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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Solteros Con Nivel.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Solteros Con Nivel: Guía Completa
¿Qué es Solteros Con Nivel?
Breve descripción
Solteros Con Nivel es una plataforma de citas orientada a personas con un perfil académico y profesional alto.
La marca es operada por Be2 S.à.r.l. y ofrece suscripciones premium con acceso a funciones como mensajes y ver fotos.
Ámbito y operador
El servicio funciona mediante suscripción con renovación automática y gestión centralizada por Be2 S.à.r.l.
La dirección registrada del operador es Be2 S.à.r.l., 13 Rue du Commerce, L-1351 Luxembourg, Luxemburgo.
Cómo dar de baja Solteros Con Nivel
Métodos disponibles
- Formulario de cancelación ubicado en la parte inferior de la página web de inicio (según reseñas de usuarios).
- Solicitud formal mediante carta o burofax dirigida a Be2 S.à.r.l. con antelación mínima de 14 días a la renovación automática.
- Uso de servicios externos que preparan cartas o modelos de baja que el usuario firma y envía por su cuenta.
Paso a paso recomendado
- 1) Localiza el formulario de baja en la web o prepara una carta indicando datos de usuario y petición de baja.
- 2) Conserva comprobantes: captura de pantalla del formulario, copia de la carta o número de burofax.
- 3) Envía la solicitud con al menos 14 días de antelación a la fecha de renovación si quieres evitar cargos automáticos.
- 4) Si usas un servicio externo, revisa y firma la carta antes de enviarla por tu cuenta.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso al servicio
Normalmente, las plataformas mantienen el acceso hasta el final del período ya pagado.
No hay información pública clara que confirme exactamente cuánto tiempo seguirá activo el servicio tras la solicitud.
Renovación y datos
Para evitar la renovación automática se recomienda cancelar con al menos 14 días de antelación a la fecha de renovación.
La política pública no especifica retención o eliminación de datos; si deseas borrado, pide expresamente la eliminación por escrito.
¿Recibiré un reembolso?
Política general encontrada
No se encontró en los términos ni en el centro de ayuda una política explícita de reembolso ni un derecho de desistimiento de 14 días.
La única referencia pública indica la necesidad de cancelar con 14 días de antelación para evitar la renovación, pero no menciona devoluciones.
Opciones si te cobran indebidamente
- Contactar con el medio de pago (tarjeta o banco) para consultar posibilidad de devolución o disputa.
- Conservar comprobantes de la cancelación y de los cobros para presentar un reclamo.
- Si no hay respuesta de la plataforma, considerar denuncia ante organismos de defensa del consumidor por cobros indebidos.
Planes y precios de Solteros Con Nivel
Resumen de planes
Los precios disponibles públicamente están expresados en euros. No se hallaron tarifas oficiales en pesos argentinos (ARS) para 2024/2025.
La conversión a ARS probablemente se aplique al momento de pago según el tipo de cambio del emisor.
Tabla de precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| 1 mes (\"Pruébalo\" / \"El más popular\") | €9.90 por mes | Mensual | Acceso completo: mensajes ilimitados, ver fotos, test de personalidad, contactos compatibles |
| 3 meses | €29.90 por mes (total €89.70) | Trimestral | Acceso completo a funcionalidades |
| 6 meses | €19.90 por mes (total €119.40) | Semestral | Acceso completo a funcionalidades |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento y transparencia
En Argentina, la normativa de defensa del consumidor suele exigir claridad y facilidad para cancelar servicios de suscripción.
No se encontró en la documentación pública de la plataforma una política de reembolso o desistimiento clara, lo que puede ser una carencia.
Acciones recomendadas
- Si crees que hubo prácticas abusivas, reúne pruebas y presenta un reclamo ante el organismo local de defensa del consumidor.
- Considera reclamar también al emisor de tu tarjeta si hubo cargos inesperados.
Experiencias de usuarios
Reseñas positivas y neutrales
Algunos usuarios informan haber cancelado con éxito por correo electrónico y recibieron respuesta del equipo de soporte.
Existen reseñas que describen una experiencia globalmente positiva tras una primera duda inicial.
Quejas frecuentes
Numerosas reseñas describen dificultades para cancelar, cobros inesperados y renovación automática sin aviso.
También hay denuncias sobre perfiles falsos, malas prácticas de facturación y atención al cliente deficiente.
Fuentes de algunas opiniones: Trustpilot y OpinionesEspaña.
Lista de documentación
Pruebas recomendadas
- Capturas de pantalla del formulario de cancelación o del perfil y página de inicio.
- Comprobantes de pago (extractos bancarios o recibos de tarjeta).
- Copia de la carta o burofax enviado y comprobante de envío.
- Emails intercambiados con el soporte y números de referencia de solicitudes.
Documentos personales
- Documento de identidad para acreditar titularidad de la cuenta cuando sea necesario.
- Autorización o instrucciones firmadas si otra persona gestiona la baja en tu nombre.
Errores comunes
No conservar pruebas
No guardar capturas, comprobantes o confirmaciones del envío aumenta la dificultad para reclamar ante cargos indebidos.
Siempre conserva pruebas hasta verificar que no haya cargos posteriores.
Esperar hasta última hora
Dejar la cancelación para días cercanos a la renovación puede provocar que el trámite no llegue a tiempo y se te renueve la suscripción.
Enviar la baja con menos de 14 días de antelación es un riesgo según la información disponible.
Resumen comparativo
Comparación rápida
La siguiente tabla compara los métodos disponibles y su facilidad, coste y eficacia probable según fuentes públicas.
Tabla comparativa
| Método | Facilidad | Coste | Eficacia probable | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Formulario web | Alta (si está disponible y funciona) | Gratis | Buena si recibes confirmación | Trustpilot |
| Burofax / carta oficial | Media (más formal y lento) | Coste de envío (variable) | Alta para dejar constancia legal | CartaSinSobre |
| Servicio externo (modelo de carta) | Media (te preparan la carta) | Tarifa del servicio (ej. €9,95 según proveedor) | Variable; depende del envío que realice el usuario | Moneytoring |
Después de dar de baja
Comprobaciones inmediatas
- Revisar extractos bancarios durante 1-2 meses para confirmar ausencia de cargos posteriores.
- Guardar cualquier confirmación de baja y comunicación recibida.
Pasos si aparecen cargos
- Contactar con la entidad emisora de la tarjeta para disputar el cargo si corresponde.
- Presentar un reclamo ante el organismo de defensa del consumidor local con la documentación reunida.
- Referencias útiles: información y experiencias de otros usuarios en Trustpilot.
Dirección
Dirección del operador
Be2 S.à.r.l., 13 Rue du Commerce, L-1351 Luxembourg, Luxemburgo.
Se sugiere enviar cualquier comunicación formal (carta o burofax) a esa dirección para mayor trazabilidad.