Dar de baja Chubb: Guía Completa

¿Qué es Chubb?

Descripción breve

Chubb es una aseguradora que ofrece coberturas en Argentina para automotores, motos, combinados, robo, cristales, riesgos varios y accidentes personales, entre otros.

Canales y contratación

Ofrece contratación por medios digitales (web y app) y a través de agentes. Algunas ventas digitales incluyen un botón de arrepentimiento para revocar la contratación.

Cómo dar de baja Chubb

Baja dentro del periodo de arrepentimiento (botón)

Si contrataste vía web o app, tenés un “Botón de arrepentimiento/baja” que permite revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la contratación.

Baja fuera del periodo de arrepentimiento

Fuera de esos 10 días, podés solicitar la baja usando el mismo medio empleado para la contratación, en línea con el Artículo 10 ter de la Ley Nº 24.240.

• Paso 1: Localizá la póliza y el número de contrato o póliza.
• Paso 2: Iniciá la baja por el mismo canal donde contrataste (app, web o agente).
• Paso 3: Conservá comprobantes de la solicitud (capturas, correo, número de trámite).
• Paso 4: Verificá estado en recibos bancarios y exigí confirmación por escrito si es necesario.

What happens when you cancel

Acceso y cobertura

Al cancelar finaliza la cobertura conforme a la fecha indicada en la confirmación de baja o según lo pactado en la póliza.

Renovación y datos

La cancelación impide renovaciones automáticas posteriores. La empresa conservará datos según las políticas de protección y obligaciones legales.

Will I get a refund?

Política general disponible

No existe una política pública y unificada de reembolsos publicada específicamente para Chubb Argentina en el sitio local.

Excepciones y periodos relevantes

• Reembolso por desistimiento: la Disposición Nº 954/2025 establece el derecho de arrepentimiento de 10 días para seguros contratados vía web o app.
• En otros productos internacionales (ej.: travel insurance) existe un “cooling-off” de 14 días, pero ese plazo no está claramente establecido para todos los productos en Argentina.

Planes y precios de Chubb

Resumen de precios

No se encontraron precios oficiales públicos en ARS para productos de Chubb Argentina para 2024/2025. Las cotizaciones se obtienen a través de agentes o canales oficiales.

Información adicional sobre cargos reportados

Se han reportado cargos no solicitados en tarjetas por usuarios (ej.: 20.000 ARS/mes), que no corresponden a planes oficiales y deben tratarse como débitos presuntamente no autorizados.

Your consumer rights in Argentina

Derecho de arrepentimiento

La Disposición Nº 954/2025 reconoce un derecho de arrepentimiento de 10 días corridos para seguros contratados vía web o app, con revocación simple mediante el botón de baja.

Baja por el mismo medio (Ley de Defensa del Consumidor)

El Art. 10 ter de la Ley Nº 24.240 permite solicitar la baja utilizando el mismo medio empleado para la contratación, incluso fuera del período de arrepentimiento.

• Guardá evidencia de la solicitud de baja (capturas, correos, números de gestión).
• Si hay débitos no autorizados, solicitá la reversión y denunciá ante las autoridades de consumo o el banco si procede.

Customer experiences

Experiencias positivas

Algunos clientes destacan atención al cliente receptiva y procesamiento rápido de ciertos reclamos, especialmente en siniestros atendidos correctamente.

Experiencias negativas

Existen quejas por cobros de seguros no contratados vía débito automático y dificultades para cancelar en algunos casos.

También se reportan demoras en atención y resoluciones insatisfactorias en reseñas de la región, por lo que es importante conservar documentación.

Documentation checklist

Documentos imprescindibles

• Número de póliza o contrato.
• DNI del titular o CUIT si corresponde.
• Comprobante de pago o débitos (extractos bancarios o recibos).
• Fecha y medio de contratación (captura de pantalla si fue web/app).

Documentos para reclamos

• Capturas del botón de arrepentimiento o formularios enviados.
• Comunicaciones por correo electrónico o números de gestión proporcionados.
• Pruebas de débitos no autorizados para iniciar reversión bancaria.

Common mistakes

No guardar evidencia

No conservar comprobantes de la baja o capturas del botón de arrepentimiento dificulta demostrar la solicitud ante la aseguradora o autoridades de consumo.

Asumir reembolsos automáticos

Creer que siempre habrá reembolso puede ser un error. La política de reembolso no está claramente publicada para todos los productos en Argentina, por lo que conviene confirmar antes y exigir constancia.

Otro error frecuente es no revisar extractos bancarios tras la baja y no reclamar débitos no autorizados de inmediato.

Comparative recap

Resumen rápido

Tabla comparativa con los puntos clave sobre baja, reembolso y canales.

Uso práctico

Utilizá esta tabla para ver de un vistazo qué esperar y qué pasos priorizar al dar la baja.

Después de dar de baja

Verificaciones recomendadas

• Confirmá la recepción de la solicitud y la fecha efectiva de baja por escrito.
• Revisá los siguientes extractos bancarios por al menos dos ciclos para detectar débitos posteriores.

Acciones si persisten cargos

• Solicitá la reversión al banco y presentá la documentación ante la aseguradora.
• Considerá denunciar ante los organismos de defensa del consumidor si no se resuelve.

Dirección

Oficina principal

Chubb Seguros Argentina S.A., Torre Alem Plaza, Av. L. N. Alem 855, Piso 19, C1001AAD, Buenos Aires, República Argentina.

Consejo para notificaciones

Si enviás correspondencia formal, dirigila a la oficina indicada y conservá comprobante de envío o acuse de recibo para respaldar cualquier gestión.