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Cancellation service #1 in Australia
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I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Happn service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Happn: Guía Completa
¿Qué es Happn?
Descripción breve
Happn es una aplicación de citas basada en geolocalización que muestra personas con las que te cruzaste en la vida real.
Objetivo de la guía
Esta guía explica cómo dar de baja la suscripción de Happn en Argentina, qué esperar respecto a accesos y reembolsos, y qué derechos podrías invocar.
Cómo dar de baja Happn
Baja desde App Store (iOS)
- Abre Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones.
- Selecciona happn, pulsa "Cancelar suscripción" y confirma.
- Eliminar la app NO cancela la suscripción; debes seguir los pasos anteriores.
Más detalles en el centro de ayuda oficial.
Baja desde Google Play (Android)
- Abre la app Google Play > ícono de perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
- Selecciona happn y pulsa "Cancelar suscripción", luego sigue las indicaciones.
- Eliminar la app NO cancela la suscripción; hay que cancelar desde Google Play.
Baja desde Web / tarjeta (Stripe) / Webapp
- Si te suscribiste en la web con tarjeta, administra la suscripción desde la plataforma web donde la contrataste.
- La gestión está vinculada a Stripe; la cancelación debe hacerse mediante la función dedicada en la web/app.
- La cancelación anticipada no genera reembolso del tiempo no usado.
Consulta los Términos para condiciones sobre suscripciones y cancelaciones.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso después de cancelar
Al cancelar conservarás los beneficios de la suscripción hasta el final del período ya pagado.
Renovación y plazos
- Debes cancelar al menos 24 horas antes de la próxima renovación para evitar un nuevo cargo.
- Si no cancelas en ese plazo, la suscripción se renovará automáticamente según la tienda (Apple/Google) o la web.
Datos y cuenta
Cancelar la suscripción no borra tu cuenta ni tus datos. Para eliminar la cuenta, realiza la solicitud desde la configuración de la app.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Según los Términos de Happn, la cancelación anticipada no da derecho a devolución de las sumas ya pagadas.
Derecho de desistimiento y excepciones
- Para compras dentro de la app, el derecho de retirada se gestiona a través de Apple App Store o Google Play.
- Para pagos por tarjeta en la web, debes notificar a Happn según lo indicado en sus Términos.
Fuentes oficiales
Revisa las condiciones oficiales en el Centro de Ayuda y en los Términos de Happn para casos concretos.
Planes y precios de Happn
Precios disponibles (histórico)
No se ha encontrado una tabla de precios actualizada para 2024/2025 en la documentación oficial.
Tabla de referencia histórica
| Plan | Precio (ARS) - histórico | Periodo / Notas |
|---|---|---|
| 10 credits | 20 ARS | Datos históricos (c. 2015) |
| 60 credits | 115.07 ARS | Datos históricos (c. 2015) |
| 100 credits | 177.89 ARS | Datos históricos (c. 2015) |
| 250 credits | 387.31 ARS | Datos históricos (c. 2015) |
Estos precios son históricos y pueden no estar vigentes. Contacta a Happn o revisa la app para tarifas actualizadas.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Situación según la documentación de Happn
Los Términos y el Centro de Ayuda de Happn no mencionan legislación específica de Argentina ni un plazo de desistimiento local.
Posible derecho local aplicable
- En Argentina existe la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) que contempla derechos generales, incluido el arrepentimiento en ciertos contratos.
- No obstante, los Términos de Happn no recogen expresamente un plazo de desistimiento para usuarios argentinos.
Recomendaciones
Si consideras que tus derechos locales aplican, documenta la compra y contacta a Happn y, si hace falta, a organismos de defensa del consumidor en Argentina.
Experiencias de usuarios
Comentarios positivos
Algunos usuarios valoran la idea de conectar con personas que se cruzaron en la vida real y reportan citas y amistades exitosas.
Quejas y experiencias negativas
- Reportes frecuentes sobre perfiles inactivos o falsos y problemas con notificaciones.
- Quejas sobre atención al cliente y dificultades para procesar cancelaciones o conseguir reembolsos (ej.: reseñas en Trustpilot).
Fuentes
Para conocer reseñas de terceros, se puede consultar la sección de opiniones en sitios como Trustpilot.
Lista de documentación
Comprobantes necesarios
- Captura de pantalla de la pantalla de suscripción en la app o web.
- Recibo o comprobante de pago (Apple/Google o extracto bancario).
- ID de transacción o número de pedido si estuviera disponible.
Información para contacto
- Usuario y correo asociado a la cuenta happn.
- Fecha de la suscripción y método de pago (Apple, Google, tarjeta).
Errores comunes
No cancelar desde la tienda correcta
Eliminar la app sin cancelar en App Store o Google Play es un error frecuente.
Siempre cancela desde la tienda o la plataforma donde contrate la suscripción.
Esperar reembolso por cancelación anticipada
Pensar que la cancelación inmediata conlleva reembolso es otro error habitual.
Los Términos establecen que las cantidades pagadas no se devuelven por terminar antes del plazo.
No guardar comprobantes
No conservar comprobantes complica solicitar reclamaciones o demostrar cargos indebidos.
Guarda capturas y correos de confirmación hasta resolver cualquier incidente.
Resumen comparativo
Comparación por método
| Método | Cómo cancelar | Reembolso |
|---|---|---|
| App Store (iOS) | Cancelar en Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones | No por cancelación anticipada; gestiona la retirada con Apple |
| Google Play (Android) | Cancelar en Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones | No por cancelación anticipada; gestiona la retirada con Google |
| Web / tarjeta (Stripe) | Cancelar desde la web/app donde contrataste la suscripción | No hay reembolso por terminar antes; contactar a Happn para consultas |
Conclusión rápida
La gestión depende de dónde pagaste. Revisa plazos (24 h antes) y conserva comprobantes para cualquier reclamo.
Después de dar de baja
Qué revisar tras cancelar
- Confirma que la suscripción aparece como cancelada en la tienda o en la web.
- Verifica la fecha de fin de acceso para aprovechar el período ya pagado.
Enlaces útiles
Dirección
Sede central
5, rue Feydeau, 75002 Paris, France
Nota sobre contactos
Para asuntos legales o reclamaciones formales, utiliza la dirección indicada en la sección Legal de Happn o los mecanismos de contacto del Centro de Ayuda.