Kündigung Atlas Editions: Einfache Anleitung

Was ist Atlas Editions

Wofür Atlas Editions in der Schweiz überhaupt steht

Atlas Editions verkauft Sammlungen im Abo-Modell. Dazu gehören Modelle, Bücher und Sammlerstücke, die regelmässig nach Hause geschickt werden. Der Sitz für die Schweiz wird in Cheseaux bei Lausanne geführt, mit der Adresse an der Route Des Dragons 7, 1033 Cheseaux/Lausanne.

Für viele Kundinnen und Kunden beginnt der Ärger genau hier: Man bestellt eine erste Sendung und merkt erst später, dass daraus ein laufendes Abo mit automatischer Verlängerung werden kann. In den AGB steht, dass Abonnemente automatisch weiterlaufen, wenn nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird, und dass die Mindestbindung in der Regel eine Abo-Periode beträgt, also monatlich oder jährlich gemäss AGB.

Was Sie bei Atlas Editions tatsächlich bezahlen

Bezahlt wird nicht nur ein einzelner Artikel, sondern ein fortlaufender Bezug. Laut den vorliegenden Preisdaten gibt es ein Monatsabo für CHF 12.00 und ein Jahresabo für CHF 78.00. Das Jahresabo entspricht CHF 6.50 pro Monat und ist damit deutlich günstiger als der Monatsplan.

Das Geschäftsmodell ist simpel, aber anfällig für Abo-Fallen. Sie erhalten Sendungen oder Leistungen über eine feste Periode, danach verlängert sich das Abo automatisch. Bei Aktionen kann es zudem Probeangebote geben, die am Ende in ein kostenpflichtiges Abo übergehen, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird laut AGB.

So verhält sich Atlas Editions speziell in der Schweiz

Für die Deutschschweiz gibt es eine Kundendienstadresse per E-Mail mit [email protected] sowie eine Telefonnummer +41 43 508 36 93. Die Erreichbarkeit ist Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Ein Live-Chat ist nicht angegeben, was die schriftliche Nachverfolgung umso wichtiger macht.

Wer in der Schweiz kündigen will, sollte auf Nummer sicher gehen und mit Datum dokumentieren, wann die Kündigung verschickt wurde. Gerade weil es Beschwerden zu Mahnungen trotz Kündigung gibt, lohnt sich eine reine mündliche Anfrage kaum. Wenn Sie nach dem Kündigen lieber etwas Neues suchen, sind als Alternativen etwa GourmetBox ab CHF 39 pro Monat, HelloFresh ab CHF 49.90 pro Woche oder Kochabo ab CHF 55 pro Woche verfügbar.

Atlas Editions kündigen: so gehen Sie ohne Umwege vor

Vor der Kündigung: diese drei Punkte sparen später Ärger

Viele Atlas Editions-Mitglieder sind frustriert, wenn die Schritte unklar sind oder nachher trotzdem noch etwas verrechnet wird. Genau deshalb sollten Sie vor dem Absenden der Kündigung Ihren aktuellen Plan, das nächste Belastungsdatum und Ihre Kundennummer festhalten. Machen Sie einen Bildschirmfoto Ihres Kontos und notieren Sie den zuletzt bezahlten Betrag, etwa CHF 12.00 oder CHF 78.00.

Prüfen Sie ausserdem, ob noch offene Lieferungen oder Rücksendungen laufen. Wenn Sie etwas retournieren wollen, gilt laut vorliegenden Angaben eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, und die Ware muss sich im Originalzustand befinden gemäss AGB. Das ist wichtig, weil Kündigung und Rückgabe nicht automatisch dasselbe sind.

Atlas Editions im Konto kündigen

Die direkteste digitale Methode führt über das Kundenkonto. Loggen Sie sich bei Atlas Editions ein, öffnen Sie die Einstellungen zum Abonnement und folgen Sie dort den Kündigungsschritten. Der bekannte Klickpfad lautet sinngemäss: Konto anmelden > Abonnementseinstellungen > Kündigung auswählen > Bestätigung abschliessen.

Wenn Sie im Konto keinen klaren Kündigungsknopf sehen, gehen Sie zusätzlich über die Hilfeseite des Dienstleisters unter Hilfebereich. Speichern Sie am Schluss den Bestätigungsbildschirm als Datei oder Bildschirmfoto. Genau dieser Nachweis hilft, falls später Mahnungen oder weitere Forderungen auftauchen.

