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Cancelar DOMESTIKA
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Domestika.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Domestika: Guía Completa
¿Qué es Domestika?
Descripción breve
Domestika es una plataforma de cursos en línea centrada en disciplinas creativas como diseño, ilustración y fotografía.
Ofrece cursos individuales y un plan de suscripción llamado Domestika Plus con acceso a un catálogo específico y créditos mensuales o anuales.
Modalidades de acceso
Se puede comprar cursos de forma individual en la web o suscribirse a Domestika Plus.
Las compras también pueden realizarse dentro de las apps móviles, en cuyo caso Apple o Google gestionan pagos y reembolsos.
Cómo dar de baja Domestika
Cancelar una compra única (web)
- Solicita el reembolso dentro de los 14 días naturales desde la compra para compras únicas en la web.
- Si la solicitud es aceptada, el acceso al curso se revoca al procesarse el reembolso.
- Referencia oficial: consulta la política de reembolsos de Domestika aquí.
Cancelar Domestika Plus
- Puedes cancelar la suscripción a Domestika Plus en cualquier momento desde tu cuenta en la web.
- La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya pagado; no hay reembolso si la renovación ya se procesó.
- Consulta la política oficial para detalles adicionales aquí.
Cancelar compras desde App Store o Google Play
- Si te suscribiste o compraste vía la App Store (iOS) o Google Play (Android), debes gestionar la cancelación y los reembolsos directamente con Apple o Google.
- Domestika no puede procesar cancelaciones ni reembolsos de compras realizadas dentro de las tiendas de aplicaciones.
- Revisa la política oficial de reembolsos para confirmarlo aquí.
Qué ocurre al cancelar
Acceso al contenido
Si cancelas una suscripción, conservarás acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
Si te reembolsan una compra única, el acceso al curso se revoca inmediatamente al procesarse el reembolso.
Renovaciones y datos
Las renovaciones automáticas pueden seguir cobrando si no cancelas antes del siguiente ciclo de facturación.
Tu cuenta y datos permanecen en la plataforma a menos que solicites su eliminación según las opciones de Domestika.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Compras únicas en la web: reembolso completo si lo solicitas dentro de los 14 días naturales desde la compra.
Domestika Plus y pruebas gratuitas: no son reembolsables según la política oficial.
Excepciones y compras en apps
- Si compraste dentro de la App Store o Google Play, debes pedir el reembolso a Apple o Google siguiendo sus procesos.
- El derecho de desistimiento aplicable en algunas jurisdicciones (periodo de 14 días) puede no ser aplicable si comienzas a consumir contenido digital de inmediato.
- Más detalles están disponibles en la política oficial de Domestika aquí.
Planes y precios de Domestika
Resumen de planes
Los precios que se muestran a continuación son estimados y calculados al tipo de cambio aproximado indicado por Domestika.
El cobro real se realiza en USD; impuestos y comisiones bancarias pueden alterar el monto final.
| Plan | Precio estimado | Periodicidad | Características |
|---|---|---|---|
| Plus Mensual | ≈ ARS 41.697 | Mensual | Acceso al catálogo Plus, 1 crédito mensual, certificado |
| Plus Anual | ≈ ARS 17.961/mes (cobrado ARS 214.593 anual ≈ USD 174.50) | Anual (pago anual) | Acceso al catálogo Plus, 12 créditos anuales, certificado, mejor valor mensual |
Nota sobre precios
Estimaciones calculadas con un tipo de cambio aproximado de ARS 1.230/USD (abril 2025).
El cargo final aparece en USD y puede variar por impuestos y tipo de cambio aplicado por el banco.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
En Argentina existe por lo general un derecho de desistimiento de 10 días calendario para compras online.
Sin embargo, Domestika indica que el derecho se pierde cuando el usuario comienza a consumir contenido digital, lo que puede generar conflicto legal en algunos casos.
Reclamos y prácticas comerciales
- Si fuiste inscripto a Domestika Plus sin consentimiento claro, puedes presentar un reclamo ante Defensa del Consumidor o la autoridad competente en tu jurisdicción.
- Conserva comprobantes de compra, capturas de pantalla y comunicaciones para fortalecer tu reclamo.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunos usuarios destacan cursos claros y prácticos que les permitieron unir pasiones y mejorar habilidades.
Comentarios positivos resaltan lenguaje accesible y ejemplos aplicables.
Quejas recurrentes
- Reportes frecuentes sobre inscripciones automáticas a Domestika Plus al comprar cursos muy baratos sin consentimiento claro.
- Usuarios mencionan falta de transparencia en el proceso de compra, cargos inesperados y atención al cliente con respuestas automáticas o lentas.
- Para ver reseñas de usuarios, consulta la página de opiniones aquí.
Lista de documentación
Documentos para solicitar reembolso
- Comprobante de pago o factura electrónica.
- Identificación del pedido (ID de pedido o email usado).
- Capturas de pantalla del cargo en tu tarjeta o del proceso que demuestre la suscripción no deseada.
Documentos para reclamos ante autoridades
- Comunicaciones enviadas a Domestika y respuestas recibidas (si las hay).
- Pruebas de falta de consentimiento o de información poco clara en la compra.
- Documentación de consumo del servicio (fechas de acceso, uso del curso).
Errores comunes
No comprobar el origen de la suscripción
Ejemplo: comprar un curso barato en la web y no notar que la oferta incluye inscripción a Domestika Plus.
Consejo: revisa las casillas y condiciones antes de confirmar pagos.
Intentar reclamar reembolsos de compras in-app en Domestika
Ejemplo: pedir a Domestika reembolso por compra hecha en App Store; Domestika no puede procesarlo.
Consejo: para compras in-app inicia el reclamo con Apple o Google según corresponda.
Recapitulación comparativa
Comparación rápida
| Concepto | Compra única (web) | Domestika Plus Mensual | Domestika Plus Anual |
|---|---|---|---|
| Cancelación | Solicitud de reembolso dentro de 14 días | Se puede cancelar en cualquier momento | Se puede cancelar; efecto al fin del periodo ya pagado |
| Reembolso | Reembolso completo si es dentro de 14 días | No reembolsable | No reembolsable |
| Acceso tras cancelar | Acceso revocado al procesarse el reembolso | Acceso hasta el fin del periodo pagado | Acceso hasta el fin del periodo pagado |
| Cómo cancelar | Solicitar reembolso en la web de Domestika | Cancelar desde tu cuenta en la web | Cancelar desde tu cuenta en la web |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Guarda comprobantes y captura la confirmación de cancelación o reembolso.
- Revisa el estado del cargo en tu extracto bancario luego del procesamiento del reembolso.
En caso de problemas
- Consulta la política oficial de reembolsos de Domestika aquí.
- Si crees que hubo prácticas comerciales desleales, considera presentar un reclamo ante Defensa del Consumidor u organismo local y adjunta toda la documentación.
- Revisa experiencias de otros usuarios en Trustpilot para contextos similares.
Dirección
Domicilio social
Domestika Inc., 2001 Addison St., Suite 300, Berkeley, CA 94704, EE. UU.
Avisos legales
Este documento resume la política pública de Domestika y experiencias de usuarios. Para decisiones legales o reclamos formales, consulta fuentes oficiales y asesoría local.