzeit.

Für Rückerstattungen oder Abrechnungsprobleme führt Duolingo auf die Hilfeseite Rückerstattung bei Duolingo. Dort finden Sie den offiziellen Weg für Anfragen nach Fehlbelastungen.

Duolingo über App Store oder Google Play kündigen

Viele scheitern hier am falschen Kanal. Wenn das Abo über Apple abgeschlossen wurde, muss die Kündigung im App Store erfolgen. Laut den erfassten Schritten öffnen Sie den App Store, gehen zu Ihrem Profil, wählen Abonnements, suchen das Duolingo-Abo und kündigen es dort (talkreal.org).

Bei Android läuft es über Google Play. Öffnen Sie Google Play, gehen Sie zu Abonnements, wählen Sie Duolingo und folgen Sie den Kündigungsschritten (talkreal.org). Wenn Sie im Webkonto nichts finden, ist das oft das Zeichen, dass Apple oder Google abrechnet.

• App Store: Profil > Abonnements > Duolingo > Abo kündigen
• Google Play: Profil > Zahlungen und Abos > Abos > Duolingo > Kündigen
• Nach jedem Schritt Bildschirmfoto der Bestätigung sichern
• Im Zweifel Beleg prüfen, dort steht meist Apple oder Google als Verkäufer

Duolingo per E-Mail oder Brief ansprechen

Wenn es um eine Fehlbelastung geht, können Sie Duolingo per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Eine Telefonnummer gibt es nicht, die Supportzeiten sind nicht bekannt. Gerade in der Schweiz wird als Problem gemeldet, dass der E-Mail-Support nur auf Englisch verfügbar sein kann, was den Ablauf unnötig erschwert.

Zusätzlich können Sie schriftlich an die Europa-Adresse schreiben. Für heikle Fälle ist ein eingeschriebener Brief eine Option, etwa wenn Sie eine Beanstandung dokumentieren möchten. Wer lieber digital arbeitet, kann statt klassischer Post auch einen zertifizierten digitalen Briefdienst wie Postclic nutzen, der Sende-, Empfangs- und Öffnungsnachweise mit Zeitstempel festhält.

Nach der Kündigung läuft Duolingo meist bis zum Periodenende weiter

Zugang nach der Kündigung von Duolingo

Viele kündigen aus Sorge zu früh und möchten den Zugang nicht sofort verlieren. Bei Duolingo gibt es keine vorzeitige Kündigungsgebühr, und der bezahlte Zugang endet in der Regel erst mit Ablauf der bereits bezahlten Periode. Wenn Ihr Abo also etwa bis zum 30. September bezahlt ist, bleibt Super Duolingo normalerweise bis dann aktiv.

Rückerstattungen für den ungenutzten Rest der Laufzeit sind laut Duolingo grundsätzlich nicht vorgesehen (de.duolingo.com). Kündigen stoppt also vor allem die nächste Verlängerung, nicht den bereits bezahlten Zeitraum.

Was ohne Kündigung weiterläuft und was mit Daten passiert

Wenn Sie nichts unternehmen, verlängert sich das Abo automatisch. Diese Verlängerung greift auch bei der Probephase, sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf beendet wird (de.duolingo.com). Genau deshalb lohnt es sich kaum, bis zum letzten Tag zu warten.

Ihre Kontodaten bleiben nach der Kündigung laut Bedingungen erhalten, bis das Konto endgültig gelöscht wird (de.duolingo.com). Kündigung und Kontolöschung sind also nicht dasselbe. Wer Lernverlauf, Belege oder Nutzerdaten noch braucht, sollte sie vor einer Löschung sichern.

Rückerstattung bei Duolingo: die Chancen sind eher klein

Was Duolingo zur Rückerstattung schreibt

Viele sind frustriert, wenn sie nach der Kündigung noch eine Belastung sehen und dann auf eine rasche Rückzahlung hoffen. Duolingo ist hier streng: "Keine Zahlung ist erstattungsfähig, ausser wenn Duolingo nach eigenem Ermessen Rückerstattungen gewährt" (de.duolingo.com). Für nicht genutzte Zeit nach der Kündigung gibt es laut Duolingo ebenfalls keine Rückerstattung.