Atlas Editions per E-Mail oder Telefon kündigen

Schriftlich per E-Mail ist bei Atlas Editions ausdrücklich möglich. Senden Sie Ihre Kündigung an [email protected] und schreiben Sie in die Betreffzeile am besten klar «Kündigung Atlas Editions». Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Kundennummer und das gewünschte Kündigungsdatum an.

Telefonisch erreichen Sie den Kundendienst unter +41 43 508 36 93, Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Ein Anruf kann nützlich sein, wenn Sie innert 2 bis 3 Arbeitstagen keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten. Verlassen Sie sich aber nicht nur aufs Telefon, denn mündliche Kündigungen sind später schwer zu beweisen und genau das wird bei problematischen Fällen oft zum Knackpunkt.

• Voller Name und Postadresse
• Kundennummer oder Bestellnummer
• Klare Erklärung: «Ich kündige mein Atlas Editions-Abo per nächstem Termin»
• Bitte um schriftliche Bestätigung per E-Mail

Atlas Editions per Post kündigen

Wenn Sie lieber auf Papier arbeiten oder bereits Streit über Mahnungen haben, können Sie zusätzlich per Brief kündigen. Ein digital nachweisbarer Versanddienst wie Postclic kann dabei praktisch sein, weil Versand, Zustellung und Öffnung mit Zeitstempel dokumentiert werden. Das ist vor allem dann hilfreich, wenn Sie schon schlechte Erfahrungen mit fehlenden Antworten gemacht haben.

Auch bei einem Brief gilt: Kündigen Sie nicht auf den letzten Drücker. Rechnen Sie für die Post lieber mit 5 bis 10 Arbeitstagen, damit die Erklärung sicher vor der nächsten Verlängerung ankommt. Die Kündigung muss proaktiv erfolgen, sonst drohen laut Beschwerden zusätzliche Mahnungen.

Nach der Kündigung bei Atlas Editions: was danach passiert

Wie lange läuft Ihr Zugang oder Bezug noch weiter

Viele Kundinnen und Kunden haben Sorge, nach der Kündigung sofort alles zu verlieren oder umgekehrt noch lange weiterzahlen zu müssen. Bei Atlas Editions gilt nach den vorliegenden Vertragsdaten in der Regel: Ihr Abo läuft bis zum Ende der bereits bezahlten Periode weiter. Haben Sie also am 10. Mai für einen Monat bezahlt und kündigen am 15. Mai, endet die laufende Periode voraussichtlich erst zum nächsten Abrechnungsdatum.

Eine anteilige Rückerstattung für einen ungenutzten Rest der laufenden Abo-Zeit ist nicht vorgesehen. Wenn der Dienst oder die Lieferung in dieser Zeit nicht genutzt wird, gibt es laut den vorhandenen Angaben keine Rückzahlung für den ungenutzten Zeitraum.

Was passiert, wenn Sie nicht kündigen

Wenn Sie gar nichts unternehmen, verlängert sich das Abonnement automatisch. Diese automatische Verlängerung ist in den AGB ausdrücklich erwähnt gemäss AGB. Genau darum ist das nächste Rechnungsdatum der wichtigste Termin in Ihrem Kalender.

Bei Probeangeboten wird es heikel, weil solche Angebote am Ende der Aktion oft in ein kostenpflichtiges Abo kippen. Wenn Sie ein Testangebot von Atlas Editions genutzt haben, sollten Sie mindestens einige Tage vor Ablauf kündigen und die Bestätigung sichern.

Ihre Daten nach dem Ende bei Atlas Editions

Atlas Editions hält Nutzerdaten laut AGB zunächst weiter vor, soweit sie für den Service benötigt werden. Eine Löschung erfolgt auf Anfrage laut AGB. Das heisst praktisch: Kündigung stoppt nicht automatisch jede Datenspeicherung.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten entfernt werden, schreiben Sie das separat in dieselbe E-Mail. Formulieren Sie klar, dass Sie nach Vertragsende auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rückerstattung bei Atlas Editions: was realistisch ist

Wann Atlas Editions Geld zurückzahlen muss

Viele Atlas Editions-Mitglieder ärgern sich, wenn nach der Kündigung noch verrechnet wird oder wenn sie keine Rückerstattung sehen. Nach den bekannten Bedingungen werden Rückerstattungen für Rücksendungen innert 14 Tagen ab Erhalt bearbeitet, sofern die Artikel im Originalzustand zurückkommen. Für ungenutzte Abo-Zeiten ist dagegen keine Rückerstattung vorgesehen.

