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Argentina

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Carta de rescisión redactada por un abogado especializado
Remitente
Penelope Seguros
Fasola 312
Haedo Argentina
gestion_clientes@lineadirecta.es
Cancelación del contrato Penelope Seguros
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Penelope Seguros.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Penelope Seguros
Fasola 312
Haedo , Argentina
gestion_clientes@lineadirecta.es
REF/2025GRHS4

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Dar de baja Penelope Seguros: Guía Completa

¿Qué es Penelope Seguros?

Descripción breve

Penelope Seguros es una plataforma de seguros por suscripción que ofrece coberturas para vehículos, hogar y salud, adaptada por cliente.

En el contexto internacional, Penelope es marca vinculada a Línea Directa Aseguradora (España); en Argentina opera como servicio local de suscripción con contacto en Fasola 312, Haedo, Buenos Aires.

Cómo dar de baja Penelope Seguros

Pasos para cancelar

  • Redactar un aviso escrito solicitando la baja indicando número de póliza, datos del titular y fecha de efecto solicitada.
  • Enviar la solicitud con comprobante de envío (carta certificada, carta documento o correo fehaciente) al destinatario correspondiente.
  • Solicitar confirmación de recepción y guardar copia de toda la documentación enviada.

Canales sugeridos y plazos

  • Si la póliza está vinculada a la matriz en España, la documentación suele requerir aviso escrito con 30 días naturales antes del vencimiento para evitar renovación automática (según fuentes sobre la marca).
  • En Argentina, al no encontrarse un procedimiento público distinto, se recomienda enviar la baja al domicilio local y conservar comprobantes.

Qué ocurre al cancelar

Acceso y vigencia

Al confirmar la baja la cobertura deja de estar vigente en la fecha acordada o a la fecha de recepción si así se establece.

Es importante confirmar por escrito la fecha efectiva de cancelación para evitar coberturas o cargos no deseados.

Renovación y tratamiento de datos

Si no se notifica la no renovación con la antelación indicada, la póliza puede renovarse automáticamente según condiciones contractuales.

La compañía conservará datos del contratante según su política de privacidad; solicite información sobre retención si lo considera necesario.

¿Recibiré un reembolso?

Derecho de desistimiento

En contratos a distancia (como ocurre con la marca relacionada en España) existe derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la firma, con devolución proporcional de la prima no consumida.

Si la baja se solicita dentro de ese plazo, corresponde reembolso de la parte no consumida de la prima, sin penalización.

Excepciones y tiempos

  • No se encontraron menciones públicas a reembolsos fuera del período de desistimiento en las fuentes disponibles.
  • Solicite por escrito el cálculo y plazo de devolución; guarde toda la comunicación y comprobantes.

Planes y precios de Penelope Seguros

Disponibilidad de tarifas

No se encontraron precios públicos para Penelope Seguros en Argentina en las fuentes verificadas.

La aplicación puede ser gratuita para descargar, pero los costos de las pólizas no están publicados en ARS.

Cómo solicitar un presupuesto

Contacte por los canales oficiales para pedir un presupuesto personalizado y solicitar que le remitan condiciones por escrito.

Plan Precio Nota
Seguro vehículo / hogar / salud Consultar precios Contactar para presupuesto personalizado; precios no publicados en fuentes verificadas

Tus derechos como consumidor en Argentina

Normativa general

En Argentina la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) protege los derechos del consumidor y establece recoursos para conflictos con proveedores de servicios.

Los plazos y condiciones pueden variar para servicios financieros y seguros; conviene verificar la normativa aplicable al caso concreto.

Plazos de arrepentimiento y pasos recomendados

  • Existen mecanismos de arrepentimiento para compras a distancia; el plazo habitual señalado por diversas fuentes locales puede diferir (por ejemplo, se menciona un plazo general de 10 días para ciertos servicios financieros).
  • Si no obtiene respuesta, recurra a la Dirección de Defensa del Consumidor de su provincia o un abogado especializado.