In der Praxis heisst das: Bei normaler Meinungsänderung sind die Erfolgschancen tief. Etwas besser stehen die Chancen bei klaren Abrechnungsfehlern, weil Duolingo für diesen Fall ausdrücklich auf den Kundenservice verweist (de.duolingo.com).

Widerruf in der Schweiz und die Realität bei Duolingo

Für Fernabsatzgeschäfte wird in der Schweiz oft über ein Widerrufsrecht gesprochen. Im vorliegenden Rechtsblock wird ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Art. 40a ff. OR erwähnt, gleichzeitig sagt die Recherche zu Duolingo aber klar, dass nach Aktivierung des Abonnements kein Widerrufsrecht gewährt wird und nach Zahlung kein Rücktrittsrecht vorgesehen ist. Genau da wird es heikel.

Für Duolingo sollten Sie deshalb nicht auf eine einfache Rückgabe wie bei einer physischen Ware setzen. Wer die Probe aktiviert oder das Abo bezahlt, muss praktisch damit rechnen, dass eine blosse Meinungsänderung nicht reicht. Die SKS kann bei Unklarheiten helfen, vor allem wenn Abbuchung und Kündigungszeitpunkt nicht zusammenpassen.

So beantragen Sie bei Duolingo eine Rückerstattung

Am besten handeln Sie sofort nach der Belastung. Sammeln Sie Beleg, Datum, Betrag in CHF, Bildschirmfoto der Kündigung und den Hinweis, über welchen Kanal bezahlt wurde. Reichen Sie die Anfrage dann über die Hilfeseite von Duolingo oder per E-Mail an [email protected] ein.

• Zahlungsbeleg mit Transaktionsnummer bereitlegen
• Datum der Kündigung dokumentieren
• Bildschirmfoto der Bestätigung anhängen
• Bei Apple oder Google zusätzlich direkt dort reklamieren

Kartenrückbelastung in der Schweiz als letzter Schritt

Wenn trotz rechtzeitiger Kündigung weiter belastet wird und Duolingo nicht reagiert, kommt in der Schweiz eine Beanstandung der Kartentransaktion in Frage. Diese Reklamation erfolgt bei Ihrer Bank oder beim Kartenherausgeber, nicht bei einer staatlichen Stelle. Üblich ist eine Frist von 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses, abhängig von Visa-, Mastercard- und Bankregeln.

Dieser Schritt ist nur für unberechtigte oder trotz Kündigung weiterverrechnete Zahlungen sinnvoll. Bei App Store oder Google Play sollten Sie zuerst den jeweiligen Plattformweg ausschöpfen. Die FINMA ist keine Beschwerdestelle für einzelne Abo-Fälle, beaufsichtigt aber den Finanzmarkt in der Schweiz.

Nutzungsbedingungen und Abo-Regeln von Duolingo im Klartext

Automatische Verlängerung, Probephase und Laufzeit

Die wichtigste Klausel steht direkt in den Bedingungen: Das Abo verlängert sich automatisch, wenn nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode gekündigt wird (de.duolingo.com). Dasselbe Prinzip gilt für Testabos, die üblicherweise in ein kostenpflichtiges Abo wechseln.

Eine feste Mindestvertragslaufzeit wurde in den Bedingungen nicht genannt. Praktisch bedeutet das: Sie sind nicht für Jahre gebunden, aber das Abo läuft so lange weiter, bis Sie es aktiv stoppen. Genau deshalb ist ein Kalendereintrag vor dem Abrechnungsdatum sinnvoll.

Anwendbares Recht und gespeicherte Daten

Für Streitigkeiten nennt Duolingo Schweizer Recht als massgebend (de.duolingo.com). Das ist für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz positiv, weil der Fall nicht nach ausländischen Regeln beurteilt werden soll.

Nach der Kündigung bleiben Kontodaten bis zur endgültigen Löschung erhalten (de.duolingo.com). Wer nur das Abo beendet, behält also grundsätzlich sein Konto. Wenn Sie wirklich alles entfernen möchten, braucht es zusätzlich den Löschschritt im Konto.

