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Destinatario
Credicoop Seguros
Adolfo Alsina 633
C1087AAI Ciudad Autónoma de Buenos Aires , Argentina
REF/2025GRHS4
Dar de baja Credicoop Seguros: Guía Completa
¿Qué es Credicoop Seguros?
Descripción general
Credicoop Seguros es la compañía de seguros vinculada al Banco Credicoop que ofrece productos de retiro, vida y otros seguros bajo un modelo de suscripción.
Permite administrar pólizas y realizar gestiones a través del Portal del Asegurado y canales de atención al cliente.
Ámbito de servicio
Opera en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en el territorio argentino, con sede administrativa y canales de atención para asegurados.
Ofrece opciones de rescate y flexibilidad en aportes en productos de retiro, según condiciones de cada contrato.
Cómo dar de baja Credicoop Seguros
Cancelación desde el Portal del Asegurado
- Si han transcurrido menos de 10 días desde la contratación: utilizar el "Botón de Arrepentimiento" disponible en el menú del Portal del Asegurado para dar de baja la póliza.
- Si han pasado más de 10 días: ingresar a "Mis Trámites" → Nuevo Trámite → Tipo: Baja de Seguro → Subtipo: Baja de mi Seguro (con todos sus riesgos) o Baja de un riesgo particular.
Otras vías y consideraciones
- Si no puede gestionar la baja por el portal, solicitarla directamente al Centro de Atención al Cliente de la compañía.
- Desinstalar la aplicación móvil no anula la póliza ni la suscripción; la baja debe formalizarse por el canal correspondiente.
Qué sucede al cancelar
Acceso y vigencia
Una vez solicitada la baja, la vigencia de la cobertura dependerá de la fecha efectiva de cancelación informada por la compañía.
Conservar la constancia o número de trámite es clave para probar la fecha de solicitud y la terminación de la cobertura.
Renovación y datos
La cancelación interrumpe futuras renovaciones automáticas; revise que no queden débitos automáticos activos.
La compañía mantiene datos contractuales según la normativa aplicable; solicite constancia escrita del alta y baja.
¿Recibiré un reembolso?
Derecho de arrepentimiento (primeros 10 días)
Para Seguros de Retiro Individual y Colectivo existe opción de arrepentimiento dentro de los primeros 10 días desde la contratación, conforme a la normativa aplicable.
Si ejerció ese derecho a través del Portal y corresponde, puede tramitar la devolución según lo que establezca la política y la regulación.
Más allá de los 10 días
- No hay una devolución automática garantizada para bajas realizadas después de los 10 días.
- La baja posterior a los 10 días debe gestionarse por el Portal de Trámites o por el Centro de Atención; cualquier devolución dependerá de la póliza y del cálculo proporcional aplicable.
Planes y precios de Credicoop Seguros
Disponibilidad de precios
No se encontraron tarifas vigentes públicamente disponibles en fuentes verificadas para 2024/2025.
La compañía suele trabajar con cotizaciones personalizadas según producto y perfil del asegurado.
Tabla de referencia
| Plan | Precio / Observación |
|---|---|
| Seguro Combinado Familiar - Plan 1 | $48,56 (Ejemplo histórico 2014, OBSOLETO). Contactar para cotización actual. |
| Seguro Combinado Familiar - Plan 2 | $66,44 (Ejemplo histórico 2014, OBSOLETO). Contactar para cotización actual. |
| Seguro Combinado Familiar - Plan 3 | $76,69 (Ejemplo histórico 2014, OBSOLETO). Contactar para cotización actual. |
| Otros productos | Contactar a la compañía para obtener precio y condiciones actualizadas. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de arrepentimiento
Puedes ejercer el derecho de arrepentimiento en Seguros de Retiro Individual o Colectivo dentro de los primeros 10 días desde la contratación, según normativa aplicable.
Ejercerlo por el Portal agiliza el trámite y la posible devolución.
Reclamos y recursos
- Si un reclamo no fue resuelto o fue desestimado, podés recurrir a la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN).
- La SSN actúa como instancia regulatoria para controversias no resueltas con la aseguradora.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Algunos usuarios valoran la flexibilidad de rescates parciales o totales y la opción de aportes adicionales en productos de retiro.