Experiencias de clientes

Valoraciones positivas

Algunos clientes valoran positivamente servicios puntuales como la asistencia en ruta y destacan agentes o técnicos concretos por su atención eficaz.

Estos casos suelen aparecer en reseñas que reconocen atención rápida en siniestros específicos.

Quejas frecuentes

La mayoría de reseñas públicas recogidas muestran quejas sobre atención al cliente, demoras en gestión de siniestros y problemas con renovaciones automáticas o cargos inesperados.

También hay reportes de dificultades para obtener reembolsos o soluciones en partes y repuestos.

Documentación checklist

Antes de solicitar la baja

  • Documento de identidad del titular.
  • Número de póliza y datos del vehículo o bien asegurado.
  • Comprobante de pago o recibos de primas.

Al enviar la solicitud

  • Carta de baja firmada indicando fecha efectiva y motivo.
  • Comprobante de envío (acuse, tracking o constancia de carta documento).
  • Copias de toda la comunicación anterior relevante.

Errores comunes

No avisar dentro del plazo adecuado

No notificar la no renovación con la antelación requerida (por ejemplo, 30 días antes del vencimiento según prácticas asociadas a la marca) puede provocar renovación automática y cargos.

Siempre verifique la fecha de vencimiento y notifique con tiempo suficiente.

No conservar comprobantes

No guardar copias y comprobantes de la solicitud de baja dificulta reclamar en caso de discrepancias.

Conserve recibos, acuses de recibo y cualquier confirmación escrita de la compañía.

Resumen comparativo

Aspectos comparados

A continuación se resumen los puntos clave con la información disponible públicamente.

Interpretación rápida

La tabla indica diferencias entre lo publicado sobre la marca y lo que no está disponible para el mercado argentino.

Aspecto Información disponible Acción recomendada
Proceso de baja Aviso escrito; en la marca vinculada a Línea Directa se aconseja burofax/carta certificada Enviar solicitud escrita y conservar comprobantes
Plazo de desistimiento 14 días (aplicable en contratos a distancia según la información sobre la marca en España) Si aplica, solicitar reembolso proporcional dentro de ese período
Precios publicados No hay tarifas públicas disponibles para Argentina Solicitar presupuesto por canales oficiales
Atención al cliente Reseñas mixtas; quejas frecuentes sobre tiempos y gestión de siniestros Documentar interacciones y elevar reclamo formal si es necesario

Después de dar de baja

Comprobantes y seguimientos

Guarde la confirmación escrita de la baja y cualquier comprobante de reembolso o ajuste de prima.

Si no recibe confirmación, vuelva a enviar la solicitud y anote fechas y nombres de contacto.

Enlaces útiles

Dirección

Dirección local sugerida

Fasola 312, Haedo, Buenos Aires, Argentina.

Utilice esta dirección para enviar la notificación escrita cuando no exista un canal específico publicado para Argentina.

Cómo enviar la notificación

Envíe la solicitud por un medio que deje constancia (carta certificada, carta documento o correo con acuse de recibo).

Incluya en la carta número de póliza, datos del titular, fecha solicitada de baja y solicitud de confirmación por escrito.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para dar de baja Penelope Seguros, redacta un aviso escrito con tu número de póliza y datos del titular, y envíalo por correo postal certificado al domicilio correspondiente, conservando el comprobante de envío.

Si no notificas la baja con 30 días naturales antes del vencimiento, tu póliza puede renovarse automáticamente, así que asegúrate de enviar tu solicitud a tiempo.

Sí, si solicitas la baja dentro de los 14 días naturales desde la firma del contrato, tienes derecho a un reembolso proporcional de la prima no consumida.

Debes enviar tu solicitud de baja al domicilio local de Penelope Seguros en Fasola 312, Haedo, Buenos Aires, y conservar el comprobante de envío.

Si no recibes confirmación de tu baja, es recomendable que contactes nuevamente a la compañía y documentes todas las interacciones, además de elevar un reclamo formal si es necesario.