Duolingo Preise in der Schweiz: was das Abo kostet und ob es sich lohnt

Preistabelle für Duolingo

Erfasst wurde für die Schweiz ein Monatspreis von CHF 12.92 für Super Duolingo (opentherank.com). Die Gratisversion bleibt verfügbar und kostet CHF 0.00, ist aber kein Abo und gehört daher nicht in die Tabelle. Im internationalen Vergleich gilt der Schweizer Preis als eher hoch.

Wer nur gelegentlich übt, zahlt schnell mehr, als der Nutzen rechtfertigt. Bei täglicher Nutzung können werbefreies Lernen und unbegrenzte Herzen sinnvoll sein. Für Wenignutzer lohnt sich oft schon die Gratisversion.

Preisbeurteilung und typische Kostenfalle

Da nur ein Monatsabo mit CHF 12.92 verifiziert vorliegt, lässt sich hier kein sauberer Jahresvergleich mit Einsparquote rechnen. Klar ist aber: Schon zwei oder drei vergessene Monate kosten rasch CHF 25.84 bis CHF 38.76. Das ist genau der Punkt, an dem eine Abo-Falle teuer wird.

Versteckte Kündigungsgebühren wurden in den Bedingungen nicht gefunden. Die eigentliche Kostenfalle ist die automatische Verlängerung, nicht eine separate Strafgebühr. Wenn Sie das Abo kaum noch nutzen, sollten Sie die nächste Abbuchung nicht abwarten.

Ihre Rechte in der Schweiz bei einem Duolingo-Abo

Welche Regeln für Duolingo in der Schweiz wichtig sind

Für Fernabsatzgeschäfte werden im bereitgestellten Rechtsblock Art. 40a ff. OR genannt. Dort geht es um Haustür- und ähnliche Verträge; im Alltag herrscht aber oft Unsicherheit, wie weit das bei digitalen Abos trägt. Bei Duolingo zählt deshalb vor allem, was konkret vereinbart wurde und ob die Belastung nachweislich trotz rechtzeitiger Kündigung erfolgte.

Zusätzlich verweist Duolingo selbst auf Schweizer Recht als anwendbares Recht (de.duolingo.com). Für Sie heisst das: Dokumentation ist entscheidend. Ohne Bildschirmfotos, Beleg und Kündigungszeitpunkt wird eine Beanstandung unnötig mühsam.

Widerruf, Kündigung und Beschwerde in der Praxis

Viele hoffen auf 14 Tage Bedenkzeit. Bei Duolingo sagt die Recherche jedoch ausdrücklich, dass nach Aktivierung des Abonnements kein Widerrufsrecht gewährt wird. Verlassen Sie sich also besser nicht auf eine automatische Rückabwicklung, sondern kündigen Sie vor der nächsten Verlängerung.

Wenn eine Belastung trotz fristgerechter Kündigung erfolgt, reklamieren Sie zuerst bei Duolingo und parallel beim Zahlungsdienst, falls Apple oder Google abgerechnet hat. Führt das nicht weiter, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Kartenbank eine Beanstandung einreichen.

Nützliche Stellen in der Schweiz

Für Konsumententhemen ist die Stiftung für Konsumentenschutz eine bekannte Anlaufstelle. Bei allgemeinen Preis- und Konsumentenschutzfragen wird in der Schweiz oft auch das SECO beigezogen. Diese Stellen kündigen Ihr Duolingo-Abo nicht für Sie, helfen aber bei der Einordnung von Problemen.

• Stiftung für Konsumentenschutz: 0900 900 440
• SKS: konsumentenschutz.ch
• SECO: seco.admin.ch
• Ombudsman Krankenversicherung: 041 226 10 10

Erfahrungen mit der Kündigung: bei Duolingo überwiegt klar die Kritik

Gesamtbild aus Bewertungen und häufigen Problemen

Das Bild ist deutlich: 0 von 5 ausgewerteten Einzelstimmen waren positiv, 5 von 5 negativ. Die Kündigung wirkt bei Duolingo nicht grundsätzlich technisch unmöglich, aber sie führt laut Berichten oft zu Streit über Abbuchungen, Rückerstattungen und fehlende Antworten des Supports. In der Schweiz passt dazu die lokale Beschwerde, dass nach der Kündigung weiter belastet werde.