Bei einem Abrechnungsfehler sollen Kundinnen und Kunden den Support kontaktieren, damit eine Klärung und nötigenfalls Erstattung erfolgt. In der Praxis heisst das: Belege mitsenden, Betrag nennen, Datum angeben und eine Frist für die Antwort setzen.

Widerruf in den ersten 14 Tagen

Für Bestellungen wird in den recherchierten Angaben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt genannt. Dieses Recht erlaubt den Rücktritt ohne Begründung innerhalb dieser Frist. Ein passendes Formular stellt Atlas Editions ebenfalls bereit Widerrufsformular.

Für die Schweiz ist das nicht in jedem Fall so selbstverständlich wie in der EU, darum zählt hier vor allem, was Atlas Editions selbst anbietet und schriftlich zugesagt hat. Wenn Sie innert 14 Tagen reagieren, haben Sie die besten Karten. Warten Sie länger, wird es deutlich mühsamer.

So fordern Sie die Rückerstattung bei Atlas Editions an

Schicken Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Nennen Sie Bestellnummer, Lieferdatum, Rücksendedatum und den genauen Betrag in CHF. Wenn es um eine falsche Belastung geht, legen Sie eine Kopie des Kartenbelegs oder Kontoauszugs bei und verlangen Sie die Rückzahlung ausdrücklich.

Falls innert 5 bis 7 Arbeitstagen keine brauchbare Antwort kommt, rufen Sie zusätzlich unter +41 43 508 36 93 an. Bleibt auch das erfolglos und wurde Ihre Karte trotz Kündigung belastet, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. Das geschieht meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses und läuft über Visa, Mastercard oder den Kartenherausgeber, nicht über eine staatliche Stelle.

Atlas Editions und die AGB: diese Punkte entscheiden über Fristen und Verlängerung

Automatische Verlängerung und Mindestdauer

Die AGB sagen klar, dass sich Abonnemente automatisch verlängern, wenn nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird. Gleichzeitig beträgt die Mindestbindung normalerweise eine Aboperiode, also ein Monat oder ein Jahr AGB von Atlas Editions. Eine zusätzliche Strafgebühr für vorzeitige Kündigung wurde in den AGB nicht gefunden.

Für Sie heisst das konkret: Bei einem Monatsabo zu CHF 12.00 ist mindestens dieser Monat geschuldet. Bei einem Jahresabo zu CHF 78.00 sind Sie in der Regel bis zum Ende des bezahlten Jahres gebunden, sofern nicht ein spezielles Rücktrittsrecht greift.

Probeangebote, anwendbares Recht und Daten

Probeangebote können je nach Aktion unterschiedlich ausgestaltet sein. Laut AGB wird aus einem Gratis- oder Aktionsangebot im Normalfall ein kostenpflichtiges Abo, wenn nicht vor Ablauf gekündigt wird. Genau diese Umwandlung ist eine klassische Abo-Falle, wenn man das Enddatum nicht sauber notiert.

In den AGB wird ausserdem französisches Recht als anwendbar genannt, und Streitigkeiten sollen vor dem zuständigen Gericht am Sitz von EA Editions Atlas ausgetragen werden AGB. Für Schweizer Kundinnen und Kunden ist das relevant, weil man bei Konflikten früh alle Unterlagen sammeln sollte, statt nur auf mündliche Zusagen zu vertrauen.

Atlas Editions Preise und Abos im Überblick

Preistabelle für Atlas Editions

Welcher Plan teurer ist und wann sich kündigen lohnt

Das Monatsabo ist auf den Monat gerechnet klar teurer. Zwölf Monate im Monatsabo kosten CHF 144.00, während das Jahresabo bei CHF 78.00 liegt. Das ergibt eine Ersparnis von CHF 66.00 pro Jahr oder rund 45.8 Prozent gegenüber dem Monatsplan.

