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Cancelar CENCOSUD SEGUROS
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Cencosud Seguros.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Cencosud Seguros: Guía Completa
¿Qué es Cencosud Seguros?
Definición breve
Cencosud Seguros es el conjunto de productos de seguros vinculados a la red comercial y a tarjetas del grupo Cencosud en la región.
En Argentina se comercializan coberturas por suscripción para compra protegida, bolso protegido y otros productos vinculados a la tarjeta.
Quién administra las pólizas
Las pólizas suelen comercializarse a través de agentes y productores asesores que representan al asegurador o al agente institorio.
En documentos oficiales figura domicilio en Suipacha 1111, Piso 18, CABA como domicilio no comercial del agente institorio.
Cómo dar de baja Cencosud Seguros
Paso a paso (recomendado)
- Localiza tu comprobante o contrato: número de póliza y fecha de inicio.
- Contacta al canal por el que contrataste: app, teléfono del emisor de la tarjeta o agente vendedor.
- Solicita la baja por escrito y pide comprobante con número de trámite y fecha efectiva de baja.
- Verifica el próximo débito en tu resumen o cuenta bancaria para confirmar la suspensión.
Si cancelaste la tarjeta
- No asumas que la baja de la tarjeta implica la baja automática del seguro; en varios reportes los seguros siguieron activos.
- Si cancelaste la tarjeta, solicita explícitamente la cancelación del seguro y la constancia de terminación.
Qué sucede al cancelar
Acceso y vigencia
Al solicitar la baja, la cobertura puede terminar de inmediato o al finalizar el período ya pagado; esto depende de las condiciones del producto.
Pide una confirmación escrita que indique la fecha exacta de fin de cobertura para evitar cobros posteriores.
Renovaciones y datos
Verifica si la suscripción era renovable automáticamente y solicita la cancelación de la renovación.
Pide además la eliminación o actualización de tus datos personales conforme corresponda.
¿Recibiré un reembolso?
Política general (Argentina)
No se encontró una política oficial pública específica para Argentina que garantice reembolsos automáticos.
En la práctica, usuarios reportan cargos no autorizados y reclaman reembolso mediante denuncias ante organismos de defensa del consumidor.
Comparación con Perú (referencia útil)
En Perú, la web de Tarjeta Cencosud indica derecho de retracto de 15 días con reembolso total y reembolso prorrateado si se cancela después.
Para detalles sobre el régimen referido en Perú, consulte la información oficial: Cómo anulo la compra del seguro (Tarjeta Cencosud Perú) y ¿Qué sucede si quiero cancelar el seguro? (Tarjeta Cencosud Perú).
Planes y precios de Cencosud Seguros
Precios encontrados (2024)
Se han identificado precios públicos para algunos planes vigentes en 2024 en Argentina.
Consulte siempre el contrato y comprobantes para verificar el precio aplicado a su póliza.
Tabla de planes y precios
| Plan | Precio | Período | Características principales |
|---|---|---|---|
| Compra Protegida - promoción marzo a diciembre 2024 | $2.925 | Mensual | Cobertura daños materiales y robo, efectos personales, cancelación/interrupción de viaje, asistencia |
| Compra Protegida - Plan Full | $3.850 | Mensual | Mis mismas coberturas que la promoción, sin bonificación del primer débito |
| Bolso Protegido - Plan Full (sept-dic 2024) | $3.799 | Mensual | Protección de bolso/mochila, contenidos, ambulancia por robo en cajero, urgencias y traslados |
| Ejemplo (otro país: Tarjeta Protegida / Otros) | $18.900 | Referencia | Dato reportado desde Colombia; puede no aplicar en Argentina |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco general
La Ley de Defensa del Consumidor y la Ley 24.240 (derechos del consumidor) protegen contra cargos no autorizados y publicidad engañosa.
Los plazos y derechos concretos dependen del tipo de contratación (presencial, telefónica o por Internet).
Vías de reclamo
- Presentar reclamo ante la empresa y solicitar constancia escrita del trámite.