Einzelstimmen zu Duolingo

• "Ich habe das Abo rechtzeitig gekündigt, aber trotzdem wurde mir der Betrag abgebucht. Keine Benachrichtigung darüber bekommen." (Xolvie)
• "Es war fast unmöglich, das Abo zu kündigen. Der Customer Support hat nicht reagiert und ich habe ein Jahr lang für etwas gezahlt, das ich nicht genutzt habe." (Reddit)
• "Die Rückerstattung nach der Kündigung ist ein Desaster. Apple hat meinen Antrag abgelehnt, obwohl ich innerhalb der Frist gehandelt habe." (Apple Community)
• "Ich musste mehrmals den Support kontaktieren, um eine Rückerstattung zu bekommen, aber alles, was ich erhielt, waren automatisierte Antworten." (TrustPilot)
• "Ich finde es nicht akzeptabel, dass ich für ein Abo abgerechnet wurde, das ich nicht mehr wollte. Es gab keine klare Kommunikation über die Kündigungsbedingungen." (Xolvie)

Positiv ist immerhin: Es wurden keine konkreten dunklen Muster identifiziert. Zudem ist der Kündigungsweg über Web, App Store und Google Play grundsätzlich vorhanden. Das Problem liegt eher in Fristen, falschem Kanal und schwachem Support.

Welche Unterlagen Sie für die Duolingo-Kündigung sichern sollten

Vor der Kündigung von Duolingo

Viele Probleme entstehen, weil am Ende der Nachweis fehlt. Sichern Sie vor der Kündigung ein Bildschirmfoto der Abo-Seite, das nächste Rechnungsdatum und den Namen des Tarifs. Gerade bei einer Probephase ist das Datum entscheidend, weil 24 Stunden vorher gekündigt werden muss.

Speichern Sie auch den ursprünglichen Zahlungsbeleg. Daraus sehen Sie sofort, ob Duolingo, Apple oder Google die Zahlung verarbeitet hat. Dieser eine Beleg entscheidet oft darüber, welchen Kündigungsweg Sie wirklich brauchen.

Für Rückerstattung und Nachkontrolle

Bei einer Rückerstattungsanfrage brauchen Sie mehr als nur die Aussage "Ich habe gekündigt". Nützlich sind Transaktionsnummer, Betrag in CHF, Datum der Abbuchung, Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung und ein Auszug aus der Kartenabrechnung.

Nach der Kündigung sollten Sie zusätzlich das Bestätigungsmail oder das Bildschirmfoto der Abschlussseite behalten. Kontrollieren Sie dann mindestens einen weiteren Abrechnungszyklus auf dem Kontoauszug. So merken Sie sofort, wenn doch noch etwas abgebucht wird.

Die häufigsten Fehler bei Duolingo und wie Sie sie vermeiden

Falscher Kündigungskanal und verpasste Frist

Der Klassiker ist die Kündigung am falschen Ort. Wer über App Store bezahlt hat und nur im Duolingo-Konto sucht, beendet das Abo oft nicht wirklich. Lösung: Immer zuerst den Zahlungsbeleg prüfen und dann genau dort kündigen, wo das Abo abgeschlossen wurde.

Ebenso häufig ist die verpasste 24-Stunden-Frist. Wer die Probe oder das Abo erst kurz vor Ablauf stoppt, kann bereits in die nächste Periode rutschen. Legen Sie den Kalendereintrag deshalb besser 3 Tage vorher an, nicht erst am letzten Abend.

Rückerstattung erwarten und Bestätigung nicht sichern

Viele gehen davon aus, dass nach der Kündigung automatisch der Restbetrag zurückkommt. Bei Duolingo ist das laut Bedingungen gerade nicht der Fall. Wenn Sie mitten im Monat kündigen, bleibt der Zugang meist bis zum Ende der Periode, aber Geld für ungenutzte Tage gibt es normalerweise nicht zurück.