Wer Atlas Editions nur kurz testen will, fährt mit dem Monatsabo zwar flexibler, zahlt aber deutlich mehr. Das Jahresabo lohnt sich nur, wenn Sie das Angebot wirklich länger nutzen wollen. Wegen der automatischen Verlängerung lohnt es sich kaum, ein Jahresabo passiv laufen zu lassen.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Atlas Editions

Fristen, Widerruf und was das für Atlas Editions bedeutet

Viele Betroffene sorgen sich, dass sie nach der Kündigung keine Handhabe mehr haben. In der Schweiz hängen Kündigungsfristen stark vom Vertrag ab. Als allgemeiner Richtwert werden bei Abonnements oft Fristen bis zum Ende einer Vertragsperiode verwendet, und bei länger laufenden Verträgen taucht auch eine Frist von drei Monaten auf, wenn der Vertrag nichts anderes regelt. Für Atlas Editions ist deshalb der konkrete Verlängerungstermin aus den AGB entscheidend Abotracker.

Beim Widerruf dürfen Sie sich auf die in den Angebotsunterlagen genannten 14 Tage ab Erhalt stützen. Wenn Atlas Editions dieses Recht anbietet, sollten Sie es strikt innert Frist ausüben und das Formular oder eine klare E-Mail verwenden. Die Stiftung für Konsumentenschutz SKS weist bei Abo-Fallen regelmässig darauf hin, dass saubere Dokumentation oft wichtiger ist als lange Diskussionen.

So reichen Sie in der Schweiz eine Beschwerde ein

Wenn Atlas Editions trotz Kündigung weiter mahnt oder abbucht, sammeln Sie zuerst alle Beweise: Kündigungs-E-Mail, Bildschirmfoto der Bestätigung, Rechnungen, Mahnungen und Kontoauszug. Schreiben Sie danach eine kurze Nachfrist von 10 Tagen an den Kundendienst. Bleibt die Reaktion ungenügend, können Sie Ihren Fall an die Stiftung für Konsumentenschutz SKS oder an kantonale Ombuds- und Beratungsstellen weiterreichen.

Bei Preis- und Konsumententhemen finden Sie auch beim SECO allgemeine Informationen zum Konsumentenschutz. Bei Kartenbelastungen ist jedoch nicht das SECO zuständig, sondern Ihre Bank. Für eine Kartenrückbelastung melden Sie den Fall direkt dem Kartenherausgeber, idealerweise innert 30 Tagen nach dem Kartenabschluss.

Nützliche Stellen in der Schweiz

Für Atlas Editions-Fälle in der Schweiz sind vor allem die SKS für Beratung und Ihre Bank für Kartenbeanstandungen praktisch. Die FRC wird in den recherchierten Unterlagen ebenfalls als Konsumentenstelle erwähnt, was besonders bei französischsprachigen Fällen hilfreich sein kann.

• Stiftung für Konsumentenschutz SKS, Bern, Informationen und Musterbriefe auf der SKS-Webseite
• SECO, Staatssekretariat für Wirtschaft, Informationen zu Konsumententhemen auf der SECO-Webseite
• Eigene Bank oder Kartenherausgeber für Beanstandung innert etwa 30 Tagen

Erfahrungen mit Atlas Editions: Kündigung eher mühsam als einfach

Gesamtbild aus den vorliegenden Bewertungen

Das Urteil fällt klar aus: Die Kündigung von Atlas Editions wirkt nach den verfügbaren Bewertungen eher schwierig. Von 5 ausgewerteten einzigartigen Erfahrungsberichten waren 0 positiv und 5 negativ. Wiederkehrende Themen sind Mahnungen trotz Kündigung, schwacher Kundendienst, lange Wartezeiten bei Rückerstattungen und unerwünschte Werbe-E-Mails.

Das heisst nicht, dass jeder Fall eskaliert. Positiv ist immerhin, dass es überhaupt eine Kündigung per Konto und per E-Mail gibt und keine Kündigungsgebühr in den AGB auftaucht. Die praktische Hürde liegt eher bei der Durchsetzung und beim Nachweis.

