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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Quora.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Quora: Proceso Sencillo
¿Qué es Quora?
Descripción breve
Quora es una plataforma de preguntas y respuestas donde personas comparten conocimientos, experiencias y contenido especializado.
Ofrece contenido gratuito y opciones de suscripción que dan acceso a funciones o contenidos exclusivos.
Servicios relacionados
Además de la suscripción Quora+ existen suscripciones a espacios (Spaces) gestionados por creadores.
Las suscripciones y su facturación pueden gestionarse desde la web o desde tiendas de aplicaciones.
Cómo dar de baja Quora
Desde la web o navegador móvil
- Accede a Configuración → Suscripciones y facturación en tu cuenta de Quora.
- Haz clic en el menú de tres puntos junto a tu suscripción Quora+ o la suscripción del Space y selecciona "cancel membership".
- Los beneficios continúan hasta el fin del periodo de facturación actual.
- Guía oficial: Cómo cancelar una suscripción en Quora.
Desde App Store o Google Play
- Si te suscribiste desde iPhone/iPad, abre la App Store, ve a tu cuenta → Suscripciones y cancela la suscripción de Quora allí.
- Si te suscribiste desde Android, abre Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones y cancela la suscripción de Quora allí.
- Pasos adicionales y orientación en: Instrucciones para cancelar Quora (postclic).
Qué ocurre al cancelar
Acceso después de la cancelación
Al cancelar tu suscripción, conservarás los beneficios hasta que termine el periodo de facturación pagado.
No se interrumpe el acceso inmediatamente salvo que la plataforma indique lo contrario.
Renovación y estado de la suscripción
La suscripción no se renovará automáticamente después de la cancelación.
Revisa la sección Suscripciones y facturación para confirmar que el estado cambió a cancelado.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Quora puede emitir reembolsos dentro de los 30 días posteriores al cargo en casos específicos.
Los reembolsos están sujetos a que el problema sea causado por Quora o a errores de pago.
Excepciones y condiciones
- Reembolsos por problemas técnicos causados por Quora o errores de pago.
- Si un propietario elimina o desactiva un Space, Quora puede otorgar reembolsos pro rata en ciertos casos.
- Los reembolsos se devuelven al método de pago original y no aplican pasados 30 días.
- Detalle oficial: Política de reembolsos de suscripciones.
Planes y precios de Quora
Disponibilidad de precios
No se encontró un precio definitivo en pesos argentinos publicado por Quora.
Quora suele listar precios en dólares y las tiendas convierten el monto según la región.
Contacto para precio local
Consulta el precio en la App Store o Google Play desde tu cuenta para ver la conversión local.
Si necesitas más detalles, revisa la sección de suscripciones en tu cuenta de Quora.
| Plan | Precio |
|---|---|
| Quora+ | Consultar precio (se convierte según la tienda/app) |
| Suscripción a Space | Consultar precio (se convierte según la tienda/app) |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Relación entre política y derechos legales
La política de reembolsos de Quora indica que los derechos legales del consumidor no se ven afectados.
Esto significa que tus derechos por ley local pueden seguir siendo aplicables.
Posibles derechos en Argentina
- La legislación argentina puede ofrecer protecciones para servicios digitales; consulta a un organismo local si tienes dudas.
- Quora puede negar reembolsos si sospecha fraude, uso indebido o incumplimiento de términos.
- La política oficial: Política de reembolsos.
Experiencias de usuarios
Comentarios positivos
Algunos usuarios valoran a Quora por su comunidad experta y contenidos de nicho detrás de suscripciones pagas.
El formato aporta respuestas detalladas y contribuciones especializadas.
Comentarios críticos
- Existen quejas frecuentes sobre baneos sin explicación y eliminación de contenido sin respuesta clara del soporte.
- Usuarios informan problemas con notificaciones intrusivas y dificultades para gestionar o cancelar suscripciones.
Lista de documentación
Documentos recomendados antes de solicitar reembolso
- Comprobante de cargo (extracto bancario o correo de compra).
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y del historial de facturación en Quora.
Información para soporte
- Fecha del cargo y último dígito del método de pago (si corresponde).
- Descripción clara del problema técnico o motivo de la reclamación.
Errores comunes
Intentar cancelar en el lugar equivocado
Muchas cancelaciones fallan porque el usuario intenta cancelar desde la web cuando la suscripción fue hecha por la App Store o Google Play.
Si te suscribiste desde una tienda, debes cancelar allí para detener la renovación.
No conservar comprobantes
No guardar el recibo o la captura del estado de la suscripción complica pedidos de reembolso.
Siempre descarga o captura el comprobante al suscribirte o al solicitar la cancelación.
Recapitulación comparativa
Resumen de métodos
Tabla con diferencias clave entre cancelar por web, App Store y Google Play.
Utiliza la fila que corresponda según dónde hiciste la suscripción originalmente.
| Método | Dónde cancelar | Reembolso posible | Cuota de cancelación |
|---|---|---|---|
| Web / navegador | Configuración → Suscripciones y facturación (Quora) | Reembolsos limitados (30 días y condiciones) | Sin cargo |
| Apple App Store | App Store → Cuenta → Suscripciones | Reembolsos gestionados por Apple; Quora no gestiona la cancelación | Sin cargo |
| Google Play | Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones | Reembolsos gestionados por Google; Quora no gestiona la cancelación | Sin cargo |
Después de dar de baja
Verificaciones recomendadas
Confirma en tu cuenta de Quora que el estado de la suscripción aparece como cancelado.
Revisa tu método de pago para asegurarte de que no se realicen nuevos cargos.
Enlaces útiles
- Cómo cancelar una suscripción en Quora: help.quora.com
- Política de reembolsos de suscripciones: help.quora.com
- Instrucciones para cancelar vía App Store/Google Play: postclic
Dirección
Sede indicada
Quora figura con la siguiente dirección registrada en algunos documentos de contacto:
605 Castro Street, Mountain View, CA 94041, Estados Unidos.
Nota sobre atención en Argentina
No hay evidencia pública de una dirección local en Argentina para atención al cliente de Quora.
Para gestiones de suscripción, utiliza las opciones dentro de tu cuenta o las tiendas de aplicaciones.