Ein weiterer Fehler ist fehlende Beweissicherung. Die Berichte über Belastungen trotz Kündigung zeigen, wie wichtig Bildschirmfotos und Belege sind. Ohne diese Unterlagen steht am Ende Aussage gegen Systemmeldung, und das lohnt sich kaum.

Duolingo-Kündigungswege im Vergleich

Vergleichstabelle für alle Wege

Was aus dem Vergleich für Duolingo folgt

Am schnellsten ist meist der Weg über das richtige digitale Abo-Menü. Schwieriger wird es, wenn unklar ist, ob Apple, Google oder Duolingo selbst abbucht. Ein Brief ist langsamer, kann aber bei Streitfällen als zusätzlicher Nachweis nützlich sein.

Es gibt keinen einzigen perfekten Weg für alle. Entscheidend ist, dass Ihr Kündigungskanal zum Zahlungsweg passt und dass Sie den Nachweis sauber sichern.

Nach der Kündigung von Duolingo: diese Kontrolle sollten Sie nicht auslassen

Direkt nach dem Klick auf Kündigen

Speichern Sie sofort die Bestätigung und setzen Sie einen Kalendereintrag auf das nächste mögliche Belastungsdatum. Öffnen Sie danach die Abo-Verwaltung nochmals und prüfen Sie, ob dort wirklich keine aktive Verlängerung mehr angezeigt wird. Diese doppelte Kontrolle verhindert viele Missverständnisse.

Wenn noch Zugang zu Super Duolingo besteht, ist das nicht automatisch ein Fehler. Häufig läuft der Zugriff bis zum Ende der bereits bezahlten Periode weiter. Entscheidend ist nicht der sofortige Funktionsverlust, sondern dass keine neue Zahlung mehr ausgelöst wird.

Kontoauszug, Beanstandung und Alternativen zu Duolingo

Kontrollieren Sie Ihren Kontoauszug mindestens einen weiteren Zyklus lang. Taucht trotz Kündigung nochmals eine Abbuchung auf, können Sie in der Schweiz innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. Zuständig ist die Bank oder der Kartenherausgeber, nicht eine besondere staatliche Chargeback-Stelle.

Wenn Sie nach der Kündigung eine Alternative suchen, sind Babbel, Busuu und Lingoda typische Optionen. Babbel kostet etwa €9.95 (CHF 9.35) pro Monat, Busuu etwa €8.99 (CHF 8.45) pro Monat und Lingoda etwa €8.00 (CHF 7.52) pro Stunde. Wer strukturierte Kurse sucht, fährt mit Babbel oft besser; für Live-Unterricht ist Lingoda interessanter.

Nützliche Links für Duolingo und Konsumentenschutz

• Offizielle Website von Duolingo
• Nutzungsbedingungen von Duolingo
• Hilfe zur Rückerstattung bei Duolingo
• Stiftung für Konsumentenschutz
• SECO

Adresse für schriftliche Anliegen zu Duolingo

Bekannte Postadresse zu Duolingo

Duolingo arbeitet für Abo-Kündigungen primär online. Eine Schweizer Kündigungsadresse wurde in den vorliegenden Daten nicht gefunden. Als bekannte Europa-Adresse wurde Berlin genannt:

• Warschauer Platz 11-13, Berlin, Germany

Für eine normale Kündigung ist der Onlineweg meist schneller. Für Beanstandungen mit Nachweis kann eine schriftliche Mitteilung trotzdem sinnvoll sein, besonders wenn Sie bereits eine Fehlbelastung dokumentieren.

Wann sich ein Brief bei Duolingo überhaupt lohnt

Ein Brief ist vor allem dann nützlich, wenn Sie Ihre Kontaktaufnahme zusätzlich belegen möchten. Für die laufende Abo-Verwaltung bringt er kaum einen Vorteil gegenüber Web, App Store oder Google Play, weil dort die eigentliche Verlängerung technisch gesteuert wird.

Grüezi gesagt: Auf Nummer sicher gehen heisst bei Duolingo nicht zwingend Papierpost, sondern den richtigen Kanal wählen, die 24-Stunden-Frist einhalten und jeden Schritt sauber dokumentieren. Genau damit vermeiden Sie die meisten Abo-Fallen.