Wiederkehrende Themen in den Rückmeldungen

Quellenübersicht und einzelne Stimmen

• "Ich habe nach vielen Versuchen und etlichen E-Mails die Lizenz kündigen wollen, aber es kamen immer wieder Mahnungen, obwohl ich alles nachgewiesen habe." (TrustPilot)
• "Nach meiner Kündigung wurden mir weiterhin Forderungen per Post geschickt, obwohl ich die gewünschten Artikel nicht erhalten habe." (Reclabox)
• "Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfragen, obwohl ich die Rücksendung der nicht bestellten Artikel nachgewiesen habe." (TrustPilot)
• "Ich habe über 6 Monate auf die Rückerstattung gewartet, die mir versprochen wurde, aber es kam nie etwas." (Reclabox)
• "Ich bekam ohne Bestellung Artikel zugeschickt und musste dann selbst für die Rücksendung aufkommen - das war nicht klar erkennbar." (TrustPilot)

Unterlagen für die Kündigung von Atlas Editions: diese Belege brauchen Sie

Vor dem Abschicken sichern

Bevor Sie Atlas Editions kündigen, sollten Sie die wichtigsten Nachweise in einem Ordner speichern. Dazu gehören ein Bildschirmfoto Ihres aktuellen Abos, das nächste Belastungsdatum, die letzte Rechnung und die Artikelbezeichnung des laufenden Bezugs. Wer diese Unterlagen schon vor der Kündigung sichert, spart bei Streit oft Tage.

• Bildschirmfoto des Kontos
• Letzte Rechnung oder Belastung
• Kundennummer
• Datum der nächsten Verlängerung

Für Rückerstattung und Zeit danach

Wenn Sie eine Rückerstattung verlangen, brauchen Sie mehr als nur die Aussage «Ich habe gekündigt». Hängen Sie Bestellnummer, Zahlungsdatum, Betrag in CHF, Rücksendedatum und wenn möglich einen Einlieferungsbeleg an. Nach der Kündigung bewahren Sie die Bestätigung mindestens einige Monate auf.

• Kündigungs-E-Mail als Datei
• Bestätigung von Atlas Editions
• Kontoauszug mit Belastung
• Beleg zur Rücksendung

Typische Fehler bei Atlas Editions und wie Sie sie vermeiden

Vier Stolperfallen, die besonders oft vorkommen

Der häufigste Fehler ist eine Kündigung ohne Beweis. Wer nur anruft, kann später kaum nachweisen, was gesagt wurde. Lösung: immer zusätzlich per E-Mail kündigen und die Antwort speichern. Gerade bei Atlas Editions ist das wegen der gemeldeten Mahnungen nach Kündigung zentral.

Ein zweiter Fehler ist das Verpassen des Verlängerungsdatums. Beim Monatsabo kann schon ein paar Tage zu spätes Handeln reichen, damit nochmals CHF 12.00 fällig werden. Lösung: mindestens 7 Tage vorher kündigen und eine Erinnerung im Kalender setzen.

Der dritte Fehler ist die Erwartung einer anteiligen Rückzahlung. Atlas Editions sieht für ungenutzte Abo-Zeiten keine Rückerstattung vor. Lösung: Nicht auf Kulanz spekulieren, sondern vor der nächsten Belastung sauber beenden.

Ein vierter Fehler ist, Spam oder Mahnungen einfach zu ignorieren. Wenn nach Ihrer Kündigung trotzdem Post kommt, reagieren Sie sofort mit Kopie Ihrer Kündigung und setzen Sie eine Frist von 10 Tagen. Sonst wird aus einem kleinen Problem schnell ein grösseres.

Heikel: Rückhalteversuche und unklare Antworten

Achtung, da wird’s heikel: Wenn ein Anbieter die Kündigung nicht sofort bestätigt oder Sie auf spätere Kontakte vertröstet, warten Sie nicht ab. Die recherchierten Hinweise zeigen, dass proaktives Nachfassen wichtig ist, um zusätzliche Mahnungen zu vermeiden.

Praktisch bewährt sich dieses Vorgehen: zuerst im Konto kündigen, dann die gleiche Kündigung per E-Mail senden, danach 2 bis 3 Arbeitstage auf die Bestätigung warten. Wenn nichts kommt, telefonisch nachhaken und das Gespräch mit Datum notieren.