- Si no hay respuesta, llevar el reclamo a OMIC (municipal) o COPREC y organismos provinciales de defensa del consumidor.
- Usuarios han utilizado sitios de reclamos públicos para exponer casos y presionar por solución.
Ejemplos de reclamos e informes de usuarios pueden consultarse en: TuQuejaSuma - baja de seguro y TuQuejaSuma - estafas / cargos no autorizados.
Experiencias de clientes
Principales quejas reportadas
- Cargos por seguros que el cliente afirma no haber solicitado.
- Baja de la tarjeta que no implica baja automática del seguro; necesidad de gestionar baja separada.
- Dificultad para comunicarse con atención al cliente y demora en obtención de constancias.
Consejos prácticos basados en experiencias
Guarde comprobantes y comunicaciones; solicite números de trámite y constancias por escrito.
Si detecta un cargo no autorizado, inicie el reclamo inmediatamente y documente los pasos seguidos.
Checklist de documentación
Documentos imprescindibles
- Comprobante o contrato de la póliza (número de póliza, fecha de inicio).
- Comprobante de pago o resumen donde figure el débito.
- Identificación (DNI) y datos de contacto actualizados.
Pruebas para reclamo
- Capturas de pantalla de la aplicación o e-mail donde se contrató o se notificó el cobro.
- Constancia de solicitud de baja (si ya se realizó) con número de trámite.
- Registro de comunicaciones (fechas y nombres de operadores).
Errores frecuentes
Confundir baja de tarjeta con baja del seguro
Muchos usuarios asumen que al dar de baja la tarjeta el seguro se cancela automáticamente.
Ejemplo: cancelar la tarjeta pero seguir recibiendo débitos del seguro por falta de gestión específica.
No solicitar constancia escrita
No pedir un comprobante de baja dificulta reclamar reembolsos por cargos posteriores.
Ejemplo: una baja verbal sin número de trámite que no queda registrada en la compañía.
Recapitulación comparativa
Tabla resumen
| Aspecto | Cencosud Seguros (Argentina) | Referencia / Acción recomendada |
|---|---|---|
| Baja automática al cancelar tarjeta | No garantizada; reportes indican que suele requerirse trámite separado | Solicitar baja de seguro por escrito y constancia |
| Reembolso | Sin política pública clara encontrada; reclamos por cargos no autorizados | Reclamar ante la empresa y, si es necesario, ante OMIC/COPREC |
| Plazos de retracto | No hallado un plazo oficial aplicable en Argentina en fuentes verificadas | Comparar con la referencia de Perú (15 días) y solicitar aclaración por escrito |
| Precios públicos (2024) | Compra Protegida $2.925 / Plan Full $3.850 / Bolso Protegido $3.799 | Verificar en el comprobante y en la app el importe aplicado |
Después de dar de baja
Verificaciones posteriores
Revise los siguientes dos resúmenes o débitos bancarios para confirmar que no haya cargos posteriores.
Conserve la constancia de baja y el número de trámite por al menos seis meses.
Recursos útiles y dónde reclamar
- Información de cancelación y políticas en Perú (como referencia): Cómo anulo la compra del seguro (Tarjeta Cencosud Perú).
- Información sobre qué ocurre al cancelar (referencia Perú): ¿Qué sucede si quiero cancelar el seguro? (Tarjeta Cencosud Perú).
- Ejemplos de reclamos y casos de usuarios en Argentina: TuQuejaSuma - baja de seguro y TuQuejaSuma - estafas / cargos no autorizados.
Dirección
Domicilio consignado
Suipacha 1111, Piso 18, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA (domicilio no comercial del agente institorio).
Notas finales
Conserve toda la documentación y actúe rápidamente ante cargos no autorizados. Si la empresa no responde, inicie reclamo en OMIC/COPREC y documente cada paso.
La información aquí presentada se basa en fuentes verificadas y en reportes públicos de usuarios; confirme siempre con la compañía y su comprobante contractual.