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Destinatario
Answer Seguros
Boulevard Cecilia Grierson 255, Piso 1
C1107CPE Ciudad Autónoma de Buenos Aires , Argentina
REF/2025GRHS4
Dar de baja Answer Seguros: Guía Completa
¿Qué es Answer Seguros?
Descripción breve
Answer Seguros es un servicio que permite gestionar y comparar pólizas de seguros en Argentina. Ofrece una aplicación y canales de atención para contratar y administrar seguros.
Servicios principales
La plataforma facilita selección y modificación de coberturas, y gestiona reclamos y asistencias a través de sus canales de atención.
Cómo dar de baja Answer Seguros
Contacto necesario
Para dar de baja una póliza con Answer Seguros debe comunicarse directamente con servicio al cliente. No se identificó una opción pública de autogestión por App Store, Google Play o web.
Pasos a seguir
- Reúna datos: número de póliza, DNI, comprobantes de pago y motivo de la baja.
- Contacte a Atención al Cliente por teléfono: los números públicos identificados incluyen 0800‑666‑8400 y 0800‑444‑0352. Ver fuente
- Solicite la baja por teléfono y pida constancia por escrito o número de gestión.
- Conserve todos los comprobantes y anote fecha, nombre del agente y número de gestión.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso y vigencia
Al cancelar, la vigencia de la póliza puede terminar en la fecha indicada por la compañía. Consulte la confirmación que le otorguen al momento de la baja.
Renovaciones y datos
Cancelar impide renovaciones automáticas. Revise que no haya débitos automáticos pendientes y solicite la baja de cobros futuros.
¿Recibiré un reembolso?
Política pública
No se encontró una política pública específica sobre derecho de arrepentimiento de 14 días ni sobre reembolsos en las fuentes accesibles.
Qué hacer si considera que corresponde un reembolso
- Solicite formalmente el reembolso por teléfono y pida constancia escrita.
- Si la compañía no responde o rechaza un reclamo que considera válido, considere elevar un reclamo ante la autoridad competente.
Planes y precios de Answer Seguros
Tabla de precios
| Plan | Precio | Periodo | Características | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Todo Riesgo (reportado por usuario) | $122.719 | Mensual | Cobertura todo riesgo; deducible reportado ARS 150.000 | Informe de usuario (no oficial) |
| Otros planes | Consultar | - | Contactar para cotización personalizada | Sin información pública oficial |
Notas sobre el precio
El monto publicado corresponde a un reporte de usuario y no a una tarifa oficial divulgada por la compañía.
Para cotizaciones y precios actualizados, contacte a Answer Seguros por los canales oficiales.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Leyes aplicables
Los contratos de seguro en Argentina se regulan por la Ley N.º 17.418 y, como contratos de consumo, están sujetos a la Ley N.º 24.240 y al Código Civil y Comercial.
Reclamos y recursos
Si detecta cláusulas abusivas o problemas en la contratación, puede presentar reclamos administrativos y exigir el cumplimiento de derechos del consumidor.
Información general sobre contratos de seguro: Ver referencia
Experiencias de clientes
Opiniones negativas
- Se registraron reportes de que la aplicación no funciona correctamente, falla al enviar la póliza o solicitar asistencias como grúa. Ver reseñas
- Quejas sobre largos tiempos de espera, rechazos de siniestros (p. ej. por granizo) y demoras en pagos y respuestas. Ver comentarios
Opiniones positivas / contexto
No se hallaron reseñas públicas positivas verificadas en las fuentes consultadas.
Considere estos reportes como parte del panorama y contraste su propia experiencia al comunicarse con la compañía.
Checklist de documentación
Documentos necesarios para dar de baja
- Documento de identidad (DNI) del titular.
- Número de póliza y datos del vehículo o bien asegurado.
- Comprobantes de pago y última comunicación con la compañía.
- Motivo de la baja y constancia de contacto (si la hubiera).
Consejos para acelerar el proceso
- Tenga a mano todos los documentos antes de llamar.
- Anote nombre del operador, fecha y número de gestión.
- Solicite confirmación por escrito o por correo electrónico.
Errores comunes
Errores frecuentes al dar de baja
No contar con la póliza o comprobante de pago al contactar al servicio puede retrasar la gestión.
Asumir que la baja se procesa automáticamente sin constancia escrita es una fuente habitual de problemas.
Cómo evitarlos
Siempre solicite y guarde un comprobante de la gestión de baja con número de trámite y nombre del agente.
Verifique la cancelación de débitos automáticos con su banco si corresponde.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
| Aspecto | Situación | Comentario |
|---|---|---|
| Facilidad para dar de baja | Medio | Requiere contacto telefónico; no se identificó autogestión pública |
| Reembolso | No público | No hay política pública clara sobre reembolsos o 14 días |
| App y servicio | Reportes negativos | Quejas por fallas en la app y demoras en atención |
Conclusión práctica
Contacte al servicio de atención al cliente con la documentación completa y conserve constancias escritos para cualquier seguimiento o reclamo.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Guarde la confirmación de baja (captura, mail o número de gestión).
- Verifique que no existan débitos automáticos posteriores.
- Conserve documentación por al menos 6 meses por si debe presentar reclamo.
Enlaces útiles
- Teléfonos y contacto identificados: Atención al Cliente - Answer Seguros
- Reseñas de la app y reportes de usuarios: Reseñas de app
- Reseñas y comentarios sobre la compañía: Seguros - Opiniones
- Información general sobre contratos de seguro: Contrato de seguro (Wikipedia)
Dirección
Sede principal
Boulevard Cecilia Grierson 255, Piso 1 (C1107CPE), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Notas sobre correspondencia
También figura una dirección alternativa en Av. Córdoba 820, 3er piso; podría corresponder a otra sede o referencia antigua.
Servicios de cancelación similares
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Escrito por Renata Vega
Licenciada derecho digital · 8 años de experiencia
Licenciada en derecho digital y apasionada por la seguridad de las comunicaciones escritas, llevo 8 años redactando guías prácticas sobre correo certificado.
FAQ
Para dar de baja tu póliza con Answer Seguros, reúne tu número de póliza, DNI y comprobantes de pago. Luego, contacta a Atención al Cliente por teléfono y solicita la baja, pidiendo constancia por escrito.
Necesitarás tu documento de identidad (DNI), el número de póliza y los datos del vehículo o asegurado. Asegúrate de tener estos documentos listos antes de contactar a la compañía.
No hay una política pública clara sobre reembolsos en Answer Seguros. Si consideras que corresponde un reembolso, solicita formalmente la devolución y guarda la constancia escrita.
Al cancelar, la vigencia de tu póliza terminará en la fecha que te indique la compañía. Asegúrate de consultar la confirmación que recibas al momento de la baja.
Puedes contactar a Atención al Cliente de Answer Seguros por teléfono a los números 0800‑666‑8400 y 0800‑444‑0352. También puedes enviar una solicitud de baja por correo postal, asegurándote de conservar una copia como prueba.