También se destaca la opción de elegir la edad de cobro y beneficios contractuales según cada plan.
Problemas reportados
- Se reportaron casos de bajas reactivadas sin consentimiento, lo que generó molestias y cobranzas indebidas.
- Otros usuarios mencionaron cobros de seguros no solicitados y dificultades para completar la baja en ocasiones.
Lista de documentación
Documentos personales
- Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular.
- Datos de contacto actualizados (teléfono y correo electrónico).
Documentos de la póliza y trámite
- Número de póliza o comprobante de contratación.
- Constancia o captura del trámite realizado en el Portal (si corresponde).
- Si actúa un tercero: poder o autorización firmada y documentación del apoderado.
Errores comunes
Desinstalar la app creyendo que cancela la póliza
Desinstalar la aplicación móvil no cancela la póliza ni la suscripción. El usuario mantiene acceso web y la obligación contractual.
Siempre solicitar la baja formal por el canal correspondiente y conservar la constancia.
No guardar comprobantes o elegir el trámite equivocado
Omitir descargar o capturar el comprobante del trámite complica demostrar la fecha de solicitud en caso de controversia.
Al pedir la baja, seleccionar correctamente "Baja de mi Seguro (con todos sus riesgos)" o "Baja de un riesgo particular" según corresponda.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Aspecto | Resumen | Acción recomendada |
|---|---|---|
| Plazo de arrepentimiento | 10 días para Seguros de Retiro Individual/Colectivo. | Usar el Botón de Arrepentimiento en el Portal dentro de los 10 días. |
| Cancelación pasada la ventana | No hay devolución automática garantizada. | Iniciar "Baja de Seguro" en Mis Trámites y solicitar constancia. |
| Desinstalar app | No anula la póliza. | Realizar la baja formal por Portal o Atención al Cliente. |
| Reclamos no resueltos | Posibilidad de recurrir a la Superintendencia de Seguros de la Nación. | Conservar documentación y elevar reclamo a la SSN si procede. |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Conservar la constancia de baja o el número de trámite y fecha de recepción.
- Revisar extractos y comprobantes bancarios para confirmar que no haya débitos posteriores.
Recursos y seguimiento
Si la compañía no confirma la baja o existen cargos indebidos, elevar un reclamo formal y, de no mediar solución, recurrir a la autoridad regulatoria.
Solicitar por escrito la confirmación de la baja y cualquier ajuste económico asociado al período de cobertura.
Dirección
Sede física
Adolfo Alsina 633, C1087AAI, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Se sugiere confirmar horarios y requisitos de atención antes de concurrir.
Atención al asegurado
Credicoop Compañía de Seguros de Retiro S.A. cuenta con responsables identificados para atención de asegurados y canales de contacto.
Para reclamos no resueltos, se puede recurrir a la Superintendencia de Seguros de la Nación (contacto disponible entre canales oficiales de la SSN).
Servicios de cancelación similares
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Escrito por Mía Suárez
Jurista eIDAS · 3 años de experiencia
Jurista especializada en servicios de confianza digital y reglamento eIDAS, llevo 3 años acompañando a particulares y empresas en el envío de correos certificados con valor legal.
FAQ
Para dar de baja tu seguro de vida Credicoop después de 10 días, debes ingresar al Portal del Asegurado en 'Mis Trámites', seleccionar 'Nuevo Trámite', y luego elegir 'Baja de Seguro'. Asegúrate de conservar la constancia del trámite como prueba.
Si no puedes acceder al Portal del Asegurado, puedes solicitar la baja directamente al Centro de Atención al Cliente de Credicoop. Recuerda enviar tu solicitud por escrito, ya sea por correo postal o electrónico, y guarda una copia como comprobante.
La vigencia de la cobertura dependerá de la fecha efectiva de cancelación que te informe la compañía. Es importante que conserves la constancia de tu solicitud para verificar la fecha de terminación de la cobertura.
No hay una devolución automática garantizada para bajas realizadas después de los 10 días. La posibilidad de reembolso dependerá de la póliza y del cálculo proporcional aplicable. Debes gestionar la baja a través del Portal o el Centro de Atención.
Si tu reclamo no fue resuelto, puedes recurrir a la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). Asegúrate de conservar toda la documentación relacionada con tu reclamo para presentarla si es necesario.