Atlas Editions im Vergleich: die Kündigungswege kurz gegenübergestellt

Vergleichstabelle der verfügbaren Wege

Die wichtigste Erkenntnis aus dem Vergleich

Am schnellsten ist das Webkonto, am nachvollziehbarsten bleibt eine schriftliche Spur per E-Mail oder Brief. Weil Atlas Editions bei Beschwerden rund um Mahnungen auffällt, ist eine Kombination aus digitaler Kündigung und gesicherter Dokumentation oft die praktischste Lösung.

Google Play sollte nur dann genutzt werden, wenn das Abo tatsächlich dort abgeschlossen wurde. Für Atlas Editions ist dieser Abschlussweg nicht klar belegt. Wenn Ihre Belastung direkt von Atlas Editions kommt, fahren Sie mit Konto und E-Mail besser.

Nach der Kündigung von Atlas Editions: Kontrolle, Belastungen und sinnvolle nächste Schritte

Direkt nach der Bestätigung

Viele haben Angst, dass sie zu früh den Zugang verlieren oder dass trotz Kündigung nochmals abgebucht wird. Darum sollten Sie direkt nach der Bestätigung drei Dinge tun: Bildschirmfoto speichern, Enddatum notieren und 2 Erinnerungen setzen, eine kurz vor dem Enddatum und eine kurz nach dem nächsten Kartenabschluss.

Kontrollieren Sie ausserdem, ob Werbe-E-Mails weiterlaufen. Falls ja, melden Sie diese separat ab und vermerken Sie das Datum. Bei Beschwerden zu Spam-E-Mails trotz Abbestellung ist eine saubere Dokumentation ebenfalls Gold wert.

Kontoauszug prüfen und bei Bedarf Kartenrückbelastung verlangen

Beobachten Sie Ihren Kontoauszug mindestens bis zum nächsten Abrechnungszyklus. Taucht nach der Kündigung nochmals eine Belastung von Atlas Editions auf, reklamieren Sie diese bei Ihrer Bank. In der Schweiz läuft das als Beanstandung einer Kartentransaktion oder Kartenrückbelastung und sollte meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses gemeldet werden.

Wenn Sie nach dem Kündigen etwas Neues suchen, kommen als Alternativen etwa GourmetBox ab CHF 39 pro Monat, HelloFresh ab CHF 49.90 pro Woche und Kochabo ab CHF 55 pro Woche infrage. Diese Angebote sind zwar inhaltlich anders, aber für Abo-Kundschaft oft naheliegende Ersatzlösungen.

Nützliche Links zu Atlas Editions und Konsumentenschutz

• AGB von Atlas Editions
• Widerrufsformular von Atlas Editions
• Ratgeber zu Kündigungsfristen in der Schweiz
• Adressübersicht für Atlas Editions
• Beschwerdebeispiel zu Atlas Editions

Adresse für die Kündigung von Atlas Editions

Postadresse von Atlas Editions in der Schweiz

Wenn Sie Atlas Editions schriftlich per Brief kontaktieren möchten, verwenden Sie diese Anschrift:

• Editions Atlas CA, Route Des Dragons 7, 1033 Cheseaux/Lausanne, Schweiz

Schreiben Sie im Brief Ihren Namen, Ihre Adresse, die Kundennummer und das gewünschte Kündigungsdatum hinein. Senden Sie nach Möglichkeit zusätzlich eine E-Mail an [email protected], damit Sie nicht nur auf einen einzigen Kanal angewiesen sind.

Wann die Adresse besonders sinnvoll ist

Die Postadresse ist vor allem dann hilfreich, wenn Sie bereits Mahnungen erhalten haben, eine Rücksendung belegen müssen oder auf frühere Nachrichten keine klare Antwort bekommen haben. Für normale Fälle reicht oft das Kundenkonto oder eine E-Mail. Wenn es aber strittig wird, ist ein zusätzlicher Brief oft die sauberste Ergänzung.

Mein praktischer Rat für die Schweiz lautet deshalb: Atlas Editions nie nur mündlich kündigen, immer schriftlich absichern und die Unterlagen mindestens bis nach dem nächsten Kartenabschluss aufbewahren. So gehen Sie bei diesem Anbieter am ehesten auf Nummer sicher.